产品质保协议书范本

产品质保协议书范本合同编号：__________产品质保协议书甲方：1.名称：____________________2.地址：____________________3.联系人：__________________4.联系电话：________________乙方：1.名称：____________________2.地址：____________________3.联系人：__________________4.联系电话：________________鉴于甲方为乙方提供产品，为确保双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本协议，以便双方共同遵守。第一条产品范围1.产品名称：________________2.产品型号：________________3.产品规格：________________4.其他特殊要求：_____________第二条质保期限第三条产品质量1.甲方保证产品符合国家相关法律法规、行业标准及乙方的订单要求。2.甲方在生产过程中应严格遵循产品质量管理体系，确保产品品质。3.甲方在交付产品时，应提供产品合格证明及相关技术资料。第四条产品交付及验收1.甲方应按照乙方的订单要求，按时交付产品。2.乙方应对收到的产品进行验收，确认产品数量和质量无误后签收。3.产品交付后，乙方应妥善保管并及时安装使用。第五条质量问题的处理1.在质保期内，如产品出现质量问题，乙方应及时通知甲方。甲方接到通知后，应在______小时内给予答复，并在______天内负责维修或更换。2.如产品质保期结束后出现质量问题，甲方应根据产品故障原因及实际情况，给予乙方合理的维修、更换或赔偿。3.甲方在处理质量问题时，应承担由此产生的运输费用、人工费用等相关费用。第六条售后服务1.甲方应设立专门的售后服务部门，负责处理产品的售后服务工作。2.甲方售后服务部门的相关联系方式如下：联系人：__________________联系电话：________________电子邮箱：________________第七条保密条款1.双方在签订本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。2.保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。第八条违约责任1.任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。2.如甲方未按约定时间交付产品，乙方有权要求甲方支付逾期交付违约金，违约金计算方式为：逾期交付产品金额×逾期天数×______%。第九条争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条其他约定1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，除非一方提前终止本协议。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：________________一、附件列表：1.产品质保协议书2.产品质量合格证明3.产品技术资料4.双方的公司注册证明文件5.双方的代表身份证明文件6.产品订单7.产品交付凭证8.维修更换记录二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间交付产品：指交付日期超过协议约定的交付期限。2.甲方提供的产品不符合约定：指产品不符合国家相关法律法规、行业标准及乙方的订单要求。3.甲方未按约定提供售后服务：指甲方售后服务部门未在规定时间内给予答复，或未在规定时间内维修、更换产品。4.乙方未按约定时间验收产品：指乙方在收到产品后，未在规定时间内进行验收并签收。5.乙方未按约定妥善保管产品：指乙方在收到产品后，未按约定方式妥善保管产品。三、法律名词及解释：1.产品质保协议书：指甲方与乙方就产品质量及售后服务等方面达成的书面协议。2.质保期：指自产品交付乙方之日起，甲方对产品提供的保修期限。3.质量问题：指产品存在不符合国家相关法律法规、行业标准及乙方的订单要求的问题。4.售后服务：指甲方在产品质保期内，对产品出现的质量问题提供的维修、更换等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付延误：甲方应及时通知乙方，并与乙方协商调整交付时间。2.产品质量问题：甲方应在质保期内负责维修、更换产品，或给予乙方合理赔偿。3.售后服务不及时：甲方应加强售后服务部门的建设，提高服务质量。4.乙方未按时验收产品：乙方应按时验收产品，并在验收过程中发现问题的，及时通知甲方。5.乙方未妥善保管产品：乙方应按照约定方式妥善保管产品，避免因保管不善导致的产品损坏。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品，乙方需要确保产品质量及售后服务的情况下。2.乙方需