2024完整的物业管理制度

2024完整的物业管理制度合同编号：__________甲方（物业公司）：__________乙方（业主/住户）：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方提供物业管理服务，乙方支付物业费等相关事项，达成如下协议：一、物业基本情况1.1物业地址：__________1.2物业类型：__________（如住宅、商业、办公楼等）1.3物业规模：__________1.4物业所有权人：__________二、物业管理范围及服务内容2.1甲方负责物业管理范围内的如下事项：（1）物业共用部位及设施设备的维护、保养和管理；（2）物业共用部位及设施设备的大修、改造；（3）物业共用部位及设施设备的维修基金管理；（4）物业共用部位及设施设备的安全保卫；（5）物业共用部位及设施设备的清洁卫生；（6）物业共用部位及设施设备的绿化养护；（7）其他物业服务事项。2.2乙方应遵守的物业管理规定：（1）遵守国家法律法规及物业管理制度；（2）按照甲方制定的物业管理规定使用物业；（3）按照约定的期限和方式支付物业费；（4）配合甲方的物业管理工作；（5）不得损害他人合法权益；（6）其他相关事项。三、物业费用及支付方式3.1物业费的收费标准按照__________（物价部门批准的标准/甲方制定的标准）执行。3.2物业费的收费期限为__________（按月/按季度/按年）。3.3乙方应在每期物业费到期日前__________（7日/15日/30日）内将物业费支付给甲方。3.4乙方逾期支付物业费的，应按照__________（中国人民银行同期贷款利率/合同约定利率）支付滞纳金。四、合同的变更、解除和终止4.1合同的变更：甲乙双方协商一致，可以变更本合同。4.2合同的解除：（1）甲乙双方协商一致，可以解除本合同；（2）乙方逾期支付物业费超过__________（30日/60日）的，甲方有权解除本合同；（3）甲方未按照约定提供物业服务的，乙方有权解除本合同。4.3合同的终止：本合同期满，甲乙双方未续签合同的，本合同自行终止。五、违约责任5.1甲方未按照约定提供物业服务的，乙方有权要求甲方承担违约责任。5.2乙方未按照约定支付物业费的，甲方有权要求乙方承担违约责任。5.3甲乙双方违反法律法规及本合同约定的其他事项，应当承担相应的法律责任。六、争议解决6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可以另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________签订日期：__________一、附件列表：

1.物业基本情况说明书

2.物业管理范围及服务内容详细清单

3.物业费用收费标准及计算公式

4.物业费用支付凭证

5.合同变更、解除和终止的申请表格

6.违约行为认定申请表

7.法律名词及解释说明文档

8.物业管理制度相关法律法规汇编

9.物业服务满意度调查问卷

10.物业投诉与建议登记表二、违约行为及认定：

1.甲方未按照约定提供物业管理服务的行为

2.乙方未按照约定支付物业费的行为

3.乙方损害他人合法权益的行为

4.乙方未遵守国家法律法规及物业管理制度的行为

5.甲方未按照约定时间解除合同或未按照约定方式解除合同的行为

6.其他违反本合同约定的行为四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.甲方未按照约定提供物业管理服务

解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方按照约定提供服务，必要时可以寻求法律途径维护自身权益。

2.乙方未按照约定支付物业费

解决办法：甲方应及时向乙方发出催缴通知，督促乙方按时支付物业费，必要时可以解除合同或寻求法律途径解决。

3.乙方损害他人合法权益

解决办法：甲方应及时制止乙方的侵权行为，并要求乙方承担相应的法律责任。

4.乙方未遵守国家法律法规及物业管理制度

解决办法：甲方应及时对乙方进行教育，告知相关法律法规和规章制度，并要求乙方遵守。

5.其他问题的解决办法：甲乙双方应通过友好协商解决，