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文档简介
酒店订房协议书范本合同编号:__________甲方(预订方):__________乙方(酒店方):__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上,就甲方预订乙方酒店客房事宜,达成如下协议:一、客房预订1.1甲方预订乙方酒店的客房数量为____间,房型为____,入住日期为____年____月____日,退房日期为____年____月____日。1.2甲方应按照约定的时间和数量入住,如有特殊情况需提前退房,应提前通知乙方,并按乙方规定办理退房手续。1.3甲方预订的客房价格按照乙方的实际收费标准执行,甲方支付的预订金不予退还。二、费用及支付2.1甲方应按照约定的价格向乙方支付客房费用,包括但不限于房费、服务费、税费等。2.2甲方支付的预订金为人民币____元,支付方式为____(现金、转账、等),支付日期为____年____月____日。2.3甲方在入住时,应按乙方规定支付剩余的费用。三、服务及保障(1)提供清洁、安全的住宿环境;(2)提供24小时前台接待服务;(3)提供免费的WiFi上网服务;(4)提供免费的早餐服务;(5)提供行李寄存、叫车等便捷服务。3.2乙方应按照约定时间为甲方办理入住和退房手续,确保甲方顺利入住和退房。3.3乙方应尊重甲方的隐私权和财产权,不得擅自进入甲方客房,不得泄露甲方个人信息。四、违约责任4.1甲方未按照约定时间入住或提前退房的,应支付违约金人民币____元。4.2乙方未按照约定提供客房的,应退还已收取的预订金,并支付违约金人民币____元。4.3甲方未支付预订金或客房费用的,乙方有权拒绝提供客房服务。五、争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。六、其他约定6.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至本协议约定的入住日期止。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________联系电话:__________联系电话:__________签订日期:____年____月____日签订日期:____年____月____日附件:客房清单一、附件列表:1.客房清单2.甲方身份证明文件3.乙方营业执照副本4.乙方酒店设施和服务介绍5.付款凭证(如有)6.其他与本协议有关的文件和资料二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间入住或提前退房:指甲方未按照本协议约定的入住日期和时间入住,或未提前通知乙方而提前退房的行为。2.乙方未按照约定提供客房:指乙方未按照本协议约定的房型和质量要求提供客房的行为。3.甲方未支付预订金或客房费用:指甲方未按照本协议约定的时间支付预订金或客房费用的行为。三、法律名词及解释:1.合同法:指《中华人民共和国合同法》,是调整平等主体之间合同关系的法律规范总称。2.预订方:指与酒店方签订酒店订房协议的客户。3.酒店方:指提供客房预订、住宿服务的酒店或宾馆。4.违约金:指一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应支付给对方一定数额的金钱。5.有管辖权的人民法院:指根据中国法律,具有审理案件权限的法院。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方忘记预定时间或无法按时入住:解决办法:甲方应提前与乙方联系,说明情况,并尽量提前入住时间;如无法按时入住,则按照乙方酒店的规定办理。2.乙方酒店客房数量不足或设施损坏:解决办法:乙方应提前与甲方联系,协商更换其他房型或其他酒店,并给予适当补偿。3.甲方携带宠物入住:解决办法:如乙方酒店允许携带宠物入住,则按照乙方的规定办理;如乙方酒店不允许携带宠物入住,则甲方应遵守规定,不得携带宠物入住。4.甲方对客房服务不满:解决办法:甲方应及时向乙方反映问题
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