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文档简介
承诺物业服务创新合同编号:__________甲方(物业服务提供方):地址:联系方式:乙方(业主/物业服务接受方):地址:联系方式:一、物业服务内容(1)物业设施设备维护管理;(2)物业环境卫生管理;(3)物业管理秩序维护;(4)物业公共区域装饰装修管理;(5)物业档案资料管理;(6)其他物业服务内容。1.2甲方应根据乙方需求和物业实际情况,不断优化和完善物业服务内容,提高服务质量。二、物业服务费用2.1甲乙双方确认,物业服务费用为人民币(大写):____元整(小写):_____元。2.2物业服务费用支付方式为:(1)按月支付;(2)按季度支付;(3)按年支付。具体支付方式由甲乙双方协商确定。2.3乙方应按照约定时间支付物业服务费用,逾期支付的,应按约定支付滞纳金。三、物业服务期限3.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。3.2在合同有效期内,甲乙双方应严格履行合同约定,如需提前终止或延长合同期限,应提前一个月书面通知对方,并经双方协商一致。四、物业服务质量和投诉处理4.1甲方应建立健全物业服务质量管理制度,确保物业服务符合国家和地方物业管理相关标准。4.2乙方对甲方物业服务有任何不满或建议,可以向甲方提出投诉。甲方应在接到投诉后____小时内回复乙方,并在接到投诉后____天内解决问题。五、违约责任5.1甲乙双方违反合同约定的,应承担相应的违约责任。5.2甲方未按照约定提供物业服务的,乙方有权要求甲方在规定时间内履行合同义务,并支付违约金。5.3乙方未按照约定支付物业服务费用的,甲方有权要求乙方在规定时间内支付费用,并支付滞纳金。六、争议解决6.1甲乙双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年__月__日(此为空白合同模板,具体内容请根据实际情况填写,如需正式使用,请咨询专业律师意见。)一、附件列表:1.甲方(物业服务提供方)的企业法人营业执照副本复印件2.乙方(业主/物业服务接受方)的身份证明复印件3.物业服务项目明细表4.物业服务费用收费标准5.物业服务质量管理制度6.物业服务合同补充协议7.物业服务投诉处理流程8.违约金计算公式二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供物业服务的,视为违约。2.乙方未按照约定支付物业服务费用的,视为违约。3.甲方未在规定时间内回复乙方投诉的,视为违约。4.甲方未在规定时间内解决投诉问题的,视为违约。5.甲乙双方未按照约定履行合同义务的,视为违约。三、法律名词及解释:1.物业服务提供方:指具备物业服务资质的企业或组织,负责物业的管理和维护。2.物业服务接受方:指接受物业服务的业主或物业使用人。3.物业服务费用:指物业服务提供方为物业服务接受方提供物业管理服务所收取的费用。4.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。5.滞纳金:指逾期支付费用的一方按照约定向另一方支付的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按照约定提供物业服务。解决办法:乙方应及时向甲方提出投诉,甲方应在规定时间内履行合同义务。2.问题:乙方未按照约定支付物业服务费用。解决办法:甲方应及时向乙方发出催款通知,乙方应在规定时间内支付费用。3.问题:甲方未在规定时间内回复乙方投诉。解决办法:乙方可以向相关部门投诉,甲方应在规定时间内回复乙方。4.问题:甲方未在规定时间内解决投诉问题。解决办法:乙方可以向相关部门投诉,甲方应在规定时间内解决投诉问题。5.问题:合同履行过程中发生争议。解决办法:甲乙双方应通过友好协商解决,协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场
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