IATF16949标准培训测试试卷及答案

IATF16949标准培训测试试卷及答案一、单选题1.针对术语“产品和服务”，表述不正确是（）A、在大多数情况下，“产品和服务”作为单一术语同时使用B、包括所有的输出类别C、包括硬件、服务、软件和流程性材料D、产品和服务不存在差异(正确答案)2.在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是（）A、产品(正确答案)B、过程C、服务D、活动3.组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现QMS预期结果的各种外部和内部因素，可以不考虑下列哪个因素（）A、技术和文化B、市场和竞争C、环境监测能力(正确答案)D、知识和绩效4.1.IATF16949汽车质量管理体系标准采用（），该方法结合了PDCA循环与基于风险的思维。A、系统思维方法B、分层法C、过程方法(正确答案)D、统计过程控制方法5.理解相关方的需求和期望，组织应确定（）4.2A、对QMS有影响的相关方(正确答案)B、质量管理体系的范围C、产品和服务的特性D、组织的经营战略6.管理评审是对质量体系的（）性进行评价。A、适宜性B、有效性C、充分性D、以上都对(正确答案)7.不属于风险和机遇方面所做的策划是（）A、应对风险和机会的措施B、如何将措施融入质量管理体系过程并实施C、如何评价这些措施的有效性D、变更的策划(正确答案)8.依据IATF16949：2016标准，关于“基于风险的思维”，以下风险正确的是（）。A、应识别风险、并致力于消除所有风险B、最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解(正确答案)C、顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素D、风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必参与9.供应商选择过程包括(     )。A、形成文件B、相关质量和交付绩效C、对供应商质量管理体系的评价D、以上都包括(正确答案)10.关于质量目标，以下说法不正确的是（）A、质量目标可以表述为各职能、层次和过程质量拟实现的结果B、质量目标可以是战略性目标，也可以是操作层面指标(正确答案)C、质量目标应是量化，可考评的D、质量目标应与质量方针一致11.一个生产型上市企业，下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作为的人员有（）A、股票持有人(正确答案)B、文件资料管理人员C、售后服务人员D、产品的设计开发人员12.确定人员所需能力应从下列哪些方面考虑？（）A、经验B、教训C、教育D、以上都是(正确答案)13.IATF16949：2016标准中7.1.4过程运行环境可以包括（）A、工作场所温度温度B、半成品库的通风和防潮条件C、工作为区域布置的合理性D、以上都是(正确答案)14.组织的知识是指组织纵其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息。其中内部来源的知识可以是（）7.1.6A、产品标准B、从失败和成功项目得到的经验教训(正确答案)C、学术交流D、专业会议15.2015版新标准7.3条款指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（）A、员工高超技术B、员工对企业的贡献C、偏离QMS要求的后果(正确答案)D、企业高质量高效益16.形成文件的信息可以（）A、以任何格式存在B、以任何载体存在C、可来自任何来源D、以上都是(正确答案)17.形成文件信息的作用是（）A、为产品符合要求和过程有效性提供证据B、为审核提供依据C、需要时实现可追溯D、A+C(正确答案)18.顾客可以通过如下方式提出与产品有关的要求。（）A、书面合同B、电话订货C、电子邮件D、以上都对(正确答案)19.IATF16949：2016版新标准中提到的质量管理原则不包括（）A、以顾客为关注焦点B、管理的系统方法(正确答案)C、领导作用D、持续改进20.以下不属于“设计和开发输入”应考虑的内容是（）A、适用的法律法规要求B、产品说明书(正确答案)C、组织已经承诺实施的标准或行业规范D、由于产品和服务约性质所导致的潜在失效后果21.IATF16949：2016版新标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的，其沟通内容不包括（）8.4.3A、所提供的产品、过程和服务B、能力：包括所求人员资质C、对外部供方的绩效控制与管理(正确答案)D、拟在外部供方现场实施的验证或确认活动22.依据IATF16949：2016标准8.7条款以下正确的表述是，不合格输出控制的目的是（）A、防止不合格品的发生B、防止类似不合格品的再次发生C、防止不合格输出的非预期使用(正确答案)D、防止不合格品的非预期使用23.纠正措施应与（）相适应A、纠正B、不合格的影响(正确答案)C、预防措施D、组织规模24.依据ISO9001：2015标准10.3条款，改进的例子可包括（）A、纠正、纠正措施B、持续改进C、突变、创新和重组D、以上全部(正确答案)25.处理不合格过程输出、产品和服务的方法包括（）A、纠正缺陷B、暂停产品和服务的提供平C、获得放行产品和服务的授权D、以上都是(正确答案)26.对于应急计划组织应（）A、定期测试应急计划的有效性(正确答案)B、利用包括最高管理者在内的多方论证小组对应急计划进行评审（至少每年一次），并在需要时进行更新C、应急计划应形成文件D、以上全部27.组织应证实第二方审核的审核员的能力。第二方审核员应符合顾客对审核员资格的特定要求，并证实最少具备以下核心能力，包括了解：A、汽车审核过程方法，包括基于风险的思维；(正确答案)B、适用的顾客特定和组织特定要求；C、适用的待审核制造过程，包括PFMEA和控制计划；D、以上全部28.IATF16949：2016标准中最高管理者的领导作用是指（）。A、为质量管理体系的有效性负责B、促进使用过程方法和基于风险的思维C、确保资源的获得D、A+B+C(正确答案)29.以下文件中哪项必须从生产现场中可获取使用A、作业指导书(正确答案)B、培训记录C、工程标准D、以上答案都正确30.产品安全包括（）。A、识别相关法律法规(正确答案)B、设计FMEA特殊批准C、控制计划和过程FMEA的特殊批准D、以上全部包括31.关于特殊特性表述正确的是（）A、可能影响安全性或产品法规符合性(正确答案)B、可装配性、功能、性能、要求产品的后续处理的产品特性或制造过程参数C、特殊特性在图纸（需要时），风险分析（例如FMEA），控制计划和标准作业/操作者指导书中形成文件；特殊特性用特定的标记进行标识，并且贯穿这些文件中的每一个；D、以上答案都正确32.关于质量管理体系内部审核表述正确的是（）A、质量管理内部审核是第一方审核(正确答案)B、质量管理体系内部审核包括质量管理体系内部审核、制造过程审核、产品审核C、根据发生的过程更改、内部和外部不符合和/或顾客投诉应内部审核频次进行调整。D、以上答案都正确33.过程运行环境是指（）a）社会因素（如非歧视、安定、非对抗）；(正确答案)b）心理因素（如减压、预防过度疲劳、保证情绪稳定）；c）物理因素（如温度、热量、湿度、照明、空气流通、卫生、噪声）。D、以上答案都正确34.关于作业准备的验证表述正确的是（）A、当执行作业准备时进行作业准备验证，例如，作业的初次运行，材料更换，需要新作业准备的作业更改；(正确答案)B、使用统计方法验证，适用时；C、进行首件/末件确认，适用时；适当时，应当保留首件与末件进行比较；适当时，应当保留末件与后续运行中的首件进行比较；D、以上答案都正确二、多选题（每题3分）35.组织环境适用于（）A、赢利性组织(正确答案)B、非赢利组织(正确答案)C、公共服务组织(正确答案)D、个人36.IATF16949质量管理的五大核心工具包括:APQP、PPAP、（）。A、FMEA(正确答案)B、SPC(正确答案)C、MSA(正确答案)D、6sigma37.关于岗位、职责和权限，以下说法正确的是（）A、岗位应依据过程和活动予以定义(正确答案)B、职责应针对岗位而分派(正确答案)C、权限的授予应适合于相应岗位完成其职责任务的需要(正确答案)D、最高管理者不应干预岗位、职责、权限的确定38.不同组织的质量管理体系文件的多少和详略程度，根据（）可以不同A、媒介的类型(正确答案)B、组织的规模(正确答案)C、过程及其相互作用的复杂程度(正确答案)D、人员的能力(正确答案)39.以下（）是IATF16949:2015要求的测量资源。A、检验/试验用计量器具(正确答案)B、作为工具使用的计量器具(正确答案)C、维修设备上的指示表(正确答案)D、生产安全监控系统40.在确定产品和服务要求时可以考虑的因素包括（）。A、产品或服务的目的是什么(正确答案)B、工作现场是否实施了“5S”C、顾客的需求和期望(正确答案)D、相关法律法规要求(正确答案)41.一个过程的关键要素有（）。A、输入、输出(正确答案)B、方法、准则(正确答案)C、所有者、资源(正确答案)D、文件、指标42.在对不合格进行处理和采取纠正措施后，组织应保留有关（）形成文件的信息作为证据。A、造成不合格的责任人B、不合格性质(正确答案)C、针对不合格所采取的后续措施(正确答案)D、纠正措施的结果(正确答案)43.下述内容为最高管理者在质量管理体系中的作用的是（）A、制