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影响管理者有效沟通的障碍有哪些1.管理者以自我为中心，对有效沟通的作用不认可。有效沟通的基础在于思维。任何有目的的沟通都源于自我认知。因此，管理者的思维方式对于有效沟通至关重要。过于固守自身思维方式的管理者往往偏执主观，缺乏客观、公正和公平的态度。他们可能无法正视自身，也不愿意倾听他人，更缺乏设身处地为对方着想的意识。管理者往往只注重信息的传递，而忽略了接收者的感受。尽管提高组织绩效是管理者的愿望，这无可厚非，但是当管理者在重大事务上不与下属或员工进行沟通，也不提供工作绩效的反馈信息时，便会产生问题。另外，在分派任务时不考虑下属的个人喜好，或者不耐心倾听下属的意见，例如频繁打断对方发言或在谈话中接听电话等，都会妨碍管理者的有效沟通。过于以自我为中心、盲目信奉自身思维方式的管理者往往不认可有效沟通的重要性。有些管理者习惯于简单地下达指令，只重视物质奖惩，采取家长式管理或独裁方式。这类管理者只愿意听取赞美之辞，对不同意见不耐烦。他们认为沟通是不必要的，也未意识到沟通的价值。面对这种等级观念较强的专制管理风格，下属或员工往往出于个人利益的考虑，会向管理者传递符合其期望的信息，进一步强化了管理者的思维方式，形成了一种恶性循环。2.缺乏信息反馈。信息反馈是指接收者收到信息后，根据自己的理解做出反馈，将个人意见传递给发出者，形成一个闭环。通过沟通的反馈，可以验证信息是否准确传达。在复杂的社会环境中，组织内部的多样性日益增加，相互依赖程度也越来越高。因此，对于管理者来说，信息反馈显得尤为重要。只有通过增进上下级间的交流，才能引导人们从不同的角度看待问题，消除误解和偏见，进而达成组织的共同目标。而专制风格的管理者往往忽视信息接收者的反馈，导致沟通成为自上而下的单向传递，而自下而上的沟通才是信息反馈的主要来源。3.沟通渠道选择不当。沟通必须借助适当的媒介渠道。不同的信息需要通过不同的沟通方式传递。如果选择不当，就会造成沟通障碍。例如，有些公司规定，在外地出差时，下属或员工必须使用传真进行请示。这是因为在电话沟通中，双方可能因语言表达或其他原因导致信息失真。特别是领导者经常接听电话，有时需要同时处理多个电话，这种沟通方式容易出错。此外，电话沟通缺乏书面证据。4.沟通双方文化的差异。如果沟通双方来自不同的国家、地区、种族、民族等，在日常的管理活动中就不可避免的要面临着跨文化沟通。跨文化沟通所面临的主要障碍有：首先是语言障碍。不同的文化背景有不同的语言，如果沟通双方听不懂对方的语言时，那么这种沟通是无效的。另外，每一种语言又包含着其特定的俚语，即使沟通一方能听懂对方所说的每个字词，也很有可能无法理解对方所要表达的真实内容。其次是习惯势力。人们往往习惯于原有的做事方式和方法，在沟通过程中，大多数管理者都会根据自己的价值观、动机和经验去判断，甚至还会加入自己的兴趣和倾向，这必然会导致沟通障碍。再次

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