工程优惠及服务承诺书

工程优惠及服务承诺书一、工程质量承诺我们承诺，本工程竣工验收将达到国家现行《施工质量验收规范》的合格标准。二、工期承诺基于建设单位提供的图纸与工程实际情况，结合我公司的综合实力，我们承诺本工程将在xx天内完工。三、服务承诺1.工程交付使用后，我们将在三天内进行首次质量回访，指导设备使用、维护与保养，并及时解决使用中的不足；六个月后进行第二次全面服务回访；一年后进行第三次质量回访，征求客户意见。2.交付使用一年内，我们将在工地附近设立常年维修服务小组，随时响应。对于施工单位造成的质量问题，我们将负责免费修复与更换，确保不留隐患。3.我们配备有专门的产品质量回访车辆，严格按照社会服务承诺进行服务。4.服务内容包括长期咨询优惠服务；对保修期满的工程，提供优质优价服务，工程结束，友谊长存，继续与用户保持联系，无偿提供工程咨询服务。四、项目经理及管理人员承诺我们保证按中标项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工，并确保项目经理、技术负责人亲临现场。五、劳动力保证承诺我们承诺在雨季、农忙季节、法定节假日期间，采取有效措施确保劳动力充足，不影响正常施工。六、与业主及监理单位配合承诺我们保证与业主监理单位积极配合，共同推进工程建设。以上承诺，我们愿签入施工合同。承诺人：承诺日期：关于贵公司的招标文件，我们作为投标人已充分理解并愿意参与此项目的投标。若我们有幸中标，感谢评委及建设单位的信任。在项目建设和施工过程中，我们除遵守招标文件所有条款及履行合同内容外，还对工程售后服务做出以下承诺：1.我们将在工程竣工后对所承诺的产品质量进行回访，征求意见，以积极的态度做好服务，确保总体工程质量达到更优秀的标准。2.严格遵守本公司质保体系规定，按国家、地方规定和合同文件要求，明确本公司的责任并在质保期内提供免费保修服务。3.工程竣工后，我们将负责一年的工程质量无偿保修，以优质的服务实现我们的忠实承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。4.在质量保质期内，我们将提供技术援助电话，解答贵公司在使用中遇到的问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理，确保贵方的正常工作。5.发生紧急抢修事故时，我们将在接到通知后立即到达事故现场。6.对于涉及安全的质量问题，我们将按照《建筑工程质量管理条例》的规定，立即报告并采取防范措施。7.质保期外，我们同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务。8.如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我们承诺以优惠价格提供售后服务。以上是我们对该工程售后服务的承诺。若我们未能达到甲方要求及我们承诺的标准，在售后服务中给贵方造成巨大损失，我们愿意接受法律法规的处罚；承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。承诺单位：授权代表：“质量第一，终身服务”是我们公司的服务宗旨。为了把好产品质量及售后服务关，解决客户的后顾之忧，我们聘请了一批技术精湛和经验丰富的技术人才进行售后服务，并为用户建立完整详细的服务档案，利用电脑进行管理，形成了完善的售后管理体系。一、在设备安装过程中，我们将无偿为操作人员提供指导，确保他们能够正确使用、保养和简单维修设备。二、在机械设备保养期内，我们将有专业人员对设备进行定期保养和检修工作，消除隐患，让用户能够得心应手地使用我们提供的产品。三、我们对所提供的工程免费保修壹年。四、售后服务人员将在接到通知后一个小时内赶到现场（市内），外地12小时之内赶到现场。五、贵方必须真实填写我们提供的售后服务反馈单中的内容，如需签收是否维修合格等，我们真诚希望得到贵方的大力支持，双方共同协助，监督好售后服务工作。真正做到“急用户所急，想用户所想”的真诚服务。六、保修期满后，我们将一如既往地为贵方提供优质的服务，仅收取材料人工等成本费。七、我们所提供的其他各种产品