安全生产数字化建设方案（技术方案）

安全生产数字化建设方案（技术方案）投标方案投标人名称：****有限责任公司地址：****号二楼联系人：****i 1 4 7 8 8 9 19 19 通讯录管理 用户权限设置 20值班管理 21报表查询管理 22 企业基础业务管理功能 行政执法功能 24政府端 25企业端 25行政执法流程图 重大危险源监管功能 隐患排查治理功能 政府端 31企业端 32隐患排查业务流程图 职业卫生监管功能 社会中介服务机构监管功能 政府端 36中介端 37公众端 38流程图 39安全生产教育培训功能 政府端 40培训机构端 41公众端 41 政务办公功能 42微信公众平台 43 44安全生产数字化建设方案V3.0 45数据回传 45集群对讲 45视频对讲 45拨号通话 45 交互式语音 45自动呼叫分配(ACD) 通话录音 48 统计报表 50系统管理 52电话功能 53智能外呼 53开发接口 54 应急值班 56值班管理 56值班人员登记 57值班日志 57值班人员显示 57语音调度功能 58视频调度模块 60视频显示 60视频控制 视频编辑 60视频绑定 大屏呈现 61数字录音录像模块 传真调度模块 62短信功能 62 地图查看 63轨迹追踪 63电子围栏和路径分析 区域显示 64 预案编程功能 65预案概述 65预案流程编制 65预案示例 66预案管理流程 77预案管理 77安全生产数字化建设方案V3.0 81数据库设计 81数据建库 81数据录入清洗 82 企业基础业务管理功能 行政执法功能 85政府端 85企业端 86行政执法流程图 重大危险源监管功能 88隐患排查治理功能 89政府端 90企业端 91隐患排查业务流程图 职业卫生监管功能 93社会中介服务机构监管功能 政府端 95中介端 96公众端 97流程图 98安全生产教育培训功能 政府端 99培训机构端 公众端 流程图 政务办公功能 微信公众平台 交互式语音 自动呼叫分配(ACD) 监听监控 统计报表 系统管理 电话功能 智能外呼 开发接口 应急值班 值班管理 值班人员登记 值班日志 安全生产数字化建设方案V3.0值班人员显示 语音调度功能 视频调度模块 视频显示 视频控制 视频编辑 视频绑定 大屏呈现 数字录音录像模块 传真调度模块 短信功能 地图查看 轨迹追踪 电子围栏和路径分析 区域显示 预案编程功能 预案概述 预案流程编制 预案示例 预案管理流程 预案管理 通讯录管理 用户权限设置 值班管理 报表查询管理 数据库设计 数据建库 数据录入清洗 执法人员管理 执法装备管理 行政执法管理 地图查看 圈选/框选显示 视频显示 视频编辑 V视频对讲 移动办公业务 移动执法业务 .1场所搜索 .2地图服务 .3巡查上报 .4二维码扫描 5.3.5执法信息存储 1安全生产事关人民群众生命财产安全，事关经济发展和社会稳定大局。高度重视和切实抓好安全生产工作，是贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的迫切需要，是实现好、维护好、发展好最广大人民群众根本利益的必然要求。近年来，全市各级各部门和广大企业认真贯彻党中央、国务院和省委、省政府关于加强安全生产工作的各项方针政策和部署，做了大量的工作，取得了明显成效。但是，安全生产人员安全意识有待进一步增强；安全生产主体责任制在一些地方和生产经营单位还没有得到有效落实，基层安全生产监管仍较为薄弱，安全生产形势依然严峻。基于现代信息技术的安全生产监管体系，实现安全生产监管向数字化、智慧型的现代化转型，是新时代新形势对安全生产工作提出的新要求，也是加快提升安全监管能力的必然途径。充分运用现代信息科技手段，全面提高安全监管科技水平，增强全方位实时动态监管能力，促进安全生产监管模式的根本转变，促进安全生产监管体系的现代化转型，为更好地适应经济社会发展的要求，为实现安全生产状况根本好转提供扎实的科技支撑和保障。根据国家安全监管总局有关数字化基础设施建设与装 2备配备的有关要求和安全机构监管能力建设的有关规划，安全生产监督管理局拟建设服务各级安全监管部门(含安全生产委员会成员单位)、企业、中介机构的安全生产数字化应用服务环境，建设一套智慧安监平台，全面提升全区安全监管与应急工作的数字化水平。目前，安监局的安全生产数字化水平相对比较薄弱。尽管在安全监管业务应用方面，安全监管局和区内主要盟市的安全监管机构都建立了官方门户，借助于国家安全监管总局的数字化系统在政府信息公开、伤亡事故综合统计、非煤矿山、危化品、执法统计等业务上实现了初步的数字化支撑，部分盟市开始尝试数字化应用于办公和日常监管。但是，数字化尚未全面、深入融入安全生产的核心业务，影响了全区安全生产数字化工作的成效，极大的制约综合指挥的效率，总的来说各级部门应急指挥调度系统1.通信技术落后，协同调度性能差；目前行业采用的指挥调度系统依然采用基于传统电路交换技术和常规对讲技术，只能进行本部门、本地化部署，无法实现分布式部署和远程的指挥调度，无法实现各部门之间的协同调度和统一指挥的要求。行业职能部门大多部署了本部门的应急指挥调度系统， 3但各职能部门的指挥调度系统还无法实现互联互通和统一的指挥调度，做不到部门和部门之间的统一调度和协同工作。3.应急指挥调度功能简单，不能满足现阶段的需求；各级部门目前使用的指挥调度系统功能简单，只能实现简单的拨号呼叫、对讲呼叫、强插、强拆等基本功能，已经不能满足现阶段对城市应急指挥调度的新需求，如视频联动调度，GIS地理信息系统联动调度，手机可视对实景调度、短信调度、传真调度、应急业务系统联动调度4.各子系统各自为政，无法融合，导致系统的信息存在国内开始了日新月异的通信现代化建设，各级部门都逐步建设协同办公系统、语音调度系统、语音会议系统、视频会议系统、视频监控系统、GIS地理信息系统、综合指挥系统，但由于各系统间缺乏紧密的互动和协作，导致大量信息孤岛的存在，难以在效率上得到进一步的提高。 42、业务场景设计强大的系统集成能力本系统可集成当前行业应用中常见的音频系统、视频系统和数据系统，实现了各系统间的通信和数据交互。视频系统：视频图像系统、单兵系统、可视车载系统、视频音频系统：集群(有线、无线对讲)系统、卫星电话系统、车载系统、电台/广播、PSTN固定电话系统、移动手机网、数据系统：北斗/GPS卫星定位系统、GIS系统、应急预案系多系统协同联动功能系统实现了各种语音、视频、数据系统间的协同联动功能，将各独立系统融合到一起，实现声音、文字、图像、数据信息一起综合展示，提升了当前系统的应用能力和价值，大大全新交互式设计系统采用业界领先的最新交互式设计，兼顾简洁与功能性的平衡，支持10点触控操作、全手势操作模式及全角度调节，一键式发起调度操作，集视频调度、语音调度、视频监控、 5界面操作简单易掌握。层级组网和分权分域系统可根据需求进行灵活组网，可实现多级组网，实现不同区域、不同部门的语音通信、数据、视频等信息的协同一体可在系统中给不同的用户分配不同级别的管理权限，同级别用户根据不同的区域归属分配限定区域的权限。当对资源调度发生冲突时，高级别的用户有优先权。低功耗和无风扇设计采用先进的低功耗宽温集成电路技术，用户电路采用智能化的供电技术，使得公共部件的功耗与每个用户电路的功耗都采用无风扇设计，有防尘、防潮、防振动，节能省电，静音等特点，处于业界领先地位。兼容性和扩展性强随着业务需求的变化、应用的深入及技术的进步，系统的建设可能是一个持续发展的过程。系统的软硬件方面都需要具有较好的开放性、灵活性和伸缩性，并有较强的定制能力和二次开发能力，能满足系统应用范围、深度和规模发展的要基于多层、模块化软件结构设计，方便系统功能扩展。所有 6业务模块单板支持热插拔，可根据业务需要便捷的安装扩容，也可进行设备级联扩容。系统提供丰富的二次开发接口，可与视频监控系统、会议系统、GIS系统、应急预案系统等应用系统进行对接，并能根据客户需求进行定制化开发。易维护性可通过网络进行WEB方式便捷维护；支持本地、远程、多用户登录；提供消息跟踪、资源跟踪等功能，为操作维护人员提供强大的故障分析与定位能力；提供告警监视、故障管理等功能，使维护人员可以对故障源进行快速而准确的诊断，并采取相应的措施恢复正常业务。高可靠性呼叫接通率>99%(发起10%端口数的呼叫);长时接通率>99%(发起10%端口数的呼叫);呼损小于千分之一；■各种接口模块(FXS/FXO/E1/四线/音频/以太网等)端口都进行了过压过流及防雷保护设计；静音检测与压缩、回声消除、防抖动等技术，保证语音通话质量达到电信级。 7 84、智慧安监总体设计4.1系统概述根据国家安全监管总局有关数字化基础设施建设与装备配备的有关要求和安全机构监管能力建设的有关规划，**安全生产监督管理局拟建设服务各级安全监管部门(含安全生产委员会成员单位)、企业、中介机构的安全生产数字化应用服务环境，建设一套智慧安监平台，进一步建立、健全智慧安监应急协作平台对突发事件预警和应急保障机制，有效的应对各种突发事件和自然灾害等紧急状况，通过建立起一套统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的预警和应急机制，不断提高应急处置的解决方案，全面提升全区安全监管与应急工作的数字化水平。智慧安监平台对各类资源和系统进行统一集成，分为应急指挥协作平台、危险源综合监管平台、现场执法平台三大平台。 94.1拓扑图图形资测第06线呼叫中心系统概频监控系统10*88川室8信高现场执法系统应急指挥协作平综合管理系线应急指挥通信系统■系统提供视频监控接入管理服务器、视频监控接入管理软件与视频监控系统对接，实现音频与视频的联动；■系统通过执法终端接入管理服务器、执法终端接入管理软件，可接入执法终端；实现可视对讲和现场执法功能，加大现场的监控能力；■应急指挥协作平台提供卫星特种接口或3G/4G移动网络，实现应急通信指挥车和指挥中心的互联互通；■应急指挥协作平台提供各类接口模块，如短波/超短波接入模块、短信接入模块、音频接入模块、广播接入模块、用户接入模块，实现系统与各类语音终端的互联互■系统提供呼叫中心业务服务器和呼叫中心相关业务软 件，实现呼叫中心的业务功能；■系统提供GIS业务应用服务器以及相关软件，实现GIS地图系统的开发和应用；■系统提供3D业务应用服务器及相关业务软件，实现3D实景图形业务的开发和应用，使指挥更加简便；■系统提供互联接口(即开发接口)与视频会议、预案系统、企业基础信息管理系统、重大危险源监管系统、隐患排查治理系统、职业卫生监管系统、中介服务机构监管系统、安全教育培训系统、知识库系统、政务办公系统、微信公众平台对接，具体的业务应用需另行开发；■通过设备多场景智能呈现服务器可实现调度台的各场景界面同步呈现至大屏，同时支持大屏呈现与调度台操作相互独立，实现直观高效的调度指挥工作；■系统可将音频、视频、图形进行融合和联动，形成一体化的平时起到协作管理作用，战时起到应急指挥作用的指挥平台，从而提高综合指挥调度能力。4.3系统接入语音接入语音模块是应急指挥调度系统核心模块，是迅速下达命令、协同指挥的有效手段。通过语音接入设备完成语音互联互通。各种语音通信系统互联互通 实现应急指挥协作平台与公共交换电话网(PSTN)、公众移动通信(GSM/CDMA)、集群对讲通信系统等各种通信终端之间的互联互通。语音中继备份应急指挥协作平台提供E1和环路中继两种有线中继和PSTN对接。以E1中继作为主要中继手段，环路中继作为备用线路，以保障在极端情况下通信线路的畅通。集群对讲接入应急指挥协作平台提供集群对讲接口，可以进行波段设定，每块集群板卡可与两台集群接入设备进行对接，实现不同波段集群的接入。若集群对讲系统与应急指挥调度系统位置太远，可采用远端集群接入网关(ANSCOWAG)接入，再通过IP网络/内部专网接入应急指挥调度系统。 对讲机IGU-WT2业务主机对讲机应急指挥协作平台提供SIP号码，接入IP话机；或者通过配置电话用户接入模块接入模拟话机，组建内部专网电话系IP话机执法终端接入应急指挥协作平台提供执法(手持式、头盔式)终端接入，实现对现场人员的调度，通过执法终端了解现场情况。单兵系统具有便于携带、快速移动、快速部署及快速使用的特点，在应急指挥协作过程中，具有不可或缺的作用。应急指挥协作平台提供现场执法APP,执法人员按照执法业务流程进行执法操作，使执法流程更加透明。应急指挥协作平台提供手机可视对讲APP接入，实现指挥中 心对现场人员的调度，通过客户端IM协同办公、集群对讲、视频对讲、拨号通话等功能了解现场情况，现场人员通过手机可视对讲APP及时向指挥中心反馈情况。广播接入系统可通过广播接入模块，接入广播系统，实现跨区域的广播通知。若调音台和广播离机房太远，可以采用远端广播接 广播IGU-BC2业务主机调音台接入系统提供音频接入模块IGU-AT2,实现2路调音台的接入，单板接口采用DB15镀金母头，并提供焊接好的2米双绞屏蔽线缆(0.4mm多芯线)。进一步实现对数字会议系统的指挥 IGU-AT2业务主机卫星通信接入卫星通信系统主要解决在跨区域、大规模灾害(如地震等)事件导致民用通信基础网络瘫痪的条件下，固定指挥中心与车载移动指挥中心现场之间的指挥通信联络问题，可实现靠前指挥，为顺利完成重大应急抢险任务提供通信指挥保障。卫星通信系统可以作为备用的传输链路，将前方现场应急事件图像、数据等信息实时传输至指挥中心，实任意地点建立应急现场与指挥中心之间的通信。系统提供特种接口(卫星系统接入)实现与卫星通信系统互联，接入卫星通信车。t特种接口地面站视频接入视频模块具有标准化接口，支持多种标准化协议，支持2048路视频接入、管理。前端视频监控系统建设年代和标准可能不一致，应急指挥协作平台采用三种接入方式进行视频接入。平台接入：通过标准接口或SDK直接通过监控平台对选定的前端接入：对于平台不好接入的部分监控系统，通过SDK或者标准化接口接入DVR、NVR、车载等视频。摄像机接入：针对前面两种方式无法接入的设备，直接接入IP摄像机的视频监控图像，模拟摄像机需配置视频编码设备视频会议系统接入接方式与视频会议系统对接，实现应急指挥协作平台与视频会议系统的互联互通。SDKSDK开发包联接口业务主机数据业务接入系统与预案等业务通过IP方式进行对接，可采用读取业务数据库的方式或者SDK开发包方式读取相关数据，实现数据库同步与调用。内置GSM/CDMA模块，通过调度台可进行短信单发、群发、接收短信等功能。短信业务包含对接设备告警信息收发、短信回执、通知下发等。手机IGU-GT1/CT1业务主机手机应用系统的接入企业基础信息管理系统接入系统提供企业基础信息管理系统互联接口，实现企业对自身基本情况的规范管理，同时也满足了安全监管部门的信息登记需要。重大危险源监管系统接入系统提供重大危险源监管系统互联接口，实现重大危险源的信息接入，实现企业对自身重大危险源的管理和申报，系统对重大危险源自动进行辨识、分级和风险评估。系统可结合GIS查看重大危险源相关数据和分布情况。隐患排查治理系统接入系统提供隐患排查治理系统互联接口，实现隐患排查治理系 统的接入，实现企业对自查隐患、上报隐患、整改隐患、接受监督指导等工作的管理，实现安全监管部门对企业自查自报隐患数据、日常执法检查数据和监管措施执行到位等情况进行统计分析，对重大隐患治理实施有效监管。职业卫生监管系统接入系统提供职业卫生监管系统互联接口，实现职业卫生监管系统的接入，实现了职业健康相关人员、项目、设备、劳保用品信息的采集和查询功能，能结合GIS实时查看职业危害的分布等情况。中介服务机构监管系统接入系统提供中介服务机构监管系统互联接口，实现中介服务机构监管系统相关功能，实现对安全评价机构、标准化评审机构、职业卫生技术服务机构、检验检测机构、教育培训机构人员和设备的合法性审查，对日常项目开展进行过程性监管，并利用机构日常工作产生的数据进行统计分析，为监管提供指导依据。安全教育培训系统接入系统提供安全教育培训系统互联接口，实现安全教育培训系统的相关功能，包括培训考核大纲、题库、证照、教育培训机构的管理，培训机构可以通过系统进行在线申报，在线考试，成绩查询。知识库系统接入 根据业主提供的信息，知识库系统接入实现日常对专业队伍、救援专家、储备物资、救援装备、通信保障和医疗救护等应急资源的信息录入及物资动态管理。在应急救援时，为救援提供应急资源和预案支持，提高救援的科学性。政务办公系统接入系统提供政务办公系统互联接口，实现政务办公系统的接入微信公众平台接入系统提供微信公众平台互联接口，利用微信公众平台对全辖区进行安全知识和政策宣传、培训，传播安全文化。同时利用公众平台搜集企业谎报、瞒报的隐患信息，进一步落实企 5.1应急指挥协作平台应急指挥协作平台主要完成安全生产的指挥调度、业务分析、信息管理等内容，主要由集中配置功能模块、综合业务管理功能模块、移动执法业务功能模块、呼叫中心业务功能模块、应急救援调度功能模块、二维GIS调度功能模块、3D实景调度功能模块以及应急预案功能模块组成。5.1.1集中配置功能模块通讯录管理语音模块将与通讯录系统和预案系统进行整合，形成按行政划分的平时应用通讯录和基于预案的战时通讯录两大通讯录体系，满足不同时期的任务要求。还可以针对特定项目进行通讯录设计，达到灵活指挥，协同作战的目的。每个联系人的联系方式可以同时显示在不同的通讯录体系中。局长局长图基于行政结构的通讯组公安交警消防卫生 应急管理小组XXX石化区事故通讯联络小组XXX大型治安事件应急救援小组XXX大型群众事件图基于应急结构的通讯组用户权限设置支持多级别权限管理，可定义每个用户的级别；还可定义每个级别用户具备的权限。所有调度业务均遵循高级别对低级别实施的原则，高级别用户可对低级别用户进行强插、强拆等调度操作，评级和逆向操作都无法成功。调度员可根据应用需要，调整或修改用户的调度权限，使其能充分使用必要的调度功能。例如：将第3级用户升级为1级，使其拥有更多的调度权限。可定义分层调度模式，与指挥调度中的组织结构相符。分权分域设置：◆用户权限分10级，每个坐席的调度台的权限可以独立◆高级别的用户可以抢夺低级别的用户的控制权，确保控制唯一性；◆上级部门可对下级部门人员授予管理员权限，该管理员可以管理本级的组织和用户； ◆用户设置权限，用户登录服务器所能操作的权限都是一致，不受时间和空间限制；值班管理系统基于值班内容开发的值班管理业务功能，辅助值班人员进行工作登记、排班、换班和故障设备/设施的检查、处理，值班管理系统的内容都需要存储在后台数据库中便于以后查询统计。值班管理业务功能在平台的日常运行中非常重要，很多突发/应急等安全事件的应急处置都依赖于值班管理业务，比如发生新的告警时，需要从值班管理业务中获知当天的值班人信息，然后发送告警短信给值班人，以便值班人员第一时间处理相关报警事件。 报表查询管理系统筛选后台数据库中的各类报警、故障信息，并输出统计分析报表，通过统计报表模块，可生成实时的生产数据报表，事故统计表，以及短信发送量统计表主要查询统计日常各类报警、故障信息情况，以及针对近期统计的信息进行数据分析。报表查询管理功能具备对各类子系统或设备的报警、故障信号进行条件查询和分类统计，查询的结果以图表形式展现，通过查询统计以上信息，能够为操作人员或相关人员工作计划和安排提供有力的依据，以便提供工作人员的工作效 5.1.2综合业务管理功能模块企业基础业务管理功能系统提供企业基础信息管理系统互联接口，实现企业对自身基本情况的规范管理，同时也满足了安全监管部门的信息登记需要。企业基础信息管理功能实现企业对自身基本情况的规企业基本信息、安全管理机构、主要生产工艺、主要原料信息以及主要产品信息。实现对生产经营单位的基本情况、安全生产基本状况真实性的申报和审查。不同行业的安全生产档案表可通过系统2、企业基础信息展示在地图上展示企业重大危险源、隐患排查治理、标准化管理、许可备案、安全证书、应急预案、应急资源等信息。对企业基本信息进行精准合模糊检索，对表中的不同字段进行多条件的组合筛选，进行自定义查询。对超出期限需申报的内容，将自动进行过期提醒功能。危险源申报写息等特政府审核通过可根据需要进行企业申报定时提醒的功能，可通过信息系统(企业登录首页)、短信以及微信等多种方式实现提醒信息写企业信息企业用户通过不通过行政执法功能安全生产行政执法功能是指安全监管监察部门及其委托的行政执法机构依法履行安全生产监督管理职责的活动，行政强制、调查处理事故、核查投诉举报等工作。 可通过安全生产行政执法功能，进一步规范行政处罚案件的办理行为，加强对案件办理各个环节的有效控制，实现案件管理工作现代化、标准化、规范化，全面提高城管行政执法案件的办理效率和质量。政府端>制定检查计划帮助执法人员能够按照规定制定企业监督检查计划。利用安全检查表能够对下属企业进行安全检查。>行政处罚针对完成监督检查的记录进行行政处罚。>执法依据库为执法人员行政执法工作提供违法行为库和经典案例>知识库提供MSDS信息、法律法规、标准规范、事故案例的查询企业端>违法行为查询快速查找自身的历史违法行为。提醒企业即将到期或者新收到的行政处罚决定，及时处理自身违法行为。 直接检查受理举报直接检查受理举报上级交办其他移送区县转交移送处理逾期不执行行政执法流程图清单T1v加罚3%日 重大危险源监管功能系统提供重大危险源监管系统互联接口，实现重大危险源的信息系统接入，实现企业对自身重大危险源的管理和申报，系统对重大危险源自动进行辨识、分级和风险评估。系统可结合GIS查看重大危险源相关数据和分布情况。重大危险源监管功能，对企业申报的危险源数据自动进行辨识并评估分级，查询辖区内重大危险源分布状况，随时掌握企业事故隐患类别、数量、分布状况及应急救援状况等数据，为辅助决策提供依据。其功能包括重大危险源普查申报、分类管理、等级评估、法律法规查询等。>重大危险源申报登记收集各类企业的重大危险源基本信息，并提供完整的建档备案和审批机制。办理结果通过门户网站发布。>重大危险源辅助辨识《危险化学品重大危险源监督管理暂行规定》第七条规定，危险化学品单位应当按照《危险化学品重大危险源辨识》设施或者场所进行重大危险源辨识，并记录辨识过程与结果。根据GB18218等文件对重大危险源进行自动辨识。重大危险源可分为以下七类：1)易燃、易爆、有毒物质的贮罐区；2)易燃、易爆、有毒物质的库区，如火药、弹药库，毒性物 3)具有火灾、爆炸、中毒危险的生产场所；4)企业危险建(构)筑物；5)压力管道，包括工业管道、公用管道、长输管道；6)锅炉，包括蒸汽锅炉和热水锅炉；7)压力容器。>重大危险评价分级根据国家安监总局40号令相关规范，实现重大危险源安全评价与分级，自动判断重大危险源的级别(一二三四级),确定重点监管企业。>重大危险源风险评估重大危险源评估。是控制重大工业事故的关键措施之一。它是对已确认的重大危险源作深入、具体的危险分析和评估。通过对重大危险源的危险性进行评估，可以掌握重大危险源的危险性大小及可能发生重大事故类型，了解重大事故发生后的潜在后果，确定重大危险源的级别，并提出事故预防措施和减轻事故后果的措施。根据企业安全管理制度、人员素质和技术保障三方面100多个评价指标，根据重大危险源控制水平评估模型对重大危险源的控制水平等级自动进行评估分级，将重大危险源>重大危险源动态监管 借助GIS地理信息系统实现辖区重大危险源的分布动态管理，实现重大危险源的快速搜索和定位。重大危险源监管的流程图如下：重大危险源重大危险源库非重大危险源企业安全状事故隐患评估分级隐患排查治理功能系统提供隐患排查治理系统互联接口，实现隐患排查治接受监督指导等工作的管理，实现安全监管部门对企业自查自报隐患数据、日常执法检查数据和监管措施执行到位等情况进行统计分析，对重大隐患治理实施有效监管。安全生产隐患排查治理功能，覆盖全区隐患排查业务的数字化办公平台，满足对企业自查隐患、部门监管发现隐患的排查治理全过程的实时、动态和有效管理，实现企业隐患 的快速查报与共享，实现对政府和企业的隐患排查治理工作的痕迹化处理，促进全辖区隐患排查标准执行的客观统一，提高业务办理的规范性水平。该功能由政府端和企业端组成，政府端根据企业不同类型、不同属地等特征，为各级安全监管部门实现所负责监管企业的隐患排查治理工作进行服务，实现隐患信息采集、分类、监督和统计分析。企业端根据企业不同行业类型，系统自动匹配提供相应的隐患排查标准，为企业解决“查什么、如何查”的问题提供帮助，实现企业根据隐患排查标准进行隐患的自查、自报与治理。政府端通知公告信息等重要信息。对辖区内入网企业所属行业以及所从事的业务范围进行核实管理，同时对辖区内的企业进行综合评定，划分企业对一般隐患和重大隐患进行治理，重大隐患需提供给隐 患挂牌、隐患督办、隐患验收和隐患销号功能。实现综合监管部门，属地部门，行业部门对生产经营单位上报的隐患的整改情况的核查。实现对辖区所有安全生产事故的管理。根据被考核单位对各项任务完成情况每月进行绩效量化考核，并形成年终安全生产工作考核。能够实现安委会部门之间的工作协同，在线办公。企业端展示提醒信息、通知公告、自查未整改隐患、监督检查未整改隐患等信息，可以及时的了解到企业自身目前的问题。企业利用系统内置的隐患排查标准形成检查表对自身的隐患进行排查。填报一般隐患治理和重大隐患治理过程的有关信息，包括责任人、整改方案、整改落实情况等。 将隐患发现时间、发现地点、发现人等信息上报给政府隐患排查业务流程图隐患排查治理的流程图如下：患隐患建档督办书复查取消隐患职业卫生监管功能系统提供职业卫生监管系统互联接口，实现职业卫生监管系统的接入，实现了职业健康相关人员、项目、设备、劳保用品信息的采集和查询功能，能结合GIS实时查看职业危 害的分布等情况，实现辖区安全监管局和相关单位对职业卫生信息的申报、数据审核和统计分析，及时掌握全辖区职业病的基本情况，为职业安全与健康的监管提供决策依据。该功能由政府端、企业端组成，政府端提供各级安全监管局和相关单位对职业病危害信息的申报、数据审核和统计分析功能，企业端实现职业卫生安全生产投入情况、个人PPE的投入和管理情况、职业病发生和救治情况、个人职业病病史情况申报与查询等功能。1、职业安全健康信息管理企业将职业卫生情况报送给政府端，包含职业卫生管理机构设置、规章制度、职业健康监护及其档案等。2、职业危害项目申报管理对职业危害项目立项、过程管理工作进行规范化管理，实现项目的立项、审批的电子化。3、职业危害“三同时”建设项目监督管理实现职业危害建设项目中安全卫生设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用的管理。实现对劳动保护用品的综合管理，对劳动保护用品基本信息、性能参数、发放记录等信息进行管理。5、职业危害分布信息查询通过GIS地理信息系统以直观的方式进行职业危害信息 的采集、处理，并在地图上显示职业危害的分布情况。提供职业病危害的统计分析功能，可以按企业类型、职业病等级、经济类型等进行统计。职业病危害项目申报与变更流程职业病危害项目申报与变更流程用人单位1、用人单位及时、如实向所在地安监部门申报新危害项目第八条内容中情形之一填写职业危害项目项目申报表是申报表盖章EQ\*jc3\*hps15\o\al(\s\up3(1、),及)收到中报文填写申报回执单归档置审批<决定>通受理审查安监局_社会中介服务机构监管功能系统提供中介服务机构监管系统互联接口，实现中介服务机构监管系统相关功能，实现对安全评价机构、标准化评审机构、职业卫生技术服务机构、检验检测机构、教育培训 机构人员和设备的合法性审查，对日常项目开展进行过程性监管，并利用机构日常工作产生的数据进行统计分析，为监中介服务机构监管功能在建设时分为政府、中介机构和公众三个端口。其中机构端对机构基本信息、人员信息及装备信息进行维护，并将每个项目的关键信息及节点录入系统。政府端对机构端信息进行复查、抽查及审核，对机构基本信息及日常工作产生的数据进行统计分析，对辖区内的安全生产情况进行综合判断。公众端查看政务公开内容，对各类不合法行为进行投诉举报。政府端审核机构注册申请信息。2、机构信息复核对机构初次填报和变更的信息进行复核，对疑似有虚假行为的机构用不同颜色标记。对机构历史修改记录进行查询。按照属地管理和机构所在地抄送原则查看机构项目。5、项目诚信考核 建立项目诚信考核体系，对每个项目进行考核。对业务范围使用、完成项目占比、人员流动、评价师参与率、隐患情况、登陆频次、辖区内机构的整体项目运行状况等进行统计。机构通过系统填写相关基本信息注册账号。(1)初次填报信息将机构的基本信息、人员信息、装备信息等录入系统，审核通过后形成不可更改的数据库。(2)变更信息对机构信息、技术专家、专职评价师信息发起变更申项目管理需针对不同机构类型及不同评价/检测/培训类型的关键信息及节点设置不同的项目管理流程，流程至少包含项目概况、项目组组成、现场勘查、隐患信息、报告结论，投标文件中需提供至少两种中介服务机构的详细流程设计说明。 (1)项目编号系统需为每一个项目在项目开始和结束各生成一个项目跟踪编号和质量跟踪编号，编号随机生成。(2)项目组组成判断可自动判断项目组成员是否满足181号文等文件要求。(3)照片对比提供项目组成员照片和现场勘查照片对比功能。4、法律法规接受安监部门发送的法律法规和相关文件，并对接受和学习情况进行反馈。公众端1、机构公示查看安全监管部门公布的机构信息，可链接到机构网站查看详细信息。2、项目公示机构完成的项目自动公示到首页，公众可查看项目相关信息。3、公众参与包含意见反馈、投诉举报、建言献策。4、项目查询企业可通过项目跟踪编号查询项目开展详细情况。企业可通过项目随机号对机构的服务态度、报告质量、技术水平进行打分。流程图不符合管理员确认结论发现虚假报告质量跟踪编号号超标安全生产教育培训功能系统提供安全教育培训系统互联接口，实现安全教育培训系统的相关功能，包括培训考核大纲、题库、证照、教育 培训机构的管理，培训机构可以通过系统进行在线申报，在线考试，成绩查询。督促企业落实安全培训主体责任，完善安全生产教育培训体系，提升安全生产培训工作水平。通过安全生产教育培训系统的建设解决培训机构设置不合理、安全生产培训不规范、培训市场竞争混乱、人员上岗资格执法力度不大等问题。安全教育培训功能由政府端、培训机构端、公众端组成，政府端提供安全生产相关证照管理、安全培训机构管理、安全培训考核管理以及注册安全工程师管理等功能。培训机构端主要实现安全生产教育培训计划的制定与申报、安全生产教育培训统计、安全生产教育培训资料下载和学习、安全管理人员培训以及在线安全培训考试等功政府端1、证照管理对厂长经理、安全员、特种作业人员和从业人员资格证进行管理。2、安全培训机构管理对于培训机构基本信息、人员信息、培训记录等进行管理。3、安全培训考核审批和管理对安全培训考核的试题库进行录入、维护、试题抽取管理，对考核大纲进行管理维护。对注册安全工程师资格申请进行审批。培训机构端制定本单位安全生产教育培训计划。建立培训机构自身适合行业特点的安全生产教育培训3、培训机构人员管理实现培训机构主要负责人、培训教师人员档案的管理4、在线安全培训考试实现培训人员的在线考试申请和考试功能，提供试题库选择(含随机选择)、考试记时(倒计时)、自动判卷、考试结果分析等功能。公众端1、考试报名针对委托本系统开展的考试报名工作，报考人登录后可进行考试报名工作。提供基于网络的个人注册申请、申请变更、延续注册流程图安全生产培训考核的流程图如下：报名报名(培训机构)上课(培训机构)考试(市安监局(市安监局)领证(培训机构)学员政务办公功能系统提供政务办公系统互联接口，实现政务办公系统的接入及相关功能，提供全区安全监管局机构工作人员日常办公及信息管理工作平台，实现全区安全监管机构工作人员的办公自动化和“无纸化办公”,通过公文管理、事务管理、人员管理、文件管理等模块，提高工作人员的办公水平和效率，提高全区各级安全监管机构之间的协同工作微信公众平台系统提供微信公众平台互联接口，利用微信公众平台对全公众进行安全知识和政策宣传、培训，传播安全文化。同时利用公众平台搜集企业谎报、瞒报的隐患信息，进一步落实企业主体责任。其它系统应能够通过微信公众平台发布、接收以及反馈信息，平台在运行过程中产生的数据存放于统一数据1、安监快讯发布相关通知、公告、发文和最新发布的政策、法(1)隐患公开对区域内重大安全隐患信息进行信息公开。(2)隐患举报 公众可以对安全隐患进行匿名举报。(3)查询公众可查询到历史安全普查信息数据。专家库等信息查询。5.1.3移动执法业务功能模块>企业信息查询查看相关企业详细信息，对企业进行定位和周边搜索。>监督检查临时抽取对一家企业进行现场检查，支持通过移动终端确定检查项，并可向部门或者局领导报批。>行政处罚对现场检查的情况进行行政处罚，提供调查取证的功能(图片、录音、录像)。>执法依据库为执法人员行政执法工作提供违法行为库和经典案例>知识库提供MSDS信息、法律法规、标准规范、事故案例的查询 数据回传3G/4G联网，实现资源统一管理、综合调度。集群对讲客户端开发语音实时对讲功能，通过通讯录发起语音对讲，综合对讲机基本语音对讲功能视频对讲可实现视频通话功能，通过视频通话加入会场实现视频拨号通话客户端软件具备通讯录管理功能，可实现拨号通话，同时，现场人员号码显示在调度界面，指挥中心可对现场人员进行语音通话，了解现场情况。5.1.4呼叫中心业务功能模块交互式语音交互式语音应答IVR(Interactive 统是呼叫中心的重要组成部分，实际是一个“自动的业务代表”。IVR负责自动处理部分或全部电话呼叫，它在本质上是一台计算机，可以在无人参与的情况下进行电话交流。用户通过IVR进行自助服务，完成查询、用户输入、语音提示、语音播报功能，通常在呼叫中心完成80—90%接续工作，使座席人员能集中精力处理一些必须由人工干预的工作。它减轻了座席人员的劳动强度，提高呼叫中心的整体效率，是呼叫中心业务引导和人工服务的很重要补充。IVR系统采用软件设计，无需硬件板卡，节省硬件投资，减少扩容成本，维护省级操作简便。IVR系统包含互联网语音、自动传真、TTS文语转换、语音识别等先进的语音功能。通过IVR系统可以实现如下功能：■根据客户按键，自动语音导航，无层级限制；■根据客户主叫号码选择流程：如：配置黑/白名单功能。对于黑名单上的人挂断通话，白名单上的人进入VIP■根据客户被叫号码选择不同流程；■根据时间引导不同于语音流程：如根据上班时间，下班时间，节假日期等可以自动引导不同的语音流程；■自动收发传真(IFR); ■语音留言/语音信箱；ACD(AutomaticCallDistribution):采用基于技能和处理成本等各种的路由选择算法管理话务量和系统资源，同资源是否能得到充分合理利用的关键。>话路分组能力■根据中继号码分组：按照不同的中继号码把电话分■根据主叫号码分组：按照客户主叫号码，区分客户级别，对于VIP客户分到VIP组，或者在排队时优先分配给座席。分辨长途电话，在排队时优先分配给座席，可以节省400长途话费；■根据用户按键选择分组：根据客户选择按键是1, 查询企业信息，根据企业信息，把电话分配到相>呼叫分配能力在系统把电话转人工时，支持如下分配策略：■轮询分配■最长等待时间分配■座席技能分配■遵循座席呼叫量平均原则■根据企业信息分配通话录音录音系统为呼叫中心平台的监控管理提供帮助，是服务质量的有力保证。使用好录音系统，实现全程录音，能最大限度地发挥人力资源，减小系统的维护量，提高工作效率。录音系统对业务代表和客户的通话进行全程录音，并对录音数据进行存储管理。录音系统作为呼叫中心的辅助功能，可以实现全程录音和随机调听。采用录音系统后，业务代表能够进行谈话信息整理，班长和质检人员能够浏览和调听业务代表的通话，作为质量监督检查的依据。在呼叫中心中，电话录音将作为事实的依据。 录音系统分为服务端和管理端：■录音服务：采用IP录音，无需硬件板卡。支持多种录音方式(全程录音、选择录音、按需录音)。■录音管理：可以按照座席，分机，时间，客户资料，业务纪录等多种方式查询，自定义查询，录音调听，对录音进行管理，删除，备份。监听监控■中继状态监控：可以实时监控中继线路的占用数量，包括：完成通话数，等待电话数，座席空闲数等；■座席状态监控：可以查看座席座席登录，登出，电话■座席通话监听：鼠标右键点击通话座席，出现右键菜单，可以点击监听，监听座席通话；■通话强插：可以对监听电话进行强插；■座席实时话务信息：点击座席方块，页面下端显示座席基本资料，和实时统计资料。 统计报表■按照中继，IVR节点，队列，座席进行话务统计■按照年，月，日，小时，自定义时间进行话务统计分析■按照服务水平，放弃率，接通率等呼叫中心关键指标进行快捷统计分析■队列统计(1)呼入电话数：客户进入队列的个数；(2)平均等待时长：客户呼入需要统计的队列后到有座席应答所经历时间的平均数；(3)最长排队等待时间：客户在队列等待的最长时间，摘机加主动挂机都计算在内；(4)通话数量：需要统计的队列中所有座席接起的电(5)平均通话时长：需要统计队列中所有座席接起的此队列电话的平均通话时长；(6)应答速度：座席从响铃到接起电话的时长；(7)总放弃电话数：客户自动放弃的电话数量；(8)统计放弃电话数：通过系统参数设定，在这个参数值内客户主动放弃的电话不在统计中； (9)放弃率：放弃率=统计放弃电话数/呼入电话(10)平均放弃时长：平均放弃时长=所有放弃电话的时间之和/所有的放弃电话数；(11)RONA:所查询的队列中所有座席在规定秒内没有接起电话以至电话转移到其它座席的数量；(12)服务水平：在统计时间内座席接起的电话数/通话数量。■座席统计：(2)空闲时间：空闲时间=登录时长一呼入时间(3)保持次数：座席进行保持操作的次数，即座席点(4)平均保持时长：平均保持时长=保持总时长/(5)平均后处理时间：当座席接电话后，所处的暂停(6)平均后处理时间=总后处理时长/后处理次(7)AUX次数：暂停的次数，后处理的次数不算。 ■统计IVR个节点数量：统计客户进入自动语音每个流■查询座席操作明晰：查询座席所有操作明晰，包括登被叫，时间，时长等。系统管理■坐席配置：添加，修改，删除座席参数；■ACD队列配置：添加，修改，删除队列参数；■IVR流程配置：编辑，修改IVR语音流程；■黑白名单管理(2)管理IVR服务泳道的电话白名单，可以添加，修■语音留言管理：听取客户新语音留言；■听取历史语音留言；删除过期或无用的客户语音留言；■传真管理：无需传真机，通过电脑软件查看，删除，■系统权限管理。 电话功能■基本功能：系统支持所有呼叫中心话务功能：查看用■多方电话会议：系统支持多人开电话会议；■软电话支持新版本自动检测下载更新，提供终端录音；■系统平台支持视频通话，通过SIP视频话机，SIP视频软电话可以实现视频通话，不过视频占用带宽较大，对网络带宽要求比较高；■电话功能可以通过三种方式实现：(1)计算机+座席模拟电话盒+座席耳麦+软电话控制；(2)计算机+座席IP电话机+座席耳麦+软电话控制；(3)计算机+座席耳麦+软电话。智能外呼针对人工外乎业务，程序完成拨号到客户接通的过程，待客户接起电话后，再把电话转给座席。节省座席拨 号，等待接通的时间。提高座席工作效率(10-50%)。具体功能包括：■拨号计划添加：添加一个拨号计划，可以设置并发数，■开启、停止拨号计划；■删除拨号计划；■号码回收管理：对客户未接，或者占线的电话可以进行回收，再次自动拨号。>自动语音外呼可以开展如自动语音通知的自动语音业务。功能包■添加自动语音外呼计划：设置计划并发数，设置自动语音，自动号段，导入号码资源等；■开启、停止自动语音外呼；■动态自动语音设置：当针对不同客户播放语音不通时，需要连接数据库，使用TTS动态生成语音；■号码回收管理：对客户未接，或者占线的电话可以进行回收，再次自动拨号。开发接口 通过开发接口，结合CRM,ERP,OA等业务系统，可以完成自动弹屏，话务控制等功能。根据业务应用的不同，接口方式介绍如下：>WEB业务开发接口若客户业务系统是B/S结构开发的Web应用程序，如jsp,.net,php等开发的应用程序，就可以通过WEB业务开发接口进行快速系统对接，这种借口方式采用HTTP协议方式，实现座席登录业务界面，来电弹屏等功能非常方便，只需要简单的配置，适当的更改业务截面即可，如下图，上部分是产品平台软电话，下部分是web业务系统，只要在系统配置里加上业务系统的两项配置，适当修改业务程序，即可来电弹屏等功能。当客户的应用系统是C/S结构程序，如VB,Delphi等语言开发的业务系统，这样就可以通过OCX,SOCKET,DLL等开发接口进行业务程序的接口开发。通过CTI接口，客户还可以自己开发统计，监控等呼叫中心平台的功能。>IVR开发接口针对交互式语音，系统支持各种TTS软件，支持各种数据，可以通过IVR脚本编辑，实现丰富的交互式语音开>数据库接口平台的话务数据均存在数据库中，客户可以根据自己的需要，直接进行数据库开发，开发特殊化的话务报表。5.1.5应急救援调度功能模块应急值班值班管理基于值班内容开发的值班管理业务功能，辅助值班人员值班管理系统的内容都需要存储在后台数据库中便于以后值班管理业务功能在平台的日常运行中非常重要，很多突发/应急等安全事件的应急处置都依赖于值班管理业务，比如发生新的告警时，需要从值班管理业务中获知当天的值班人信息，然后发送告警短信给值班人，以便值班人员第一时间处理相关报警事件。 值班人员登记用户登录：无登录代码与密码的用户，不允许使用平台业务项使用权限：对每项业务的权限设置，如是否允许修改、是否允许查阅数据、是否允许发布信息等。通过分配和取消角色来完成用户权限的授予和取消，并且提供角色分配规则。操作人员根据需要定义各种角色，并设置合适的访问权限，而用户根据其责任和资历再被指派为不同的角色。这样，整个访问控制过程就分成两个部分，即访问权限与角色相关联，角色再与用户关联，从而实现了用户与访问权限的逻辑分离。值班日志操作人员可操作客户端(触摸屏操作台)查看值班日志，选择指定日期，可以在界面右侧查看当天的值班日志。按照值班人员的日常工作内容，在“值班工作日志”显示各项工作内容，主要有：包括用户登录信息、告警信息、派单流信息等，当值班人员完成某项内容后给以登记，系统记录完成时间。值班人员显示应急指挥协作平台可将当天值班人员姓名、联系方式等信息显示在客户端(触摸屏操作台)首页，方便操作人员查 语音调度功能应急救援调度功能主要实现日常的应急值守，并集成指挥调度系统实现救援时的一键调度。应急指挥协作平台具备语音调度功能，可对模拟话机、IP话机、无线对讲、手机等终端发起语音协同指挥，可灵活组成不同语音终端之间的通话与会议功能。语音调度功能还具备以下功能：■查看用户信息：点击快捷组中的成员，可以在用户信息栏目中查看到相关信息。■单点呼叫：操作员成功登录客户端并进入值班界面后，可以在界面上对快捷组成员发起呼叫。■组呼：操作员可以通过组呼功能，向选中快捷组的所有用户发起呼叫。用户摘机后加入到操作员的默认会场，进行会议通话。■组呼通知：操作员可以预先录制一段语音，再通过组呼通知功能，将这段语音播放给任意快捷组中的任意■选呼：操作员可以通过选呼功能，向多个快捷组中的多个成员发起呼叫。成员应答后加入操作员的默认会 场，进行会议通话。■监听：操作员在值班界面可以查看快捷组成员的当前通话状态，还可以对正在与其他用户(除值班员外)通话的快捷组成员，发起监听。监听后，值班员可以听到正在通话中的两位用户说话，通话中的用户无法听到值班员说话。■保持与取消保持：操作员可以通过“保持”功能键保持当前通话。保持后，当前通话用户与操作员手柄都听保持音乐。操作员可以在不挂机的情况下，继续其他操作。操作员可以在任何状态下取消保持，取消保持后，操作员与取消保持的用户通话。■强插：操作员在值班界面可以查看快捷组成员的当前通话状态，还可以对正在与其他用户(除值班员外)通话的快捷组成员，发起强插。■强插后，值班员可以与正在通话中的两位用户进行三方通话。■强拆：操作员在值班界面可以查看快捷组成员的当前通话状态，还可以对正在与其他用户(除值班员外)通话的快捷组成员，发起强拆。■点名：采用轮巡方式对需要到场或电话守候人员进行■一键同振：对于级别高的紧急事件，可对负责人进行 一键同振，对负责人的手机、工作电话、家庭电话等语音通讯设备进行同时呼出，以最快速度找到负责人。■加入会场：操作员可以将快捷组成员加入到操作员的默认会场中。可将当前通话用户加入会议。视频调度模块视频显示调度终端通过1、4、9分屏查看视频，支持CIF、4CIF、D1,720p、1080p多种分辨率，可进行实时播放、指定视频回放、回放快进、快退等功能。视频画面可进行手动切换，也可进行自动轮巡切换。视频控制可对视频进行调焦、调光圈、旋转等控制。具备轮巡功能的摄像机，也可以进行轮巡控制。视频编辑视频可以进行分组编辑，在视频数量多的时候，分组分类方式更方便操作员进行查找。同时支持全拼、首个字母快速查询功能。 视频绑定视频可以标注详细信息，也可与负责人进行绑定。点击视频时，可显示视频信息及负责人信息，在GIS小地图上显示视频所在位置。视频和负责人通讯方式绑定之后，可以与负责人进行通话，并具备强拆、强插、监听、录音等功能。大屏呈现可根据用户的实际需求，配置设备多场景智能呈现服务器，设备支持通过手势将设备调度台上的各场景界面同步呈现至大屏，实现直观高效的调度指挥工作，支持图像分割显示，支持大屏呈现与调度台操作相互独立。设备可呈现调度台上的所有场景，如语音调度场景、会商场景、视频调度场景等。触摸屏润度台触摸屏润度台设备连接示意图 数字录音录像模块应急指挥协作平台具备录音录像资源，可对通话、语音录像文件以MPEG、MPEG4、WMV等格式进行存储。叫号码/日期等信息进行录音录像查询，并可对录音录像记录进行播放、下载等管理操作。录音录像方式：支持手动、自动录音录像。传真调度模块系统内置16路高并发电子传真功能。传真界面内嵌于调度台界面，可实现的菜单操作有：创建传真、答复、转发、删除、发送/接收、查询、扫描等。通过文件夹可查看收件箱、发件箱、已发送传真、已删除传真、短信功能系统提供短信接入板卡，实现短信相关功能，可进行告警联动、群发、排队等功能。短信界面内嵌于调度台界面，可实现的操作有：创建短信、答复、转发、打印、删除、更新、查询等；通过文件夹可查看收件箱、发件箱、已发送短信、待发送短信、发送失败短 信、已删除短信、草稿；通过名单组可查询、使用所属组和其他各组成员信息；发送短信时可从通讯录添加收件人，可添加附件、彩信附件，可设置发送时间，可预览发送内容。5.1.6二维GIS调度功能模块地图查看在GIS界面的大地图上可查看所有GIS用户所在位置，实现人员定位、车辆定位、视频控制点定位。实现地图放大、缩小、漫游、前一视图、后一视图和全图显示。也可查看GIS用户的详细信息，包括用户基本信息、通话状态、告警信息等；对于视频用户还可在地图界面直接查看当前的监控视频。轨迹追踪对有GPS定位的设备，可以追踪一段时间内的运动轨迹并在GIS中显示，对最佳逃生、救援路径进行分析并结合地图显示。电子围栏和路径分析 值班员可以在GIS上画出矩形、圆形、不规则图形等，GIS会计算图形面积等，也可以显示区域内设备位置和设备5.1.73D实景调度功能模块3D实景是对重点区域的进一步展示，从整体到局部，支持全手势的360度自由旋转把各细节表现的淋漓尽致，可以从各个角度进行查看。在3D实景界面，场地内部结构和设备位置等可以表现的和现场完全一致，值班员可以直观的查看在3D实景中，各设备状态和报警信息完整显示，报警设备位置和信息在监控画面得以表现。点击具体设备，会弹出该设备的具体状态。针对各行业，具有不同的表现形式。■3D室内、室外显示，左右拖动，360度旋转、放大、缩■用户可点击现场的设备如：摄像机，会切换出所点击设备的现场视频图像，并对室内摄像头进行控制。■点击现场的模拟量传感器，可切换出所在位置当前传■可检验现场设备安装的位置是否准确，是否按规定要 ■可实时查看现场视频图像、模拟量数据，开关量数据是否有报警记录，进行远程巡更检查。■通过联动摄像机、告警系统、传感器数据等多种数据，所在位置及告警点。5.1.8应急预案功能模块系统提供预案系统互联接口，实现原有预案系统的接入，实现预案相关功能，包括对预案进行包括预案操审核、预案通过、预案撤销等操作。预案编程功能预案概述预案主要是针对发生的具体应急突发事件采取的行动步骤。是应急过程中的核心依据，预案依法依规制定，规定了应急过程中的指挥体系、保障体系、事件分级标准和响应机制，同时，体现应急过程中的监控机制、奖惩机制、部门协作机制和上下级联动机制等。预案流程编制 流程化、科学化的编制。预案编制可将分解后的预案进行模块化的组合，自动生成可执行的步骤和提示。预案示例该预案分解表按照内部安全组织结构，分解任务到各个行政管理岗位，形成可被执行的具体工作任务，发生事故启动预案后，按照预案处置流程，通知相关岗位执行应急处置任务，如保安，保安班长，保安主管，值班经理，指挥中心监控值班人员，安全员，安全保障部门负责人，经营部负责人，综合部负责人，服务区安全分管负责人，最后上报到服同时进行科学的预案流程编制：信息接报—信息研判与传递—应急启动—控制交通—抢救伤员—现场应急处置—应急恢复—总结；并可将该预案流程分解后进行模块化的有机组合，如保安(信息接报),直接将信息上报给监控值班人员(进行信息研判),同时监控值班人员直接将研判后的信息上报给服务区安全负责人(进行应急预案启动)。交通-服务区化学危险品事故应急处置预案任务流程分 信息研判与应急启现场应急应急1责人管领导、员2、判断是否府相关部门定启动服务区故应急立应急授权分管班子或值班经理做好现场指挥，组织应场指挥化学危险品事故事件现场秩指化危品故件场序护态制及故场安保等作;授监值员布关;授综部责发相事信。做事的后作 护、事态控制以及事故现场的安全保护等工作。4、向上级公司部门报报告及相关信息工作。2责人务、安(分负务、安(分负1、在辖安、上级领导未到现下，指现场秩护、事态控制以及事故现场的安全保护等2、协调事件调确安情下确安情下散易到学险事危的员重财最限地少员亡财损在保全况疏容受化危品故害人和要大度减人伤和产恭露教意产虚带使能指意之用恭露教意产虚带使能指意之用籍类恶装指能 工子、安全员做好事件总结工作。3综部综部贪责人向公司等位、部门布信息，向服务区安全员报综合所属相关综合息。生教袭器类需安指能1、对教袭器类需安指能执行效果进行评向服务区负责人报告评估结向上向安全员提供事故处置过程中本岗位的相关信息;统计、报告部门所 武楚装安武楚装安事件处置结果信属相关损失。4经经部费责人向服务区安全员报经营所属相关统计信息集事件情况，报告部门的防护和受况。配合现场指挥组织救治受伤?工作。军门合班理展置工作。部配值经开处部委装定意装难美指能2委装定意装难美指能2向1、对向安全员提供事故处置过程中本岗位的相关信息;统计、报告部门所属相关损失。5责人全障负责人安保部向分管班子报相关信息1、赶赴现场对化学危险品事故现场开展疏导救援02、根据情况向服务区负责人建议启应。1、立即赶赴现场故，投入现场救加强与地方相关部门及交警、监控分中心的联系和协调，做到目标一致，配合密切，协战。3、对救援情况估，并对险情或事故的损失情况进计。配合值做好现管控工作，根据现场情况确定外围交通管施。安全情况下织救治受伤人员和转移重要财产。于言鸟言武意用是言……子一年口的硬装数恶类难法指能作贫花2贫能集硬装数恶类难法指能作1向安全员提供事故处置过程中本岗位的相关信息;负责对事故力事件的损失进行统计负人大责《建(工结如能服区责《建(急。 总结。6向部门负责人、分管班子报相关信息1、接到报警后，收集信息，判断事发展情况，向现场指挥报和服务区负责人相关1、赶赴投入现2、收集现场相3、对救或事故的损失组织救治受伤罪发装难。成华难袋交装发意发难茶出能罪发装难。成华难袋交装发意发难茶出能1、对配合部门负责人参与事故调查,收集各岗位对事故所采取的各项措施及执行效果信息 并进行评估总结o对部门所属险情或事故的损失进行统计o对各部门所报的损失进行统计7植盘人员1,密切监控现场情况，新情况联系通知12122、信息中心等3、根据现场人员伤亡情况，报110、119,120等立即通知相应的部门人；发布道路情报板提议交警部门采取分流等外围交通管控措施。系息心好场急置间续报信发工。联信中做现应处期后情板息布作同，息同，息剖拒事，信息务区负人受,等门件向安全员提供事故处置过程中本岗位的相关信息更。器要。器要衆8值班向服务区负责人报告的主要内容：发生化学危险品事故的简要情况、人员伤亡情况、可能影响的范围、是否扩大等。1、接到化学危险品事故在5分钟内2、进行现场安全警戒调同时报服务3、相关信息报监控值班人员1、确认发生化学危险故，进行报警处理。2、另还需视现而定，如有人伤，报120急3、并安排人员到路口引导急救车。1、交警未到现场时组织保安做好交通控制2、交警到达现场配合交警做好相关工作。如有人伤，组织人员抢救处置。好续通制施，处置。作做后交控实工挥现场清责人结向安全员提供事故处置过程中本岗位的相关信息 9主管后，立即赶赴化学危险场，对现场信息进行确认，并反馈给值班经1、控制和维护事故现场，在安全区域设置警示标志、警示牌，划定警戒线，闭事故现场。2、将周围人员疏散撤离到安带。3、配合安全员在无安全隐患前提下开展自救和救配合值或现场指挥做好现场道路临时封闭工作，协助交警部门维持事故现场交通秩序；立组现人建警线事现无观员入据场急置通制案施场通控作障会置量出通一间与置组费向安全员提供事故处置过程中本岗位的相关信息保安班长后，赶赴事发地，对现场信息进行馈给保安主管和值班经理。集结力量，对事故现护，设置警戒区，保持通道畅通，做好现临时封作，设置警戒劝说无关人员劝劝限无现场向安全员提供事故处 为警方间。围观进入警戒区，协助公安及交警持事故现场交通秩序一间与置过程中本岗位的相关信息保安发现情况报信息反馈给保安班长和保安主管。控制、畅通，范围，劝说无关人员围观进入警戒区，协助公安持事故现场交通秩序力通，力通，执后交空实估后，交，拦;实向安全员提供事故处置过程中本岗位的相关信息处置。预案管理流程预案管理流程：如下图，预案的创建，创建编辑预案工作流，部署工作流，启动预案，结束预案。部署工作流预案管理预案管理系统对用户已经编制好的专项预案流程、日常 运营预案流程等进行系统化的管理，日常预案随时都被激活，随时可以启动；突发事故等专项预案，随时都被激活，随时可以启动；预案启动后，各部门、单位都需要按照预案管理系统流程，落实预案流程中岗位的职能，圆满完成自己的岗任务执行过程中，具有系统高级管理员权限的相关负责增加新任务、改变流程路径等。应急预案管理系统包括，预案管理、预案启动、预案查看、预案分发、处置上报等模块。■预案管理：1、查询；2、添加；3、修改；4、删除；■预案启动：1、启动预案(已经被激活的预案，才能被启动，挂起的预案需要激活后才能被启动);■预案查看：查看已经启动的预案；■预案分发：预案分发； ■处置上报：系统通过预留的短信平台接口，根据预先设定的预案，经过人工确认后，将重要报警信息自动编辑成短信，实时发送给安全管理部门的相关人员和主管领导。 完整版查看级事件等级维护级事件等级列表系统功能结构图 5.1.9统一数据库业务功能模块建设安全生产统一数据库，对外提供统一的数据服务，实现全安全生产相关的各类数据、信息的集中存储、分析、管理、共享，为各类业务应用提供完整的、有效的数据支撑，解决分散建设导致的数据不共享、不同步、更统一数据库的内容包括：数据库设计、数据建库、数数据库设计数据库设计包括逻辑设计和物理设计。数据库系统依托关系数据库管理系统等基础软件构建数据库，实现数据对象的定义等基本操作。数据建库在本项目中，系统将建设企业基本信息数据库、相关人员信息数据库、重大危险源信息数据库、职业健康信息数据库、隐患排查治理数据库、行政许可信息数据库、事故信息数据库、空间信息数据库、微信公众平台库和系统信息管理数据库等。 数据录入清洗本项目的数据库内容主要来源于三个方面：(1)业务过程中的积累、(2)安委会成员单位可共享的数据、(3)外部安全生产数字化平台的数据。录入后的数据需要进行清理，发现并纠正数据文件中可识别的错误的最后一道程序，包括检查数据一致性，处理无效值和缺失值等。5.2危险源综合监管平台建设危险源综合监管平台，主要是对企业生产安全管理以及安全申报的危险源数据自动进行辨识并评估分级，查询辖区内重大危险源分布状况，随时掌握企业事故隐患类别、数量、分布状况及应急救援状况等数据，为辅助决策提供依 5.2.1综合业务管理功能模块系统可实现安全生产的日常综合业务管理，主要由企业基础业务管理系统、行政执法系统、重大危险源监管系统、隐患排查治理系统、职业卫生监管系统、社会中介服务机构监管系统、安全生产教育培训系统以及政务办公系统组成。企业基础业务管理功能系统提供企业基础信息管理系统互联接口，实现企业对自身基本情况的规范管理，同时也满足了安全监管部门的信息登记需要。企业基础信息管理功能实现企业对自身基本情况的规范管理，同时满足安全监管部门的信息管理需要。主要包括：企业基本信息、安全管理机构、主要生产工艺、主要原料信息以及主要产品信息。1、安全生产档案实现对生产经营单位的基本情况、安全生产基本状况真实性的申报和审查。不同行业的安全生产档案表可通过系统配置。2、企业基础信息展示在地图上展示企业重大危险源、隐患排查治理、标准化管理、许可备案、安全证书、应急预案、应急资源等信息。3、信息检索危险源申报写息通过对企业基本信息进行精准合模糊检索，对表中的不同字段进行多条件的组合筛选，进行自定义查询。对超出期限需申报的内容，将自动进行过期提醒功能。可根据需要进行企业申报定时提醒的功能，可通过信息系统(企业登录首页)、短信以及微信等多种方式实现提醒信息系统的初始流程图如下：企业用户登陆重新注册用户写企业信息通过不通过 行政执法功能安全生产行政执法功能是指安全监管监察部门及其委托的行政执法机构依法履行安全生产监督管理职责的活动，行政强制、调查处理事故、核查投诉举报等工作。可通过安全生产行政执法功能，进一步规范行政处罚案件的办理行为，加强对案件办理各个环节的有效控制，实现案件管理工作现代化、标准化、规范化，全面提高城管行政执法案件的办理效率和质量。政府端>制定检查计划帮助执法人员能够按照规定制定企业监督检查计划。利用安全检查表能够对下属企业进行安全检查。>行政处罚针对完成监督检查的记录进行行政处罚。>执法依据库为执法人员行政执法工作提供违法行为库和经典案例>知识库 和管理。企业端>违法行为查询快速查找自身的历史违法行为。提醒企业即将到期或者新收到的行政处罚决定，及时处理自身违法行为。 直接检查受理举报直接检查受理举报上级交办其他移送区县转交移送处理逾期不执行行政执法流程图清单T1v加罚3%日 重大危险源监管功能系统提供重大危险源监管系统互联接口，实现重大危险源的信息系统接入，实现企业对自身重大危险源的管理和申报，系统对重大危险源自动进行辨识、分级和风险评估。系统可结合GIS查看重大危险源相关数据和分布情况。重大危险源监管功能，对企业申报的危险源数据自动进行辨识并评估分级，查询辖区内重大危险源分布状况，随时掌握企业事故隐患类别、数量、分布状况及应急救援状况等数据，为辅助决策提供依据。其功能包括重大危险源普查申报、分类管理、等级评估、法律法规查询等。>重大