维护软件服务合同

维护软件服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：1.名称：__________2.注册地址：__________3.法定代表人：__________4.联系电话：__________5.电子邮箱：__________乙方（受托方）：1.名称：__________2.注册地址：__________3.法定代表人：__________4.联系电话：__________5.电子邮箱：__________鉴于：1.甲方拥有某项软件产品的所有权或使用权，并需要对该软件进行维护和升级；2.乙方具备专业的软件维护和升级能力，愿意为甲方提供相关服务；3.双方本着平等自愿、诚实守信的原则，达成一致，签订本合同。第一条服务内容1.1乙方应为本合同约定的软件产品提供维护服务，包括：（1）对软件产品进行定期检查和维护，确保其正常运行；（2）对软件产品进行升级，以适应甲方业务发展的需要；（3）为甲方提供软件产品的技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。1.2乙方应按照甲方的要求，提供与软件维护和升级相关的培训服务，包括：（1）为甲方员工提供软件操作培训；（2）为甲方员工提供软件维护和升级培训。第二条服务期限2.1本合同的服务期限为______年，自本合同签订之日起计算。2.2服务期满后，如甲方继续需要乙方提供维护服务，双方可签订续期合同，具体条款由双方另行商定。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的维护服务费用为______元人民币（大写：____________________元整），甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付。3.2乙方应按照甲方的要求，提供相关培训服务，培训费用为______元人民币（大写：____________________元整）。3.3甲方支付服务费用后，乙方应提供正式发票。第四条付款方式4.1甲方在本合同签订后______个工作日内，向乙方支付服务费用总额的______%。4.2乙方在完成本合同约定的服务后，向甲方提供相关成果，甲方在验收合格后______个工作日内，向乙方支付剩余的服务费用。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的______%。5.2乙方未按照约定时间完成服务项目或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方在规定时间内予以改正，乙方逾期不改正的，甲方有权解除本合同。第六条保密条款6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.2本合同终止后，双方仍应继续履行保密义务，直至双方约定的保密期限届满。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。7.2双方同意，诉讼费用由败诉方承担。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对本合同的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙双方共同签署。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________法定代表人（或授权代表）：__________法定代表人（或授权代表）：__________日期：______年______月______日日期：______年______月______日一、附件列表：1.软件产品说明书2.软件维护和升级方案3.培训课程安排4.服务记录表5.付款凭证6.保密协议7.技术支持联系方式二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间完成维护和升级服务的，视为违约。2.乙方提供的维护和升级服务不符合约定的，甲方有权要求乙方改正，逾期不改正的，甲方有权解除合同。3.甲方未按约定时间支付服务费用的，乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方支付违约金。4.双方未履行保密义务的，视为违约，应承担违约责任。三、法律名词及解释：1.软件产品：指甲方拥有所有权或使用权的产品。2.维护服务：指乙方为保证软件产品正常运行提供的检查、修复等服务。3.升级服务：指乙方为适应甲方业务发展需要，对软件产品进行的功能优化和更新。4.培训服务：指乙方为甲方员工提供的软件操作和维护培训。5.违约金：指违反合同约定的一方应向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方维护和升级服务进度不符合约定：及时与乙方沟通，了解原因，要求乙方加快进度。协商确定合理的期限，并监督乙方按期完成。2.乙方提供的维护和升级服务不符合约定：及时通知乙方，要求其在规定时间内改正。如乙方逾期不改正，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。3.甲方未按约定时间支付服务费用：及时通知甲方，要求其支付欠款。如甲方逾期不支付，乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方支付违约金。4.双方在保密义务履行过程中发生争议：通过友好协商解决，协商不成的，可依法向法院提起诉讼。5.合同履行过程中发生不可抗力事件：双方协商暂停或终止合同履行。根据不可抗力事件的影响，协商调整合同履行期限和方式。五、所有应用场景：1.甲方为软件产品的所有权人或使用权人，需要乙方提供维护和升级服务。2.甲方希望通过培训