供货承诺书品质卓越服务至上

供货承诺书品质卓越服务至上合同编号：__________供货承诺书品质卓越服务至上甲方（供货方）：__________地址：__________联系方式：__________代表人：__________乙方（采购方）：__________地址：__________联系方式：__________代表人：__________鉴于甲方为乙方提供货物供应服务，为确保双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本供货承诺书，具体内容如下：第一条货物品质1.1甲方承诺所提供的货物应符合乙方提出的品质要求，并保证货物在正常储存、运输和使用过程中的品质稳定。1.2甲方应按照乙方提供的样品或标准进行生产，确保货物的品质符合乙方的要求。1.3甲方应对其提供的货物质量承担责任，如货物存在品质问题，乙方有权要求甲方进行更换或退货。第二条货物交付2.1甲方应按照双方约定的交货期限和数量向乙方交付货物。2.2甲方应确保货物的包装符合运输要求，保障货物在运输过程中的安全。2.3甲方应在货物交付时提供完整的货物清单和相关单据，以便乙方进行验收。第三条售后服务3.1甲方应对所提供的货物提供必要的售后服务，包括技术支持、维修、更换等。3.2甲方应在接到乙方售后服务请求后，及时响应并采取措施解决问题。3.3甲方应设立专门的服务，方便乙方咨询和投诉。第四条保密条款4.1甲乙双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。4.2本保密条款在合同终止后继续有效，甲乙双方应继续履行保密义务。第五条违约责任5.1如甲方未能按照约定交付货物，应向乙方支付违约金，违约金为货物总价款的__________%。5.2如甲方提供的货物品质不符合约定，乙方有权要求甲方进行更换或退货，并有权要求甲方支付因此造成的一切损失。5.3如乙方未按照约定支付货款，甲方有权拒绝交付货物，并有权要求乙方支付逾期付款的利息。第六条争议解决6.1双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为__________年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（供货方）：__________乙方（采购方）：__________代表人：__________代表人：__________签订日期：__________一、附件列表：1.货物样品或标准2.品质检验报告3.货物清单4.运输单据5.售后服务记录6.商业秘密和机密信息资料二、违约行为及认定：1.未能按照约定交付货物：指甲方未在约定的交货期限和数量内向乙方交付货物。2.货物品质不符合约定：指甲方提供的货物未达到合同约定的品质要求。3.未能按照约定支付货款：指乙方未在约定的时间内支付甲方货物款项。4.违反保密义务：指甲乙双方未对在合同执行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。三、法律名词及解释：1.供货方：指承担货物供应义务的一方。2.采购方：指接受货物供应并支付货款的一方。3.品质要求：指乙方对甲方提供的货物品质提出的具体要求。4.售后服务：指甲方对所提供的货物在交付后提供的维修、更换等服务。5.违约金：指甲方未能按照约定交付货物时，应向乙方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.货物品质问题：如发现货物品质不符合约定，乙方应及时向甲方提出，甲方应按约定进行更换或退货。2.货物交付延迟：如甲方未能按照约定交付货物，乙方有权要求违约金，甲方应按时交付货物。3.售后服务请求：如乙方需要售后服务，甲方应及时响应并采取措施解决问题。4.商业秘密泄露：如发现对方泄露商业秘密，受害方有权要求停止侵权行为，并要求赔偿损失。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供货物供应