网络设备维护承诺书

网络设备维护承诺书合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方拥有并运营网络设备，为确保网络设备的正常运行和维护，甲方拟将网络设备的维护工作委托给乙方，乙方同意接受甲方的委托，并承诺按照本承诺书的约定提供维护服务。双方经友好协商，就网络设备维护事宜达成如下承诺：一、维护范围1.1乙方负责对甲方的网络设备进行定期检查、维护和保养，确保网络设备的安全、稳定运行。1.2乙方负责对甲方网络设备中出现的问题进行及时修复，确保甲方网络设备的正常使用。1.3乙方负责对甲方网络设备进行升级和优化，提高甲方网络设备的性能和运行效率。二、维护时间2.1乙方承诺每周对甲方网络设备进行一次全面检查和维护，确保网络设备的安全、稳定运行。2.2乙方承诺在甲方网络设备出现故障时，及时响应并提供技术支持，一般情况下应在4小时内到达现场进行修复。三、维护质量3.1乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供专业的网络设备维护服务，确保网络设备的正常运行。3.2乙方应定期向甲方报告网络设备的运行情况，并提供相关维护记录。3.3乙方应按照甲方的要求，对网络设备进行升级和优化，提高甲方网络设备的性能和运行效率。四、保密条款4.1乙方应对在维护过程中获得的甲方网络设备的技术资料、业务数据等保密信息予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。4.2乙方应对甲方提供的任何维护工具、软件等进行妥善保管，不得擅自复制、传播或用于其他项目。五、费用及支付5.1乙方向甲方提供维护服务，甲方应当按照双方约定的费用支付乙方。5.2乙方应向甲方提供正规发票，甲方应在收到发票后按照约定的付款期限支付。六、违约责任6.1乙方未按照本承诺书的约定提供维护服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。6.2甲方未按照约定支付乙方的维护费用，乙方有权要求甲方承担违约责任。七、争议解决双方因履行本承诺书发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、附则8.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.网络设备维护承诺书2.甲方（委托方）详细信息3.乙方（受托方）详细信息4.网络设备维护记录5.维护费用支付凭证6.保密协议7.技术支持和服务协议8.维护工具和软件的使用许可协议二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供维护服务2.乙方未按照约定范围提供维护服务3.乙方未按照约定质量提供维护服务4.乙方未按照约定保密甲方信息5.甲方未按照约定支付乙方维护费用6.甲方未按照约定提供必要的维护条件7.甲方未按照约定使用乙方提供的维护工具和软件三、法律名词及解释：1.网络设备：指用于数据通信和信息处理的电子设备，包括但不限于路由器、交换机、防火墙等。2.维护服务：指对网络设备进行定期检查、维修、保养、升级和优化等服务。3.保密信息：指在维护过程中获得的甲方网络设备的技术资料、业务数据等。5.违约责任：指违约方因违约行为而应承担的民事责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.维护服务不符合约定质量：与乙方沟通，要求乙方在规定时间内进行重新维修或更换设备，必要时可要求乙方支付违约金。2.乙方未按时提供维护服务：与乙方沟通，要求乙方在规定时间内提供服务，必要时可要求乙方支付违约金。3.甲方未按约定支付维护费用：与甲方沟通，要求甲方在规定时间内支付费用，必要时可依法追讨欠款。4.甲方未提供必要维护条件：与甲方沟通，要求甲方提供必要的维护条件，确保合同的履行。5.甲方未按约定使用乙方提供的维护工具和软件：与甲方沟通，要求甲方按照约定使用工具和软件，确保合同的履行。五、所有应用场景：1.甲方拥有并运营网络设备，需要乙方提供维护服务以确保设备正常运行。2.甲方希望通过乙方提供的