初级社工师考前每日一练附有答案

初级社工师考前每日一练[复制]1-23题为社会工作实务习题；24-36题为综合能力习题。

一、《社会工作实务》第九章、第十章、第十一章考点汇总

第九章：社会救助社会工作的主要内容、方法

第十章：家庭社会工作的主要内容、方法

第十一章：学校社会工作主要方法

二、《社会工作综合能力》第六章、第七章考点汇总

第六章：1.社区工作方法的特点与目标；2.社区工作方法三种模式的特点、介入策略、角色；3.社区工作各阶段的工作重点；4.社区工作的常用技巧(与社区居民开展工作的技巧、社区分析技巧、活动方案与策划技巧)

第七章：1.社会服务策划的四种形式；2.社会服务方案的策划步骤和方法；3.社会服务机构中中国社会服务机构的类型；4.社会服务机构的组织结构类型及运作；5.志愿者管理的内容和过程；6.筹资方式；7.督导的四种类型和三方面功能、志愿者督导第1题（单选）“不救不活”“不救难活”等说法凸显了社会救助的急迫性和重要性，体现了社会救助的（）工作方针。[单选题]A．托底线B．救急难(正确答案)C．可持续D．急救难答案解析：社会救助有“不救不活”“不救难活”的说法，“急难”二字凸显了社会救助的急迫性和重要性。故选B。【知识点】社会救助的工作原则第2题（单选）小丽是一位单身母亲，寻了一份打扫大街的工作，收入微薄，小丽的儿子13岁时，因患重病丧失了劳动能力，小丽自感生存和生活压力巨大，常常焦虑不已，才35岁就已经是满头白发了，坦言生活快要把自己逼疯了。此时，社会工作者需要做的是（）[单选题]A．服务对象识别B．调节家庭关系C．提供心理支持(正确答案)D．促进社会融入答案解析：申请最低生活保障的家庭或者收入微薄，或者家庭成员身患重病、身体残疾等，或者没有劳动能力、不具备劳动条件，自身无法获取足够的收入，生存和生活压力巨大，精神或者心理易于焦虑。社会工作者需要给予及时的心理疏导和支持，帮助他们舒缓压力宣泄情绪。第3题（单选）住房救助是指国家对符合规定标准的住房困难的最低生活保障家庭、分散供养的特困人员给予住房方面的帮助，满足其基本住房需求。住房救助的形式在农村主要是（）。[单选题]A．发放住房租赁补贴B．开展危房改造(正确答案)C．配租公共租赁住房D．允许城中村的出现答案解析：住房救助的形式在城镇主要是配租公共租赁住房，发放住房租赁补贴，在农村主要是开展危房改造等。【知识点】住房救助中的服务内容第4题（单选）某地发生特大泥石流灾害，社会工作者首先应（）。[单选题]A．社区重建与发展B．修复社会支持系统C．及时开展危机干预D．协助安置受灾人员(正确答案)答案解析：灾害应急救助包括：协助安置受灾人员、及时开展危机干预、修复社会支持系统、社区重建与发展。【知识点】受灾人员救助中的服务内容第5题（单选）2008年汶川地震发生后，某中学房屋坍塌。社会工作者小王用“讲故事”的方法鼓励老师和同学说出自己的经历和感受，鼓励小林同学讲述自己和哥哥、妹妹一起上学的事情。通过这些方式，小王能准确把握服务对象的问题，做出正确的预估。这里小王正处在危机干预中的（）步骤。[单选题]A．定义危机中的问题(正确答案)B．确保服务对象的生命安全C．提供持续性支持D．检验各种可能的选择答案解析：在危机情境中，社会工作者需要迅速了解危机对服务对象的影响以及服务对象遭遇问题的严重性，要耐心倾听服务对象谈论问题和事件的严重性以及影响，从而疏解其情绪，并有很好的治疗效果。【知识点】危机干预第6题（多选）社会救助社会工作的主要作用包括（）A．促进服务对象的社会融合(正确答案)B．发现和解决服务对象的心理困扰(正确答案)C．解决服务对象的一切困难D．协助服务对象申请合适的救助项目(正确答案)E．协助服务对象制订最有利的反贫困策略(正确答案)答案解析：社会救助社会工作的主要作用包括：(1)协助服务对象申请适合的救助项目；(2)协助服务对象提升自我发展的能力；(3)促进服务对象的社会融合与社会支持；(4)疏导和解决服务对象的心理困扰。【知识点】社会救助社会工作的主要功能第7题（多选）评估是社会救助社会工作开展的基础。评估主要通过科学地收集、分析信息，掌握救助对象的个人能力、资源、社会关系等的状况，来决定如何及时、准确地判断并解决救助对象的问题，满足救助对象的需求。因此，评估的主要特点包括（）。A．保持连续性(正确答案)B．救助对象的参与(正确答案)C．动态推进，全面了解(正确答案)D．合理利用知识和经验(正确答案)E．原因分析简单化答案解析：评估是社会救助社会工作开展的基础，其特点包括保持连续性、救助对象的参与、动态推进,全面了解、合理利用知识和经验。【知识点】评估第8题（单选）王涛结婚前，一直与父母生活在一起，结婚后夫妻俩仍旧住在父母家。像王涛这样的家庭类型属于（）。[单选题]A．核心家庭B．主干家庭(正确答案)C．单亲家庭D．多亲家庭答案解析：一个家庭可以同时属于两个或者两个以上的不同类型的家庭，例如，一个领养的家庭同时也可以是联合家庭。另外，随着家庭成员的成长，家庭的结构也会发生变化。例如，核心家庭的子女长大成家之后，如继续与父母亲生活在一起，核心家庭就会转变成主干家庭或者联合家庭。故答案选B。【知识点】家庭社会工作概述第9题（单选）小胡因丈夫经常在外赌博酗酒，回家后殴打她，而向社会工作者小张求助。小张与小胡夫妇多次会谈后发现，小胡有一个2周岁的儿子，但她与丈夫的沟通处于相互指责、相互抱怨的不良循环中。小张计划让夫妻双方看到丈夫的恶习与他们之间的沟通方式密切相关，并设法打破这样的沟通方式。小张的做法依据的是（）理论。[单选题]A．家庭系统(正确答案)B．生态系统C．家庭抗逆力D．家庭生命周期答案解析：家庭系统理论是家庭社会工作中运用最广、最受欢迎的理论，已成为很多家庭社会工作服务模式的理论基础，为家庭社会工作者提供了评估和干预家庭功能的基本框架。家庭成员的“问题”是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的。所有的家庭都是一个社会系统，家庭成员之间相互依赖、相互影响。题中，小张的做法依据的是家庭系统理论。题干中的“沟通方式”决定了本题选A。第10题（单选）小王夫妻俩均来自单亲家庭，他们非常渴望拥有一个完美和谐的家，说话做事总是小心翼翼，怕伤害到对方。但自孩子出生后，妻子把大部分时间和精力放在孩子身上，小王觉得受了冷落，开始抱怨指责妻子；妻子认为丈夫不理解她的辛苦，久而久之，他们见了面就争吵。针对小王夫妻的情况，社会工作者设计了婚姻辅导活动，该活动的主要目的应为（）。[单选题]A．鼓励小王夫妻扮演对方的角色，理解彼此的需要(正确答案)B．鼓励小王夫妻讲述早年单亲家庭经历，缓解他们内心的压力C．指导小王夫妻了解自己行为背后的担心，调整他们对早年经历的认知D．协助小王夫妻反思自己性格存在的不足，改善他们对父母身份的认识答案解析：婚姻辅导，顾名思义，就是针对夫妻的婚姻状况而开展的服务活动，涉及夫妻角色的界定、扮演以及相互之间沟通交流方式的改善等。题中，活动的主要目的是A项。【知识点】家庭社会工作的基本内容第11题（单选）老周为了让儿子高中毕业后能考个好大学，将他从农村转到了省会城市读书。为了多挣钱让儿子读书，老周每天起早贪黑，做临时建筑工，非常辛苦。但儿子却不能体谅父亲的艰辛，在学校与同学吵架，上课不听老师讲课，老周在家长会上被点名批评。针对老周家的情况，社会工作者何磊应开展（）服务。[单选题]A．家庭支持B．家庭行为学习(正确答案)C．家庭心理辅导D．家庭情绪管理答案解析：家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。本题中，老周的儿子从农村转到城里读书，需要及时调整行为方式，以适应新的环境。【知识点】家庭社会工作的主要内容第12题（单选）在倾听了一对夫妻对孩子的许多不满和抱怨之后，社会工作者采用聚焦技巧将这对夫妻的注意力集中到需要解决的问题上。下列回应中，正确的是（）。[单选题]A．“你们对孩子有许多不满，目前你们最容易解决的是什么？”B．“你们对孩子有许多不满，让我们从最让你们头痛的地方开始。”(正确答案)C．“你们对孩子有许多不满，平时遇到这些情况，你们是怎么处理的？”D．“你们对孩子有许多不满，但一下子又无法解决，你们认为该怎么办？”答案解析：聚焦技巧是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点，将受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上，以便对问题作出深入的探索，保证服务介入活动的效率。【知识点】家庭社会工作的常用方法第13题（单选）黄先生失业后，找到一份比以前待遇差很多的工作，黄太太是家庭主妇，没有工作，他们还要供10岁的儿子上学，顿时经济上出现困难，这令黄太太十分担忧，常为此事和丈夫争吵。社会工作者告诉黄太太自己在大学毕业后两年里一直找不到像样的工作，家里又在农村，父母也都没有钱，但还是挺过来了，并且现在生活得很好。黄先生至少现在还有一份工作，只要家人团结在一起，生活会越来越好的。案例中，社会工作者运用了（）的干预技巧。[单选题]A．观察B．聚焦C．例子使用(正确答案)D．再标签答案解析：社会工作者经常运用例子使用的技巧向受助家庭成员解释、描述和传递重要的信息和想法，让受助家庭成员了解困难解决的不同途径和经验，并且舒缓受助家庭成员的压力。【知识点】家庭社会工作的常用方法第14题（多选）家庭生命周期理论强调的重点包括（）。A．家庭成员的互动交流关系以及需要会随着家庭的发展在不同阶段呈现出不同的特征(正确答案)B．每一个家庭发展阶段都有不同的任务和要求需要家庭成员去面对(正确答案)C．不同发展阶段的任务和需求会让家庭成员感受到一定的压力(正确答案)D．家庭系统依据已经建立的规则运行E．家庭系统中的一位成员的改变影响所有其他家庭成员答案解析：家庭像人一样有一个成长、发展的自然变化过程，这就是家庭生命周期理论的核心观点。家庭生命周期理论强调，家庭成员的互动交流关系以及需要会随着家庭的发展在不同阶段呈现出不同的特征，每一个家庭发展阶段都有不同的任务和要求需要家庭成员去面对，让家庭成员感受到一定的压力。因此，在家庭发展比较脆弱的阶段就容易出现问题。【知识点】家庭社会工作的一些重要概念和理论第15题（多选）依据关注的焦点和目标的不同，可以将我国的家庭社会工作分为（）等类型。A．改善亲子关系的服务(正确答案)B．改善夫妻关系的服务(正确答案)C．改善婆媳关系的服务D．家庭救助与帮扶(正确答案)E．改善邻里关系的服务答案解析：依据家庭服务关注的焦点和目标，我国的家庭服务分为3种不同类型：家庭的救助和帮扶、改善亲子关系的服务和改善夫妻关系的服务等。【知识点】我国开展的家庭服务第16题（多选）目前社会工作者冯女士为某服务对象提供的家庭社会工作服务已进入开始阶段。此时社会工作者冯女士的主要任务是（）。A．全面评估服务对象家庭成员的问题(正确答案)B．与服务对象家庭成员建立稳定的合作关系(正确答案)C．巩固整个服务活动的成果D．明确服务介入的目标和基本要求(正确答案)E．与受助家庭约定初次会谈的时间和安排答案解析：开始阶段是社会工作者正式与受助家庭开展服务介入活动的阶段，在家庭社会工作开始阶段社会工作者的主要任务包括：与受助家庭成员建立稳定的合作关系，全面评估受助家庭成员的问题，以及明确服务介入的目标和基本要求。第17题（单选）下列关于学校社会工作的理解中，不正确的是（）。[单选题]A．学校社会工作是为学校全体学生、老师及其所处环境开展的专业服务B．学校社会工作是在学校范围内开展的(正确答案)C．学校社会工作的主要目的是实现学校育人D．学校社会工作以各种社会科学知识为理论基础答案解析：学校社会工作是在学校及其相关领域实施的一种专业服务，故选项B错误。第18题（单选）三年级学生小婷学习数学比较困难，学校社会工作者联系志愿者为其辅导功课，但效果不明显。近来，学校社会工作者经常听小婷说：“不是我不想学习，而是我学不会。”为更好地帮助小婷，社会工作者需要提升小婷的（）。[单选题]A．个人形象B．自尊自信C．自我价值感D．自我效能感(正确答案)答案解析：对于学生来说，自我效能感主要是指学生在自己的生活领域对自己能否完成学习及其他任务的自信程度。自我效能感影响一个人的感受、思想、行为和做事的毅力。自我效能感较高的学生，相信自己有能力取得好的学习成绩并完成老师、家长交给自己的任务。小婷对自己没有信心，认为自己学不会，故应当提升她的自我效能感。第19题（单选）某中学的社会工作者小赵在督导的指导下开展学生小组辅导活动。小赵下列做法中，体现“学生为主，社会工作者推动”思路的是（）。[单选题]A．让学生讨论并建立辅导的目标(正确答案)B．更多地向学生讲解做人的道理C．社会工作者在小组辅导讨论过程中成为讨论的中心D．采取评比、排名方式激励学生参与活动答案解析：团体辅导时教师承担穿针引线的角色，把活动的主角让给学生，通过激活青少年渴望成长的强烈愿望营造团体辅导的动力。活动思路为“你该成长——我要成长”，“学习别人——探索自我”，“成为别人——塑造自己”，“由外而内——由内而外”。题中，A项体现了“学生为主，社会工作者推动”思路。【知识点】学校社会工作传统方法创新第20题（多选）下列对于学校社会工作的理解中，正确的是（）。A．学校社会工作目的在于协调学校、家庭及社区之间的关系并促进其教育功能(正确答案)B．学校社会工作是为处境困难的学生提供的专业服务C．学校社会工作者需要掌握有关社会工作专业的知识、方法、技巧和价值观(正确答案)D．学校社会工作服务以全体学生为服务对象，首要关怀处境不利学生(正确答案)E．学校社会工作者和学校班主任的职责是一样的答案解析：学校社会工作是专业社会工作者遵循社会工作的价值理念，运用社会工作的专业理论知识和方法，整合政府及社会资源，为学校全体学生，特别是处境不利的学生提供的专业性服务活动。其目的在于协调学校、家庭及社区之间的关系并促进其教育功能，满足学生学业及成长需要，获得适应今日与面对未来生活的能力，获得幸福人生。第21题（多选）小安读小学三年级，父亲在狱中服刑，母亲没有什么文化，靠打零工挣一些家用，母亲微薄的收入难以支付小安继续读书的费用。学校社会工作者小梁了解情况后，可以从（）等方面为小安提供帮助。A．挖掘社会资源(正确答案)B．情感支持(正确答案)C．开发学生潜能D．学校宣传E．发展支持系统(正确答案)答案解析：学校社会工作者在面对处于家庭困境的学生时，可以从提供情感支持、发展支持系统、链接社会资源三方面入手来为服务对象提供帮助。因此，正确答案为选项A、B、E。第22题（多选）陶非是一名高三的学生，因为临近高考，使他感觉心理压力很大，对于父母关心的询问会很烦躁，而每次学校测验的成绩也让他情绪很不稳定。对于陶非的这种情况，社会工作者叶林对他进行情绪管理的辅导，可以使陶非（）。A．提高学习成绩B．能够辨别情绪(正确答案)C．懂得掌控情绪(正确答案)D．正确处理情绪(正确答案)E．增强心理承受能力答案解析：在协助学生满足其情绪觉察、情绪表达和情绪控制需要方面，学校社会工作的主要内容包括：(1)指导学生学习有关情绪的基本概念，使学生明白：情绪是我们对身边的人和事所产生的感受。一切情绪都是与生俱来的，是正常的。我们要了解自己的情绪，适当地表达和处理情绪。(2)培养学生分辨个人情绪的能力，认识不同的情绪表达方法，通过分享和体会恰当表达个人情绪。(3)提高学生辨识别人感受和情绪的能力，引导学生以同理心去理解别人的情绪，明白与人相处时互相谅解的重要性。(4)引导学生认识情绪问题的形成及其影响，探讨情绪与生理反应的互动关系，了解情绪问题的本质，体验以呼吸松弛法、静坐放松法、肌肉放松训练、意象松弛法等策略来舒缓压力，减少负面情绪给身体带来的影响。(5)引导学生以正面想法去面对负面情绪，学习以“转换想法”技巧去排除负面感觉和情绪。第23题（多选）李娟，初二学生，学习成绩在班里属于中等水平。一直以来父母对她管教都非常严厉，但是教育手段非常单一，每每李娟考试成绩不好，父母只会打骂，造成现在李娟对父母敬而远之，内心既脆弱也孤单。最近她认识了没有稳定工作的小张，并逐渐喜欢上他，于是李娟开始逃课跟小张约会，经常不完成作业，有时甚至彻夜不回家。父母对她加强了管束，而李娟却起了离家出走的念头，打算和小张到另外一个城市一起生活。父母对此很无奈，只能向社会工作者求助。针对李娟的情况，社会工作者可以采取的介入策略有（）。A．批评李娟的想法和做法B．与李娟的父母沟通，建议他们改变教育方式，同时倾听李娟的内心想法(正确答案)C．与李娟的同学交流，建议其劝说李娟端正自己的学习态度(正确答案)D．对李娟进行心理疏导，使其明白现阶段对于她来说，学习是最重要的(正确答案)E．与李娟的老师、同学进行沟通，使他们在平时的生活和学习中多跟李娟交流、沟通，使李娟感到集体的温暖(正确答案)答案解析：学生的基本生态系统包括社区、学校和家庭。学校社会工作者在确定自己的服务对象后，应去广泛收集这三个系统的资料，评估究竟是某一系统的问题影响了案主，还是几个系统共同作用的结果，从而确定案主所需要的资源。学生的社会支持网络来自学校、家庭和社区三个系统。如家长、兄弟姐妹、其他亲属、学校老师、社区领导、左邻右舍、同学朋友，都是这个社会支持网络的一部分。学校社会工作者的主要任务是分辨出在解决案主的问题时，哪些支持网络是可以利用的，且能被利用的程度如何。针对本题所述案例，社会工作者应该与李娟本人及其父母进行沟通，彼此倾听对方的想法，还应该与其男朋友及学校老师、同学进行沟通，但是不应该直接批评李娟的想法和做法。【知识点】学校社会工作传统方法创新第24题（单选）以下属于过程目标的是（）[单选题]A．在社区里建造无障碍设施B．清扫花圃C．给居民做协商议事能力建设(正确答案)D．修桥铺路答案解析：过程目标的侧重点在于给居民增能，因此选择C。第25题（单选）社会工作者小雅在某社区开展工作，她发现社区中有时候会因为楼道杂物堆放、清理狗便不及时等问题发生居民冲突，因此小雅打算运用地区发展模式为社区居民提供服务，小雅比较适宜采用（）实施策略。[单选题]A．促进居民成长B．团结邻里(正确答案)C．社区教育D．社会参与答案解析：团结邻里主要是针对社区中不友善的邻里关系或者邻里存在纠纷而采取的服务方法。社会工作者一般会组织多元化的活动鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同感。例如通过组织兴趣小组让一些兴趣相同但关系不良的居民加入，让他们能够交流。社会工作者也会通过建立社区文体团队，如合唱、跳舞、瑜伽等，让居民在发展共同爱好的过程中，增进邻里沟通，改善邻里关系。有时候社会工作者也会通过定期举办楼门(单元)居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫等问题，同时制定和宣传“楼门(单元)文明公约”，推动合作共事，提升居民爱护和维护公共空间的意识。根据题干中由于楼道杂物堆放等问题引起邻里不睦等问题，比较适宜采取的实施策略是团结邻里。第26题（单选）社会工作者小艺拟运用照顾模式为本社区精神障碍人士提供服务。下列服务项目中，最能体现“由社区照顾”实施策略的是（）。[单选题]A．动员社区志愿者，为精神障碍人士提供服务(正确答案)B．在社区为这些障碍人士建立日间护理中心C．安排专业护士提供上门服务D．社会工作者会同精神专科医生提供家访答案解析：社区照顾模式的实施策略中，由社区照顾强调的是资源动员。(2)将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构，如老人庇护所，小型儿童之家等。(3)将远离市区的大型机构迁回社区内，使服务对象有机会接触社区，方便亲友探访见面。据此，选择B。A属于由社区照顾，CD属于对社区照顾，不符合题干要求。第27题（单选）社会工作者王大年就社区物业管理问题进行逐户家访。来到居民老孙家，老孙痛斥了一顿物业管理不给力的问题，大年认真倾听，并做了详细记录，并表示一定会与物业公司进行反馈。大年的做法体现了社会工作者在与居民接触过程中的（）技巧。[单选题]A．聆听(正确答案)B．同情C．关注D．体谅答案解析：社会工作者与居民接触时，通过最初的介绍自己和展开话题来降低对方的疑虑，双方放松之后，便需要立即根据接触或访问目的维持对话。在维持对话过程中，可以运用多种技巧，如聆听、同理、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。聆听是要求社会工作者认真倾听。同理心与聆听关系密切，是积极主动地发问、理解和测试，社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够感觉到居民的感觉。体谅是要求社会工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想。例如在居民吃饭时间，不勉强人户访问；尽量在先前预定的时间内完成谈话；感谢居民的付出和意见等，显示社会工作者对人的关怀。A选项符合聆听的内涵，因此选择A。第28题（单选）某社会工作服务机构在扎根社区的过程中发现，物业公司与社区居委会为了和居民联络感情，经常联合举办社区活动。活动筹备过程中，居委会负责提供场地和招募居民，物业公司负责提供活动物资经费。该社区居委会和物业公司之间的关系是（）。[单选题]A．竞争关系B．授权式关系C．交换关系(正确答案)D．联盟式关系答案解析：本题考查社区各系统之间存在的互动关系。交换关系是指系统之间按各自的需要和动机与对方分享资源，以实现各自的目标和期望。这种类型的关系建立在互惠的基础上，通常表现为友好的、伙伴式的、合作的、相互依存的状态。如社区居委会和物业公司联合举办居民联谊活动，其中，物业公司在资金和场地等物质资源方面给予支持；居委会则发挥其在社区的动员能力和影响力，双方都能在活动中与居民联络感情，与居民发展友好关系。(考点：社区互动分析)第29题（多选）以下对社区工作的具体目标说法正确的是（）A．提高社区居民的社会意识，尊重社区自决(正确答案)B．推动社区居民参与，培养民主精神(正确答案)C．以人为中心，促进社区居民的成长和进步(正确答案)D．介入问题的层面更为宏观E．富有批判和反思精神答案解析：DE属于社区工作的特点，不是具体目标。第30题（多选）以下属于进入社区方式的有（）A．积极参与社区重要活动(正确答案)B．主办社区活动(正确答案)C．积极介入社区事务(正确答案)D．做社区内的权力结构分析E．了解社区的文化特色答案解析：DE属于社区基本情况分析。进入社区的方式包括：1.积极参与社区重要活动2.主办社区活动(邀请居民和其他社区团体参加)3.积极介入社区事务4.经常出现在社区居民之中(登门拜访等方式)5.报道社区活动(论坛、微博、微信)第31题（单选）某市准备在“国际助残日”举办面向公众的大型公益宣传活动。在制订活动计划时，社会工作者对相关部门、人员的有关活动在时间、过程方面进行了合理搭配，要求大家在活动当天互相支持、互相配合。上述活动属于（）。[单选题]A．工作性协调B．程序性协调(正确答案)C．参谋式协调D．沟通式协调答案解析：此题考查的是社会服务机构运作中，协调的内容。社会服务机构的一般结构类型、运作(授权、协调、沟通)这些内容需要细化掌握。如沟通包括上情下达、下情上达、与同事协调、向公众交代等。社会服务机构的协调活动可分为：(1)程序性协调，指在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面进行合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互助支持、互助配合，这种强调是在活动设计过程中进行的；(2)工作性协调，指在服务进行过程中，领导者去具体地联系、调节各方面的行动，以使它们互相配合的活动。题中所述活动属于程序性协调。第32题（单选）某社会工作服务机构设五个区域办公室.每个办公室均设有服务部、项目部、行政部相关职能部门。由于这些区域办公室是平行关系彼此之间缺乏资源整合和服务联动，导致机构资源分散、工作重复，管理成本急剧增加。为此该机构计划将原来的直线式组织结构调整为职能式组织结构，其适宜的做法是（）。[单选题]A．将各区域负责人纳入机构督导委员会B．授予服务主管对各区域的指挥权(正确答案)C．已在机构层面建立区域统筹中心D．取消各区域办公室的行政部答案解析：社会服务机构组织大致有3种类型：直线式组织结构、直线参谋式组织结构和职能式组织结构。职能式组织结构中，职能部门具有较大的权力，可以作决定和执行。选B第33题（单选）某社会工作服务机构计划在重阳节前夕举办老年人趣味运动会。某企业听说此事后，表示愿意出资支持，条件是以企业名称冠名运动会。由此分析，该企业捐款的动机是（）。[单选题]A．市场营销和自我利益B．市场营销和公共关系(正确答案)C．公共关系和税法策略D．自我利益和税法策略答案解析：本题考查企业捐款的动机。企业捐款的动机可以归纳为以