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文档简介

咨询顾问服务管理制度一、制度目的本制度旨在规范和管理公司内部与外部咨询顾问的合作与服务，确保咨询顾问的服务质量和公司利益的最大化。二、适用范围本制度适用于公司内部与外部咨询顾问之间的合作与服务。三、职责与权限1.公司咨询顾问服务部门公司咨询顾问服务部门是公司与咨询顾问之间的桥梁和协调机构，负责以下职责：—筛选和选择咨询顾问；—策划和组织咨询项目；—监督和评估咨询顾问的服务质量；—协调合同谈判与签订。2.部门负责人部门负责人负责以下职责：—确定公司咨询顾问服务部门的目标和工作计划；—审核并决议咨询顾问的选择；—监督和引导咨询项目的实施；—确保咨询顾问的服务质量；—与咨询顾问签订合同，并监督合同履行；—监督和评估咨询顾问的绩效。3.咨询顾问咨询顾问负责以下职责：—供应专业的咨询看法和建议；—依据合同商定，定时完成咨询项目；—遵守公司制度和规范，保护公司商业机密；—合理使用公司资源。四、流程规范1.选择咨询顾问公司咨询顾问服务部门依照以下流程选择咨询顾问：—收集和评估咨询顾问的资质和经验；—进行面试和评价，确定合作意向；—进行尽职调查，确保咨询顾问的信誉和业绩；—最终确定合作咨询顾问。2.策划和组织咨询项目公司咨询顾问服务部门依照以下流程策划和组织咨询项目：—确定项目目标和需求；—编制项目计划和预算；—与咨询顾问协商签订合同；—调配项目资源和人员。3.监督和评估咨询顾问的服务质量公司咨询顾问服务部门依照以下流程监督和评估咨询顾问的服务质量：—定期与咨询顾问沟通，了解项目进展和服务质量；—对咨询顾问的服务进行评估和反馈；—依据反馈结果，对咨询顾问进行奖惩或停止合作。4.合同谈判与签订公司咨询顾问服务部门依照以下流程进行合同谈判与签订：—确定合同的条款和内容；—协商合同的细节和风险掌控；—签订合同，并确保履行合同的义务；—监督和评估合同的执行情况。五、禁止事项为了保护公司利益，禁止咨询顾问从事以下行为：1.向竞争对手泄露公司商业机密；2.利用公司资源进行个人利益努力探求；3.窜改或伪造公司数据和报告；4.散布虚假信息或误导性言论。六、违纪惩罚对于违反本制度的咨询顾问，公司将采取以下惩罚措施：—予以口头警告或书面警告；—暂时停止合作或解除合同；—向相关职业协会或监管机构举报；—追究法律责任。七、附则本

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