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文档简介
个体餐饮业服务承诺书合同编号:__________甲方(服务提供方):营业执照号:__________地址:__________联系电话:__________乙方(服务接受方):姓名:__________身份证号:__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方为具备合法经营资格的个体餐饮经营者,乙方为愿意接受甲方餐饮服务的消费者,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,就甲方为乙方提供餐饮服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容1.1甲方应向乙方提供符合国家食品安全标准和卫生要求的餐饮服务。1.2甲方应保证餐饮服务质量,不得使用假冒伪劣食材,确保食品安全。1.3甲方应提供规范的餐饮服务,包括但不仅限于食品制作、供应、用餐环境布置等。第二条服务时间2.1甲方应按照与乙方约定的时间提供餐饮服务。2.2甲方在约定的服务时间内,应确保餐饮服务正常进行,不得随意中断。第三条服务质量3.1甲方应确保餐饮服务符合国家相关法律法规及行业标准。3.2甲方应尊重乙方的人格尊严和合法权益,不得侵犯乙方的隐私。3.3甲方应建立健全消费者投诉处理机制,及时解决乙方提出的问题和建议。第四条价格及支付4.1甲方应向乙方明示餐饮服务价格,不得收取未标明的费用。4.2乙方应按照甲方确定的价格支付餐饮服务费用。4.3甲方应提供合法的收费凭证。第五条违约责任5.1甲方未按照约定提供餐饮服务的,应向乙方支付违约金,违约金为餐饮费用总额的20%。5.2乙方未按照约定时间支付餐饮服务费用的,应向甲方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的5%。5.3一方违约导致合同无法履行,应承担相应的法律责任。第六条争议解决6.1甲乙双方在履行本合同时发生的争议,应通过友好协商解决。6.2如协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(签字):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.甲方餐饮服务许可证复印件3.乙方身份证复印件4.食品安全检测报告复印件5.餐饮服务费用明细表6.甲方银行账户信息7.乙方投诉反馈记录二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间提供餐饮服务,或服务质量不符合约定标准的,视为违约。2.乙方未按约定时间支付餐饮服务费用,视为违约。3.一方违反合同约定的其他条款,视为违约。三、法律名词及解释:1.食品安全:指食品无毒、无害,符合应当有的营养要求,对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。2.餐饮服务:指提供食品制作、供应、用餐环境布置等服务。3.违约金:指一方违约时,应向另一方支付的赔偿金。4.滞纳金:指乙方未按约定时间支付餐饮服务费用时,应向甲方支付的逾期付款赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方提供餐饮服务不符合食品安全标准和卫生要求,乙方有权要求甲方改正或解除合同,并要求赔偿。2.甲方未按约定时间提供餐饮服务,乙方有权要求甲方支付违约金,并有权解除合同。3.乙方未按约定时间支付餐饮服务费用,甲方有权要求乙方支付滞纳金,并有权解除合同。4.甲乙双方在履行合同过程中发生争议,应通过友好协商解决,协商无果的可向法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为具备合法经营资格的个体餐饮经营者。2.乙方为愿意接受甲方餐饮服务的消费者。3.甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则下签订本合同。4.甲方提
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