2024天猫店铺合作协议书

2024天猫店铺合作协议书合同编号：__________鉴于甲方为在天猫平台上开设店铺的商家，乙方为天猫平台的运营方，为了明确双方的权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本协议，以共同遵守。第一条合作内容1.1乙方授权甲方在天猫平台上开设店铺，并使用天猫平台的商标、标识及服务；1.2甲方应按照乙方的要求，提供商品信息、进行店铺装修、参加平台活动等；1.3乙方为甲方提供天猫平台的经营服务，包括但不限于物流、支付、客服等；1.4甲方应遵守天猫平台的各项规定，保证商品质量，合法经营，维护天猫平台的声誉。第二条合作期限2.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止；2.2期满后，如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。第三条费用及支付3.1甲方应按照乙方制定的费用标准，支付相关费用，包括但不限于店铺租金、服务费、推广费等；3.2甲方支付的费用，双方应在合同约定的时间内，按照约定的方式进行支付；3.3乙方提供给甲方的服务，如遇政策调整、市场变化等不可抗力因素，乙方有权调整服务费用。第四条权利义务4.1甲方有权按照乙方的要求，使用天猫平台的商标、标识及服务；4.2甲方应保证提供的商品信息真实、准确、完整，不得发布虚假广告；4.3甲方应按照乙方的要求，参加平台活动，提升店铺知名度；4.4乙方有权对甲方的店铺进行监管，如发现违规行为，乙方有权采取措施予以制止；4.5乙方应按照约定，为甲方提供经营服务，确保甲方店铺的正常运营。第五条保密条款5.1双方在合作过程中，可能涉及商业秘密、客户信息等敏感信息；5.2双方同意，在合作期间及合作期满后，不得泄露对方的商业秘密和客户信息；5.3双方因履行本协议所获悉的对方的商业秘密和客户信息，应予以严格保密。第六条违约责任6.1双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任；6.2甲方违反本协议，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付违约金；6.3乙方未按照约定提供服务，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中，如发生纠纷，应协商解决；7.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份；8.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议；8.3本协议自双方签署之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签署日期：____年__月__日一、附件列表：1.天猫平台店铺开设授权书2.天猫平台服务费用明细表3.店铺装修指南4.天猫平台活动参与指南5.商业秘密和客户信息保护承诺书6.店铺运营规范7.物流服务合作协议8.支付服务合作协议9.客户服务合作协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供商品信息，或发布虚假广告2.甲方未按照乙方要求参加平台活动3.甲方未按照约定支付相关费用4.乙方未按照约定提供经营服务5.双方泄露对方商业秘密和客户信息6.双方未履行保密义务7.双方未按照约定解决争议三、法律名词及解释：1.甲方：指在天猫平台上开设店铺的商家2.乙方：指天猫平台的运营方3.店铺租金：指甲方支付给乙方的店铺使用费用4.服务费：指甲方支付给乙方的各项服务费用5.推广费：指甲方支付给乙方的广告推广费用6.不可抗力：指无法预见、无法避免、无法克服的客观情况四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品质量问题：甲方应确保商品质量，如遇质量问题，乙方有权采取措施制止，并要求甲方更换或退款。2.物流延误：如甲方商品出现延误，乙方应与物流公司沟通，确保商品尽快送达。3.支付故障：如遇支付故障，乙方应立即与支付平台沟通，确保交易顺利进行。4.客户投诉：甲方应积极处理客户投诉，如无法解决，可向乙方寻求协助。五、所有应用场景：1.甲方在天猫平台上开设店铺2.甲方参加天猫平台的活动