2021年制药公司组织架构和部门职能

2021年制药公司组织架构和部门职能TOC\o"1-5"\h\z\u一、公司组织架构 2二、部门主要职能 21、营销中心 22、国际贸易部 33、财务部 34、储运部 45、采购供应部 46、行政管理部 57、人力资源部 58、证券部 69、原料工厂 610、制剂工厂 711、技术中心 7

一、公司组织架构二、部门主要职能1、营销中心负责组织市场调研及市场预测、市场信息的收集和处理，负责产品线的市场导入工作；制定营销策略和营销计划并组织实施；开发、维护和管理客户；及时、准确向技术中心传递产品要求；下设客户服务部，负责公司产品售后服务管理与实施，受理客户投诉、退货处理并反馈处理结果，对客户的售后服务请求快速做出相应并及时组织人员解决问题，负责组织售后人员定期回访客户，并处理好与客户的关系；负责销售、评审、跟踪实施及归档；负责售前、售中和售后服务；负责科学制订、调整产品价格；负责销售成本及销售费用的控制等；负责制定营销策略和营销计划并具体落实等工作。2、国际贸易部负责贯彻、执行公司的各项管理规章制度及总体战略目标，完成公司下达的各项销售任务和指标。负责国外市场的开拓与新客户开发，制定年度、季度工作计划与工作目标，负责拓展具有竞争力优势的产品市场，努力推广公司的原料药和制剂产品。负责现有国外市场及客户的维护与服务工作，建立完备的客户档案，保持与客户的密切联系与良好沟通，协助处理公司与客户之间的各类问题。负责国外市场信息的搜集、统计、整理和分析，为公司外贸业务开展提供依据。负责日常订单及各类单证的翻译工作，确保外贸工作顺利进行。负责协调国外客户订单，会同相关部门准时、准确、保质、保量地交付订单，并及时安全收回货款。负责提供各类报表和分析，比如产品出口海关数据，和行业调查分析报告等。负责部门团队建设，根据实际情况进行相关培训。3、财务部负责贯彻执行国家有关财务管理制度；负责编制财务计划以及经营活动中心的核算与管理，分析财务计划的执行情况；编制资金预算，监控预算的执行；筹措和调配资金，保证资金合理使用；准确、及时得进行会计核算、账务处理和编制财务报告，如实反映资金运作、经营成果和现金流量。负责成本费用控制，进行成本分析；负责固定资产管理；负责应收账款管理以及财务档案管理。4、储运部负责部门各类管理制度的指定与执行，负责储运部各项操作流程、操作标准的制定、执行与管理；负责公司采购供应部所购买的各类物资、产成品出入库前的检验；负责各类物资（料）、成品及运输管理和数据统计、分析；实行仓储规划，合理储存和保管各类物资，减少库存损失。对各类物资库存进行盘点与管理为采购、生产等部门提供准确的库存与安全库存数据。合理处理废料、过期成品，对验收不合格的物资（料）、成品拒绝出入库，并提出处理意见。负责仓库叉车等运输车辆工具的管理。负责物流运输公司的考察选择、协调管理工作，保证物流运转安全、高效、准确运作；负责退库产品的接受、更换包装、管理工作。负责仓库消防安全、物流管理，避免出现安全事故。完成上级领导交代的其他相关工作。5、采购供应部保证本部门采购的原辅料、包材及其他物料必须符合厂订标准和其他要求；按公司年度、季度、月度生产计划编制相应的采供计划，使生产所用的物资及时供应，并使资金合理使用；承担因本部门自身因素所导致的物资供应不及时影响生产的责任；物资供应因突变情况而无法及时到位，应及时报告主管领导，并通知生产、工程设备和质量管理部门；负责本部门各岗位人员的合理调配，以保证本部门工作的正常进行；负责对物料的采购管理工作；负责本部门员工的培训及考核工作；负责原辅料及包装材料供应商的选择，负责按原辅料及包装材料的质量标准购买生产所需物料，保证供货质量。6、行政管理部负责报刊、信件的收发管理；负责公司各级行政管理制度的制订；负责公司对外宣传、协调、接待工作，并处理公司与外界突发性事务；负责公司安全保卫、车辆管理与使用等管理；负责公司传真机、复印机等办公设备的管理、保养及维护；负责办公家具、设施、用品的配置与管理；负责公司的环境卫生及绿化、生产及生活垃圾的处理；负责企业文化的建设、实施。7、人力资源部参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；负责公司人员的招聘与录用管理工作；根据公司对绩效管理的要求制定评价政策，组织实施绩效管理工作；负责制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审工作；负责员工培训与劳动关系管理的有关事宜；负责公司资料、信息管理以及宣传报道等日常行政事务管理工作；负责公司日常安全保卫及消防管理工作；负责前台接待、对外宣传、公关联系等工作；负责总务后勤、车辆管理等工作。8、证券部负责公司股权激励所需材料的组织编写和报送；负责按国家法规及公司章程规范公司日常运作，按规定召开股东大会、董事会、监事会并及时披露相关信息；负责组织编制公司定期报告和临时报告；负责公司与上市挂牌监管部门、证监局、政府金融办等部门的联系工作；负责与证券公司、会计师事务所、律师事务所等中介服务机构的联络对接和信息披露工作；及时了解公司的重大事件，按法定程序及时准确披露；负责追踪各种媒体对公司的评述、记录、接受各类投资者及媒体的咨询和来访；保管公司股东名册、董事会名册，保管公司董事会和股东大会会议文件；履行董事会办公室职责，向公司董事长、董事会秘书汇报工作。9、原料工厂负责审核并组织落实原料工厂生产计划，保质、保量、按时完成生产任务；审核批准产品的工艺规程、操作规程文件；确保药品按照批准的工艺规程和操作标准进行生产和储存；确保严格执行与生产操作相关的各种操作规程；确保批生产记录和批包装记录经过制定人员审核并送交质量保证部门；负责厂房和设备的维护保养；确保各种必要的验证工作、确保关键设备经过确认，确保生产相关人员经过必要的上岗前培训和继续培训，并根据实际需要调整培训内容；监督厂区卫生状况；抓好安全环保工作，负责原料工厂的安全生产和环境保护工作；监督原料药品的生产；确定和监控物料和产品的贮存条件；监督药品生产质量管理规范的执行情况；监督影响产品质量的因素；负责组织、落实产品生产的各项工作并监督执行；负责检查生产车间的生产工艺规程及工艺卫生的执行情况；负责组织协调相关部门、单位对产品生产过程中存在的生产技术、质量和设备等问题进行解决；负责生产车间岗位人员的编制与调配工作；对本部门人员制定明确的工作职责和考核细则；负责安排新产品在车间的中试和生产放大工作，做好新产品试生产相关的安排、落实及追踪；负责对各类生产统计数据审核和检查；完成上级领导安排的其他工作。10、制剂工厂负责制定杨凌制剂工厂生产计划，下达生产指令，并确保生产操作严格执行；负责建立生产监控制度，对生产全过程、工艺要求、卫生规范等进行管理和监督；制定工艺规程、批记录、SOP及用于记录的各种表格，经公司负责人批准实施；合理调配各车间人员以保证生产的正常进行，与其他部门保持良好的协作关系；负责审核批准生产记录的完整性和正确性，做好技术经济指标的统计和管理；参与生产工艺等验证工作及再验证工作，参与质量管理文件的编写、修订及实施；组织本部门各级人员的培训；检查厂房和设备的维护，制止不符合文