大学生人际交往心理案例分析

大学生人际交往心理案例分析小张，一名大一新生，性格内向，未曾体验过集体生活，自小独享私密空间。大学生活的开端，他发现自己与七位室友共居一室，对于成长于优越环境的他而言，室友们的不良卫生习惯、随意的作息时间以及高谈阔论，无一不令他感到不适。由于不善于沟通，加之对室友的不屑，他选择了独来独往，以减少交际。然而，随着时间的推移，他察觉到室友们欢声笑语，形影不离，仿佛他已不复存在。孤独感悄然滋生，他曾多次想要主动融入，却屡屡碰壁。他开始怀疑室友们在他不在时议论纷纷，对他指指点点，这让他感到难以承受。换寝室的念头曾一度萌生，却未获准许。为了逃避与室友的交往，他减少了回寝室的次数，仅在夜晚归宿。即便如此，他仍感到室友们的议论未曾减少，他的睡眠质量下降，食欲减退，精神状态日渐萎靡，体重骤减。在寝室中，他的言语愈发稀少，甚至笑声也难得一闻。他感到学习效率大打折扣，最终病倒。住院期间，室友们轮流照料，看到那些平日里令他厌恶的同学们如家人般忙碌，他的心被深深触动。他向他们倾诉了内心的苦闷与孤独，才发现一切不过是自己的臆想，室友们只是觉得他不愿交往，却不知这引发了他内心的巨大波澜。在大学生心理咨询中，我们常遇到高抑郁因子与低社交动机、社交水平的案例，尤其是社交恐惧症患者，多属于抑郁因子得分较高的学生。改善社交认知，增加交往频率，培养交往能力是降低抑郁的有效手段，这也是团体辅导在改善交往障碍、提升心理健康水平中效果显著的原因。焦虑因子得分与社交回避、社交苦恼显著相关，焦虑程度高的大学生在社交中常表现出回避的态度与行为，或产生焦虑的情绪体验。相反，社交回避与苦恼又常是造成焦虑的重要原因，二者相互影响。恐怖因子得分与社交回避、社交苦恼显著相关，恐怖因子得分高的学生在人际交往中常表现出社交回避，即使在不得不进行的人际交往中，也常感到苦恼。他们常显得自卑，缺乏自信，无法享受人际交往的乐趣，极力回避，加之缺乏成功的人际交往经验与技能，处理交往问题的能力不足，造成交往的恶性循环。偏执因子得分与社交回避、社交苦恼显著相关，偏执因子得分在本次测量中阳性排列第二，表明大学生偏执倾向较严重。偏执的学生在人际交往中常表现出交往面窄，容易因自认为重要的因素影响交往质量，倾向于自我中心，对他人心理状态与特点缺乏客观评价与理解，固执己见，既影响人际交往效果，也对心理健康产生负面影响。因此，偏执是衡量心理健康水平的重要因素。在本次测量结果中，敌对因子与社交回避、社交苦恼无显著相关，与我们的设想不符。在咨询实践中，我们自然认为敌对因子得分高的学生必然会对社交抱回避态度，而在社交中的苦恼也较多，这可能与我们的选样有关。但在人际信任与SCL-90各因子得分的相关比较中，人际信任与敌对显著相关，人际信任低的学生敌对倾向明显。这表明影响人际交往和心理健康水平的因素是复杂且相互影响的。在本次测量结果中，人际敏感因子得分与社交回避、社交苦恼也无显著相关，出乎意料。仔细分析原因，可能正是因为对人际敏感度低，使得他们在人际交往中持顺其自然的态度，对人际交往没有太多不切实际的期望与规划，对社交很少表现出刻意的回避与接受，也减少了因社交而产生的苦恼。在心理咨询中，我接触过不少因受大学生人际交往状况的负面信息暗示，造成了人际过分敏感，而造成人际交往问题的案例。从相关比较研究的结果可以看出，大学生心理健康水平与人际交往水平密切相关。正如我们在大学生心理健康教育和人际交往辅导中所面对的诸多案例所反映的那样，心理健康的大学生其人际交往相对正常，而人际交往异常是造成心理健康水平不高或下降的关键因素。尤其是大学生正处在心理上的第二次“断乳”阶段，人际交往几乎是所有学生进入大学后面临的第一课题，也是一大难题。所以一年级大学生表现出来的心理问题大多与人际交往有关，这种现象会持续到二年级，随着年级的增加，到三年级后会有好转，相对而言，高年级大学生的心理健康水平也较低年级大学生更高。良好的人际交往能让大学生内心变得宽容、理解和信任，这是心理健康的前提条件。大量事实表明，心胸是否宽广、包容与大学生人际交往是否和谐直接相关，只有良好的人际交往，才能让大学生的心里对人对事变得宽容、理解和信任。在多年的心理咨询实践中，接触了许多因人际交往不协调而产生心胸狭窄的实例，而且有的大学生为此形成了恶性循环，让人很痛心。小李从北方来到南方一所省城大学读书，临行前在一家企业做人事主管的父亲反复告诫儿子，在大学里首先要和寝室的同学搞好关系，这样你的生活环境才会愉快，大学四年心理才有归属感。进校后，小李时刻告诉自己父亲的话肯定有一定的道理，但是由于和同寝室的一名南方同学在对爱情的看法上相差甚远，经常斗嘴，导致彼此不服气，互相看不起，矛盾时有发生，而那位南方同学用小李的话说比自己更会处理人际关系，到最后同寝室的其他同学都站到了自己的对立面，自己的寝室同学关系开始变得紧张起来，其他人都不理解他、信任他，少数同学甚至奚落他。自己对他们也充满怨恨和不信任，进而猜疑和反感，只要有两位同学当着自己的面嘀咕几句，自己就认为他们是在说自己的坏话，心理十分苦闷;而那位南方同学却好像整天都过得很开心、很快乐，看到这一切，小李感到无能为力的同时又十分伤心，心胸开始变得狭窄，一度产生了退学的念头。从小李和南方同学的对比来看，可见人际交往对大学生心理健康的重要影响，小李因人际交往的紧张，使自己的心里充满了猜忌、嫉妒和对他人的不信任。经过对小李人际交往技巧和艺术的辅导，小李对南方同学开始变得更加宽容，并试着改变和寝室其他同学的关系，慢慢在小李的脸上又看到了灿烂的笑容。良好的人际交往能让大学生学会分享、接受和给予这是心理健康的基本心理条件。不会分享与分担是这一代大学生特殊的成长背景中极易形成的负性品质，也是造成他们在人际交往中受挫的重要原因，尽管本次心理健康水平测量结果表明独生子女的健康水平高于非独生子女，但在各学段的教育中，我们都能明确地感受到这一代青少年存在的分享与分担的问题。良好的人际交往能够让大学生在良性的人际氛围中，充分体验与享受交往对象带来的快乐，并乐意将自己的快乐与对象分享，进而学会分担与体验交往对象的痛苦，并产生同感与共情，积极帮助交往对象解决问题，重新找回失去的快乐。分享是一个很重要的品质，尤其对心理健康发展有着特殊的意义。在樊富岷教授的团体咨询中，分享是首当其冲的训练项目，其目的就是让每一个参与团体活动的人体验到分享的心理感受，学会分享。从而达成人与人的心理相容，在互相帮助下解决心理健康问题。接受与给予是矛盾统一于人际交往中的一对交互影响的心理品质与行为。由于每个人都生活在某个群体中，必然会与群体中的人发生各种形式的联系，在这一过程中，我们无法离开他人的给予，也正是在这种接受与给予的过程中，体验帮助与被帮助的快乐，感受做事与做人的真正涵义。大学生是一个特殊的群体，更多的是在接受中成长，不懂或很少给予，体会不到给予的愉悦，在人际交往中表现出明显的“自我中心”，而使人际关系遭到破坏，心理健康也倍受影响。因此，学会接受与给予，有助于良好人际关系的建立，相反，良好的人际交往，更能使大学生体验到接受与给予的乐趣，养成接受与给予的良好心理品质。蓝风是大三的学生，是学生干部，学习成绩优秀，但人际关系较紧张，不仅与寝室同学相处不好，就连班上的许多同学也无法正常交往，在同学们心目中，他是一个清高、傲慢的人，实在不好接近，虽然优秀，但对他的其他方面则不敢恭维。蓝风也为此很头疼，只要是他主持的活动项目，同学们似乎都有意不参加，好象故意和他做对，而他本人长期坚持的做人准则就是：我行我素，万事不求人。他几乎不接受别人的帮助，也认为自己没有帮助别人的义务，他成绩好，可每当班上同学向他求教时，他要么说不知道，要么就在给别人讲完之后，将别人奚落一顿，有时还要加上一句“拜托你上课时认真听讲，下次不要再来问我这么简单的问题。”时间一长，同学们都不愿意与他交往，人际关系越来越差。蓝风也对自己的人际关系状况十分不满意，感到孤独、没有归属感，有时孤独感令