初级经济师人力附有答案

初级经济师人力[复制]一、单选题1、关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法，正确的是（）。[单选题]*A、德尔菲技术是通过成员面对面的讨论来做决策B、使用德尔菲技术的时候，团体成员不需要匿名C、德尔菲技术最大的问题是难以克服人际冲突D、德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法(正确答案)答案解析：德尔菲技术最早是由著名智囊团——兰德公司使用的技术，团体成员以匿名方式独立完成问卷。与一般团体决策方法不同的是，它不安排团体成员见面讨论。这种方法可以节省面谈会议的成本，还能避免人际冲突，但是比较费时，也不利于激发决策参与者的创造性想法。2、属于就业歧视的是（）。[单选题]*A、在区域自治的地方,用人单位招用人员优先招用少数民族劳动者B、传染病病原携惜者在治愈前不能在宾馆从事直接为顾客服务的工作C、妇女不得从事矿山井下作业D、企业只招收具有本市城镇户口的劳动人员(正确答案)答案解析：企业只招收具有本市城镇户口的劳动人员,表明农村劳动者无法享受与城镇劳动平等劳动权利,违背了农村劳动者进城就业的平等权,属于就业歧视。3、高层管理者在人力资源管理方面主要是侧重于进行（）方面的重大战略决策。[单选题]*A、人力资源规划B、人力资源战略C、人力资源管理(正确答案)D、人力资源开发答案解析：本题考查高层管理者的工作。高层管理者在人力资源管理方面主要是侧重予进行人力资源管理方面的重大战略决策。4、关于劳动合同试用期的说法,错误的是（）。[单选题]*A、试用期最长不得超过6个月B、同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期C、试用期内,劳动者辞职无须提前告知(正确答案)D、试用期工资不得低于当地最低工资标准答案解析：试用期是用人单位和劳动者建立劳动关系后为互相了解、选择而约定的不超过6个月的考察期。劳动者在试用期内提前3日通知用人单位,可以解除劳动合同。5、在有些企业中，一方面存在5个人干3个人活的现象，另一方面在一些关键岗位上又缺乏合适人选，这种情况称为（D）。[单选题]*A、人力资源不足B、人力资源供需平衡C、人力资源过剩D、人力资源结构性失衡(正确答案)D、人力资源结构性失衡111

依赖于答案解析：组织人力资源的供给和需求完全平衡一般是很难发生的，即使在供需总量上得到了平衡，往往也会在层次和结构上出现不平衡，所以结构性失衡是企业人力资源供需中较为普遍的现象。目前我国国有企业中普遍存在冗员，经常是5个人干3个人的活，但在一些关键岗位、重要岗位，又缺乏合适人选。6、工作分析即通过（）的方法来确定工作的职责以及所需的知识和技能的过程。[单选题]*A、调查问卷B、系统分析(正确答案)C、实验推理D、数据统计答案解析：本题考查工作分析的相关内容。工作分析即通过系统分折的方法来确定工作的职责以及所需的知识和技能的过程。7、对扩大就业有利的政策是（）。[单选题]*A、紧缩性的财政政策和紧缩性的货币政策B、扩张性的财政政策和紧缩性的货币政策C、紧缩性的财政政策和扩张性的货币政策D、扩张性的财政政策和扩张性的货币政策(正确答案)答案解析：本题考查政府促进就业的宏观经济政策。货币政策:（1）扩张性的货币政策—提高货币供应增长速度。适用:当总需求与经济的生产能力相比非常低时，即资本过剩，失业率很高时，扩张性的货币政策便会产生增加生产、提高就业水平的效果（2）紧缩性货币政策—削减货币供应增长速度。适用:它在政府治理通货膨胀的过程中会产生积极作用，同时会使失业率上升。财政政策:（1）扩张性的财政政策:通过降低税率、增加转移支付、扩大政府支出的方法刺激总需求的增加进而降低失业率的政策。（2）紧缩性的财政政策:在总需求膨胀的情况下，政府则实行紧缩性的财政政策，主要是提高税率、减少转移支付、降低政府支出。一般来说，紧缩性的财政政策对降低通货膨胀率有积极的作用，但不利于就业水平的提高。8、与其他资源相比，人力资源具有的独特、鲜明的特征是（）。[单选题]*A、人力资源的作用不会受到时代条件的制约B、人力资源的维持需要消耗一定数量的其他资源(正确答案)C、人力资源如果长期储存而不利用，不会荒废与退化D、人力资源总是处于被利用、被改造的地位答案解析：本题考查人力资源的主要特征。与其他资源相比，人力资源具有下列独特、鲜明的特征;（1）生产过程的时代性。人力资源的形成受到时代条件的制约。（2）维持过程的消耗性。人力资源是一种活的资源，为了维持生命本身的存在，必须消耗一定数量的其他资源。（3）开发活动的能动性。人力资源总是处于主动位置，是劳动过程中最积极、最活跃的因素。（4）使用过程的时效性。矿产资源一般可以长期储存，不采不用，品质不会降低。人力资源则不然，其品质与人的生命周期紧密相连，如果在恰当时间储而不用，人的才能会荒废或退化。9、下列各项中属于劳动行政法规的是（）。[单选题]*A、《劳动法》B、《最低工资规定》C、《女职工劳动保护规定》(正确答案)D、《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》答案解析：《劳动法》是由全国人民代表大会及其常委会制定的法律;《女职工劳动保护规定》是由国务院制定的劳动行政法规;《最低工资规定》、《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》是由国务院劳动行政部门和地方政府制定的劳动规章。10、掌握解决问题的规则并能有效解决问题的能力是（）。[单选题]*A、推理能力(正确答案)B、空间认知能力C、数学能力D、知觉能力答案解析：推理能力的定义是理解解决问题的原则并解决问题的能力。11、绩效考核侧重于（）。[单选题]*A、绩效计划的制订B、绩效的识别、判断和评价(正确答案)C、员工个人能力的发展D、绩效信息的沟通和绩效的提高答案解析：绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评价。12、小赵最近正在减肥，恰好遇上部门同事聚餐，打破了他的减肥计划，这使他非常不开心，小赵开导自己:“跟同事交流感情，并在聚会中表现得放松、合群，比减肥重要多了。”根据认知失调理论，小赵采用的减轻认知失调的方法是（C）。[单选题]*小赵开导自己:“跟同事交流感情，并在聚会中表现得放松、合群，比减肥重要多了。”根据

依赖于认知失调理论，小赵采用的减轻认知失调的方法是（C）。

依赖于A、改变态度B、增加认知C、改变认知的重要性(正确答案)D、减少选择感答案解析：费斯廷格提出了认知失调理论，其减少认知失调的方法包括:①改变态度。改变自己的态度，使其与以前的行为一致。②增加认知。如果两个认知不一致，可以通过增加更多一致性的认知来减少失调。③改变认知的重要性。让一致性的认知变得重要，不一致性的认知变得不重要。④减少选择感。让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有其他选择。⑤改变行为。使自己的行为不再与态度有冲突。本题中，小赵开导自己，改变自己的认知，认为聚会中的表现比减肥更重要。13、关于新型人力资源管理部的说法，正确的是（）。[单选题]*A、新型人力资源管理部门的工作重心一般是放在档案和薪酬管理等事务性工作上B、新型人力资源管理部门往往采用智能式的组织结构设计C、新型人力资源管理部门通常以服务提供者的身份出现(正确答案)D、新型人力资源管理部门一般不需要正式的人力资源管理专家答案解析：选项A，小型企业人力资源管理部门的工作重心一般更多地放在招聘和培训员工，以及档案和薪酬管理等事务上。选项B，新型人力资源管理组织机构表现为两种形式:①人力资源管理共享服务中心。②人力资源管理服务外包。选项D，在新型组织结构中，人力资源管理部门以一种服务提供者的身份出现，内部的工作人员划分为3个部分:①服务中心;②业务中心;③专家中心。14、以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是（）。[单选题]*A、工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平(正确答案)B、工作满意度调查可以改善沟通C、工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D、工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案答案解析：进行员工工作满意度调查有如下几方面的意义:①监控满意度;②改善沟通;③释放情感;④确定培训需要;⑤规划和监控新的方案。15、海德的平衡理论认为态度改变的方法是（）。[单选题]*A、让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有选择B、哪个方向的态度改变最少，就改变哪里的态度(正确答案)C、使自己的行为不再与态度有冲突D、如果两个认知不一致，可以通过增加更多一致性的认知来减少冲突答案解析：根据海德的平衡理论，态度改变遵循最少付出原则，即为了恢复平衡状态，哪个方向的态度改变最少，就改变哪里的态度。16、关于管理大师彼得·德鲁克的现代人力资源概念的说法,错误的是（）。[单选题]*A、人是有办法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的B、人力资源具有其他资源所没有的一种特性,这就是协调、整合、判断以及想象的能力,而在其他方面,机器往往胜过人力C、人的发展是依靠外力来完成的(正确答案)D、人力资源发展代表的是个人的成长答案解析：德鲁克明确指出,人对于工作是有绝对自主权的,人的发展是无法依靠外力来完成的,人力资源发展代表的是个人的成长,而个人的成长往往必须从内在产生。17、广播电视招聘广告不太适合的场合是（）。[单选题]*A、需要在短时间内展开“闪电式轰炸”的时候B、招募对象为专业性比较强的人员(正确答案)C、职位空缺有许多种D、在某一地区有足够的求职者答案解析：广播电视招聘广告适合的场合包括:①需要迅速扩大企业的影响;②职位空缺有许多种，而在某特定地区又有足够求职者;③需要在短时间内展开“闪电式轰炸”的时候;④要引起求职者对印刷广告的注意。18、下列关于组织公民行为的说法中，错误的是（）。[单选题]*A、组织公民行为是一种典型的积极工作行为B、工作满意度高的员工通常会表现出更多的组织公民行为C、组织公民行为通常是不属于员工职责范围之内的行为D、组织公民行为通常能够从组织获得薪酬回报(正确答案)答案解析：本题考查组织公民行为。与缺勤、迟到、偷窃等消极行为相反，组织公民行为是一种典型的积极的工作行为。组织公民行为是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为，但这些行为又不是员工职责范国之内的，因而，通常不能得到组织在薪酬上的回报。工作满意度高的员工更可能表现出组织公民行为。19、关于能力与知识和技能区别的说法,错误的是（）。[单选题]*A、知识是概括化的经验系统B、知识和技能发展到一定程度时就会定型,但能力却可以不断积累提高(正确答案)C、技能是概括化的行为模式D、能力是概括化的心理特征答案解析：知识是概括化的经验系统,技能是概括化的行为模式,而能力则是概括化的心理特征。能力发展到一定程度时就会定型,但知识和技能却可以不断积累。20、对摄影师而言，最重要的智力要素是（）。[单选题]*A、演绎能力B、记忆力C、空问认知能力D、知觉能力(正确答案)答案解析：本题考查智力。智力是一般的心理能力，是个体从事心智活动的要素，包括言语力、数学能力、推理能力、演绎能力、关系类比能力、记忆力、空间认知能力和知觉能力等多方面的能力。其中，知觉能力是指辨认视觉上的模式和发现模式内及模式间关系的能力，例如摄影师。21、关于工资支付的说法，错误的是（）。[单选题]*A、用人单位不得以有价证券替代货币支付工资B、用人单位至少每月向劳动者支付一次工资C、用人单位在法定休假日安排劳动者工作，可以安排劳动者不休而不支付加班工资(正确答案)D、用人单位在终止劳动合同时应一次性付清劳动者工资答案解析：选项C，用人单位在法定休假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资300%的工资报酬。22、招募范围、招募规模、招募渠道等属于（）的内容。[单选题]*A、招募需求确定B、招募计划制订(正确答案)C、招募活动实施D、招募效果评估答案解析：本题考查制订招募计划。一份招获计划通常包括招募范围、招募规模、招募渠道、招募时间以及招募预算等。23、关于自我价值定向理论的说法,错误的是（）。[单选题]*A、一个人的自我价值感取决于两个因素:一个是自我价值定位,另一个是自我价值支持B、一个人的自我价值感越强,则会使自我价值支持资源越多(正确答案)C、自我价值就是个体的意义定义体系,一个人的自我价值体系不仅决定着他怎样解释世界,而且决定着他怎样解释自己D、当自我价值支持资源一定时,一个人选择什么样的评价标准决定了他的自我价值感答案解析：在评价标准一定的情况下,一个人的自我价值支持资源越多,则自我价值感越强表现出更为肯定的自我概念和更多的自尊、自信。24、用人单位向劳动者支付经济补偿的年限最高不超过（）年。[单选题]*A、5B、10C、12(正确答案)D、15答案解析：劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月的平均工资，高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资3倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资3倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过12年。25、招聘录用系统的主要组成部分是（）。[单选题]*A、求职人员申请表B、个人简历C、对求职人员申请表及个人简历的评价(正确答案)D、初步面试答案解析：应聘者的筛选与录用是一种不断选择和淘汰、环环紧扣的过程。其中，对求职人员申请表及个人简历的评价是招聘录用系统的主要组成部分。26、用人单位解除或终止劳动合同后，应在（）日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。[单选题]*A、7B、10C、15(正确答案)D、30答案解析：用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在15日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。用人单位出具的解除、终止劳动合同的证明，应当写明劳动合同期限、解除或者终止劳动合同的日期、工作岗位、在本单位的工作年限。27、在时间研究中，工作日写实和工作抽样两种方法属于（）。[单选题]*A、整体时间研究(正确答案)B、分段时间研究C、单元时间研究D、综合时间研究答案解析：整体时间研究主要有工作日写实和工作抽样两种方法。28、关于绩效考核周期的说法，正确的是（）。[单选题]*A、考核周期与奖金的发放周期没有关系B、考核周期受工作任务完成周期的影响(正确答案)C、对于管理类员工，考核周期应短一些D、对于事务类员工，考核周期应长一些答案解析：企业对于绩效考核周期的选择受到以下几个因素的影响:①奖金发放周期:有些企业愿意选择在奖金发放之前进行绩效考核;②工作任务的完成周期;③工作的性质。从事事务性工作的员工，考核周期会短一些，从事管理工作和技术工作的员工，考核周期会长一些。29、关于同质性团体和异质性团体的说法，正确的是（）。[单选题]*A、同质性团体的成员有较多的相似性，因而比较好相处(正确答案)B、同质性团体成员间不易分享信息C、异质性团体成员在团体决策中提出的观点少D、异质性团体不能促进团体的变革答案解析：选项B,同质性团体成员之间易于分享信息，较少发生冲突，更容易交流和合作;选项C,异质性团体由于成员具备不同的背景、经验、人格和看待事物的方法，因而在进行团体决策时会提出更多的观点，于是有更高的决策质量;选项D,异质性团体的成员更容易对团体固有的行为方式提出建议，从而促进团体的变革。30、下列关于案例研讨法的说法中，错误的是（）。[单选题]*A、案例研讨法属于一种群体培训与开发的方法B、案例研讨法与讨论法相同，都是侧重于提升操作技能(正确答案)C、案例研讨法比较适宜的对象是中层以上管理人员，训练其决策能力D、为了提高案例讨论法的效果，需要先安排受训人员仔细研读案例材料答案解析：本题考查案例研讨法。案例研讨法是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法，与讨论法不相同的是:研讨并不仅仅是为了解决问题，而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决能力。31、小宜正在减肥，但是昨晚她和多年不见的老朋友出去吃了一顿火锅，她的想法是，与老朋友见面比保持体形更加重要。小宜使用的减少认知失调的方法是（）。[单选题]*A、改变认知的重要性(正确答案)B、改变态度C、增加新的认知D、减少选择感答案解析：本题考查费斯廷格的认知失调理论。改变认知的重要性在于让一致性的认知变得重要，不一致性的认知变得不重要（和朋友见面比保持体形更重要）。32、著名心理学家里昂·费斯廷格提出说明态度和行为之间关系的理论是（）理论。[单选题]*A、自我觉知B、态度行为C、认知失调(正确答案)D、结构功能答案解析：认知失调理论是著名心理学家里昂·费斯廷格提出的一种认知一致理论。认知失调是指由于实施了一种与态度不一致的行为而引发的不愉快感情。为了克服这种不愉快，人们需要采取各种方法减少自己的认知失调。33、下列关于工作分析的说法中，错误的是（）。[单选题]*A、工作分析得出的工作规范是对人的要求B、工作分析得出的工作描述又被称为任职资格(正确答案)C、工作分析有利于薪酬体系的建立D、工作分析有利于绩效管理体系的优化答案解析：本题考查工作分析。工作规范又称为任职资格，它界定了工作对任职者的教育程度、资格证书、工作经验、培训、知识、工作技能、能力、心理品质等方面的要求。34、不属于绩效考核指标设计方法的是（）。[单选题]*A、经验判断法(正确答案)B、个案研究法C、业务流程分析法D、专题访谈法答案解析：绩效考核指标的设计方法有:①工作分析法;2个案研究法;③业务流程分析法④专题访谈法;⑤问卷调查法经验判断法属于绩效考核指标权重的设计方法。35、关于培训与开发教师的说法，错误的是（）。[单选题]*A、培训与开发教师是受训队伍的领队与教练B、培训与开发教师须具备一定的专业理论水平和实践经验C、培训与开发教师是培训与开发的主要控制人员(正确答案)D、培训与开发教师的素质与能力在很大程度上决定培训与开发成功与否答案解析：培训与开发教师是受训队伍的领队与教练，职能是执行培训与开发计划、传递信息，而不是控制人员。培训与开发能否获得成功，在很大程度上取决于培训与开发教师的素质与能力。培训与开发教师必须在具备一定专业理论水平的同时具备实践经验。36、国家职业标准的导向和核心分别是（）。[单选题]*A、职业活动;职业教育B、职业活动;职业技能(正确答案)C、职业教育;职业技能D、职业技能;职业活动答案解析：国家职业标准是一种职业导向性标准，它以职业活动为导向，以职业技能为核心，通过运用职业功能分析方法，研究确定职业教育培训和考核的内容新体系。37、在劳动合同中，用人单位与劳动者不得约定的条款为（）。[单选题]*A、试用期B、保守秘密C、补充保险和福利待遇D、在法定劳动合同终止情形之外约定其他的劳动合同终止条件(正确答案)答案解析：劳动合同除必备条款外，用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项，但用人单位与劳教者不得在法定劳动合同终止情形之外约定其他的劳动合同终止条件。38、人格特质在组织中的应用主要体现在对（）的研究上。[单选题]*A、领导(正确答案)B、计划C、激励D、控制答案解析：人格特质在组织中的应用主要体现在对领导的研究上。由于领导在组织管理中的作用非同一，而特质又比较容易总结，所以早期的心理学家在看待领导问题的时候从特质理论入手。他们把研究的重点放在了人格特质与能否成为领导的关系上，提出了一系列的理论。39、霍桑实验的研究结果是（）。[单选题]*A、发现物质环境的改善能够极大的提高员工的生产效率B、创建了最早的工作评价体系C、设计出一种最有效的标准工作方式，极大地提高了生产效率D、发现工人的情绪、动机、人际关系等影响生产效率的主要因素(正确答案)答案解析：梅约教授主持的霍桑实验由工作环境实验、福利措施实验和分配制度实验三部分构成，研究的结果发现物理环境与员工个体的工作效率关系较少，工人的情绪、动机、人际关系等是提高生产效率的主要心理因素。40、关于绩效考核指标的说法，正确的是（）。[单选题]*A、制订考核指标时应避免一线员工的参与B、不同性质的工作应设置不同的指标(正确答案)C、应全部用结果而不用行为作为考核指标D、考核指标的权重应由员工自己设定答案解析：在设定绩效考核指标的过程中，管理者应当注意以下问题:①考核指标要与企业战略相结合;②考核指标要使员工能够控制;③考核指标要做到不缺失、不冗余;④对不同性质的工作要设定不同的绩效标准;⑤各维度的考核指标要恰当分配权重;⑥考核指标的确定过程要加强员工的参与。41、下列不属于个人奖励计划的是（）。[单选题]*A、收益分享计划(正确答案)B、管理激励计划C、行为鼓励计划D、佣金制答案解析：收益分享计划不属于个人奖励计划。42、在现代工作分析方法中，由工作分析专家管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息[单选题]*的基础上，详细记录其中关键事件及具体分析职位特征要求的方法是（A）。(正确答案)A、关键事件法B、能力要求法C、功能性工作分析方法D、工作要素法答案解析：B项，能力要求法是指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描述;C项，功能性工作分析方法主要的研究方向集中于工作本身，是一种以工作为导向的工作分析方法;D项，工作要素法是一种典型的开放式人员导向性的工作分析系统，目的在于确定对完成特定领域的工作有显著作用的行为及此行为的依据，并由一组专家级的上级或任职者来对这些显著要素进行确定、描述、评估。43、关于绩效考核指标设定的说法，正确的是（）。[单选题]*A、应设定有与当前企业发展战略无关的考核指标B、应设定有依赖企业外部机构的考核指标C、对不同性质的工作要设定相同的绩效标准D、考核指标的设定过程要加强员工的参与(正确答案)答案解析：A项，考核指标要与企业战略相结合，设置绩效考核指标的关键在于建立那些能够支持企业发展战略的行为标准，排除那些与当前企业发展战略无关的考核指标。B项，有些指标的实现可能依赖于企业内部的某个人或企业外部的机构，如果这些人员表现较差，就会影响员工的绩效表现。因此管理者应当尽量避免设置这类指标，从员工自身的角度衡量绩效。D项，对不同性质的工作要设定不同的绩效标准。44、“向后弯曲的劳动力供给曲线”是指（）劳动力供给曲线。[单选题]*A、市场B、行业C、个人(正确答案)D、企业答案解析：一般情况下，在低收入阶段，工资率上升的替代效应大于收入效应，因此，劳动力供给曲线具有正的斜率。而到了收入水平较高的某一阶段，工资率上升从而收入增加则很可能会促使人们为追求整体生活质量的提高而增加闲暇时间，减少工作时间，减少劳动力供给。个人劳动力供给曲线一般可描述为一条“向后弯曲的劳动力供给曲线”。45、关于约定劳动用期的说法,正确的是（）。[单选题]*A、无固定期限劳动合同不得约定试用期B、期限满3个月的劳动合同不得约定试用期C、以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期(正确答案)D、10年以上期限劳动合同不得约定试用期答案解析：以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满3个月的,不得约定试用期。46、有许多因素对人格的形成发挥着重要的影响，在这些因素中，（）的作用尤其重要。[单选题]*A、教育背景B、生活环境C、人际关系D、文化(正确答案)答案解析：有许多环境因素对人格起着塑造作用，在这些因素中，文化的作用尤其重要，因为不同的文化有不同的伦理原则和价值观，这在很大程度上制约着人的态度体系和行为方式。47、根据《企业所得税法实施条例》，企业发生的职工福利费支出不超过（）的14%的部分，准予扣除。[单选题]*A、工资福利总额B、工资薪金总额(正确答案)C、职工缴纳社会保险费总额D、职工缴纳个人所得税总额答案解析：《企业所得税实施条例》第40条规定，企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额14％的部分，准予扣除。企业税前扣除时不是计提数而是实际发生的且在14％范围之内的部分。48、用人单位招用人员后，应当于录用之日起（）日内办理登记手续。[单选题]*A、10B、15C、30(正确答案)D、60正确答案:C答案解析：用人单位招用劳动者，应当到当地公共就业服务机构备案，为劳动者办理就业登记手续。具体规定是，用人单位招用人员后，应当于录用之日起30日内办理登记手续。49、用人单位安排（）就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1.5%。[单选题]*A、女职工B、就业困难人员C、残疾人(正确答案)D、少数民族人员答案解析：《残疾人就业条例》规定，用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1.5％。具体比例由省、自治区、直辖市人民政府根据本地区的实际情况规定。50、关于小型企业的人力资源管理部门，正确的说法是（）。[单选题]*A、人力资源管理的职能并不重要B、往往与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务(正确答案)C、通常拥有多个人力资源管理专家或通才D、人力资源管理的工作重心是参与公司战略的制定答案解析：A项，小型企业人力资源管理部门的设置虽然较简单，但其职能的重要性却并不逊色。C项，一般不拥有正式的人力资源管理专家，有的甚至没有正式的人力资源管理部门，而是和其他部门（如行政部门、办公室）合并办公来处理人力资源管理事务。D项，小型企业人力资源管理部门的工作重心一般更多地放在招聘和培训员工，以及档案和薪酬管理等事务上。51、管理游戏法适用的培训与开发对象是（）。[单选题]*A、生产操作人员B、管理岗位的实习生C、专业技术人员D、较高层次的管理者(正确答案)答案解析：管理游戏法的适用对象是企业中较高层次的管理者，是当前一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法。52、依照相关规定，生育双胞胎的女职工产假为（）天。[单选题]*A、98B、100C、113(正确答案)D、110答案解析：《女职工劳动保护特别规定》规定，女职工生育享受98天产假，其中产前可以休假15天;难产的，增加产假15天;生育多胞胎的，每多生育1个婴儿，增加产假15天。53、下列关于团体凝聚力的描述不正确的是（）。[单选题]*A、团体凝聚力是团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度B、适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流C、高凝聚力是高绩效的原因，但不是高绩效的结果(正确答案)D、可促使团体成员遵从组织的规范答案解析：团体凝聚力是指团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度，适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流，促使团体成员遵从组织的规范。凝聚力对团体的绩效有着重要的影响:①高凝聚力能否导致高绩效要看团队的绩效规范;②高凝聚力既是高绩效的原因，也是高绩效的结果。54、一个人在社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统是（）。[单选题]*A、生活背景B、能力C、人格(正确答案)D、学习经历答案解析：心理学所说的人格是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格，它是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。55、关于标杆超越法的说法，错误的是（）。[单选题]*A、标杆超越法有助于激发企业中的员工和团队的潜能，提高企业绩效B、标杆超越法可以促进企业经营激励机制的完善C、标杆超越法容易使企业陷入模仿标杆企业的漩涡中而失去自身的特色D、标杆超越法将财务指标、客户、内部流程、学习与发展等目标纳入了评估体系(正确答案)答案解析：标杆超越法的优势在于:①有助于激发企业中员工、团队和整个企业的潜能，提高企业的绩效;②可以促进企业经营者激励机制的完善。标杆超越法的劣势在于容易使企业陷入模仿标杆企业的旋涡中，导致企业失去自身的特色。而且，一旦标杆的选取出现偏差，也可能导致自身经营决策的失误。56、工作分析中的首要步骤是（）。[单选题]*A、搜集工作分析的信息B、编写工作说明书C、确定工作分析收集信息的用途(正确答案)D、搜集与工作背景相关的信息答案解析：实施工作分析首先要明确工作分析的目的，根据工作分析的目的制定工作分析计划中的各项内容，包括:工作分析实施主体、工作分析信息收集的方法、收集信息的类型、具体实施的时间计划、工作分析的结果及其应用途径、所需费用等。57、关于垄断性工资差别的说法，正确的是（）。[单选题]*A、垄断性工资差别都是不合理的，因而必须消除B、劳动力市场体系的健全会消除垄断性工资差别C、即使是在完全竞争的市场经济条件下，也不可能完全消除垄断性工资差别(正确答案)D、垄断性工资差别都是制度因素导致的答案解析：一般来说，垄断性工资收入发生在以下两种情况之下:①非自然性垄断所造成的收入差别，导致垄断性工资收入形成的这种外部原因也可以称为制度性原因，制度性原因都可以归结到市场发育不全和市场失灵，因此，通过健全劳动力市场体系，理顺其运行机制，有针对性地消除造成阻碍劳动力流动的外部因素，便可以逐步地在相当大程度上消除这种垄断性工资收入来源;②自然性垄断所造成的工资差别，从事某一职业的劳动者的垄断地位而获得了垄断性工资收入，这种收入仍然属于符合现代经济规范的收入，社会不应当简单地禁止这一部分特殊劳动者获得高额收入。58、关于最低工资立法的说法，正确的是（）。[单选题]*A、最低工资立法有利于企业控制人工成本B、最低工资立法产生的最终影响是缩小了社会上的工资差别C、最低工资立法有可能导致一部分生产率较低的劳动者失去工作(正确答案)D、当法定最低工资水平高于市场均衡工资率时，不会对就业产生影响答案解析：本题考查最低工资立法及其影响。政府的最低工资立法对于收入分配的不平等程度有可能会同时产生压缩效应和扩大效应。压缩效应:（1）在就业能够继续得以维持的情况下，最低工资立法提高了原来所获得的工资率低于最低工资的那些工作的收入水平。（2）最低工资立法还有可能通过缩小其他低工资工人以及技术工人与监督管理人员之间的收入差距来压缩收入的不平等程度。扩大效应:最低工资立法同时也有可能会扩大收入差距。最低工资立法超过了当地劳动力市场自由运行时所确定的均衡工资率，就会导致企业不愿意继续雇佣生产率低于最低工资的那些的劳动者。59、关于不同工作分析方法适用范围的说法,正确的是（）。[单选题]*A、工作实践法适用于所有工作B、观察法仅适用于中高层管理工作C、主题专家会议法仅适用于基层文员工作D、问卷调查法适用于非操作类工作(正确答案)答案解析：常用的各种工作分析方法的特点不同,因此其适用范围也不同。工作实践法适用于短期内可以掌握的工作;观察法适用于工作简单、标准化、重复性的操作类工作或者基层文员的工作;主题专家会议适用于中高层管理职位;问卷法适用于非操作类工作。60、关于工资差别的说法，错误的是（）。[单选题]*A、工资差别具有在整个社会范围内重新配置劳动力资源的作用B、劳动者的技能差异和劳动条件差异是导致工资差别出现的主要原因C、人们不仅关心工资水平，同时也关心工资差别D、为了贯彻按劳分配的原则，就必须尽可能地扩大丁资差别(正确答案)答案解析：随着社会的发展，人们总是力求缩小社会成员之间的收入差距，但这种差距的存在必然是长期的。工资差别从本质上讲是同劳动相联系的，贯彻按劳分配的原则，只要劳动者的素质和技能不能完全相同，劳动条件的差别无法消除，工资差别就不可能消除。二、多选题1、人力资源管理可以分为（）。*A、人力资源纵向管理B、人力资源横向管理C、人力资源的科学化管理D、人力资源宏观管理(正确答案)E、人力资源微观管理(正确答案)答案解析：人力资源管理可以分为:①宏观管理。指对人力资源的计划、组织、控制，从而调整和改善人力资源状况，使之适应再生产的要求，保证社会经济的运行和发展。②微观管理。指运用科学方法，协调人与事的关系，处理人与人的矛盾，以充分发挥人的潜能，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标的过程。2、用人单位额外支付劳动者一个月工资后可以解除劳动合同的情形有（）。*A、劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作(正确答案)B、劳动者开始享受基本养老保险待遇C、劳动者达到法定退休年龄D、劳动者患病，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作(正确答案)E、劳动者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作(正确答案)答案解析：用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者1个月工资后，可以解除劳动合同:①劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的;②劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;③劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。3、奖金又称浮动薪酬，主要包括（）。*A、个人奖励计划(正确答案)B、团队奖励计划(正确答案)C、短期奖励计划(正确答案)D、长期绩效奖励计划(正确答案)E、弹性福利计划答案解析：奖金又称浮动薪酬，是指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬。奖金是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分。主要包括:个人奖励计划、团队奖励计划、短期奖励计划、长期绩效奖励计划。4、常见的冲突解决方法包括（）。*A、和平共处法(正确答案)B、转移目标法(正确答案)C、协商法(正确答案)D、面谈法E、拖延法(正确答案)答案解析：常见的冲突解决方法包括:和平共处法、转移目标法、协商法和拖延法。5、应当由公共就业服务机构注销其失业登记的情形包括（）。*A、已享受基本养老保险待遇的(正确答案)B、已参加职业培训的C、完全丧失劳动能力的(正确答案)D、拒绝接受公共就业服务的(正确答案)E、连续6个月未与公共就业服务机构联系的(正确答案)答案解析：登记失业人员出现下列情形之一的,由公共就业服务机构注销其失业登记被用人单位录用的;从事个体经营或创办企业,并领取1商营业执照的;已从事有稳定收入的劳动,并且月收入不低于当地最低工资标准的;已享受基本养老保险待遇的;完全丧失劳动能力的;入学、服兵役,移居境外的;被判刑收监执行或被劳动教养的终止就业要求或拒绝接受公共就业服务的;连续6个月未与公共就业服机构系的;已进行就业登记的其他人员或各地规定的其他情形。6、高工资往往能够带来高生产率，其主要原因在于高工资有助于（）。*A、吸引和雇用到优秀员工(正确答案)B、提升员工对企业的认同感(正确答案)C、降低企业的人工成本D、减少员工的偷懒行为E、促进员工流动答案解析：本题考查工资水平与生产率。高工资往往能够带来高生产率:（1）一般认为，较高的工资能够吸引较好的员工，这是因为高工资扩大了企业的求职者人才库，从而使得企业在挑选员工时能够有更大的选择余地。（2）大都与员工对企业的认同感有很大的关系。（3）员工十分关注自己是否受到公平的对待。7、下列关于宽带式薪酬结构的说法中，正确的是（）。*A、宽带式薪酬结构是对传统垂直性薪酬结构的一种改进或替代(正确答案)B、宽带式薪酬结构能够更好地支持扁平化组织结构(正确答案)C、宽带式薪酬结构不刹于企业内部员工的晋升(正确答案)D、宽带式薪酬结构下，薪酬等级相对于传统的薪酬制度会少很多(正确答案)E、宽带式薪酬结构可以适用于所有企业答案解析：本题考查宽带式薪酬结构。宽带式薪酬结构是对传统带有大量等级层次的垂直型薪酬结构的一种改进或替代。与传统的薪酬结构相比，宽带式薪酬结构能够更好地支持扁平化组织结构。虽然宽带薪酬能够为企业经营管理发挥很大作用，但是宽带式薪酬并不适合所有的企业。宽带式薪酬不利于企业内部员工的晋升，因为在宽带式薪酬结构下，企业内薪酬等级相对于传统的薪酬制度来说会少很多。8、相对于外部招聘而言，内部招聘的优点是（）。*A、给企业带来新鲜血液B、招聘对象的选择余地大C、提高组织培训的投资回报率(正确答案)D、保持员工晋升的连续性(正确答案)E、选择费用低(正确答案)答案解析：内部招聘的优点具体包括:①了解全面，绩效预期准确;②鼓舞士气，激励现有员工进取;③应聘者能很快适应工作;④选择费用低;⑤提高组织培训的投资回报率;⑥保持员工晋升的连续性。9、关于组织承诺的说法，正确的是（）。*A、情感承诺高的员工对组织安排的工作会全身心的投人(正确答案)B、情感承诺高的员工会表现出高的工作满意度(正确答案)C、规范承诺高的员工常常以责任与义务作为行事的准则(正确答案)D、规范承诺高的员工绩效非常突出，对工作充满热情E、继续承诺高的员工会表现出明显的功利之心(正确答案)答案解析：选项D,规范承诺高的员工常常以责任与义务作为行事的准则，在应尽的义务方面，这些员工表现非常突出，但不会表现出太多的热情。10、关于人力资源管理与人事管理的说法，正确的是（）。*A、人事管理产生于社会工业化发展的初期(正确答案)B、人力资源管理将人视为被动适应生产的一种因素C、人力资源管理的主要职能是完成事务性工作D、人力资源管理将人看作是能够通过有效管理与开发实现增值的资本(正确答案)E、人事管理将人的劳动看作是组织在生产过程中的消耗或成本(正确答案)答案解析：本题考查人力资源管理与人事管理的区别。时代背景不同:由人事管理转变为人力资源管理说明—人不再是物质资源的附属物。人事管理是随着社会工业化的出现与发展应运而生的。对人的认识不同:（1）人事管理:将人的劳动看作是消耗和成本;主要关注如何降低人力成本，正确选拔人，提高人员的使用效率和生产率;将人视为被动地适应生产的一种因素;（2）人力资源管理:将人视为主动地改造物质世界的活性资本，它是可以增值的。基本职能有所不同:（1）人事管理:是具体的、技术性的事务管理（2）人力资源管理:具有较强的系统性、战略性和时间的远程性，其管理的视野比人事管理广阔得多。11、关于工作分析时使用的观察法的说法，正确的是（）。*A、能够比较全面和深入地了解工作要求。(正确答案)B、适用于脑力劳动要求比较高的工作C、成本低于经济实用且易操作(正确答案)D、可能使员工产生被监视的厌烦心理(正确答案)E、可以分为结构化观察法和非结构化观察法(正确答案)答案解析：观察法可以分为结构化观察法和非结构化观察法。观察法的优点在于工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求;成本低、经济实用且易操作。缺点在于不适用于以脑力劳动为主的工作以及处理紧急情况的间歇性工作;可能使员工产生被监视的厌烦心理;无法得到有关任职者资格要求的信息。12、弹性福利计划的实施方式有（）。*A、附加福利计划(正确答案)B、添加福利计划C、核心福利计划(正确答案)D、标准福利计划(正确答案)E、分红福利计划答案解析：本题考盗弹性福利计划实施方式。弹性福利计划实施方式有四种类型:（1）附加福利计划。（2）混合匹配福利计划。（3）核心福利计划。（4）标准福利计划。13、用人单位与劳动者发生的（）争议，适用《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》。*A、申领失业保险待遇B、确认劳动关系(正确答案)C、终止劳动合同(正确答案)D、借款E、劳动报酬(正确答案)答案解析：《劳动争议调解仲裁法》规定“中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议，适用本法:①因确认劳动关系发生的争议;②因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;③因除名、辞退和辞职、离职发生的争议;④因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议;⑤因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议;⑥法律、法规规定的其他劳动争议。14、关于最低工资标准的说法，正确的是（）。*A、用人单位应在最低工资标准发布后10日内将该标准向本单位全体劳动者公示(正确答案)B、月最低工资标准适用于非全日制用工C、同一省的不同行政区域可以有不同的最低工资标准(正确答案)D、用人单位应当规定适用于本单位的最低工资标准E、最低工资标准应当每年调整一次答案解析：本题考查最低工资标准。月最低工资标准适用于全日制就业劳动者，小时最低工资标准适用于非全日制就业劳动者。省、自治区、直辖市范围内的不同行政区域可以有不同的最低工资标准。最低工资标准每两年至少调整一次。用人单位应在最低工资标准发布后10日内将该标准向本单位全体劳动者公示。15、劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位的情形包括（）。*A、用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的(正确答案)B、用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的C、用人单位以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使劳动者在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的D、用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的(正确答案)E、用人单位以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使劳动者在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的答案解析：用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。16、企业实行以下工时制度必须经劳动行政部门审批的是（）。*A、标准工时制度B、不定时工作制度(正确答案)C、综合会计算工时工作制(正确答案)D、延长工作时间E、计时工资制答案解析：企业实行以下工时制度必须经劳动行政部门审批的是不定时工作制度,综合会计算工时工作制17、关于延长工作时间的工资报酬，说法错误的有（）。*A、安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的200%的工资报酬(正确答案)B、休息日安排劳动者工作，可以安排补休的，支付不低于工资的150%的工资报酬(正确答案)C、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200%的工资报酬D、春节期间安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬E、教师节期间安排教师授课的，支付不低于工资的300%的工资报酬(正确答案)答案解析：根据《劳动法》的规定，有下列情形之一的，用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬:①安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的150%的工资报酬;②休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200%的工资报酬;③法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬。18、下列因素中，能够对员工的情感承诺产生明显影响的是（）。*A、工作的挑战性(正确答案)B、组织的可靠性(正确答案)C、同事间的亲密性(正确答案)D、改行的可能性E、组织的公平性(正确答案)答案解析：影响情感承诺的因素主要包括:①工作的挑战性;②职业的明确度;③目标的明确度;④目标难度;⑤管理层对新观点和新思想的接纳程度;⑥同事间的亲密性;⑦组织的可靠性;⑧组织的公平性;⑨个人的重要程度等。19、关于企业的薪酬水平定位，常见的策略有（）。*A、市场领先策略(正确答案)B、市场跟随策略(正确答案)C、混合策略(正确答案)D、平均薪酬策略E、市场滞后策略(正确答案)答案解析：关于企业的薪酬水平定位，常见的策略有市场领先策略、市场跟随策略、混合策略和市场滞后策略。20、关于绩效考核与绩效管理的区别和联系，下列说法正确的有（）。*A、绩效考核是绩效管理的重要组成部分(正确答案)B、有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑(正确答案)C、成功的绩效管理会推动绩效考核的顺利开展(正确答案)D、绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高E、绩效管理侧重于绩效的识别、判断和评价答案解析：绩效考核与绩效管理的联系:绩效考核是绩效管理的重要组成部分，绩效考核的顺利实施不仅取决于考核过程本身，更取决于与考核相关的整个绩效管理过程。有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑，成功的绩效管理也会推动绩效考核的顺利开展。但是，绩效考核与绩效管理并不是等价的，它们的区别主要体现在一下两点:①绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节;②绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评价。三、案例分析1、2011年8月，李某入职甲软件公司（以下简称甲公司）担任销售总监，双方签订了为期2年的劳动合同。劳动合同约定:李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初，李某向甲公司提出解除劳动合同，李某的理由是:他履行劳动合同己经超过1年，甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件，而且他也不满意约定竞业限制的内容，现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除劳动合同，甲公司不应该反对。李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司（以下简称乙公司）担任销售总监。甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系，希望李某回公司工作，但乙公司以已签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请，要求李某和乙公司承担赔偿责任。关于约定竞业限制的说法，正确的是（）。[单选题]*A、李某没有从事技术性岗位，甲公司不得与其约定竞业限制B、李某与甲公司签订的劳动合同期限不足5年，李某可以不履行竞业限制约定C、无论甲公司是否支付竞业限制经济补偿，李某都应当履行竞业限制约定(正确答案)D、甲公司可以与李某约定竞业限制的范围、地域和期限答案解析：竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。竞业限制的范围、地域、期限由用人单位与劳动者约定，竞业限制的约定不得违反法律、法规的规定。在解除或者终止劳动合同后，约定竞业限制的人员到与本单位生产或者经营同类产品、从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位，或者自己开业生产或者经营同类产品、从事同类业务的竞业限制期限，不得超过2年。2、2011年8月，李某入职甲软件公司（以下简称甲公司）担任销售总监，双方签订了为期2年的劳动合同。劳动合同约定:李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初，李某向甲公司提出解除劳动合同，李某的理由是:他履行劳动合同己经超过1年，甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件，而且他也不满意约定竞业限制的内容，现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除劳动合同，甲公司不应该反对。李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司（以下简称乙公司）担任销售总监。甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系，希望李某回公司工作，但乙公司以已签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请，要求李某和乙公司承担赔偿责任。关于竞业限制期限的说法，正确的是（）。[单选题]*A、甲公司与李某签订2年期限的劳动合同，可以约定2年以上竞业限制期限B、甲公司与李某约定的竞业限制期限不得少于3年C、甲公司与李某约定的竞业限制期限不得超过2年(正确答案)D、甲公司支付李某竞业限制经济补偿的期限可以短于竞业限制期限答案解析：在解除或者终止劳动合同后，约定竞业限制的人员到与本单位生产或者经营同类产品、从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位，或者自己开业生产或者经营同类产品、从事同类业务的竞业限制期限，不得超过2年。3、2011年8月，李某入职甲软件公司（以下简称甲公司）担任销售总监，双方签订了为期2年的劳动合同。劳动合同约定:李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初，李某向甲公司提出解除劳动合同，李某的理由是:他履行劳动合同己经超过1年，甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件，而且他也不满意约定竞业限制的内容，现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除劳动合同，甲公司不应该反对。李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司（以下简称乙公司）担任销售总监。甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系，希望李某回公司工作，但乙公司以已签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请，要求李某和乙公司承担赔偿责任。下列李某提出的解除劳动合同的理由中，符合法律规定的是（）。[单选题]*A、李某不满意约定的竞业限制内容B、李某履行劳动合同已经超过1年C、李某已经将解除劳动合同的要求提前30日书面通知了甲公司D、甲公司未按劳动合同约定提供劳动条件(正确答案)答案解析：《劳动合同法》第38条规定，用人单位有下列情形之一的，劳动者可以解除劳动合同:①未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;②未及时足额支付劳动报酬的;③未依法为劳动者缴纳社会保险费的;④用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的;⑤因用人单位以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使劳动者在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的;⑥法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。4、2011年8月，李某入职甲软件公司（以下简称甲公司）担任销售总监，双方签订了为期2年的劳动合同。劳动合同约定:李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初，李某向甲公司提出解除劳动合同，李某的理由是:他履行[单选题]*劳动合同己经超过1年，甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件，而且他也不满意约定竞业限制的内容，现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除劳动合同，甲公司不应该反对。李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司（以下简称乙公司）担任销售总监。甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系，希望李某回公司工作，但乙公司以已签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请，要求李某和乙公司承担赔偿责任。关于甲公司要求李某和乙公司承担赔偿责任的说法，正确的是（AB）。A、李某违反竞业限制约定，应当按照约定向甲公司支付违约金(正确答案)B、乙公司招用与甲公司尚未解除劳动合同的李某，如果给甲公司造成损失，应当承担连带赔偿责任C、乙公司已与李某签订劳动合同，甲公司无权要求李某承担违约责任D、李某违反竞业限制约定，应当由劳动行政部门责令改正答案解析：用人单位与劳动者可以在劳动合同中约定保守用人单位的商业秘密和与知识产权相关的保密事项。对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。用人单位招用与单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者，给其他用人单位造成损失的，应当承担连带赔偿责任。5、前苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。参加实验的学生最可能形成的团体类型是（）。[单选题]*A、指挥团体B、利益团体C、任务团体(正确答案)D、联谊团体答案解析：正式团体是指有明确的组织结构和工作任务的团体，包括:①指挥团体，指挥团体由一群下属和直属上司组成，这些下属都向同一个上司报告;②任务团体，为完成任务而形成的团体，任务完成之后，团体通常会被解散;③团队，团队是为了达成团体的目标而共同工作的成员组成的正式团体，团队成员之间存在高水平的交互作用。非正式团体分为利益团体和联谊团体。利益团体指对某类特定事物共同关心的人形成的团体;联谊团体通常由具有共同特性或兴趣的成员组成。根据材料，参加实验的大多数同学，并没有接受暗示，而是坚持了自己原来的主意，这有可能是他们之间为了达成一定的目标形成了团体，这样的团体符合任务团体的特征。6、前苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。关于该实验结果的说法，错误的是（）。*A、团体压力并不是人们改变主意的关键因素B、一个人接受多数人的意见，必然是屈服于压力，怕被孤立(正确答案)C、人们改变意见是为了与团体保持一致D、当团体的意见出现原则性错误时，大多数人会从众(正确答案)答案解析：从众是指团体成员在真实或想象的团体压力之下，表现出在观点和行为上同团体或团体中的大多数人保持一致的现象。人们会有从众行为的原因是:①因为感受到了信息性的压力，即通过从众从别人那里获得信息;②因为受到规范性的压力，即人们为了得到社会支持，避免非难而从众。根据材料，参加实验的同学并没有收到某种信息的压力或者收到某种规范性的压力，因此，并不会因受到暗示而屈服、改变立场。7、前苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。影响个体从众的因素主要有（）。*A、团体人数(正确答案)B、团体凝聚力和团体吸引力(正确答案)C、成员在团体中的地位D、成员的家庭背景答案解析：在一个团体中，有许多因素会影响个体的从众行为，其中最重要的有:团体凝聚力、团体一致性和团体规模。一般情况下，凝聚力大的团体促使成员从众的压力也大，一致性高的团体对成员从众的影响力大，团体规模越大对成员从众的影响越大。但是在此也要注意，团体规模的影响并不是无限的，当团体人数达到4个人时，团体对个体的影响最大，超过了这个规模，影响不再增加，有时候反而减小。8、前苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。若让参与实验的学生进行团体决策，则下列说法中，正确的是（）。*A、团体决策可能会压制个人的独立批评的思考能力(正确答案)B、团体决策耗费时间少C、如果控制整个团体决策大趋势的少部分人能力平庸，则无法产生高质量的决策(正确答案)D、如果以决策的创造性为评价指标，相对于个人决策，团体决策效果更好(正确答案)答案解析：团体决策的优势包括:①信息全面、完整;②选择余地大;③可以降低错误发生率;④提高对最终决策的认同感;⑤增加决策的合法性。团体决策的缺点为:①耗费时间;②团体压力难以克服，这种压力迫使成员屈从多数人的意见;③有时候会有少数把持的现象产生;④责任模糊。如果控制整个团体决策大趋势的少部分人能力平庸，则无法产生高质量的决策。如果以决策的创造性为评价指标，团体决策效果更好。9、某软件开发公司，三年前，招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异来。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动;而赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理;而赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某的性格可能不适合销售工作。因此人事经理在私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收了三十多万元。在本案例中，赵某更换岗位后，工作满意度提高是由（）的因素决定的。[单选题]*A、公平的待遇B、工作的挑战性C、良好的环境D、员工人格与工作搭配(正确答案)答案解析：员工的人格与工作的匹配能够提高工作满意度，员工会发现自己的能力、特长、风格正好符合工作的要求，并且在这些工作中更有可能获得成功，从而体验到快乐，获得满感。10、某软件开发公司，三年前，招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异来。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动;而赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理;而赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某的性格可能不适合销售工作。因此人事经理在私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收了三十多万元。这个案例给的启示有（）。*A、组织中的个体在心理行为上存在差异(正确答案)B、工作绩效在很大程度上受工作满意度影响(正确答案)C、人的感知是有选择性D、组织中信息沟通非常重要(正确答案)答案解析：A项，在组织中，每一个成员都有他自己的行为方式和风格，要对个体行为实施管理。B项，工作满意度会影响员工的工作绩效及其他方面的工作表现。C项，与题意无关。D项，沟通指信息在人与人之间的传递。它是一种传递观点、事实、思想、感受和价值观而与他人接触的途径，其目标是使接受者理解信息的含义。11、某软件开发公司，三年前，招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异来。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动;而赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理;而赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某的性格可能不适合销售工作。因此人事经理在私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收了三十多万元。王某和赵某当中，______更适合推销工作，______更适合研究开发工作。（）[单选题]*A、王某;赵某(正确答案)B、赵某;王某C、无法得知D、两人一样答案解析：在组织行为学中，人格是理解员工的思想、情感、行为方式以及对组织和工作的态度的重要因素。研究表明人格对于职业选择、工作满意度、领导、工作绩效等诸多方面都有影响。王某是典型的外向性人格，热情、开朗、善交际、积极主动，适于从事与人打交道的工作，更适合推销工作;赵某则是典型的内向性人格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处，适于从事分析、研究、解决问题的工作，更适合研究开发工作。12、某软件开发公司，三年前，招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异来。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动;而赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理;而赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某的性格可能不适合销售工作。因此人事经理在私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收了三十多万元。你对本案人事经理的看法是（）。[单选题]*A、不称职B、与下属缺乏沟通C、能量体裁衣，知人善任(正确答案)D、创收与他无关答案解析：公司的人事经理能够从申请表上看出员工的个性特征，并且在发现员工由于人格与职位不匹配导致潜能得不到发挥时，能根据员工的个性进行适当的调整，将员工安排到更适合发挥其能力的岗位上，说明该人事经理能合理的配置员工。13、某软件开发公司，三年前，招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异来。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动;而赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理;而赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某的性格可能不适合销售工作。因此人事经理在私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收了三十多万元。在此案例中的信息沟通属于（）。[单选题]*A、轮状沟通B、下行沟通(正确答案)C、上行沟通D、横向沟通答案解析：下行沟通是指信息由团体或组织中具有较高权威的层级流向权威较低的层级的沟通过程。各级主管向下级指派任务、指挥工作、提出问题、评价绩效，都属于下行沟通。14、小王是一家物业公司的人力资源经理，该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多，公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化，公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置，重新编写职位说明书、为此，小王向领导提出了一份通过工作分析来编制职位说明书的工作计划，该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用，该计划得到领导同意后，小王组织实施了公司的工作分析，小王首先全面了解了工作相关的背景信息，然后选取了典型职位进行分析，在取得经验后，对公司的所有职位进行全面分析;在此基础上，小王编写了所有职位的工作描述和任职资格，在任职资格中，还详细界定了任职者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。小王在选取典型职位时应考虑的因素有（）。*A、职位的代表性(正确答案)B、职位的关键程度(正确答案)C、职位内容的变化程度(正确答案)D、职位工作的自主性答案解析：选择典型职位应该考虑的要素有:①职位的代表性;②职位的关键程度;③职位内容的变化频率和程度;④任职者的绩效。15、小王是一家物业公司的人力资源经理，该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多，公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的