赌博、吸毒事件应急预案_第1页
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文档简介

赌博、吸毒事件应急预案一、事故类型与危险分析二、应急处理机构与职责酒店安全管理小组为赌博、吸毒事件防范应急机构，总经理为第一责任人，下设警戒、救护、疏散、联络等小组。总指挥：总经理总指挥：总经理警戒小组组长：保安部经理救护小组组长：人力资源行政总监疏散小组组长：行政管家、工程总监联络小组组长：前厅部经理组员：当班保安员及备勤人员组员：人事部及培训部当班员工组员：当班楼层服务员及当班工程部员工组员：宾客服务中心当班员工总指挥：酒店经理组别职责警戒小组1．负责对事件现场及周围的警戒。确保救援车辆通道和疏散道的畅通，引导救援人员、车辆顺利到达现场2．对赌博、吸毒人员在激动及亢奋情况下有可能造成的持刀袭击事件，在条件允许的情况下，利用配备的应急器材积极应对救护小组1.拨打急救电话2.负责事故中伤员的搜救、初期急救3.配合医院工作人员做好医疗救护工作疏散小组负责引导所辖区域内顾客、员工的疏散联络小组1.联络当地政府、公安、消防、医疗等部门的工作2.负责通知物业内集团其他公司3.联络并跟进各小组工作三、处置流程一、处置流程图应急应急处置小组酒店安全管理小组餐饮部/管家部疏散现场区域的人员、配合调查取证市场销售部/市场传讯部媒体沟通、新闻发布人力资源行政部/工程部配合安保部工作按2015版集团制度上报，110报警、救援安保部确认事件/制止犯罪活动/提供监控/警戒等财务部损失统计财产理赔前厅部劝阻客人、安抚客人宾客服务中心发现赌博、吸毒客房部、安保部联合负责本预案培训及实施，每年组织1次赌博、吸毒事件应急演练。演练前须对应急预案实施方案的相关人员进行全面培训。每一次演练后总结不足，改进不足之处；六、附件附件1：应急物资与器材参考配置序号物资及器材名称数量管理部门1警棍2担架3数码相机4防暴头盔……附件2：紧急

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