2023中国游戏行业ESG报告

中国游戏行业\2着陆H推荐语推荐语36氪CEO冯大刚“2023年，中国已经成为了全球最大的游戏市场之一，中国游戏产业也成为了全球游戏创新的发源地。与此同时，游戏作为数字内容的天然载体，已经开始在ESG领域发挥了重要作用。通过分析环境、社会和公司治理等关键因素，36氪和着陆TouchBase耗时数月为行业带来了全面的评估与洞察，最终完成了《中国游戏行业ESG报告》。这份报告突出了企业在环保、社区责任、员工福利和企业治理等方面的表现，为企业决策者和投资者提供了重要参考，也对游戏行业内的各方利益相关者具有指导意义。它将促进游戏行业的整体可持续性，并为行业的长期成功奠定基础。期待未来能够有更多机构和平台参与其中，为中国ESG事业添砖加瓦。”中国社会科学院大学数字中国研究院执行院长吕鹏“首先，非常感谢36氪和着陆TouchBase的邀约，很荣幸能够为这篇游戏行业ESG报告撰写序言。这份游戏行业ESG报告的出现并非偶然，而是对ESG议题的持续关注和深入探究的产物。如今，ESG议题已经成为全球商业发展的重要焦点，涵盖了环境、社会和公司治理等多个方面。而游戏行业作为一个蓬勃发展的领域，其ESG表现尤为引人关注。这份报告的出现，正是为了深入探讨游戏行业在ESG方面的现状，引领行业迈向更加可持续和负责任的未来。对于36氪和着陆TouchBase的行动，我为之点赞。36氪作为服务中国新经济参与者的卓越品牌，一直致力于为读者呈现前沿的商业报道，强调趋势和价值。而着陆TouchBase以多角度探究ESG垂直领域为使命，将产品品质放在首位，并以社会企业理念为指引，为ESG议题的深入探讨提供了宝贵的平台。这两家机构各自独特而又有共同点，均在自己的领域取得了不少成就。他们的合作，将游戏行业的ESG议题深入探究，并用不懈的努力将其传递给每一位读者。这样的行动对于深入认识游戏行业的ESG现状以及未来的走向，具有重要的意义。最后，我真诚地希望广大读者重视这篇报告。ESG议题不仅关系到企业的长远发展，更涉及到我们每个人的社会责任。这份报告将为您提供全新的观点和启示，帮助大家深入理解游戏行业在ESG方面的表现，并为游戏行业的可持续发展贡献您的智慧和力量。”1.1.2本报告所指的游戏行业范畴1.2四维透视游戏ESG关键生态要素1.2.2企业1.2.3产业1.2.4资本2.1.2企业格局2.2.2游戏行业特点2.2.3游戏行业ESG标准2.3典范篇2.3.2网易2.3.3腾讯2.3.3腾讯2.3.4青瓷2.3.5创梦天地第三章、国内游戏行业第三章、国内游戏行业ESG诊断3.2未成年人保护存在灰色地带3.3警惕ESG变成漂白工具第四章、展望及建议第四章、展望及建议4.1鼓励企业搭建ESG管理体系，增强披露透明度4.2建立ESG行业标准，共创ESG生态圈4.3发挥资本角色引导作用，推动游戏行业ESG发展第一章游戏行业ESG生态1.1.2本报告所指的游戏行业范畴1.2四维透视游戏ESG关键生态要素1.2.2企业1.2.3产业1.2.4资本一游戏行业ESG生态2023年中国游戏行业ESG报告球基金(PaxWorldFunds,1971)拒绝投资利用越南战争获利的公司，并强调劳工权益问题，英国的梅林生态基金(MerlinEcologyFund,1988)只投资注重环境保护的公司。1997年，美国非盈利组织CERES和联合国环境规划署(UNEP)共同发起了全球报告倡议组织(GRI),并分别于2000年、2002年、2006年和2013年发布了四版《可持续发展报告指南》。这些指南提出了可持续发性要求。联合国责任投资原则组织(UN-PRI)①首次提出了ESG理念和评价体系，将社会责任、公司治理与环2004年，联合国全球契约组织(UnitedNationsGlobalCompact)首次提出更为具体的ESG概念，当时所及企业治理等内容。ESG中的SESG中的S要的机制，包括员工权益与福要的机制，包括员工权益与福即环境，强调企业践行环境责任，在生产及运营过程中减少或者避免对环境造成负面影响，并积极恢复生态，包括应对气候变的可持续发展，包括公司治理、①UN-PRI:由联合国前秘书长科菲·安南于2006年发起，并由联合国环境规划署金融倡议组织(UNEP-FI)和联合国全球契约组织(UN-GC)协作成立的一家联合国背书的非 游戏行业ESG生态2023年中国游戏行业ESG报告1.1.2本报告所指的游戏行业范畴游戏行业是指开发和销售电子游戏的产业，涉及到游戏开发、发行、销售、营销等多个领域。其中，游戏开发商是指专门从事游戏开发的公司，负责游戏的设计、编程、美术、音效等多个方面的工作；而游戏发行商主要负责游戏的推广和销售，包括游戏的宣传、发售、渠道建设等；游戏的服务器维护、客户服务、游戏活动策划等则主要由游戏运营商负责。除此之外，游戏行业还包括游戏硬件制造商、游戏平台提供商及相关的从事游戏开发、发行及运随着虚拟现实技术和增强现实技术的发展，游戏行业中的VR游戏和AR游戏等新兴行业也在逐渐崛起。此外，随着游戏玩家的需求不断变化，游戏行业出现了新的子领域和变化，例如电子竞技、社交游戏。不仅仅涉及到传统的游戏开发、发行、销售、营销等，未来游戏行业将会囊括更多游戏产品和服务，满足人们对娱乐和消费的需求，届时游戏行业的范畴将会得到进一步的扩大。1.2四维透视游戏ESG关键生态要素政策趋势：中国政府对游戏行业ESG的重视程度持续升温，主要关注的领域集中在未成年人保护、内容管理与监督以及防赌反诈三个领域，相关政策、法规正不断完善和落实。中国游戏行业ESG相关重点政策梳理新闻出版总署《关于进一步严格管理、切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》36以36以一游戏行业ESG生态在内容管理与监督层面，可分为前端内容管理和后端监督，即在游戏上线前进行内容审查，并在游戏上线后进行游戏版本更新、运营情况及社会舆论等审查。其中，游戏版号的发放是内容管理与监督中最重要的政策之一。2000年，新闻出版总署发放第一个版号，2016年，新闻出版广电总局发布通知规定，未获审批的移动游戏，不得上网出版运营，在2017年版号发放数量密集后，2018年国家改革启动，游戏版号第一次停发，监管力度加大。根据《2022年中国游戏产业未成年人保护进展报告》,2022年，中国19岁以下的网民规模已达1.86亿人，占中国网民总数的17.6%。净化未成年人网络环境已成为游戏公司ESG的重要议题。早在2005年，新闻出版总署就颁布了《网络游戏防沉迷系统开发标准》,并给出了“健康时间”标准。2021年，新闻出版署发布了《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,规定所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时向未成年人提供1小时服务，其他时间均不得以任何形式涉赌反诈向来是中国政策监管体系的重点领域，游戏行业也是如此。2018年，随着版号第一次停发，监管力度1.2.2企业企业趋势：虽然我国的社会责任及ESG建设起步晚于欧美国家，但后续发展呈追赶势头，这也在游戏行业也有体现。一方面游戏行业作为备受关注的互联网行业细分领域，政府在持续加强引导信息披露，并提升企业的透明度。近几年国务院发展委员会、生态环境部、国有资产监督管理委员会陆续出台法规指导社会责任或ESG信息披露。虽然具体要求仍然以定性为主，但在治理和环境部分，强制性信息披露相关要求逐步出台。另一方面，证券交易所在ESG信息披露的实践层面发挥了重要的指导作用，对于不同行业披露的重点议业对ESG的重视程度不断加深，ESG管理逐步得到更多企业重视。经过前期十余年的社会责任信息披露实践的积累，游戏行业ESG信息披露水平持续完善，主要体现在披露ESG报告的企业数量和披露页数呈增长态势。以A股的36家游2023年中国游戏行业ESG报告一游戏行业ESG生态2023年中国游戏行业ESG报告戏公司为例，2013年没有一家公司披露ESG报告，但在过去10年，几乎每年都有游戏公司加入到披露ESG报告的行列来，过去两年的披露率高达56%。截至2023年7月，本报告统计A股上市游戏公司，梳理分析发现，超过半数游戏公司未获得评级，市值在60亿元以上的企业评级较为领先，市值较低的企业评级相对靠后。Wind数据收纳的A股游戏公司中，A级以上的企业仅有7家，多为游戏开发商，如三七互娱、吉比特，这些公司在公司治理、社会责任、环境等方面都取得了比较好的表现。但由于信息披露不足等原因，仅有6家企业被标普(S&P)和明晟(MSCI)收录。中国A股游戏公司ESG评级状况姚记科技富春股份三七互娱电魂网络凯撒文化吉比特盛讯达天娱数科恺英网络掌趣科技宝通科技游族网络世纪华通ST天润冰川网络中青宝禅游科技北纬科技天舟文化中科云网星辉娱乐迅游科技浙数文化汤姆猫名臣健康博瑞传播中文传媒神州泰岳(截至2023年7月)同时，本报告同时也观察到，游戏企业ESG社会报道也在不断增多，游戏企业正在寻求与第三方专业机构、媒体一游戏行业ESG生态2023年中国游戏行业ESG报告1.2.3产业产业趋势：ESG理念开始逐步渗透游戏产业链，游戏行业产业链可大致划分为上游开发商、中游发行商和下游分销商，曾经被诟病的游戏行业，也在各个链条上顺应ESG的趋势开始转型。中国社会科学院大学数字中国研究院执行院长吕鹏认为，社会创新与科技创新对于中国经济的高质量发展同样重要。对于社会整体发展而言，单凭借企业科技创新创造的经济价值是远远不够的，需要用“创新的产品、服务、模式解决社会问题，创造公众福祉”,为整个社会创造价值才是可持续发展方向。游戏行业也在拓宽自己的边界，发挥更大的价值。游戏行业产业链上游-游戏开发商上游-游戏开发商中游-游戏发行商下游-游戏分销商风易玻青瓷游效UNCCITA完美世界支付宝巨入圆终emsH9中国游戏行业正从以流量为导向的低质量增长模式，转变为多样化精品方向的高质量发展模式。游戏公司研发投资不断增加，致力于创造具有竞争力和创新性的游戏IP,正推动中国游戏产业的发展。很多公司已经加入减碳环保的行列，通过使用可再生能源、实施节能技术等来减少碳排放，并利用前沿科技来提高创新水平。中游发行商：中国的游戏发行商也在游戏产业链中扮演着重要角色。他们与研发商密切合作，负责游戏的市场推广、发行和运营等环节。发行商通过策划和执行有效的营销策略，帮助游戏产品更好地进入市场，提高知名度和用户覆盖率。同时，他们也与平台合作，促进游戏在不同平台上的发布和跨平台互通，为游戏产业的商业发展提供了更多机会。游戏产业中游发行商在ESG的落地上更多聚焦在推动新兴技术、传统文化、医疗等领域与游戏行业的协作与创新上。此外，多家游戏企业也与公益组织建立了合作伙伴关系，以解决社会和环境问题，利用双方的专业知识推动产业可持续发展。 游戏行业ESG生态2023年中国游戏行业ESG报告游戏产业下游主要由各种分销渠道组成，包括线上和线下渠道。线上渠道涵盖了数字发行平台、应用商店和游戏社区等，线下渠道包括游戏零售店、游戏展会和线下推广等。多家中国游戏应用商店及数字发行平台都在采取措施维护游戏内容、尊重游戏知识产权，并严厉打击盗版行为。许多发行渠道也在为用户提供对游戏发表评论和提供反馈的平台，并提供举报违规内容的工具，培育安全和健康的游戏社区。1.2.4资本资本趋势：尽管游戏公司对ESG愈发重视，大体量的游戏公司也在布局自身的财务投资和战略投资，但ESG投资并不多例如，米哈游从2022年起，就投资了一家可控核聚变新能源公司，俗称“人造太阳”,今年又继续追加了一轮融2021-2023年中国游戏公司前沿科技代表性投融资事件投资时间投资时间企业名称融资轮次投资金额企业领域投资方2021年8月蓝晶微生物4.2亿人民币微生物新能源腾讯等2022年2月能量起点天使轮4亿人民币可控核聚变新能源米哈游等C轮4500万美元可控核聚变新能源腾讯等2022年5月协鑫光电数亿人民币钙钛矿太阳能腾讯2023年4月能量起点4亿人民币可控核聚变新能源米哈游等数据来源：鲸准、烯牛数据对于游戏公司的资本方来说，游戏产品因其成瘾性等特质，更容易产生ESG风险。因此，重视ESG理念并符合可持续商业实践的游戏企业更有可能吸引资本并改善其长期财务前景。着陆第二章国内游戏行业ESG洞察2.1.2企业格局2.2.2游戏行业特点2.2.3游戏行业ESG标准22.3典范篇2.3.3腾讯：不断完善ESG体系建设并紧跟社会热点，全方位践行ESG理念二国内游戏行业ESG洞察2023年中国游戏行业ESG报告2.1.1产业格局1.中国游戏用户增长放缓，行业竞争更拼质量根据伽马数据，2022年，中国游戏市场收入为2658.84亿元，同比减少10.33%,其中移动游戏市场收入1930.58亿元，同比下降14.40%。这是由需求侧和供给侧共同导致的。从供给侧来看，由于2021年版号停发，2022年新产品数量减少。从需求侧来看，在新游戏减少的情况下，玩家加大了对优质老游戏的消费。玩家的审美和题材需求更加多元，为优质游戏的付费意愿提升。中国互联网络信息中心数据显示，截至2022年12月，中国网民规模达10.67亿，互联网普及率达75.6%。中国移动游戏产业已由增量市场竞争步入存量市场竞争，游戏行业的比拼更加注重质量。各家游戏厂商加大了研发投入，以此来提升企业的后续竞争力。2.游戏版号审查趋于严格，产品向精品化发展在中国，游戏产品需要经过官方机构的内容审查后，获得国家新闻出版署审批的游戏出版备案(版号)才能面向市场。2018年国家新一轮机构改革启动，新闻出版广电总局发布通知称，将暂停游戏版号审批工作，此后版号停发持续了9个月。自2019年以来过审的游戏数量逐年大幅缩减，从1570个逐年缩减至2021年的755个，2022年仅有512个。中央宣传部于2021年3月15日下发了《游戏审查评分细则》,文件提及了全新的游戏评审体系，若游戏的评分过低将直接不予通过。新的审核体系中，中央宣传部组织2名以上的审核专家，将结合游戏的“初始版本”与“终审版本”,查看初始内容是否粗糙、现有内容是否过关，以及内容修改态度是否端正，并给予游戏最终的审核评为0-5分，3分为及格分。这些举措把游戏行业往精品化方向又推进了一步。3.游戏出海势头正猛，把控先机是关键2020年，中国首个强调游戏企业出海的政府扶持项目“千帆计划”开启。在2022年商务部等27部委联合发布的《关于推进对外文化贸易高质量发展的意见》中，再次强调了包括游戏行业在内的文化产品出口竞争优势，望打造具有国际影响力的中华文化符号。根据Newzoo和游戏工委的数据，海外手游玩家数量从2016年的16亿增长到2021年的近23亿，复合年均增长率达到7.4%,增速远超过中国市场。游戏出海已经成为游戏企业业绩增长的重要支撑。二国内游戏行业ESG洞察2023年中国游戏行业ESG报告此外，由于海外市场的需求更加多样化，不同国家和地区及不同文化的玩家，对于游戏的内容都有各自的偏好，这给了中小厂商更多的发展空间。4.前沿技术赋能游戏产业链升级，成为游戏行业新风口游戏产业作为创新性要求度高的产业，也在积极拥抱前沿科技和概念。继知名元宇宙游戏平台Roblox将元宇宙概念带火之后，很多知名公司也将元宇宙相关理念与现有的游戏体系相结合，创作出了区块链游戏、XR游戏、云游戏等新品类，虽然概念和阶段有所差别，但也能够看到游戏公司对元宇宙概念的重视。而游戏与Al相结合也是一种趋势。游戏产业获利能力强，但具备研发成本高、周期长等特点，可以通过Al解放人工劳动力、提升制作效率。游戏制作流程复杂，包括内容创作、程序设计、模型搭建等环节，公司可以充分发挥Al技术优势，对游戏研发的各个流程进行相应优化升级。能力，未来有望实现更多全新的玩法。米哈游和《星穹铁道》团队已经开始探索Al工具辅助游戏研发，将Al工具应用到角色行为管理、3D建模调优、NPC台词等多个方面，并希望未来打造“对话永不重复的智能NPC”。2.1.2企业格局中国游戏上市企业按营收规模可大致分为三大梯队：年度营收规模大于200亿元的企业为腾讯与网易；年度营收规模在60亿-200亿之间的公司为三七互娱、世纪华通及完美世界等；营收小于60亿元的公司有IGG、伽马数据统计，2022年中国TOP10市值游戏厂商研发投入已实现连续多年快速增长，合计超380亿元，同比增长43.79亿元。国内游戏上市企业以2010年前成立的网易游戏、腾讯游戏和完美世界一众老牌网络游戏公司为代表，近年来于2010年后成立的独角兽企业逐渐增多，其中米哈游首次登入胡润研究院发布的《2023全球独角兽榜》便直跃成估值最高的中国游戏独角兽，估值约500亿元，位居全球独角兽企业排名103。与米哈游同样坐落于上海的莉莉丝则凭借《剑与远征》《万国觉醒》《小冰冰传奇》等产品登榜，估值210亿元。ESG理念已逐渐融入国内主流游戏企业经营管理活动中，截至2023年，超半数上市游戏公司已搭建ESG管理架构。自2016年起，每年至少有一家中国游戏企业成立ESG续发布ESG报告五年以上。随着对可持续发展的共识日渐深入，推进ESG实践已成为游戏企业的主流选择。近年以来，多家头部游戏企业正逐步建立并完善ESG相关管理体系和管理办法。二国内游戏行业ESG洞察2023年中国游戏行业ESG报告本报告统计了共计68家(涵盖A股、港股及美股)中国上市游戏公司公开发布的数据，收录32家游戏公司所披露的ESG报告、社会责任报告及可持续发展报告作为本报告的观察对象及分析素材，截至2023年7月，虽然已上市的游戏公司逐渐以ESG报告名称取代社会责任报告，但尚未超过50%,企业披露ESG报告数量仍然比例游戏企业以社会责任/ESG报告命名占比小计选项社会责任报告ESG报告可持续发展报告可持续发展暨ESG报告同时发布ESG及社会责任两份报告其他00企业进行实质性议题分析是企业践行ESG治理过程中非常重要的一环，有利于帮助企业发现潜在的市场发展机遇，了解外部环境的变化和趋势，并将这些信息纳入到战略制定和决策过程中，提高企业的竞争力和市场地位。针对2022年已披露企业社会责任报告(ESG报告)进行统计，观察发现，超过60%的企业尚未开展识别企业游戏企业的实质性议题分析披露占比比例小计选项 为了提高ESG报告的透明度和可信度，企业通过披露具体的数据，可以帮助投资者和其他利益相关者更好地了分析可以发现，在中国已上市的游戏公司对于ESG关键绩效的披露还不足35%,定量数据的系统披露仍有较大是否二国内游戏行业ESG洞察2023年中国游戏行业ESG是否游戏公司的量化数据披露情况占比比例小计选项致分为5个方面，其中占比最大的是废弃物管理议题，社会议题内容包括15个，治理议题包括6个，社会议题明职业健康与安全；又包括了行业特色主题，即着重体现游戏行业特色的相关主题，例如：数据安全与隐私保护、在社会议题的讨论中，具有法律法规或政策等游戏行业环境议题二国内游戏行业ESG洞察2023年中国游戏行业ESG报告游戏行业社会议题游戏行业治理议题基于以上的数据和分析，可以看出目前游戏行业常见议题披露全面且情况较好，较少被遗漏。在法律法规等强有力监管要求下的议题如未成年人保护、数据安全与隐私保护、知识产权保护等议题也呈现出披露情况较好的趋势，同时，与业务创新具有强关联性的议题以及社会热点议题如教育科技、气候变化、碳中和等，也逐渐受到游戏企业关注。二国内游戏行业ESG洞察2023年中国游戏行业ESG报告过去几年中，越来越多的发达国家开始要求公司披露其环境、社会和治理(ESG)信息。这是因为投资者和消费者越来越关注公司的可持续发展，希望能够通过相关信息更好地了解公司在这些方面的表现。其中，发达国家已经显露出强制ESG信息披露的倾向。欧盟于2018年颁布了《非金融报告指令》,要求超过500名员工的公司披露其环境、社会和治理信息。自2021年起，新加坡交易所采纳气候相关财务信息披露工作组(TCFD)的建议，分阶段实施强制性气候信息披露。2022年，美国证券交易委员会(SEC)发布了《加强和规范投资者气候相关信息的披露草案》,对上市公司披露气候治理、碳排放量及减排行动、转型计划、情景分析以及内部谈价格等进行此外，其他国家也在推动ESG信息披露的自愿性标准，例如澳大利亚、加拿大和日本。这些国家的政策通常涉及制定ESG相关的报告标准和指南，以帮助公司更好地披露其ESG信息。截至2023年，全球已有69个证券交易所发布了报告指导文件。目前，GRI、ISO16000和SASB为国际上典型的ESG信息披露标准，应用较为广泛。2021年全球报告倡议组织(GlobalReportingInitiative,GRI)发布了GRI标准2021年修订版，2023年1月1日生效，为企业可持续发展信息披露提供全方位指导。同年，10月，气候相关财务信息披露工作组(TaskForceonClimate-relatedFinancialDisclosures,TCFD)发布了最新的《指标、目标和转型计划指南》,针对气候相关指标、目标国际主流ESG信息披露指引国际组织报告/指引指引体系主要目标应用范围全球报告倡议可持续发展报共由79项指标为行业提供报涵盖从农业到组织(GRI)告指引组成告参考指引玩具制造等38个行业国际标准化组设置37个核心促进全球对社普遍适用任何会责任指引议题和217个细化指标为践行社会责任提供框架性指南组织可持续发展发展会计准则委相关会计准则确定了26个可持续发展总议涵盖日用消耗品、采掘矿产员会(SASB)题类别加工、金融、食品和饮料等77个行业着陆□CIW着陆社会资本人权和社区关系顾客隐私数据安全可及性和可负担性产品质量和安全顾客权益销售实践与产品标示二国内游戏行业ESG洞察2023年中国游戏行业ESG社会资本人权和社区关系顾客隐私数据安全可及性和可负担性产品质量和安全顾客权益销售实践与产品标示GRI实质性议题企业治理和经济相关议题企业治理和经济相关议题经济绩效市场表现间接经济影响采购实践反贪腐反竞争行为税务环境相关议题环境相关议题物料能源水资源和污水生物多样性排放污水废弃物供应商环境评估社会相关议题雇佣劳资关系职业健康与安全培训与教育多元化与平等机会反歧视结社自由与集体谈判强迫或强制劳动安保实践原住民权力当地社区供应商社会评估公共政策环境环境温室气体排放空气质量能源管理水及污水管理废弃及有害物管理生态影响人力资本人力资本劳工实践员工健康与安全员工参与、多元化与共融产品设计和生命周期管理商业模式弹性供应链管理材料采购与效率气候变化的物理影响领导力与管治领导力与管治商业伦理竞争行为环境合法合规管理重大事故风险管理系统化风险管理二国内游戏行业ESG洞察2023年中国游戏行业ESG报告国际ESG发展的浪潮也引起了国内各方高度关注。上海证券交易所、深圳证券交易所及香港联交所陆续提出来更具有约束性、针对性的ESG信息披露要求。其中，2012年香港联交所发布了《主板上市规则》附录二十七及《创业板上市规则》附录二十《环境、社会及管治(ESG)报告指引》,2015年香港交易所对《环境、社会及管治 至半强制披露层面。2021年，香港联交所发布了供上市发行人参考的气候信息披露指引，以及《有关 2020/2021年IPO申请人企业管治及ESG常规情况的报告》,为上市公司气候相关财务信息披露工作小组 (TCFD)提供实用指引，并按照相关建议做出汇报。同时，香港绿色和可持续金融跨机构督导小组也已宣布，计划将于2025年或之前强制实施符合TCFD建议的气候相关信息披露。B2:B2:健康与安全B4:劳工准则B6:产品责任B8:社区投资B1:雇佣B3:发展及培训B5:供应链管理B7:反贪污A1:排放物A3:环境及天然资源A2:资源使用A4:气候变化中国证券交易所ESG信息披露相关政策清单上海证券交易所《(公司履行社会责任的报告)编制指引》香港联合交易所《环境、社会管治报告指引》香港联合交易所修订《企业管理守则》和《环境、社会及管治报告指引》及相关上市规则香港联合交易所修订《企业管治守则》香港联合交易所修订《环境、社会及管治报告指引》及相关上市规则香港联合交易所《如何编备环境、社会及管治报告》深圳证券交易所发布《上市公司信息披露工作考核办法》香港联合交易所发布《气候信息披露指引》上海证券交易所发布《上海证券交易所上市公司自律监管指引第1号规范运作》深圳证券交易所发布《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第1号主板上市公司规范运作》深圳证券交易所发布《深圳证券交易所上市公司自律指引第1号主板上市公司规范》深圳证券交易所发布《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第11号信息披露工作考核》二国内游戏行业ESG洞察2023年中国游戏行业ESG报告总的来说，随着ESG投资的增长，企业可持续发展需求变得越来越重要，越来越多的国家和地区在采取措施以促进ESG信息披露。这将有助于投资者和消费者更好地了解公司的ESG表现，并推动公司更加重视社会责任和可持续性。2.2.2游戏行业特点游戏产业是一个充满创新和变革的行业，不仅涵盖了游戏开发、发行和运营等全产业链，还与其他行业如互联网、娱乐等产业有着千丝万缕的关系。随着游戏行业的快速发展和高度竞争格局，对企业的可持续发展提出了更高的要求。市场规模庞大：游戏行业的市场规模庞大，根据Newzoo等第三方的测算，2022年全球游戏市场规模为1968亿美元。游戏产业的快速发展，也带动了相关产业的发展，例如游戏周边产品、技术创新不断：游戏行业是一个充满技术创新的行业，不断涌现出新的游戏形态和游戏玩法。例如，随着VR技术的发展，VR游戏越来越受到玩家的欢迎。游戏技术创新也带来了更高的游戏质量和更好的用户体验。社交属性强：游戏的社交属性越来越强，许多游戏具有社交化的特点，玩家可以在游戏中结交好友和社区。游戏行业的新模式也引发了许多潜在的新风险，如游戏内容审核、游戏防沉迷等问题都是游戏公司需要面对的难题。此外，游戏涉及到的用户隐私和信息安全等问题，也需要游戏公司积极应对。2.2.3游戏行业ESG标准随着游戏行业的快速发展和高度竞争格局，企业的ESG表现也成为了竞争的重要因素之一。优秀的ESG表现可以提升企业的品牌形象和竞争优势，吸引更多的用户和合作伙伴，从而实现业务增长和市场份额的提升。同时，随着国家对企业环境保护和社会责任的要求越来越高，游戏行业的企业也需要遵守相关的法律法规。在美国和欧盟等地区，政府要求企业在ESG方面公开披露相关信息，进一步加强了对企业ESG表现的要求。由于缺乏统一的ESG标准，早年的游戏行业更多是参考外部机构的评估维度，并结合自身情况来探索ESG管理模式。基于以上背景，我们深入分析国内外可持续发展的披露标准及ESG趋势，参考了SASB、GRI等ESG信息披露指引，以ESG为企业所能带来的价值创造为基准点，划分了5大标准，总结出来23个与游戏行业高度相关的实质性议题，并诠释了相应议题管理的重要性。36以36以二国内游戏行业ESG洞察游戏行业实质性议题治理价值治理价值环境价值民生价值产业价值企业价值公司治理气候变化社会公益行业共进产品质量与安全商业道德温室气体排放数据安全与隐私保护供应链管理创新研发反垄断废弃物管理未成年人保护知识产权保护消费者权益保护保护股东权益能源管理员工权益与福祉投资者关系维护碳中和保护生物多样性员工发展职业健康与安全教育科技业共进等议题。民生价值指的是公司通过给人民创造美好生活的价值，包括数据安全与隐私保护、社会公益和未成年人保护等议题。企业价值指的是公司能增长效益的价值，包含创新研发、消费者权益保护及产品质量与安全等议题。为了减少内部腐败和不当行为的发生，游戏公司需要通过建立健全内部反贪腐控制和风险管理制度，确保公司运营稳健。例如，不少游戏公司在其ESG报告中提到其持续优化董事会治理架构，并注重董事会构成随着各国针对数据保护和隐私安全的法律法规逐渐完善，游戏公司需要遵守当地的相关法律规定，确保用游戏公司拥有大量的用户数据，包括个人信息、游戏记录等敏感将会给用户、游戏公司和整个游戏行业带来不可估量的损失。不少游戏公司在其ESG报告中提到了应对措保护股东权益与维护投资者关系：戏公司报告中提到，他们致力于通过及时和准确的信息披露来增强投资者信任，但同时也会详尽披露其在值的投资依据。二国内游戏行业ESG洞察2023年中国游戏行业ESG报告气候变化与碳中和：在过去的几十年中，游戏行业的迅速发展使其成为全球最大的娱乐产业之一。然而，随着气候变化的影响越来越明显，游戏公司也需要识别和应对气候风险，并采取相应措施来应对。同时，随着消费者对气候变化关注度的不断提高，游戏开发商也需要考虑如何在游戏产品中体现出对气候问题的关注和应对。另外，游戏开发工作室、游戏引擎开发商、音效制作公司、配音演员等各个供应链环节都可能受到气候变化的影响。游戏产业需要消耗大量的电力能源，因此游戏产业对碳排放的影响也较为明显，游戏公司需要采取措施，如使用可再生能源、提高能源利用效率等，来减少游戏产业对环境的影响。保护生物多样性：游戏产业对生物多样性的影响更多体现的是间接影响，游戏产业需要大量的电力、硬件和物流资源，这些资源的获取和使用可能会对生态环境造成负面影响，加剧气候变化等问题，从而对生物多样性造成负面影响。许多游戏公司已经开始在业务中融入开展濒危物种保护宣传活动。废弃物管理：游戏产业对环境的影响主要来自于游戏的开发、生产和运营过程中的能源消耗和废弃物处理。游戏公司应该采取措施来减少其对环境的影响。此外，游戏公司还应该注意游戏内容对环境的影响，例如，游戏中的虚拟物品可能会导致玩家在现实中购买更多的物品，从而增加废弃物的数量。能源管理：游戏行业是一个高能耗的行业，游戏开发和运营所需的电力、服务器和冷却设备等都需要大量能源支持。随着游戏产业的迅速发展和规模扩大，游戏行业对能源的需求也不断增加，这给环境带来了一定的影响。因此，游戏公司需要加强能源管理，采取有效措施降低能源的消耗和污染，以实现需要支付大量的电费、服务器租赁费用等能源成本，这些成本将对公司的财务状况和竞争力产生重要影响。通过加强能源管理，游戏公司可以降低能源消耗，减少能源成本，提高公司的盈利能力。未成年人保护：未成年人的身心健康是游戏行业需要关注的重要问题。随着游戏产业的迅速发展，越来越多的未成年人开始使用游戏产品，这也使得游戏公司对未成年人保护负有更大的责任。游戏公司应该对暴力、色情、赌博等严加控制，还应该控制游戏内容，不会使玩家过度上瘾，并采取措施来保护未成年人的利益。员工发展：作完成。这样一个高度依赖创造力和专业能力的产业，游戏公司需要更加关注员工发展。员工权益与福祉：随着游戏行业的不断发展，游戏公司越来越重视员工权益和福利问题。员工是游戏公司最宝贵的人力资本财富，如果员工的权益和福利得不到保障，会导致员工不满意或产生焦虑等情绪。游戏行业是一个高压力的36K着陆二国内游戏行业ESG洞察2023年中国游戏行业ESG报告行业，员工的身心健康对公司的长期发展至关重要。通过完善员工权益，游戏公司可以提升员工的生活质量和工作满意度，降低员工的离职率和缺勤率，为公司的稳定发展提供保障。供应链管理：供应链管理指游戏公司在游戏产品的生产、销售和服务等环节中，对供应链进行规划、协调、控制和优化，以实现资源合理配置、降低成本和提高效率。游戏公司在运营过程中需要大量的设备和技术支持，供应链管理问题可能导致生产和销售中断、产品质量不过关等。产品质量与安全：为了提高游戏公司的竞争力和用户满意度，游戏公司需要关注用户的需求和反馈，提供高品质、高满意度的游戏产品。通过打造负责任产品，游戏公司可以实现用户体验和商业利益的平衡，提高用户满意度和忠诚度，增强公司的竞争力。通过打造负责任产品，游戏公司可以提高自身的社会责任感和公众形象，获得消费者和投资者的认可和支持。社会公益：社会公益是指游戏公司通过各种形式的社会活动和慈善捐赠等方式，回馈社会的行为。通过积极践行社会公益，游戏公司可以提高自身的社会责任感和公众形象，得到消费者和投资者的认可和支持。例如，部分游戏公司在其ESG报告中提到，他们致力于通过游戏推动教育和文化交流，同时也关注环境和社会问题，例如在地震后向灾民提供帮助。创新研发：游戏公司注重研发创新，可以通过推出更加环保、可持续的游戏产品来降低对环境的影响。例如，推出电子版游戏可以减少包装材料和运输成本，减少碳足迹。游戏公司也可以通过研发创新来降低能源消耗和废物产生，从而减少对环境的负面影响。同时，游戏公司也可以通过研发创新来关注社会问题，例如推出教育类教育科技：教育和科技类议题在游戏行业的ESG领域中备受关注。因为游戏产业不仅可以作为一种娱乐方式，还可以作为一种教育和培训工具，为用户提供知识和技能，帮助用户在游戏中学习和成长。同时，游戏产业也需要关注游戏内容的教育性和道德性，以及游戏对用户的心理和身体健康的影响等方面，保证游戏的健康和可持续发展。消费者权益保护：游戏行业作为一个与消费者直接接触的行业，应该高度关注消费者保护议题，如果游戏公司没有采取必要的措施来保护消费者，他们可能面临消费者投诉、诉讼或其他法律问题，这将影响公司的声誉和财务状况。知识产权保护：知识产权保护能够让游戏开发者潜心进行创新和研发，从而促进游戏产业的发展和进步。同时，知识产权保护有助于维护游戏市场的秩序，避免不正当竞争的出现，从而保护消费者和企业的利益。36K着陆36K二国内游戏行业ESG洞察2023年中国游戏行业ESG报告综上所述，游戏行业的企业需要确保公司治理的有效性和透明性，以避免内部腐败和不当竞争行为，保护股东权益，积极识别气候变化风险以及提高企业自身员工发展，巩固企业自身的研发实力等方面，以确保实现企业可持续发展和长期的竞争优势。典范篇2.3.1任天堂：长期投身社会责任领域，并重视员工权益保护与发展任天堂作为一家头部游戏公司，在社会责任领域有突出的表现。依据本报告所划分的游戏行业ESG标准，可以看出任天堂的员工权益与福祉和员工发展议题表现显著突出，即使在由于疫情造成的企业经济负重前行的情况在疫情期间，任天堂仍注重员工生活与工作的平衡。除了提供有竞争力的薪酬、福利和培训计划外，公司还致力于员工的健康、幸福和发展，在公司内部提高员工对育儿假计划的认识，为提交分娩通知的员工提供灵活的工作时间，并在产后的8周内允许最多28天专注于工作；针对已有小孩的员工，每天减少两个小时的工作时间，直到员工的孩子完成小学三年级结束；对于配偶在日本境内工作且远离居住地的员工，可以享受三年的休假，直到小孩六年级结束，并鼓励他们请育儿假。另外，公司还制定了产后育儿休假制度(新父亲育儿休假)。任天堂(日本)育儿假及支持工作和生活平衡的举措UndertherevisedActonPromotionofWomen'sParticipationandAdvancementintheWorkplacethatwasenactedinApril2020,wehavesetgoalstomaintain100%useofchildcareleavebywomenandincreasethepercentageofmenutilizingchildcareleaveto50%ormoreintermsofcumulativetotalsoverafiveyearperiodbeginninginFY2021.Aspartofthesemeasures,sinceJune2019,wehavebeenworkingtopromotepersonalawarenessofourchildcareleaveprogramandotherinitiativesforemployeeswhosubmitachildbirthnoticeandencouragingthemtotakechildcareleave.InaccordancewiththerevisedChildCareandFamilyCareLeaveLawenactedinOctober2022,wehavealsoestablishedaprogramforchildcareleaveafterbirth(childcareleavefornewfathers).NintendoCo,Ltd.(Japan)hasaprogramthatenableseachemployeetohavegreatercontroloverthestartandendtimesoftheirworkday,withcoreworkhoursfrom10:00a.m.to3:00p.m.Thisprogramisintendedtopromoteapositivework-lifebalanceamongemployees,improveworkefficiencyandproductivity,andallowustoadapttochangesinthebusinessenvironment.Employeeshaveexpressedtheirappreciationfortheincreasedeaseofadjustingtheirworkschedulewhendealingwithinternationaltimedifferences,aswellasfortheflexibilityinpickingupanddroppingoffchildrenandfamilymembersforchildcareandcaregivingservices.Wealsohaveaworkingshiftintervalprogramthatensuresagapofatleastninehoursbetweentheendoftheworkdayandthestartofworkthefollowingday.2023年中国游戏行业ESG报告二国内游戏行业ESG2023年中国游戏行业ESG报告Flexibleworkhoursplacingfocusonchildcareforupto28dayswithineightweeksafterchildbirthChildcareLeaveUptotwoyearsafterchildbirthWork-hourreductionofuptotwohoursperdayuntiltheemployee'schildrenfinishthethirdyearofelementaryschool(approximatelyagenine)Short-termChildcareLeaveUptofivedaysayearofchildcareleaveperchilduntiltheendoftheirthirdyearofelementaryschool,withnolimitforthenumberofchildrenSpecialChildcareLeaveForemployeesaccompanyingaspousewhoworkswithinJapanandawayfromtheirplaceofresidence,uptothreeyearsofleavemaybetakenuntiltheendoftheirchild'ssixthyearofelementaryschoolUptofiveyearsofleaveforemployeesaccompanyingaspouseworkingoverseasReemploymentReemploymentofindividualswhopreviouslyhadchosentoresignforthepurposeofprovidingextendedchildorfamilycareCaregivingLeaveUpto24monthsperdependentShort-termCaregivingLeaveUptofivedaysperyearforanysinglefamilymemberortendaysperyearfortwoormorefamilymembersrequiringcaregiving(leaveavailableinfull-day,half-dayandhourlyincrements)ReducedWorkingHoursforCaregiving/SpecifiedDiseasesWork-hourreductionofuptotwohoursperdayforupto36monthsforemployeeswhoseindividualsituationinvolvescaregivingoraSpecifiedDisease(certainmedicalconditionsspecifiedinJapaneselaw).Employeeseligibleforreducedworkhourscanalsoworkfromhomefortheremainderofthedayoutsidethecorehours.ExemptionfromCoreWorkHoursforCaregiving/SpecifiedDiseasesAccordingtotheirindividualsituationregardingcaregivingoraSpecifiedDisease,employeesareexemptedfromcoreworkhoursforupto36monthsandcanchoosewhichhourstheycomeintotheoffice.RefreshHolidaysOffersspecialholidaystoemployeeswhohaveworkedforacertainnumberofyearsAnnualPaidLeaveExtensionEmployeesareentitledtoretainanduseunusedpaidleaveuptoacertainlimitEmployeescantakehalf-daypaidleavewithintheirtotalnumberofdaysawardedannually,withnolimitationsonthenumberoftimesorotherconditionsInadditiontotheabove,wehaveimplementedallemployeewelfareprogramsrequiredbylaw来源：任天堂官网为了使员工能够平衡育儿和工作，任天堂每年为育龄女性员工举办两次专门的分娩后养育圆桌讨论会，讨论关于育儿假回来后如何重新开展生活和工作，让处于相同情况的员工可以共享各种信息并互相交流。即使在疫情期间，育儿假圆桌讨论仍然在网上举行，约有30人参加，其中包括一些正在休育儿假的员工。在员工发展方面，任天堂致力于创造一个包容、平等的工作环境，为各种人才提供机会。例如，任天堂积极招聘女性和少数族裔，鼓励他们发挥自己的潜力。任天堂还通过游戏，例如《英雄传说》和《星之卡比》等，推广多元化和包容性的概念。总的来说，任天堂是一家注重社会责任和社会影响力的跨国游戏公司，通过致力于打造包容、平等、多元化的工作着陆RHCH二国内游戏行业ESG洞察2023年中国游戏行业ESG报告2.3.2网易：数字科技赋能多领域，践行企业社会责任网易作为一家在多个领域积极践行社会责任的数字内容与互联网技术公司，连续四年发布了ESG报告。在 2023年最新ESG报告中，可以注意到网易在参考了《(SASB)可持续发展会计准则委员会准则》、纳斯达克议题，可以看出公司以数字科技作为践行自身可持续发展与社会责任的基础，聚焦创新研发、乡村振兴、社会公网易在媒体与娱乐行业测评的68家企业中处于中上水平，并2019年6月2019年11月2020年12月2021年11月2022年12月ESG评级表现测评的1,056家企业中排名第54,并被纳入Sustainalytics最新发布的2023年最高ESG评级微章名单³。Sustainalytics是一家对环境、社会和公司治理进行研究、评家和地区的2万余家公司。*危更新2022年12月，■后更新2022年10月。题后更新2022年11月。2022年，网易获评CSRCHINATOP100年度最佳责任企业品牌，以14.7分的成绩位于晨星Sustainalytics最新发布的2023年最高ESG评级公司之列，并首次被纳入DJSI(道琼斯可持续发展指数)在工业领域，网易利用数字Al赋能实体产业，加速数字化转型。在2022年ESG报告中，可以看到网易披露2022年研发投入已超过150亿元，拥有超过1.5万名研发人员，并将持续在自研引擎、机器学习、数字孪生等术，推出了可在海拔高、危险系数高的作业施工环境中24小时持续施工作业的网易伏羲挖掘机器人。网易游戏着陆二国内游戏行业ESG洞察2023年中国游戏行业ESG报告网易伏羲机器人在科技高速发展的当下，数字化公益逐渐成为公益行业新的发展思路。网易秉承鼓励艺术创新、助力公益事业的中。网易限量发布首套公益数字藏品，以“种太阳计划”为题，以联合国难民署提供的真实难民故事为创作灵感，通过免费抽取数字藏品的互动方式，吸引用户关注及参与。项目还向联合国难民署采购难民手工艺品，帮助难民出了一套独特的乡村振兴模式。网易利用机器学习、云计算、增强现实、区块链等新一代信息技术，打造了线上线下结合的智慧文旅元宇宙，为22个以上县域带来了300万游客。传统的销售渠道存在中间环节多、信息不对称、价格不透明等问题，而电商平台则可直接将农产品推向消费者，减少中间环节，提高了信息透明度和价格公正性。网易充分发挥自有的数字化平台优势，从品牌开发、供应链到数字化销售推广平台，协助农户和中小企业进行品牌升级，促进好货走向市场，游戏在其中也发挥了巨大的优势。网易游戏通过《永劫无间》以直播带货的形茶，通过打造沉浸式茶文化体验、推动白茶文化传播潮流化、打造年轻化数字文旅新体验等方式，推进当地茶旅融合发展。为了推动教育公平与教育资源均衡配置，网易积极发挥平台优势，以数字赋能，促进教育公平。提供更多的优质教育资源，截至2022年年末，“一块屏”教育公益项目捐赠及教学资源覆盖了四川、甘肃、云南、贵州等6省、11县市、学校300余所，近20万师生受益。此外，网易还开展了“一间教室”教育信息化公益项目，让乡村学校师生在沉浸式的环境中接受优质教育。2022年，在清华大学脑与智能实验室科学家团队及西安交通大学建筑设计团队的支持和指导下，网易有道首间“一间深入结合自身技术，不断挖掘未来教育发展潜力，探索教育价值的多面性。2022年，网易游戏和厦门大学游戏哲学研究中心联合清华大学社科学院积极心理学研究中心等学术机构，共同发布了《2022游戏助力教育研究报告》,不断探索教育游戏的边界，实现对游戏教育功能的广度和深度拓展。着陆二国内游戏行业ESG洞察2023年中国游戏行业ESG报告游戏是一个能够容纳多种内容的载体和传播媒介，网易巧妙地在数款游戏中嵌入与环境保护相关的内容与活动，寒》游戏通过元宇宙技术在游戏中复原稻城亚丁，玩家们可以在游戏中参与支持稻城环保环卫活动。网易不断发挥数字游戏的链接作用，号召玩家积极投身自然环保领域。网易旗下的《蛋仔派对》与PADI爱海洋专项基金联仔派对》还联合中国绿化基金会举办了植树节公益活动，以玩家的名义认养了1000颗树，用于“幸福家园”的公益项目建设，通过携手权威公益机构，将玩家转变成在传播传统文化方面，网易游戏立足数字传播，开展非遗文化联动。网易现已经完成了100多个传统文化相关的创新传承项目，覆盖了超过40个国家级文化遗产保护机构、非遗传承人和80个国家级保护名录。在《一梦脑版开展了唐三彩、徽墨等20多个非遗文化联动项目；《新倩女幽魂》联合龙门石窟研究院，利用数字化技术重现1300年前卢舍那大佛的原貌；《梦幻西游》手游搭配非遗蜀绣代表性传承人孟德芝，共同创作双面三异绣；《大话西游2》携手国家级非物质文化遗产传承人，推出了限量版的幻方精美油纸伞，让年轻人通过游戏了解历史，感受传统文化魅力。此外，网易旗下的《光·遇》还与中国野生动物保护协会以及北京民艺非物质文化遗产研究院的国家级非遗传承大师等公益战略合作伙伴携手，制作了以海龟保护为主题的非遗作品，在传达生态保护理念的同时践行非遗文化的传承。3北着陆3北二国内游戏行业ESG洞察2023年中国游戏行业ESG报告《新倩女幽魂》联动龙门石窟研究院全面数字化复原卢舍那大佛的色彩新体在地德历经1300年公加大例既现当年色彩历经1300年2.3.3腾讯：不断完善ESG体系建设并紧跟社会热点，全方位践行ESG理念腾讯是最早一批披露ESG报告的游戏公司，早在2016年，腾讯就首次发布了ESG报告。2018年，腾讯披露了自身实质性议题。值得注意的是，与其他游戏公司相比，在议题丰富度上，腾讯一直走在行业的前列，从最初几年基本的20个，逐年丰富到了27个，最新披露的ESG报告中还新增了未成年人保护、社会公益、应对气候变化等社会热点，在议题的丰富度上占据领先优势。近些年来，董事会披露在企业ESG治理上成为了ESG报告的必需项。一方面是来自监管机构的压力，港交所强制要求上市公司披露有关董事会对ESG事宜进行监督的内容。另一方面，投资者也通过是否将ESG事宜的监管职能上升至董事会层面，来判断一家企业对ESG工作的重视程度。但大部分的游戏公司，通常是董事会统筹ESG事项，下设ESG管治委员会，ESG管治委员会协助董事会监督ESG事宜；不同部门和业务群成员组成内部工作小组，负责执行集团ESG策略并提出建议。而腾讯在2022年，除了成立跨部门的ESG工作组，负责制定公司的ESG战略和支持、推动ESG实践工作外，还针对用户隐私及数据安全、多元、平等与共融、气候变化等社会热点议题，在ESG工作小组下设立了专项委员会②,明确职责，要求独立顾问参与ESG议题评估，并将ESG融入集团风险管控体系。②专项委员会：值得注意的是，腾讯首次成立了DEI委员会，委员会由分别来自不同专业领域和文化背景的资深管理人员组成，包括6位女性和2位男性。ERUCH2023年中国游戏行业ESG报告专项委员会SBTi设置了符合《巴黎协定》并通过科学2023年中国游戏行业ESG报告专项委员会SBTi设置了符合《巴黎协定》并通过科学 (SBTi)验证的绝标，目标覆盖了范围一、二、三绿色采购制定绿色采购优先原则的内部指引废弃物管理生物多样性保护发布生物多样性声明发布声明，阐述腾讯保护生物多样性与生态系统的策略和方法回收利用电子设备2,740.6吨，并避免了电子废弃物的产生腾讯2022专项委员会用户隐私与数据安全用户隐私与数据安全强化隐私与安全保护议题相关的信息披露：评估加入有关国际倡议或行业联盟的适用性和可行性探索DEI整体推进方向，对DEl相关的目标设定、执行方案等提供建议和推动落实把ESG理念融入供应链管理过程，与供应商共同探讨运营侧ESG基本原则，加强供应链ESG管理能力生物多样性保护通过多场景宣导提升生物多样性意识，推动生物多样性保护项目，探索量化效益制定ESG传播策略，丰富传播内容，拓展传播渠道，达至对内提升全员ESG意识，对外提升相关方对ESG绩效认知认可来源：腾讯2022年环境、社会及管治报告过程。腾讯2022环境议题推进情况能源及水资源使用能源及水资源使用336,419.5兆瓦时336,419.5兆瓦着陆气候变化及碳中和气候情景分析开展气候情景分析，应用政府间气候变气候变化及碳中和气候情景分析开展气候情景分析，应用政府间气候变IPCC)和国际能源IEA)发布的5个情景分析气候相关的风险与机遇生物多样性保护1,500万应用腾讯的技术以及1,500万名公众提供国家公园互动式科普范围三减排启动范围三减排项目，评估采购及下游租赁吨减排潜力，并制定减排措施废弃物管理166吨消磁以及破碎处理166吨废硬盘，交由有资质机构资源化循环能源及水资源使用能源及水资源使用19.6兆瓦数据中心可再生能19.6兆瓦员工携手实现长期发展。腾讯每年开展两次员工绩效评估，通过绩效发展回顾，帮助员工制定个人绩效目标，从而支持员工能力不断发展、绩效持续提升。为支持员工实现个人职业目标，公司提供不同的职业发展选择。员工可以根据自己的偏好和优势来选择专业通道或管理通道来发展自己的职业生涯。为促进企业内人才有效配置，腾讯于2012年启动“活水计划”,支持员工在公司内自由寻找发展机会，帮助公司挖掘内部人才，并吸引有意愿的员工支持快速发展的新业务。→专业通道及职级体系—“双通道”职业发展路径涵盖技术族、产品/项目族、设计→专业通道及职级体系—“双通道”职业发展路径管理通道→基层管理干部—→中层管理干部—→高级管理层管理通道2022年，腾讯员工中有超过2,400名员工完成内部调职。在培养优秀年轻员工方面，腾讯设立了青年英才计划，鼓励各部门识别、培养和提拔优秀人才，给更多年轻人尝试挑战的机会，加大对青年英才的投资和培养，加速发展优秀人才支持公司稳步前进。在民生价值创造上，腾讯还坚持守护与支持未成年人身心健康和教育发展，主动构建首个未成年人游戏保护体系，包括腾讯成长守护平台、腾讯健康系统及腾讯未成年人家长服务平台。值得一提的是，腾讯通过强制实名认证机制，对未成年人不同年龄段的游戏时长及消费进行限制，这在《王者荣耀》《和平精英》等游戏中也有体现。[着陆[二国内游戏行业ESG洞察2023年中国游戏行业ESG报告作为提升游戏防沉迷效果的重要环节，腾讯的人脸识别技术遏制了未成年人冒用身份信息的行为，提高了未成年人防沉迷游戏的有效性。《2022年中国游戏产业未成年人保护进展报告》显示，超过76%的未成年游戏用户遇到过人脸识别验证。人脸识别对象主要针对疑似未成年人操作的成年人账户，随着更多的游戏接入人脸识别，冒用身份的现象得到进一步改善。另外，为避免未成年人绕过家长监管进行消费，腾讯还专门设立了未成年人游戏监管热线，受理未成年人非理性消费申诉退费服务。另外，腾讯以游戏技术和游戏化方式结合编程教育，给未成年人构建更具普惠性的教育生态。2022年，腾讯发布名为“腾讯扣叮·虚拟仿真实验室”的机器人编程学习产品，利用游戏技术的加持，高度还原了机器人的各个部分硬件模块。孩子们无需购买实体的硬件设备，就可以在线完成仿真机器人的搭建、编程和运行等学习内容，了解机器人能力、Al能力等知识，目前该产品已走进广州1500多所中小学课堂，惠及100多万名师生，有效助力教育部门、学校，减轻机器人硬件编程的开课成本压力与教学门槛，提升机器人编程教育的普及度。腾讯在ESG方面的工作随着社会的发展不断完善，特别是在社会热点议题方面的关注和应对，如未成年人保护、气候变化及社区投资。此外，腾讯注重员工的成长和发展，提供多样化的职业发展选择和支持。总之，腾讯不断完善自身的可持续发展的实践，让其成为一家受到广泛认可的企业。2.3.4青瓷：饮水思源，回报社会，照亮社会最易被忽视的角落青瓷游戏是一家研运一体的精品游戏公司。在诸多游戏公司中，青瓷游戏显得有些与众不同，凭借《最强蜗牛》等多款游戏在海内外打出亮眼成绩，一直在走精品化的游戏路线。这种精品感也延展到了他们对ESG议题的关注。依据以本报告所划分的标准，可以看出在社会价值创造上，相较于同行，青瓷通过开展贫困学子资助、救助特青瓷游戏自2021年于香港联合交易所上市后披露了两个年度的ESG报告，其中根据“对公司业务的重要性”和“对利益相关者的重要性”两个维度，对ESG的实质性议题进行评估。各大互联网公司在划分实质性议题时，各有所侧重，常见的划分为高度重要性议题、中度重要性议题及低度重要性议题，也有的会自主按照业务的侧重点命名划分。青瓷游戏在划分议题时亦有所侧重，除了大部分互联网公司都会关注的用户数据安全和知识产权保护等议题，青瓷也较多关注社会类议题，如社会公益及客户服务，并在这个领域做出了特色，把与玩家的沟通(客户服务)及社会公益结合起来。着陆RHCH二国内游戏行业ESG洞察2023年中国游戏行业ESG报告青瓷游戏ESG实质性议题分析社会类议题环境类议题用户用户数据安全与隐私保护客户服务商业道德与诚信知识产权员工权益与福利节约用水劳工准则产品质量与安全节约能源供应链固体废弃物管理废水废气管理包装材料管理高对青瓷游戏业务发展的重要性企业管治员工发展及培训气候变化碳排放管理对利益相关方的重要性职业健康与安全可持续发展高来源：2022年青瓷社会、环境及管治报告青瓷游戏积极主动参与公益事业。仅在2022年，青瓷游戏就开展了17项公益活动，大多数是以别具一格的游戏联动的方式开展。比如为了帮助和救助孤儿、流浪儿童、失学儿童等特殊困难儿童和青少年，青瓷游戏在《最强蜗牛》游戏中推出了“护梦前行”的公益活动，玩家在玩游戏时可以直接购买公益礼包并获得游戏服务，活动的所得利润将用于中华少年儿童慈善救助基金会相关项目，帮助特殊困难儿童。公益与游戏相融合的理念，也渗透到了青瓷更多的游戏中，比如在游戏《仙剑奇侠传之挥剑问情》中，游戏开服第二周，青瓷已经开启了流浪猫救助的公益活动。在社会公益议题方面，青瓷也有广泛的覆盖。比如在贫困地区成长的女孩会遇到很多困难，尤其是她们严重缺乏自我保护和生理卫生意识。青瓷游戏敏锐的洞察到了这一社会问题，与中国社会福利基金会的合作关心女孩的利润，将全部用于中国社会福利基金会爱小丫基金相关项目，呵护青春期女童健康成长。二国内游戏行业ESG洞察2023年中国游戏行业ESG报告青瓷游戏社会公益活动闽宁镇铁东小学和玉海小学中华儿童文化艺术促进会发起的爱心公益魏家镇学校爱心捐助安徽灵璧县学校公益阿尔兹海默病是影响人类健康的重大议题，却往往在普通人的视角里被忽视。“协守同行”是青瓷游戏携手中国老年保健协会阿尔兹海默病分会(ADC)发起的活动，以游戏为载体，创新传播方式，让玩家通过游戏伸出援助阿尔荧海默症患者及其家庭之手，并将利润用于ADC相关项目。除此之外，青瓷还通过自身的影响力，带动玩家来推动ESG和公益事业的发展。青瓷游戏2022年ESG报告显示，截至2022年12月31日，青瓷游戏在多个移动游戏论坛及社交媒体平台上已累积1062.64万名青瓷铁粉。青瓷通过游戏联动的方式开展公益活动，也以玩家的名义开展公益活动，让玩家在体验游戏乐趣的同时也参与到公益事业中来，而这些也被玩家感受到，使得让他们更积极地参与到游戏互动中。例如，2022年5月，青瓷游戏代表玩家认养了一只大熊猫，经玩家投票，最终将其命名为“青糍”,与“青瓷”谐