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文档简介

计算机技术在当下商务中的应用研究摘要在虚拟、开放的互联网空间中进行电子商务交易活动,存在诸多问题是不可避免的,有交易就必然会存在巨大的金融威胁;其中信息安全问题,贯穿了电子商务交易活动的整个过程,是当前影响我国电子商务发展的首要因素。对此本文将立足电子商务行业,从相关计算机安全问题的实际情况和信息安的重要性,客观分析我国电子商务近10年来的发展,包括电子商务发展现状及计算机技术在电子商务安全问题的应用,结合电子商务中信息安全的案例分析我国目前存在的信息安全问题,并提出针对性的解决对策与建议,以求切实保护电子商务的信息安全问题,进而推动我国电子商务赢得健康发展。关键词:电子商务;信息安全;计算机技术目录TOC\o"1-3"\h\u29833前言 前言随着信息时代的快速发展,科学技术的不断创新,电子商务也顺应时代得到快速的发展。但是,电子商务发展至今,仍然妨碍电子商务行业健康发展的主要原因之一,那就是安全性。因为,电子商务构建在电子信息技术广泛普及的前提下,通畅方便的网络环境是电子商务发展的必要条件;其次,电子交易与传统的交易方式截然不同。电子商务的交易打破了时间与空间的制约,不再限制于相对固定的场所与时间期限,交易大部分位于虚拟的网络空间。由此,信息安全问题成为交易过程十分重视的因素。电子商务无法从最初的发展中摆脱网络带来的安全问题。所以提出有益的对策可以保护企业的信息、商业机密不被泄露,保障企业稳定发展和企业竞争力增强;同时也促进电子商务发展加快我国经济、科技的提升,促进我们国家进一步向社会主义社会迈进。第1章电子商务发展概述及安全技术第1.1节电子商务的概念所谓的电子商务,就是在互联网上借助手机、电脑等电子设备,通过电子交易手段在虚拟市场中进行贸易和交易活动,来提供、获取服务或者购买、出售商品。它包括狭义上的借助互联网进行的交易和广义上所有采用电子为手段进行的交易。第1.2节电子商务近10年的发展2010年~2012年,这几年是电子商务的发展期,很多传统企业转型电子商务。2010年,团购网站迅速发展,网站实名制开始推行。2011年,阿里巴巴投资自建全国仓储平台和物流体系。2012年,国美电器打造的网上购物商城——国美商城,凭借低价优势、服务优势及物流优势,赢得了许多消费者,加速了电子商务的发展。2013年~2014年,电子商务蓬勃发展,已成主流。在电子商务领域,出现了微信、小米、阿里“三国鼎立”的局面;随着智能手机的使用,移动支付时兴,移动购物市场规模快速发展;京东、阿里在美国上市,开启国际电子商务的新格局。2015年~2018年,电子商务的发展内容+社交的新趋势主导,且趋势趋向于生活化;移动端购物已成为主流;线上线下融合不断加剧;携程、滴滴快滴等生活服务电商合并;提出“无界零售”、“新零售”的概念;17年短视频彻底爆发。2019年,电商领域出现的新变化有:电子商务企业都在“下沉市场,拥抱农村”,扩大消费市场;同时社区团购诞生;掀起国货热潮,新国货电商崛起;移动电商购物平台越来越多;直播电商迅猛发展,直播卖货盛行;多渠道经营成为电子商务发展的趋势。2020年~至今,数字化经济时代来临,电子商务向数字商务全面转型。这两年各个行业直播带货热火朝天;语音电商仍然是发展趋势;在抖音、快手等平台通过短视频卖货的商家越来越多;各个社区团购平台的商家们竞争激烈,纷纷低价卖菜。第1.3节计算机安全技术安全技术是电子商务持续、健康发展的关键。电子商务中采取的安全技术主要有以下几种技术。1.3.1数据加密技术数据加密是一种为了不允许未授权用户读懂明文从而将未保密的、容易理解的、易泄露的明文通过精密的算法和加密密钥,使其变成保密的、难以理解的、安全的密文的技术。加密后也可以解密,解密是将加密数据从密文变回没有加密的文字。公开密钥加密技术是加密技术的一种。在这种技术下,交易的双方都有两个密钥,分别是大家都能用的公开密钥(公钥)和个人拥有且只有自己可以用的私密密钥(私钥)。在信息传输时,发送方用公钥加密后将信息发送给接收方,接收方接收到信息之后,可以使用私钥对接收的信息进行还原。还有一种是对称密钥技术,它是双方都用一样的密钥进行加密和解密的技术。这两种加密技术各自有各自的优点,各自有各自的不足。1.3.2身份认证技术身份认证技术也叫身份验证技术,是指操作者进入系统时,系统通过一定的手段来验证操作者身份的真实性、合法性的技术。采用身份认证技术,其目的是保障身份认证的安全。现在身份认证形式有很多,常见的认证形式主要有几种。第一,静态密码,即不变的密码。在登录账号的时候,只需输入正确的密码,系统就会默认是合法的用户,允许用户登录账号。第二,智能卡认证。智能卡是不可复制的,它能够在一定程度上保证用户身份不会被冒充。第三,数字签名。数字签名也叫电子签章,是在信息上增加一段数据信息来验证和签名的安全技术。它给原始文件提供证明,保证信息的真实性,它是为了保护数据,防止被非法用户擅自修改和变更。此外,还有生物识别技术。比如:人脸识别、语音识别以及指纹识别等。生物识别技术基于人体本来就有的身体特征来验证身份。目前来说,这种识别技术还是比较安全可靠的。1.3.3信息隐藏技术信息隐藏技术就是把保密的信息通过某种嵌入算法隐藏在大量的公开信息中不让非法用户发现的一种技术;非法用户拦截或者窃取信息后,只能看见公开信息,无法获得隐藏信息。信息隐藏技术有隐写术和数字水印等。隐写术就是在开放的环境中将机密的信息进行加密制作成一个“伪装”载体,然后把承载机密信息的“伪装”发送到公开的信息中进行安全传送。隐写术也是一种加密技术,可以将信息隐藏。数字水印是一种将机密的信息嵌入到载体文件的信息保护技术,能有效地保护信息。数字水印和隐写术密切联系,但是也有着很明显的区别,他们隐藏的对象不同。在隐写术中,公开信息只是将携带机密信息发送给接收方;使用隐写术目的主要是为了防止机密信息的泄露。第2章电子商务中计算机技术的安全问题第2.1节身份冒充问题在传统的交易中,买卖双方之间相互是可见的,可以更好确定交易的具体对象,而在电子商务交易中,身份是虚拟的网络代号,往往存在身份的冒充问题。本文在采访调查中发现,身份冒充问题是一个普遍性的问题,近80%的企业以及消费者都遇到过不法分子利用某些非法手入侵网络身份,例如通过植入病毒等方式盗用企业或消费者的身份信息等,假冒商户或消费者身份交易,破坏交易正常流程,或是进行非法信息篡改,从而获取不正当的利益。有学者也指出:电子商务中身份冒充问题方面的主要表现为盗用他人身份进行交易;非法篡改他人信息等。作案手法不断创新,这也让企业和消费者防不胜防。第2.2节交易双方抵赖问题电子商务交易不同于一手交钱一手交货的线下交易,消费者不能够及时地了解到商品的实际情况,通常是依靠商户发布在网络上的文字、照片、视频来了解,信息存在模糊性。在采访调查中,本文发现交易双方的抵赖问题是主要的信息安全问题。70%用户都遇到过交易抵赖问题,例如在商店购买的商品不是正品,但是店铺否认自己卖假货;另一种情况就是消费者购买东西并使用后,破坏已经完成的交易过程,要求店铺为其退货退款等问题。其次,在商户端,也存在交易抵赖的问题,例如店铺减免活动,发现利润空间小,强制消费者退单等问题。网络世界上很难为交易双方的纠纷进行判定及维护他人的合法权益。第2.3节计算机系统安全问题通过文献调研,发现我国的电子商务发展缓慢,计算机系统安全问题最为突出,尤其是电子商务发展初期,计算机系统的防护能力跟不上电子商务的发展速度。电子商务的开展离不开信息技术的强有力的支持,计算机网络是电子商务发展起来的基础设备支持,可以说没有安全的计算机网络系统也就没有安全的电子商务活动,在电子商务发展中必须要注重技术层面的安全问题,底层技术安全的缺失对于正在欣欣向荣发展的电子商务而言是极为严重的潜在威胁。计算机设备的操作过程中存在着类如硬件破坏、遗漏信息、数据泄露等情况,并且计算机系统还经常容易受到非法侵入和计算机病毒的攻击破坏。相对欧美发达国家,我们的电子商务仍然处于发展不成熟阶段,技术手段依然是限制我国电子商务发展的关键因素。第2.4节信息管理问题除了计算机系统安全问题,文献中多次提及管理问题。电子商务的信息安全不只是靠先进的设备与技术来保障,更重要的在于如何进行信息化的管理。例如通过这一案例可以看出,2018年8月14日,华住旗下多家连锁酒店的客户办理入住信息突然在网络上泄露出来,数据涉及:在官方网站注册资料时填写的名字、手机号码、邮箱、身份证号码、登录密码等入住的身份信息和酒店的入住记录,多达五亿条之多,造成了严重的恶劣影响。其中涉及到计算机系统的信息管理问题及企业员工的管理问题。而在现实中,信息安全管理是我国的一个盲点,许多单位都配备了技术先进的安全设施装备,但由于其管理能力不足,又因为缺乏信息安全常识,不清楚该怎样有效使用这些设备;在信息安全管理授予权限方面,还存在交叉和管理,关系混乱的现象,在其管理手段上不能够采用一种适合信息技术进步和发展规律的办法。第2.5节安全教育及法律意识薄弱问题目前很多人对于信息安全防范意识比较薄弱,特别是新加入电子商务的中老年人,他们不了解信息安全更不知道相关的法律条例。随着电子商务的不断成熟及各类平台的产生,越来越多的人都参与到电子商务活动中,其中不乏许多对信息安全没有概念的中老年人。薄弱的安全意识使他们在网络购买的时代里心惊胆战,面对诈骗,信息泄露问题他们孤立无援,导致许多人遇到问题时不知道如何解决与寻求帮助。正因如此,越来越多的人遭受信息泄露的困扰与危害而无计可施。第2.6节获取信息安全知识渠道问题调查显示信息安全防范意识薄弱,关键在于信息安全知识了解途径有限。对于不了解电子商务的中老年人、中小学生等消费群体,他们由于对信息安全的概念很模糊,使得他们成为了信息泄露事件的主要受害者,造成这些问题的原因就是他们没了解信息安全知识的渠道,在学校很少强调信息安全保护知识,中老年人获取知识的渠道更少。第3章电子商务中存在的信息安全问题的原因分析第3.1节身份冒充及抵赖交易问题分析根据相关网络数据可以指导,当前我国有30%的企业与消费者都面临过身份信息泄露或是身份信息盗用,此外,还有一些网络用户会被不法分子通过冒充身份以进行交易,并购买了自己未曾买过的商品,对企业以及消费者都造成一定的损失。这说明电子商务在信息技术的安全保障及构建方面还不够完善,保障不够全面。在这一方面,需要政府的相关部门加强监管与安全技术研究,组织起一支融合高校、企业的高素质技术人才队伍,聚焦于电子商务的网络安全领域,集中力量提升密码技术、防火墙技术、认证技术等,同时,技术的进步是必然的,现有的安全信息技术的建设要能够随着互联网、计算机和其他电子商务相关技术的更新和发展而不断地改进。其次,用户应当规范使用个人账号不轻易泄露个人信息给他人,并且密码的设置不要过于简单。交易抵赖问题则是交易双方的诚信问题及法律漏洞造成的。一方面,与传统的一手交钱一手交货交易模式不同,电子商务是通过电子交易先付费再收货的方式或者先收货再付费,导致部分消费者不遵从规定抵赖、否认交易;另一方面,法律条例的不完整导致不法分子钻法律空子进行交易。没有法律条例的支撑,企业或消费者维权困难,遇到抵赖交易只能哑巴吃黄连,有理也无法维护自己的合法权益。如何解决交易双方的诚意问题和相关法律问题也很重要。第3.2节计算机系统安全及信息管理分析从文献的调研中,许多学者也提出对于信息安全问题的漏洞,计算机系统防护问题至今仍是需要解决的一大难题。计算机系统安全问题多数是由于电脑系统受到非法侵入和电脑病毒的破坏以及电脑设备本身存在物理损伤、数据丢失、信息泄露等问题,因而造成系统的防御能力降低,使得非法入侵和电脑病毒更容易对安全系统进行破坏。从上述的案例中我们可以发现,信息被泄露的根源在于一种利益的驱动,有了这些信息才具备有条件、才可以被转换为具有经济价值。究其原因,其中有管理问题——人为流出,也有技术问题——被黑客攻击。不管是什么原因,结果都是企业的管理问题。企业在收集个人信息的同时,不能采取切实保护这些信息的措施。泄露了客户的私人信息,事故接连不断。近年来,此类案例发生不在少数,这也告诉我们不能忽视数据安全的教训。但是,很多公司的数据安全意识依然非常薄弱,数据安全工作基本上也是真空状态。几乎每小时都能看到数据泄露、黑客入侵等信息安全发生。像这样的云服务和电子商务等主要领域的大企业,由于各种各样的纠纷而导致长时间的服务崩溃。不管是以上哪一种,企业和消费者损失都很大,由于自身的管理技术能力的欠缺,又因为对信息安全的常识而缺少,不清楚应该怎样有效地使用这些先进的设备;在对信息安全的管理授予权限上,我们之间的关系是一种交叉的管理、分工不明的现象,导致管理效果不理想,从而使得电子商务的发展速度缓慢。第3.3节安全教育及信息获取渠道问题分析通过发表调查问卷,很多民众对电子商务不太了解,信息安全问题也被忽视。调查中发现频繁在电子商务平台消费有将近80%的消费者,同时超过八成的消费者遇到不同的信息安全问题,如图3-1所示。图3-SEQ图\*ARABIC\s11信息安全问题结果图个人信息被泄露,短信骚扰等问题尤为严重。其次点击平台链接被诈骗、个人账户被盗等其他问题也是不可忽视的部分。造成消费者遭受信息安全困扰的原因是很多人不关注信息安全,对信息安全的忽视造成的个人财产流失及个人隐私泄露的不在少数。如图3-2所示。仅有20%的消费者十分注重信息安全问题,大部分用户对信息安全的关注度都不高,因此他们更容易遇到的信息安全问题。而关注问题究其原因是许多消费者没有很好信息安全学习渠道,实地调查发现,很多学校及居住社区没有宣传信息安全的措施。因此消费者对于信息安全知识的获取十分有限。图3-SEQ图\*ARABIC\s12网络安全关注情况调查同时在调查中,面对中信息安全问题的对策,消费者也提出了他们的个人看法。如图3-3所示。图3-SEQ图\*ARABIC\s13信息安全问题对策将近90%的调查对象希望更加注重安全教育方面的对策,近七成希望提高技术防御、法律法规等方面。从结果我们可以看出,许多调查对象都是根据自身遇到的问题提出他们的问题及他们期盼解决的问题。而我调查的初衷就是了解人们的困难再根据问题,利用自己所学的知识提出相应的对策。第3.4节计算机安全技术有待完善3.4.1安全建设重视不够,考虑不全面中国的网络建设和网络化速度很快,但网络安全技术和产品的应用却很慢,淘宝、支付宝对平台安全建设的重视不够,目前对于淘宝阿里巴巴来说,防火墙是防止外部非法入侵的唯一手段,但它只是整体安全战略的一部分,一整套安全系统必须是全方位、多层次的。防火墙给用户造成的安全错误,让他们忽视操作系统、网络系统、应用系统等软件的安全缺陷,忽视防火墙的合理建立、安装、维护,忽视应强制执行的安全策略的精心制定,忽视安全策略的整体考虑、实施,导致用户信息的泄露。如“点汇率”泄露造成的损失。这是由于创造员工的失误造成的宝贵损失。虽然活动从开始到结束仅用了两个多小时,但由于用户众多,损失已经无限增加和蔓延。如果淘宝有良好的软件监管机制和程序来有效控制用户活动,将能够在短时间内发现并纠正漏洞,避免公司损失的发生。3.4.2法律法规不健全面对网络信息盗窃、盗窃、信息攻击和破坏、信息污染和软件盗版的猖獗,色情信息泛滥。人们呼吁加强网络立法,网络的发展需要法律的支持和保护。世界各国都必须制定相关的法律法规,毕竟网络是一个新生事物。人们对此知之甚少。在传统的电子媒体交易模式下,如何运用具有法律效力的原始合同和签名?而且,随着网络技术的飞速发展,国家相关法律的制定也难以跟上网络的快速发展,这使得电子形式证明在出现一些网络侵权纠纷后如何合法化成为现实,没有更详细的法律依据允许法官接受、识别和惩罚犯罪行为。3.4.3平台监管不足支付宝作为淘宝支付机构与银行管理不同,从监管和风险管理的角度来看,银行在银行交易过程中“繁琐”检查客户,但当支付宝用户开设虚拟账户时,他们只是用户,提供的信息供审核,难以控制同一用户或多个用户同时是买卖双方的情况,难以核实交易身份,难以确定是否资金实际使用,很容易隐瞒操纵。交易时间的流逝和交易环境的复杂性使得支付宝和监管机构很难监控回收行为。如今淘宝和支付宝都推出了早期消费和信用产品,网上出现了很多提供现金支付服务的人,可以在支付宝上获得一个用户信用额度,如果用户拖欠不还债,就会导致到坏账。因为监管不严,导致许多违法现象发生。第4章电子商务信息安全对策第4.1节加强个人账号管理身份冒充问题的发生一方面是计算机防御能力不足,另一方面是由用户的账号管理不当造成的,例如密码过于简单,或者将个人账号分享他人使用导致被冒用。在前几年以下方法可以解决此类问题,例如:(1)设置足够长的密码;(2)设置复杂的密码;(3)定期更改密码。这些建议放在10年前确实不错。但我们作为普通人,想记住不同网站、APP之间的长而复杂的密码,这不是简单的事情。使用密码管理器排除,即使定期更改密码,也只是在几个常用密码之间来回移动。另外,一旦网站的数据库被盗,密码就会泄露。如果你没有更改密码,你的账户信息可能还会被盗用。现在像一些重要网站都有自己的一套防盗方法,像手机验证、支付密码等等,都能有效地防止被盗号而造成的损失。我们要做的就是把我们能开通的防盗验证功能都开通了,不要怕麻烦。这样就可以避免攻击者在盗用账号时,消费者可以及时阻止攻击者,减少个人财产损失。第4.2节建立信用限制消费制度面对交易抵赖问题,主要是没有限制条件约束失信企业或消费者,没有建立起全国范围内的电子商务信用制度。信用是交易的先决条件,有良好的信用记录对于企业以及消费者都是有利的,能够降低交易的促成成本,而信用记录较差的企业与消费者交易成本上升,这就能够促进健康的电子商务交易,对于电子商务市场而言也是一种良性的循环。建议在全国加快建设统一的信用共享机制,成立共同的企业与消费者的信息数据共享平台,由此一来,买卖双方的交易可以根据信用共享平台上的信用数据作为参考依据。现有的一些企业已经认识到了这一点,并且尝试性的自发构建起信用系统,例如淘宝网站会在其平台的商户上标注商户交易的过往信息,但是,这种自发的构建缺乏严格的执行力度,有些信用数据差的商户依旧能够继续经营。因此,需要由权威第三方在全国的范围内构建起信用体系并且坚定执行惩罚措施,切实有效地做到用商户以及消费者的个人信用来限制或是拓展其交易,让信用数据越好的消费者可以用信用进行赊账消费,信用数据好的商家可以加强宣传引流,反之,则限制其消费或销售。当商户信用情况极差时,应当及时地清理出去,保障市场的公平竞争。这样既能够促进企业与消费者之间的交易效率,也预先性地避免了更多电子商务经济纠纷案件的发生。第4.3节定时进行系统维护及管理培训4.3.1系统管理及维护由于发展较晚的原因,我国的系统防护功能并不是很完整,导致我国经常出现系统停止运行或崩溃。所以定时的进行系统维护非常有必要。电子商务网站的信息系统包括了硬件方面的控制器、传输设备、存储器等,也包括了软件方面的代码构建,因此,需要从硬件与软件两个方面入手,保障信息的运行安全,做到不流失、不泄露。对此,在硬件方面,需要加强设备的维护与更新换代,适应大数据管理的需要。而在软件方面,互联网的使用者以及相关的技术人员需要提升信息安全的软件管理,通过防火墙、秘钥等手段降低被病毒感染或是攻击的风险。与此同时,由于病毒具有较强的多样性以及变异性,网络技术人员需要频繁地更新信息安全维护系统,加强版本更新,建立起完善的病毒防护数据库,以防止新的病毒入侵。4.3.2从业人员管理培训信息泄露问题大部分都是从业人员利益熏心,私自将用户信息倒卖。电子商务的从业人员凭借职务之便,很容易掌握起数量庞大的客户相关信息,但是很多企业没有明确划分各个级别的访问制度,这就造成了内部管理混乱,让一些别有居心的人进入企业并将保密信息泄露。制定明确的内部访问制度,各级别的保密信息不同,让员工签订保密合同。注重管理人员的专业培训,不仅专业能力要硬,而且职业素养要达标,避免内部人员泄露用户信息,保障用户的合法权益。首先,用人选人必须严谨,尤其是涉及保密信息职位的,公司招聘必须严格挑选。其次,个人能力考核,能力强硬才能保障企业保密信息不被攻击,不定期的能力考核可以促进个人能力的提升。最后公司定期进行内部人员职业道德及素养培训,并且制定考核制度及考核期。第4.4节加强信息安全教育及多渠道宣传力度4.4.1开设安全教育讲座我国的网民安全意识淡薄甚至缺乏信息安全保护意识、对信息安全隐患缺乏足够认识、发生信息安全突发事件不进行及时处理以及防护能力不足等,都会对信息安全带来危险。所以有关部门必须向社会公民传播和普及电子商务信息安全知识,让他们认识到信息安全的重要性,加大信息安全保护的力度。网民个人注重提高自己的安全意识,要保护自己的个人隐私,不要轻信他人,不要随便点陌生的网络连接,不乱扫二维码。信息安全意识应该全民知晓、全民参与、全民学习,从而减少电子商务中的信息安全风险。例如针对当地的中老年人和中小学生关于信息安全不充分了解的问题,每个地方的政府相关部门尤其特别是那些专门负责保护电子商务信息安全的人员可以定时在当地举办电子商务信息安全讲座,例如学校、中小学生活动管理中心、小区居民社区服务管理中心等。随着新的信息安全问题的出现,告知人们问题的犯案手法并且如何快速辨别。针对此类问题如何解决及如何需求帮助。人们也应当积极参与到各类信息安全讲座中,但是必须是当地相关部门举办的。除了知道自己的信息安全保障方法以外,还可以针对信息安全问题提出自己的想法和自己的信息安全问题的对策。这样不仅使相关部门可以更了解人们的需求在哪同时提出的建议、对策也帮助他们更好更快的解决相关问题。4.4.2新媒体宣传教育关于渠道宣传问题,随着新媒体的发展,我们可以利用新媒体的渠道进行信息安全问题的宣传。随着新媒体的兴起,很多年轻人向新媒体发表了自己的观点,关注着国家的一点点。相关部门也可以在新媒体上注册账号,例如,在短视频平台根据现实信息安全案例进行演绎,让人们去发现案例问题所在并在评论区提出解决此类问题的方法。通过人们的参与,不仅可以加深信息安全方面的知识,还可以意识到信息安全的重要性。这样既解决了宣传问题人们又能有效地应对信息安全问题,减少信息安全问题的发生及减少人们的利益安全隐患。同时也可以收取人们不同的解决策略,便于相关部门和企业了解人们的需求并及时改进。建立宣传公众号,当地相关部门建立微信公众号,在公众号上转发信息安全知识、最新的信息安全事件、实时咨询窗口等功能。保障有需求时,第一时间回应并解决问题。多渠道地宣传让更多的人了解信息安全,多一人了解就会少一个人遭受信息安全问题的迫害。第4.5节加强计算机网络技术的应用防护4.5.1提高网络安全技术为了提高网络技术的安全性,需要满足账户信息不泄露、账户数据无异常、账户软件不易受到攻击的要求,软件终端进行加密。企业需要更多的加密手段和加密技术,在服务器安全、数据安全、断电攻击等方面对商业事件仍然有效。为保证信息的安全性能,从服务器读取信息的一些措施可以防止由于公司员工内部风险而丢失详细的服务器信息,同时需要有特定的监控机制确保监督软件的运行。4.5.2建立完善的风险控制体系对于支付宝支付风险的控制,需要在支付方式、资金支付流程、目标解决方案和安全环节、现有的无故障系统等具体环节下功夫,注重支付流程和公司自己开发的硬件。结构安全测试问题,了解交易过程的安全性,交易资金能否安全到达目标账户,资金流转过程中是否存在硬件或软件漏洞,以及账户安全等连接安全和账户安全问题。信息是否处于活动状态,下载是否容易丢失或被盗,造成用户资金和公司资金的损失,公司是否运行较好的风险机制来判断是否有应急措施到位,账户异常和会计数据丢失,是否存在准备行动和控制计划第三方支付行业风险,这些都是第三方支付公司建立风险承担和财务风险机制的关键因素。4.5.3健全电子商务法律,严格执法要积极开展网上电子商务立法的工作,循序渐进,在实践中完善发展过程,针对不同的法律问题,提出新的解决方案,制定相关的法律法规。目前,我国的网络商务法律法规还存在许多空白,这既不能有效地保护公众的权益和合法权益,也给了一些违法者一个可乘之机,借鉴国外网络信息安全立法的先进经验,使电子商务安全管理走上法制化道路。完善网上贸易安全标准认证和质量控制机制,组织国家有关部门制定网上贸易安全规章制度,通过建立电子商务监管和网上安全体系,规范和维护网络正常运行,组织国家服务部门制定电子商务安全规章制度,发挥规范功能性服务的作用。网络的正常运行得到了标准化和维护。结论在电子商务的发展过程中,信息安全是一直以来的关键问题,受到社会各界的广泛关注,由此,电子商务的发展需要更加强有力的信息安全技术与制度建设作为“定心丸”,才能在新时代的高质量发展过程中取得新动能。解决电子商务信息技术发展的安全问题势在必行。然而,安全问题与解决办法是一个矛盾的两个面,具有相互制约、相互促进的运动发展

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