实习报告范文4500字

天津电子信息职业技术学院综合实训报告系部计算机与软件技术系姓名 XXX专业班级手机S15-2指导教师XXX完成时间2017年11月22日天津电子信息职业技术学院2017年12月目录一、实习目的 3二、实习单位及相关介绍 32.1公司背景 32.2公司理念 42.3公司产品 4三、实习内容及过程 53.1工作概述 53.2岗前培训 63.3工作感触 6四、实习体会 7五、实习心得 9六、实习总结 11

3.2岗前培训去公司的前几天是先让我看资料，经理给我一本有关金融的资料，让我了解公司业务的相关知识，看的我一头雾水，别提有多无聊了。后来有个师傅带我学习，觉得还好受一点。接下来的一周就稍微有点意思了，开始对我进行专业知识的培训，培训分为五个阶段。第一阶段：培训公司的简单介绍和贷款的基础知识；第二阶段：培训个人贷款和企业贷款的相关知识；第三阶段：培训业务员和客户之间的常用话术；第四阶段：培训上户渠道和相关渠道的简单操作；第五阶段：培训业务员和客户之间话术上常见的疑难杂症。这五个阶段分别由五个领导负责培训考核，每天培训两次，上下午各一个小时的培训，培训两天后进行阶段性考核，就这样我又过起了学生生活，只不过这“考试”就有点频繁了，天天忙着做笔记背资料，也是令我烦躁，不过回过头来想想工资就没有多少埋怨了，就这样每天为那点少的可怜的工资工作着。3.3工作感触当然，在这些培训中我确实学到了很多，就比如有些话术或者套路，去用近似相同的话去和客户沟通交流，都为了促成意向客户亦或者是促成意向客户合同的签订，但是在我这儿基本没有什么效果。同时我也在工作中也得到了乐趣，就像和客户聊天的时候，会遇到一些很逗的客户引来哈哈大笑，就这样每天和客户过着郁闷并快乐的生活。然而公司的有些同事还算好相处，因为大多都是年轻人，所以能玩到一起，休息闲暇时间偶尔玩玩王者荣耀，日子倒是过得美滋滋。但经过一段时间的工作后慢慢地发现，自己对这份工作并不适合，感觉在瞎混日子，再想想压力贼大的未来，就开始对工作的激情慢慢消散，因而导致主动辞职，这就是我的实习经历。四、实习体会通过这次实习，我收获了工作和为人处事方面的经验，也意识到自己存在的的不足,缺乏对不感兴趣的事情的认真态度和执行力。针对以上实习的体会，在今后的学习和工作中总结出以下四点：其一是加强沟通能力。通过实习，我发现，专业知识固然重要，但良好的沟通能力是让别人发现自己能力的前提，对于销售这个职位来说，沟通能力更是包括了一个人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。通过在日后的交际中来提高我的沟通能力一定会在我以后做事情的过程中起到事半功倍的作用；其二是增强自己的执行力和对一件事情的看法及态度。因为个人性格的原因，在这一方面我做得不够。虽然我知道水滴石穿的道理，但是当自己做起事情来的时候往往没有那么强的执行力去坚持做下去。所以当遇到事情的时候一定要写出计划来督促自己强制去执行、去坚持做。这样才能最大限度的做好每一件事情，才能使自己越来越强；其三是学习忍耐，社会不像学校，它关系网错综复杂，没有人可以无条件的接受你的一切情绪，俗话说，忍一时风平浪静，退一步海阔天空，要保持宽容的心态，在风平浪静时海阔天空处才能更好的处理好一切关系；其四是要做好身边的每一件事。现在的我人生观和过去肯定有所不同，曾经年少轻狂，好高骛远，总觉得明天肯定会很美，现在觉得自己以前的想象太过美好。明天会很美但是需要我们去为之奋斗，而且是通过自己的坚持不懈的努力。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历，而这次实习的意义，对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务，而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的重要机会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，增长了见识，开阔了视野，为我以后的道路打下了坚实的基础。虽然我们即将走向社会，但作为一个刚踏入社会的年轻人，几乎没有任何社会经验。可在实习期间的每一件小事中，我们能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件，相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。我会带着在实习中的收获，去争取去努力，把握好人生中的每一个机会，创造自己想要的生活。五、实习心得1、正确对待挫折实习中遇到很多不顺利的事情，何去何从?经过实习进一步明白遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度。认识到正是挫折和教训才使自己变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会了自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。2、更加重视实践实践时发现一个良好的生活习惯对于工作是多么重要，因为实习期间体会了实习时德高望重的领导语重心长的给我讲了很多道理，让我的很多疑惑瞬间消散，正是由于他的实践丰富，有经历的人说话就是如洪钟大吕，因此实践是检验真理的唯一标准。3、处理一系列人际关系的技巧(1)注意领导的指示,认真领悟其中的意思，要认真仔细的领会判断,学会察言观色。同时面对多个领导时更要注意保持平衡，要不偏不倚。(2)做好自己的本职工作最重要，一般情况下最好不要多管闲事，不要多嘴，不要贪小便宜。(3)对工作认真负责，对领导热情外，对来访人员也要友好，要一视同仁，态度决定一切。(4)要热情大方，要处理好和同事之间的关系，那对于自己工作的开展非常重要,甚至比和领导的关系更重要，因为同事是工作中与自己打交道时间最长的人群，处理好关系不仅有利于工作的开展，对于整个企业而言也是非常有益的。4、对心态的调整实习中除了遇到挫折外，很多时候也觉得工作不过如此，这种时候更要谦虚谨慎，虚怀若谷，实习中有时候觉得怀才不遇，比如我刚去公司由于公务被批时，内心深处还是充满了委屈，但后来调整心态，把工作当成快乐的事情，结果做的很好，学到很多东西，也在内心深处明白了很多深刻的道理，遇到事情时不要激动，要仔细分析沉住气，心态非常重要。总之，不管什么事情，认真去做，坚持去做好，最终都会有收获的。5、自学能力的重要性在实习中认识到很多自己的不足。刚开始一段时间对一些工作感到无从下手，茫然不知所措。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。一方面是因为自己以前从来没有实践过，但渐渐认识到还有一个重要原因是“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。必须在工作中勤于动手动脑慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行则虚心请教他人，没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。六、实习总结我的专业是智能手机软件应用技术，但由于个人能力有限而找了个销售的实习工作。不过也让我收获到了学校所学不到的知识和经验，第一次步入社会这个大家庭，从而懂得学校和社会差距的有多大，社会上多了许多的言不由衷，多了许多的尔虞我诈，多了