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文档简介

流程审批与流程监掌控度一、目的和范围本制度旨在规范企业内部工作流程的审批和监控,确保流程的合规性、高效性和透亮度,促进企业运作的顺利进行。本制度适用于本企业全体员工,包含但不限于各级管理人员、部门负责人、员工等。二、流程审批1.定义流程审批是指对企业内部各类流程进行逐级审核和批准的过程,以确保流程的合规性和公正性,并确保流程符合企业的战略目标和政策要求。2.流程审批权限的调配部门负责人有审批本部门内部流程的权力,包含流程的创建、修改、废止等;高级管理人员拥有跨部门流程的审批权力,包含流程的创建、修改、废止等;部门负责人可以授权其下属员工参加流程的审批,但最终审批权由部门负责人行使。3.流程审批流程流程创建:负责流程的执行部门依据需要创建流程,并填写相应的流程申请表,包含流程的名称、目的、具体步骤等;流程提交:负责流程的执行部门将流程申请表提交给上级部门负责人进行审批;审批过程:上级部门负责人对流程进行审核,并可以提出修改看法或直接批准;审批结果通知:审批结果将同时通知流程发起人和相关执行人员,通知方式可以是口头或书面形式。4.更改和废止流程流程更改:对于已经执行的流程,若需要进行修改或调整,必需经过上级部门负责人的审批;流程废止:对于已经执行的流程,若流程不再适用或存在重点问题,必需经过上级部门负责人的审批才略废止。三、流程监控1.定义流程监控是指对企业内部各类流程执行情况的实时跟踪和监控,以确保流程的顺利执行和实现预期目标。2.流程监控的责任分工部门负责人:负责对本部门内部流程的监控工作,包含流程执行情况的跟踪、问题的解决等;高级管理人员:负责对跨部门流程的执行情况进行监控,及时发现问题并提出解决方案;流程执行人员:负责依照流程要求执行工作,并及时上报执行情况。3.流程监控措施进度监控:监控流程执行的进度,确保流程依照预定时间完成;质量监控:监控流程执行的质量,确保各个环节符合要求;异常处理:发现流程执行中的异常情况,及时采取措施进行处理,并上报相关部门;绩效评估:对流程执行进行定期绩效评估,发现问题、改进流程,提升执行效能。四、违规处理1.违规行为的认定违规行为包含但不限于未经审批擅自更改流程、超出授权进行流程审批、违反流程执行规范等;违规行为可通过内部检查、投诉举报等方式获得。2.违规处理措施细小违规:对于细小违规行为,可以采取口头警告、批判教育等方式进行处理;一般违规:对于一般违规行为,可以采取书面警告、罚款等方式进行处理;严重违规:对于严重违规行为,可以采取停职、降职、开除等方式进行处理;依照《企业内部管理规范》的规定进行处理。五、附则本制度将定期进行评估和调整,以适应企业运营的需要;全部部门负责人、流程执行人员都应当熟识本制度,确保制度的贯彻和执行;本制度自发布之日起生效,并由企业管理部门进行宣传和培训。以上为《流程审批与流程监掌控度》,请全部员工遵守并

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