拓友笔记本电脑维修连锁服务加盟手册模板

拓友笔记本电脑维修连锁服务体系加盟意向书序言伴随经济消费水平不停提升和大家对电脑认识日益加深，轻薄便携笔记本电脑展现出宽广市场空间。因为各大厂商全部看到了笔记本市场宽广发展前景，纷纷加入这一市场角逐，猛烈市场竞争和电子技术飞速发展使产品成本对应降低，从而造成笔记本一降再降，足以和台式机比拼价格，让消费者备感亲切，轻巧、便携笔记本电脑最终脱下了尊贵面纱，日益成为平民化产品，飞入平常百姓家。据统计，多年来中国市场对笔记本电脑需求表现出显著增加趋势，今年上六个月中国笔记本电脑出货量增加43.9%，笔记本电脑供给商之间竞争亦更趋猛烈，然而和这一情形相反是，笔记本电脑售后维修服务业却相对滞后，而有实力笔记本维修商更是相对短缺，同时因为笔记本电脑存在部分先天缺点，如移动性，散热，精密等特征，使它不可避免地比台式机电脑更轻易受损。娇贵笔记本电脑在带给大家便捷同时也让消费者遭遇了易买难修尴尬，而这些恰恰为笔记本电脑维修行业发展带来了前所未有机遇和挑战。

纵观现在笔记本电脑领域，面对现在笔记本电脑供给商相对饱和市场情形，和之相配套维修服务业正日益显示出其勃勃生命力。不言而喻，这一新兴行业已经显示出了巨大成长空间，相比笔记本电脑整机销售，更显示出了无可比拟利润空间，其投资小，收益大，依靠技术优势低成本小规模经营正在凸现着其它行业无和伦比优势.南京双拓科技有限责任企业是以笔记本电脑维护和维修为关键服务项目标专业笔记本电脑维修服务商。其雄厚技术实力和优质服务模式早已在中国笔记本电脑维修业独树一帜。企业依靠现在强大技术优势、成熟经营管理模式和卓越口碑，以注册商标“拓友”为服务标识在全国开展特许连锁加盟业务。经过多年发展壮大，已成为中国拥有雄厚实力专业笔记本电脑维修连锁机构，并在技术培训、行业运行及市场拓展方面积累了丰富成功经验，在为有志于促进笔记本电脑维修事业发展同仁提供学习交流便利同时，也为您拓展事业和积累财富提供了前所未有机遇。在此，南京双拓科技有限责任企业全体同仁诚邀您加入拓友笔记本电脑维修连锁加盟站，为笔记本电脑维修事业发展共同献计献策。总而言之，拓友笔记本电脑维修服务连锁体系作为您共谋发展伙伴不仅会使您在短时间内快速掌握从业所需技术、管理、营销等各方面系统知识和技能，更能为您加盟站发展壮大提供最为坚强后盾。

假如您对本行业有着极大爱好，同时您含有信心、热情、扎实工作态度和对应资金实力，我们欢迎您加入拓友连锁行列。拓友笔记本电脑维修服务连锁现在业务范围及提供服务项目：笔记本电脑专业维修

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在您申请加盟前，请先仔细阅读本加盟书提供相关信息。如有任何疑问，请拨打拓友加盟热线：

或连锁加盟介绍：自1859年世界上第一家连锁商站成立后100多年来，其所蕴藏巨大连锁效应令人瞩目。在经济发达国家，连锁经营几乎普遍取得成功。大家把连锁站兴起和发展称为商业第三次划时代变革。连锁经营基础分为三种类型：直营连锁、自由加盟连锁和特许加盟连锁。特许经营是一个较直营式更具活力，较自由式更有约束力经营模式。特许经营是指“连锁总企业和加盟站二者间连续契约关系。在这个关系中，特许总部提供一个被经许可商业经营特权，并在组织、训练、商品计划和管理上提供援助，以作为加盟者那里取得酬劳回报。

1．特许经营多个基础概念

特许人：向她人授予经营权利人。本加盟书中特许人为南京拓友科技有限责任企业或该企业授权开展拓友特许经营业务其它法人。受许人：被提供或授予经营权利人。本加盟书中受许人为拓友维修服务加盟站。

特许加盟费：是受许人被授予使用特许人注册商标、商号名称和经营管理制度，为“借用”特许人多年积累起来专利技术、经验、经营诀窍和良好品牌公众形象而支付代价。

确保金：为确保受许人推行特许经营协议，确保特许连锁体系形象统一性，受许人交纳一定确保金，协议到期后确保金应退还受许人。

月权利金：受许人应特许人向其提供后续服务而支付费用。

2．特许经营关键特征

总部和加盟站是基于契约关系，相互全部是独立事业体。加盟站是独立投资者和本身财产全部者，一定范围内享受独立经营决议权、对应人事权和财务控制权。特许经营保持多个统一标准：统一而独特商品和服务内容统一企业识别系统；统一经营战略和经营理念。拓友特许加盟条件：拓友特许连锁加盟申请者应符合以下条件:1．必需含有独立法人资格，有固定办公营业场所，正当营业执照。

2．有良好商业信誉和职业道德，了解并接收拓友经营理念；了解并接收拓友特许连锁经营模式，能严格遵守特许经营各项要求和要求。

3．有意接收并服从拓友连锁总部市场策划、技术培训、技术指导，能按拓友维修服务总站管理手册制订各项标准管理加盟站，并认可本加盟书。

4．有良好组织能力、学习能力、协调能力和公关能力。拓友不要求加盟申请者有专业从业经验，但申请者必需有计算机硬件基础知识及良好工作能力，能在短时间内掌握并利用拓友传授各项知识、技巧和经验。

5．申请者必需有开站所需资金。

6．申请者在加盟区域必需有良好社会关系，能妥善处理多种纠纷，以确保日常营业顺利运行。特许加盟程序加盟商提供1．基础情况基础情况申请企业名称企业性质注册地址通信地址邮政编码联络人：电话：传真：E-mail:手机：主营业务：其它业务：财务情况开户银行：银行帐号：可开发票类别：税号：上十二个月企业总收入：主营业务收入：注册资金：流动资金：债权百分比：管理情况准站长姓名：性别：教育程度：专业：出生日期：从事管理工作年限：相关职称：办公设备：MACROBUTTONCheckIt计算机:数量()配置：（）MACROBUTTONCheckIt复印机:型号()MACROBUTTONCheckIt打印机：型号（）MACROBUTTONCheckIt传真机:型号()MACROBUTTONCheckIt电话:数量（）技能情况工程师姓名学历职称及专业相关工作年限联络方法备管员姓名学历职称及专业相关工作年限联络方法学历职称及专业相关工作年限联络方法销售人员姓名学历职称及专业相关工作年限联络方法2。经营场地：门市情况有没有门市：MACROBUTTONCheckIt有MACROBUTTONCheckIt无MACROBUTTONCheckIt自有资产MACROBUTTONCheckIt租用（租金：）面积：总使用面积:（）m2接待面积：（）m2操作间面积：（）m2库存面积：（）m2其它办公面积：（）m2设施情况：水、电供给情况：良好MACROBUTTONCheckIt通常MACROBUTTONCheckIt差MACROBUTTONCheckIt无MACROBUTTONCheckIt是否有空调设施：有MACROBUTTONCheckIt无MACROBUTTONCheckIt是否有卫生设施：有MACROBUTTONCheckIt无MACROBUTTONCheckIt门店位置：商业区MACROBUTTONCheckIt准商业区MACROBUTTONCheckIt电子中心区MACROBUTTONCheckIt居民区MACROBUTTONCheckIt办公区MACROBUTTONCheckIt其它MACROBUTTONCheckIt写字楼内MACROBUTTONCheckIt临街一层商铺MACROBUTTONCheckIt电脑商城内MACROBUTTONCheckIt若临街，是:街道拐角处MACROBUTTONCheckIt街中心MACROBUTTONCheckIt主干道MACROBUTTONCheckIt次干道MACROBUTTONCheckIt单行线MACROBUTTONCheckIt双行线MACROBUTTONCheckIt6.三年内是否有搬迁可能？有MACROBUTTONCheckIt无MACROBUTTONCheckIt不定MACROBUTTONCheckIt停车情况：店外可无偿停车MACROBUTTONCheckIt收费停车MACROBUTTONCheckIt严禁停车MACROBUTTONCheckIt店门前客流情况(含进店客人)：40(含)以上人次/分钟MACROBUTTONCheckIt30(含)-40人次/分钟MACROBUTTONCheckIt20(含)-30人次/分钟MACROBUTTONCheckIt10(含)-20人次/分钟MACROBUTTONCheckIt10以下人次/分钟MACROBUTTONCheckIt店面能见度：（街面）距店面10米以外可见店面标志（1级）MACROBUTTONCheckIt（街面）距店面5米--10米以外可见店面标志（2级）MACROBUTTONCheckIt（街面）距店面1米--5米以外可见店面标志（3级）MACROBUTTONCheckIt（街面）显著障碍物遮挡（4级）MACROBUTTONCheckIt（非街面）在电脑商城内MACROBUTTONCheckIt周围情况：周围有何关键建筑物、公共设施及企机关？相邻商户经营业务：:操作步骤确定加盟意向书确定加盟意向书签署加盟协议签署加盟协议交加盟费交加盟费安排广告备货购置服装,工牌等办公用具购置维修设备器材培训其它客服人员培训工程师(30天)门店装修安排广告备货购置服装,工牌等办公用具购置维修设备器材培训其它客服人员培训工程师(30天)门店装修开业开业派驻开业指导派驻开业指导特许人义务：1、技术支持职员教育培训

开业前特许人应对加盟站招聘技术和服务职员进行全方位培训。加盟站假如对招聘职员缺乏经验，特许人能够帮助完成此项工作。

职员培训由拓友委派高级工程师和客服经理负责。开业前培训内容包含笔记本电脑维修相关理论知识和实践技能、用户沟通技巧、拓友企业文化和企业规章制度教育等。该段培训期长为30天，要求学员在结束培训后已掌握必备技术操作并能独立接待用户。如因加盟站要求，特许人可安排加盟站学员在其直营站内实习一周，方便学员深入掌握相关知识和技能。此段培训期费用已包含在特许加盟费内。但按拓友通例，学员在培训期间食宿、交通和其它杂费是由其本身负担，此项具体安排由加盟站自己决定。拓友职员上岗后应继续学习，接收再培训。培训具体内容由拓友技术培训部负责。加盟站可派职员参与再培训。除部分特殊课程，再培训是无偿，但食宿、交通等由加盟站自行负担作为加盟商，拓友总部将为您提供24*7全天候多个方法技术咨询，如您在维修中碰到多种技术难题时，拓友总部会无条件为您解答。当您无一些专用维修工具或无把握修复故障硬件时，拓友总部将给你提供强大后备技术服务。您能够将待修硬件寄送回拓友总部，总部工程师将在最短时间内给修复。同时只收取少许费用，给您足够利润空间。2．经营管理支持

在受许人签署加盟协议后，特许人应向其提供拓友经营管理各项资料。全部资料均为拓友运作模式制度化后文件，规范总结了职员管理、服务质量管理、用户管理和财和物管理成功经验。开业前培训期间，特许人对加盟站管理人员进行管理培训。在加盟站开业后前三天特许人将委派业务督导一名进驻加盟站，帮助受许人管理并指导受许人相关业务步骤和并传授相关经验，并将之前已经有总站行业用户介绍给当地加盟商。拓友企划部向受许人提供特许人已利用过各套成功策划方案，并依据加盟站实际情况提出提议。加盟站经营过程中碰到多种问题，特许人对加盟站进行帮助和咨询。3、备货支持：对加盟我们合作伙伴，我们会以中国最低价格销售多种维修设备及维修配件。相比我们销售给中国其它维修商家价格优惠20%，确保您利润上优势和货源上优势，并依据回款情况给于一定帐期。形象店在此基础上再给于5000元六个月备货。

4．品牌推广支持特许人将在相关媒体上作宣传广告，提升“拓友”品牌著名度和连锁企业形象，使加盟站充足受益于著名品牌带来无形效益。拓友网站作为全国著名笔记本电脑专业维修网站，我们能够使用户在网站上方便地查询到您企业，立即了解相关信息，使离您近用户能和您直接联络，从而提升您业务量和著名度。我企业在网络（baidu，谷歌,3721,雅虎，一搜等搜索引擎），行业报刊，户外媒体全部有大量广告投入受许人义务：．1、限定购置

特许人要求加盟站内使用及销售全部配件，必需从特许人处或特许人指定供货商处购置。加盟站可依据地域消费力差异性，在特许人指定产品范围内选择产品。

特许人或其指定供货商以代理进货价加合理利润价格向加盟站出售配件。为确保加盟站利润，特许人或其指定供货商提供产品价格应合理。

为确保拓友连锁体系品牌形象统一性，形象用具应统一向特许人购置，如：工作服、工号牌、产品袋等。一些形象用具受许人可自行制作，但必需严格根据特许人提供样品及要求进行。

加盟站可自行采购维修使用相关设备和其它易耗品。如特许人为确保质量标准统一而指定供货商或指定品牌，加盟站应服从指定。

若上述指定产品价格显著高于同类产品，加盟站可提出异议，由双方再协商处理。2．统一形象为保持拓友连锁维修服务站形象统一性，加盟站应严格根据特许人要求进行站面装修，按特许人企业形象要求制作广告牌，灯箱片等形象用具。加盟站对形象用具任何改动必需书面申请特许人同意方可实施。特许人有权要求加盟拆除或取消使用和拓友统一形象不符用具。

3．财务安排加盟站在财务上是独立，但特许人有了解加盟站营业情况包含财务情况权利。加盟站应根据特许人要求，如实向特许人汇报每个月财情况。特许人有权在何时候检验加盟站全部财务统计。在统一服务范围和价格方面，拓友加盟站应服从连锁总部统一市场安排。尤其是在同一城市有多家加盟站情况下，受许人更应严格遵守相关要求。全部加盟站服务项目及价格由连锁总部或地域管理处统一制订，加盟站无权私自扩大服务范围；加盟站也无权私自打折或增加赠予。受许人应清楚单站不遵守拓友总站统一市场安排，势必引发各加盟站之间恶性竞争，最终危及整个连锁体系正常运行。拓友总站对违反要求加盟站采取警告、罚款等处罚手段。对违规情况严重者将解除协议。为确保拓友连锁体系良好及统一市场形象，特许人如按相关标准，为提升形象要求加盟站对其站内装修和仪器设备等进行翻新相关费用均应由加盟站自主负担，加盟站对此应保持一致。特许加盟费及其它费用安排：．1、特许加盟费

拓友加盟服务站加盟费用省会城市地级市县级市特许加盟费3.0万2.0万2.0万必备工具/设备费用5.0万2.0万1.0万广告费用2.0万/年0.5万/年0.3万/年管理费3000/年/年1000/年品牌确保金1.0万1.0万1.0万首次备货3.0万2.0万1.0万开业累计15万左右8万左右6.0万左右此项费用应在签署特许经营协议后3日内一次性交纳。特许加盟费一旦交纳是不可返还，请加盟者务必在签署协议之前确定创办加盟站