三级人力资源管理师考试2021年基础知识模拟试题4

三级人力资源管理师考试2021年基础知识模拟试题4

（总分：116.00,做题时间：90分钟）

一、多选题（总题数：48,分数：48.00）

1.下列属于《公民道德建设实施纲要》所要提出的职业道德规范的是（）

无（分数：1.00）

A.爱岗敬业V

B.服务群众V

C.奉献社会V

D.艰苦奋斗

解析：无

2.文明礼貌的具体要求是（）

无（分数：1.00）

A.仪表堂堂

B.语言规范J

C.举止优雅

D.待人热情J

解析：无

3.我国遏制和惩戒违反公平交易原则行为的法规有（）

无（分数：1.00）

A.《反不正当竞争法》J

B.《不当赠晶及不当表示防止法》

C.《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》J

D.《谢尔曼法》

解析：无

4.对待利益，从业人员要树立的观念有（）

无（分数：1.00）

A.人为财死，鸟为食亡

B.君子爱财，取之有道7

C.天下攘攘，皆为利往

D.淡泊名利.不为物役-J

解析：无

5.从“合作”角度来看，一个优秀团队的表现在于（）

无（分数：1.00）

A.成员对团队具有强烈的归属感J

B.团队对成员具有强大的凝聚力J

C.成员必须依赖团队才能生存发展

D.团队排斥成员个体性的思想和行为

解析：无

6.关于“尊重集体”的含义，理解正确是（）

无（分数：1.00）

A.处处为企业着想V

B.坚持企业利益高于一切

C.尊重集体，核心就是尊重领导

D.忠诚所属企业J

解析：无

7.在职业活动中，践行“合作规范”的具体要求是（）

无（分数：1.00）

A.求同存异J

B.防而不害

C.公平竞争V

D.互相协作V

解析：无

8.西方发达国家职业道德建设的主要经验是（）

无（分数：1.00）

A.加强道德立法工作V

B.注重信用档案体系建设V

C.严格的岗前培训V

D.宽松自由的岗位培训

解析：无

9.战略层次的培训需求分析的主要内容包括（）

无（分数：1.00）

A.预测企业未来的人事变动J

B.找出对培训不利的影响因素V

C.考虑各种可能改变组织优先权的因素7

D.调查并了解员工的工作态度和满意度V

E.找出可能对企业目标产生影响的因素

解析：战略层次分析要考虑各种可能改变组织优先权的因素，如引进一项新的技术、出现了临时性的紧急

任务、领导人的更换、产品结构的调整、产品市场的扩张、组织的分合，以及财政的约束等；还要预测企

业未来的人事变动和企业人才结构的发展趋势，调查了解员工的工作态度和对企业的满意度，找出对培训

不利的影响因素和可能对培训有利的辅助方法。找出可能对企业目标产生影响的因素是组织层次分析的内

容。

10.企业战略的实质是实现（）之间的动态平衡。

无（分数：1.00）

A.外部环境V

B.内部环境

C.企业实力V

D.战略目标-J

E.长远发展

解析：企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的

谋划与方略。它的实质是实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间的动态平衡。

1L员工配置的基本方法包括（）

无（分数：1.00）

A.以人为标准进行配置V

B.以性别为标准进行配置

C.以岗位为标准进行配置J

D.以双向选择为标准进行配置V

E.以单向选择为标准进行配置

解析：员工配置的基本方法主要有三种：以人为标准进行配置、以岗位为标准进行配置和以双向选择为标

准进行配置。

12.分析工作绩效的差距的具体方法有（）

无（分数：1.00）

A.行为比较法

B.目标比较法V

C.水平比较法V

D.纵向比较法

E.横向比较法V

解析：分析工作绩效的差距，具体方法有目标比较法、水平比较法、横向比较法。

13.运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点包括。

无（分数：1.00）

A.能够发挥头脑风暴法的作用V

B.时间费用较少J

C.得到的培训需求信息有价值J

D.结论可信度高V

E.员工都会说出真实想法，反映真实情况

解析：重点团队分析法的优点在于不必和每个员工逐个面谈，花费的时间和费用较少。各类培训对象代表

会聚一堂，各抒己见，可以发挥出头脑风暴法的作用，各种观点意见在小组中经过充分讨论以后，得到的

培训需求信息更有价值，且能激发出小组中各成员对企业培训的使命感和责任感。其局限性在于对协调员

和讨论组织者要求高，由于一些主、客观方面的原因，可能导致小组讨论时大家不会说出自己的真实想

法，不敢反映本部门的真实情况，某些问题的讨论可能会限于形式。

14.老年人口劳参率下降的主要原因是（）的完善和推广。

无（分数：1.00）

A.收入保障制度J

B.绩效考核制度

C.薪酬管理制度

D.社会保险制度

E.企业养老保险计划V

解析：老年人口劳参率下降的主要原因是收入保障制度及各种形式的企业养老保险计划的完善和推广。

15.按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为（）

无（分数：1.00）

A.比例定员标准

B.效率定员标准

C.岗位定员标准

D.单项定员标准J

E.综合定员标准，

解析：按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为单项定员标准和综合定员标准。

16.企业人力资源管理制度规划的基本原则包括（）

无（分数：1.00）

A.共同发展原则V

B.学习与创新并重，

C.保持制度稳定

D.符合法律的规定V

E.适合企业特点J

解析：人力资源管理制度规划的原则包括：共同发展原则、适合企业特点、学习与创新并重、符合法律规

定、与集体合同协调一致以及保持动态性。

17.下列属于职业病范围的是（）

无（分数：1.00）

A.职业中毒J

B.尘肺，

C.肿瘤

D.皮肤病

E.物理因素职业病V

解析：职业病包括职业中毒、尘肺、物理因素职业病、职业性传染病、职业性皮肤病、职业性肿瘤和其他

职业病。

18.观察法比较适合于收集（）的培训需求信息。

无（分数：1.00）

A.技术工作人员

B.生产作业人员J

C.管理工作人员

D.销售工作人员

E.服务工作人员J

解析：观察法比较适合生产作业和服务性工作人员，对于技术人员和销售人员则不太适用。

19.选择招聘洽谈会时应关注的问题有（）

无（分数：1.00）

A.了解招聘会的档次V

B.了解招聘会面对的对象V

C.注意招聘会组织者J

D.注意招聘会的信息宣传J

E.注意招聘会的场地

解析：采用招聘洽谈会方式时应关注的问题有：（1）了解招聘会的档次；（2）了解招聘会面对的对象；（3）

注意招聘会的组织者；（4）注意招聘会的信息宣传。

20.企业劳动争议调解委员会由（）组成。

无（分数：1.00）

A.职工代表J

B.行政机构代表

C.工会代表J

D.用人单位代表J

E.法律顾问

解析：企业劳动争议调解委员会由职工代表、用人单位代表、工会代表三方组成。调解委员会既不是司法

机构，也不是行政机构，而是群众组织。

21.影响消费者购买行为的主要因素有（）

无（分数：1.00）

A.文化因素V

B.社会因素J

C.个人因素V

D.心理因素V

E.经济因素

解析：影响消费者购买行为的主要因素有：文化因素、社会因素、个人因素及心理因素。

22.现代人力资源管理的基本原理有（）

无（分数：1.00）

A.动态优势原理7

B.同素异构原理J

C.互补增值原理J

D.激励强化原理J

E.公平竞争原理J

解析：现代人力资源管理的基本原理包括：（1）同素异构原理：总体组织系统的调控机制；（2）能位匹配原

理：人员招聘、选拔与任用机制；（3）互补增值、协调优化原理：员工配置运行与调节机制；（4）效率优

先、激励强化原理：员工酬劳与激励机制；（5）公平竞争、相互促进原理：员工竞争与约束机制；（6）动态

优势原理：员工培训开发、绩效考评与人事调整机制。

23.确定和调整最低工资标准应参考的因素有（）

无（分数：1.00）

A.社会平均工资水平V

B.劳动就业实际状况V

C.劳动生产率增长率7

D.地区间经济发展水平差异V

E.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用J

解析：确定和调整最低工资标准应参考的因素有：（1）劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用；（2）社

会平均工资水平；（3）劳动生产率增长率：（4）劳动就业实际状况；（5）地区间经济发展水平差异。

24.以掌握技能为目的的实践性培训方法有（）

无（分数：1.00）

A.工作指导法J

B.工作轮换法V

C.案例分析法

D.特别任务法Q

E.个别指导法7

解析：实践型培训方法包括工作指导法、工作轮换法、特别任务法和个别指导法。

25.用人单位内部劳动规则的其他制度包括（）

无（分数：1.00）

A.工资制度V

B.福利制度V

C.考核制度V

D.工作说明书

E.培训制度J

解析：用人单位内部劳动规则中的其他制度都与协调劳动关系有着直接的联系，并且反映着劳动关系的实

质内容。其具体包括：工资制度、福利制度、考核制度、奖惩制度、培训制度等。

26.劳动法律渊源包括（）

无（分数：1.00）

A.国务院劳动行政法规J

B.劳动法律-1

C.宪法中关于劳动问题的规定J

D.国际劳工标准

E.我国立法机关批准的相关国际公约V

解析：我国劳动法律渊源包括：（1）宪法中关于劳动问题的规定；（2）劳动法律；（3）国务院劳动行政法

规：（4）劳动规章；（5）地方性劳动法规：（6）我国立法机关批准的相关国际公约；（7）正式解释。

27.绩效管理的考评阶段需要从（）方面做好组织实施工作。

无（分数：1.00）

A.考评方法的再审核J

B.考评的准确性J

C.考评结果的反馈方式J

D.考评的公正性7

E.考评使用表格的再检验4

解析：考评阶段是绩效管理的重心，它不仅关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果，也将涉及员工的

当前和长远的利益，需要人力资源部门和所有参与考评的主管高度重视。需从以下方面做好考评的组织实

施工作：考评的准确性和公正性，考评结果的反馈方式，考评使用表格的再检验，考评方法的再审核。

28.面试前的准备工作有（）

无（分数：1.00）

A.确定面试目的J

B.设计面试问题，

C.确定面试时间、地点J

D.详细了解应聘者的资料V

E.确定面试事项和范围，写出提纲J

解析：面试前的准备阶段包括确定面试的目的，科学地设计面试问题，选择合适的面试类型，确定面试的

时间和地点等。面试考官要事先确定需要面试的事项和范围，写出提纲。并且在面试前要详细了解应聘者

的资料，发现应聘者的个性、社会背景及对工作的态度、有否具有发展潜力等。

29.进行培训需求分析时需评估员工的实际绩效，评估依据有（）

无（分数：1.00）

A.员工同事的评价

B.员工主管的书面评价

C.员工的技能测试成绩V

D.员工绩效考核的记录J

E.员工个人填写的培训需求调查问卷V

解析：进行培训需求分析时需评估员工的实际绩效，评估依据主要包括：员工业绩考核的记录、员工技能

测试成绩，以及员工个人填写的培训需求调杳问卷等资料。

30.影响企业支付能力的因素有（）

无（分数：1.00）

A.劳动分配率V

B.销货劳动生产率J

C.损益分歧点-J

D.实物劳动生产率J

E.税率水平高低

解析：影响企业支付能力的因素包括：实物劳动生产率、销货劳动生产率、人工成本比率、劳动分配率、

附加价值劳动生产率、单位制品费用、损益分歧点.

31.订立集体合同应当遵循的原则包括（）

无（分数：1.00）

A.不得采取过激行为V

B.诚实守信、公平合作V

C.兼顾双方合法权益4

D.相互尊重、平等协商J

E.遵守法律、法规和国家有关规定J

解析：订立集体合同应当遵循以下原则：（1）遵守法律、法规、规章及国家有关规定；（2）相互尊重，平等

协商；（3）诚实守信、公平合作；（4）兼顾双方合法权益；（5）不得采取过激行为。

32.工作岗位分析是对（）所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。

无（分数：1.00）

A.各类工作岗位的性质任务V

B.岗位的职责权限J

C.岗位关系-J

D.岗位的劳动条件和环境J

E.员工承担本岗位任务应具备的资格条件，

解析：工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承

担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。

33.职工参与企业民主管理的形式有（）

无（分数：1.00）

A.组织参与V

B.岗位参与-J

C.个人参与J

D.全体参与

E.共同参与

解析：职工参与企业民主管理有多种方式，主要有组织参与、岗位参与和个人参与。

34.工资奖金调整的方式包括。

无（分数：1.00）

A.奖励性调整V

B.生活指数调整J

C.福利性调整

D.工龄工资调整7

E.特殊性调整V

解析：工资奖金调整的方式主要有：奖励性调整、生活指数调整、工龄工资调整和特殊调整。

35.工作岗位分析信息主要来源于（）

无（分数：1.00）

A.书面资料V

B.访谈，

C.工作日志V

D.同事报告V

E.直接观察V

解析：工作岗位分析信息的主要来源是：（1）书面资料；（2）任职者的报告，可通过访谈、工作日志等方式

得到；（3）同事的报告；（4）直接的观察。

36.导致培训内容与计划出现差异的原因在于（）

无（分数：1.00）

A.外部环境的干扰J

B.不同项目之间的交叉或相互影响J

C.培训教师的素质与培训内容不符

D.培训项目的管理机构没有按照规划实施培训V

E.规划中的培训内容没有得到受训员工的认同V

解析：导致培训内容与计划出现差异的原因在于：培训项口的管理机构或人员没有严格按照规划实施培

训I；规划中的培训内容没有得到受训者的认同，从而在执行中走了样；因不同项目之间的交叉或相互影

响，对培训内容做了调整；外部环境的干扰。

37.工作岗位评价的信息来源包括（）

无（分数：1.00）

A.数据采集V

B.现场调杳V

C.规章制度V

D.岗位规范V

E.工作说明书V

解析：工作岗位评价的信息来源有直接的信息来源和间接的信息来源，直接的信息来源有数据采集和现场

调查，间接的信息来源有工作说明书、岗位规范、规章制度等。

38.人员配置的原理包括（）

无（分数：1.00）

A.要素有用原理V

B.能位对应原理7

C.互补增值原理J

D.动态适应原理J

E.弹性冗余原理-J

解析：人员配置的原理有：（1）要素有用原理；（2）能位对应原理；（3）互补增值原理；（4）动态适应原理；

（5）弹性冗余原理。

39.职工代表大会的职权是（）

无（分数：1.00）

A.审议建议权）

B.审议通过权V

C.审议决定权-J

D.评议监督权V

E.推荐选举权V

解析：职工代表大会的职权有：审议建议权、审议通过权、审议决定权、评议监督权和推荐选举权。

40.确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括（）

无（分数：1.00）

A.少而精原则V

B.综合性原则4

C.可比性原则4

D.重要性原则

E.界限清晰便于测量的原则4

解析：确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括：（1）少而精的原则；（2）界限清晰便于测量的原则：

（3）综合性原则；（4）可比性原则。

41.公司员工绩效评审系统的功能有（）

无（分数：1.00）

A.约束考评者

B.解决绩效考评中存在的问题J

C.对考评结果进行甄别J

D.为员工提供发表意见的机会

E.确保考评结果的公正性J

解析：公司员工绩效评审系统的主要功能有：监督各个部门的领导者有效地组织员工的绩效考评工作；针

对绩效考评中存在的主要问题，进行专题研究，提出具体的对策；对员工考评结果进行必要的复审复查，

确保考评结果的公平和公正性；对存在严重争议的考评结果进行调查甄别，防止诱发不必要的冲突。

42.广告媒体的总体特点包括（）

无（分数：1.00）

A.信息传播范围窄

B.信息传播速度快V

C.应聘人员数量大V

D.单位选择余地大V

E.应聘人员层次单一

解析：广告媒体的总体特点包括：信息传播范围广、速度快；应聘人员数量大、层次丰富；单位选择余地

大。

43.绩效受多方面因素的影响，其中个人行为和工作的影响因素包括（）o

无（分数：1.00）

A.

企业外部环境

B.

个人生理条件

C.企业内部因素V

D.个人心理条件，

E.国内政治局势

解析：影响和制约工作绩效的因素是多方面的，既有员工主观的因素也有企业客观的因素，既有物质的影

响因素也有精神的影响因素，特别是员工的工作行为和工作表现受到多种因素的影响.

44.政府支出包括（）

无（分数：1.00）

A.赠与

B.政府购买J

C.税收

D.转移支付V

E.政府呆坏账

解析：政府支出包括各级政府支出的总和，主要分为政府购买和转移支付。

45.社会保险包括（）

无（分数：1.00）

A.养老保险V

B.失业保险V

C.工伤保险V

D.医疗保险J

E.生育保险V

解析：社会保险费用是指企业按有关规定实际为使用的劳动力缴纳的养老保险、医疗保险、失业保险、工

伤保险和生育保险费用。

46.人力资源理论体系包括（）

无（分数：1.00）

A.心理开发V

B.生理开发J

C.伦理开发4

D.技能开发J

E.环境开发V

解析：人力资源开发以提高效率为核心，以挖掘潜力为宗旨.以立体开发为特征，形成个相对独立的理

论体系。这一理论体系包括了人力资源的心理开发、生理开发、伦理开发、智力开发、技能开发和环境开

发。

47.创新能力的激励机制包括。

无（分数：1.00）

A.团队激励机制

B.个人激励机制

C.市场激励机制V

D.社会激励机制，

E.企业激励机制V

解析：创新能力的激励机制主要有三种，即市场激励机制、社会激励机制和企业激励机制。

48.行为锚定等级评价法的优点有（）

无（分数：1.00）

A.考量更加精确7

B.考评标准明确J

C.反馈功能较好J

D.考评维度清晰J

E.实施的费用低

解析：行为锚定等级评价法的优点包括：（1）对员工绩效的考量更加精确：（2）绩效考评标准更加明确；

（3）具有良好的反馈功能；（4）具有良好的连贯性和较高的信度；（5）考评的维度清晰，行为锚定等级评价

法设计和实施的费用高，比许多考评方法费时费力。

二、单选题（总题数：68,分数：68.00）

49.在特定条件下，当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时，劳动法应优先保护劳动

者利益。这条原则体现的是劳动法基本原则当中的（）

无（分数：1.00）

A.平等保护

B.全面保护

C.优先保护V

D.基本保护

解析：国家对劳动权的保障具体表现为基本保护、全面保护和优先保护等方面。在特定情况下，当对劳动

关系当事人双方的利益保护发生冲突时，劳动法优先保护劳动者的利益。这是优先保护原则的体现。

50.在案例分析法中，解决问题的过程包括以下7个环节，排序正确的是（）①找问题；②查原因；③分

主次；④提方案；⑤权衡；⑥实施；⑦决策

无（分数：1.00）

A.

B.②④⑥V

C.

D.②⑤⑦

解析：案例分析法中，解决问题的过程有七个环节：找问题一分主次一查原因一提方案权衡一决策一实

施。

51.在工作丰富化过程中，应考虑的因素有（）

无（分数：1.00）

A.多样化和任务的整体性J

B.多样化和任务的协调性

C.趣味性和任务的整体性

D.多样化和任务的趣味性

解析：为了使岗位工作丰富化，应注重考虑达到以下五个方面的要求：①任务的多样化；②明确任务的意

义；③任务的整体性；④赋予必要的自主权；⑤注重信息的沟通与反馈。

52.（）的开发要坚持“满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、考虑长远、提升素质”的基本原

则。

无（分数：1.00）

A.培训内容J

B.培训计划

C.培训方法

D.培训方式

解析：培训内容的开发要坚持“满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、考虑长远、提升素质”的基

本原则。

53.下列是关于评分法的具体步骤：①确定工作岗位评价的主要影响因素；②对各评价因素区分级别并赋

予点数；③确定工作岗位评价的具体项目；④对评价项目分别给定权数；⑤将工作岗位评价的总点数分为

若干级别。排列正确的是（）

无（分数：1.00）

A.©@（2）（3）©

B.©©①②⑤

C.②④⑤7

D.©©③④⑤

解析：评分法的具体步骤是：（1）确定工作岗位评价的主要影响因素；（2）根据岗位的性质和特征，确定各

类工作岗位评价的具体项目；（3）对各评价因素区分出不同级别，并赋予一定的点数（分值），以提高评价

的准确程度：（4）将全部评价项目合并成一个总体，根据各个项目在总体中的地位和重要性，分别给定权

数；（5）为了将企事业单位相同性质的岗位归入一定等级，可将工作岗位评价的总点数分为若干级别。

54.从业人员爱岗敬业的基本要求是（）

无（分数：1.00）

A.无私奉献

B.即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子

C.干一行、爱一行、专一行<

D.对得起良心，拿工资问心无愧

解析：无

55.关于诚信，正确的说法是（）

无（分数：1.00）

A.诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本J

B.诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关

C.为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件论的观点

D.无论作出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质

解析：无

56.根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循的职业道德“五项要求”是（）

无（分数：1.00）

A.爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献

B.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会-J

C.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会

D.创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进

解析：无

57.关于打造品牌，正确的说法是（）

无（分数：1.00）

A.只要掌握了高新技术，就能打造品牌

B.打造品牌，核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度

C.员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量J

D.只有价图才能打造品牌

解析：无

58.我国社会主义道德建设的基本原则是（）

无（分数：1.00）

A.集体主义J

B.合理利己主义

C.社会主义

D.温和功利主义

解析：无

59.新成立的单位应当自成立之日起（）内办理住房公积金缴存登记。

无（分数：1.00）

A.15日

B.300，

C.60日

D.90日

解析：新成立的单位应自成立之日起30日内到住房公积金管理中心办理住房公积金存缴登记，并自登记

之日起20日内持住房公积金管理中心的审核文件，到受委托银行为本单位员工办理住房公积金账户设立

手续。

60.集体合同的主件是（），其内容涵盖劳动关系的各个方面。

无（分数：1.00）

A.集体协议

B.综合性集体合同V

C.专项协议

1）.专项性集体合同

解析：集体合同的形式可以分为主件和附件。主件是综合性集体合同，其内容涵盖劳动关系的各个方面:

附件是专项集体合同，是就劳动关系的某一特定方面的事项签订的专项协议。

61.违约行为、仲裁行为和司法行为，均可称为（）

无（分数：1.00）

A.劳动法律行为-J

B.劳动法律事件

C.劳动法律关系的构成要素

D.劳动法律事实

解析：劳动法律行为是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法

律后果的活动。它包括合法行为、违约行为、行政行为、仲裁行为和司法行为等。

62.劳动力市场的基本功能是（）

无（分数：1.00）

A.实现劳动资源的配置

B.就业量与工资的决定V

C.解决生产什么的问题

D.解决如何生产的问题

解析：就业量与工资的决定是劳动力市场的基本功能。

63.制度化管理的优点不包括（）

无（分数：1.00）

A.个人与权力相分离

B.适合现代小型企业组织的需要V

C.以理性分析为基础

D.适合现代大型企业组织的需要

解析：制度化管理的优点表现为：（1）个人与权力相分离；（2）制度化管理以理性分析为基础，是理性精神

合理化的体现，制定出的管理规章和制度，是理性精神的体现；（3）适合现代大型企业组织的需要。

64.工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（）

无（分数：1.00）

A.培训制度

B.工作说明书V

C.工资制度

D.任务计划表

解析：岗位分析的研究成果，应按照•定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作

说明书、岗位规范等人事文件。

65.具有大面积培养人才，平均培训费用较低的优点的是（）

无（分数：1.00）

A.工作指导法

B.讲授法J

C.工作轮换法

D.专题讲座法

解析：讲授法的优点如下：传授内容多，知识比较系统、全面，有利于大面积培养人才；对培训环境要求

不高，有利于教师的发挥；学员可利用教室环境相互沟通，也能够向教师请教疑难问题；员工平均培训费

用较低。

66.（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济

管理对策。

无（分数：1.00）

A.财政政策

B.收入政策

C.金融政策

D.货币政策V

解析：货币政策是指政府与控制货币供应量为手段，通过调节利率来调节总需求水平，一促进就业、稳定

物价和经济增长的一种宏观经济管理对策，主要措施包括：调节法定准备金率、调整贴现率和公开市场业

务。

67.用人单位支付病假工资不得低于当地最低工资标准的（）

无（分数：1.00）

A.60%

B.70%

C.80%J

D.90%

解析：劳动者患病或者非因工负伤的，在病休期间，用人单位应当根据劳动合同或集体合同的约定支付病

假工资。用人单位支付病假工资不得低于当地最低工资标准的80%.

68.评估（）的重要途径是了解受训者对培训项目的反应。

无（分数：1.00）

A.情感成果V

B.认知成本

C.技能成果

D.绩效成果

解析：情感评估包括受训者的态度和动机两个方面的内容，它的一种类型是受训者对培训项目的反应。

69.工作岗位的影响因素不包括（）

无（分数：1.00）

A.管理信息系统J

B.软环境条件

C.劳动环境条件

D.职能性技术专家

解析：影响工作岗位的因素有：（1）相关的技术状态；（2）劳动条件和劳动环境的状况；（3）服务、加工的

劳动对象的复杂性、多样性的影响；（4）本部门对岗位任务和目标的定位，主管对本岗位工作的分配指

派，以及领导行为的影响；（5）本岗位不同时段、不同经历任职者思想意识、主观判断、个人意志等，对

岗位工作任务和目标所产生的反作用；（6）企业生产业务系统的决策，对岗位工作目标和活动的定位与调

整的影响：（7）工业工程师、劳动定额师等职能性技术专家对岗位设计的影响；（8）软环境条件的影响。

70.培训需求调查计划的内容不包括（）

无（分数：1.00）

A.取得主管领导的审批意见，

B.确定培训需求调查工作的目标

C.制定调查工作的行动计划

D.选择合适的培训需求调查方法

解析：

培训需求调查计划应包括以下几项内容：（1）培训需求调查工作的行动计

划；（2）确定培训需求调查工作的目标；（3）选择合适的培训需求调查方法；（4）

确定培训需求调查的内容。

71.品质导向型的绩效考评，以考评员工的（）为主。

无（分数：1.00）

A.品德

B.知识

C.行为

D.潜质V

解析：品质主导型的绩效考评，采用特征性效标，以考评员工的潜质为主，着眼于“他这个人怎么样”，

重点是考量该员工是一个具有何种潜质的人。

72.（）是人力资源开发的最高目标。

无（分数：1.00）

A.人的发展V

B.社会发展

C.企业发展

D.组织发展

解析：人力资源开发总体目标是指进行人力资源开发活动所争取达到的一种未来状态，是开展各项人力资

源开发活动的依据和动力。促进人的发展是人力资源开发的最高目标，开发并有效运用人的潜能是人力资

源开发的根本目标。

73.下列不属于劳动法律关系特点的是（）

无（分数：1.00）

A.它是一种双务关系

B.具有国家强制性

C.内容是权利和义务

D.平等性和隶属性J

解析：劳动法律关系的特征包括：劳动法律关系是劳动关系的现实形态；内容是权利和义务：是双务关

系；具有国家强制性。

74.（）通过测试应聘者基础知识和素质能力差异，判断应聘者对招聘岗位的适应性。

无（分数；1.00）

A.心理测验

B.物理测验

C.面试法

D.笔试法J

解析：笔试是最古老而又最基本的选择方法，它主要通过测试应聘者的基础知识和素质能力，判断该应聘

者对招聘岗位的适应性。对基础知识和素质能力的测试，主要包括•般知识和能力与专业知识和能力两个

层次。

75.以下不是内部劳动规则特点的是（）

无（分数：1.00）

A.制定主体的特定性

B.企业和劳动者共同的行为规范

C.企业经营权和职工民主管理权相结合的产物

D.内部劳动规则是由用人单位和劳动者协商一致订立的V

解析：用人单位内部劳动规则具有以下特点：（1）制定主体的特定性；（2）企业和劳动者共同的行为规范；

（3）企业经营权与职工民主管理权相结合的产物。

76.劳动法的首要原则是（）

无（分数；1.00）

A.保障报酬权

B.保障物质帮助权

C.保障劳动者的劳动权J

D.保障休息休假权

解析：保障劳动者的劳动权是劳动法的首要原则。平等的就业权和自由择业权是劳动权的核心。

77.（）是指企业人工成本占企业附加值的比率。

无（分数：1.00）

A.成本收益率

B.人工费用率

C.劳动分配率V

D.人工投入产出比率

解析：劳动分配率是指在企业获得的增加值（纯收入）中用于员工薪酬分配的份额，计算公式为：劳动分配

率=人工费用/增加值（纯收入、附加值），它是衡量企业人工成本支付能力的重要尺度之一。

78.运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点不包括（）

无（分数：1.00）

A.能够发挥头脑风暴法的作用

B.时间花费较少

C.得到的培训需求信息有价值

D.结论可信度高J

解析：重点团队分析法的优点在于不必和每个员工逐个面谈.花费的时间和费用比面谈法要少得多；各类

培训对象代表汇聚一堂，各抒己见，可以发挥头脑风暴法的作用；各种观点意见在小组中经过充分讨论以

后，得到的培训需求信息更有价值；容易激发出小组中各成员对企业培训的使命感和责任感。

79.下列关于人力资源开发的表述，错误的是()

无(分数：1.00)

A.以立体开发为特征

B.以提高效率为核心

C.以挖掘潜力为宗旨

D.是一个完全独立理论体系J

解析：人力资源开发以提高效率为核心，以挖掘潜力为宗旨，以立体开发为特征，形成一个相对独立的理

论体系。这一理论体系包括人力资源的心理开发、生理开发、伦理开发、智力开发、技能开发和环境开

发。

80.岗位设置的基本原则是()

无(分数：1.00)

A.最低数量原则

B.成本最低原则

C.因事设岗原则V

D.因人设岗原则

解析：基本原则。岗位是客观存在的，应以“事”和“物”为中心设置，而不是“因人设事，因人设

岗”。

81.五班四运转的轮休制的循环期为()

无(分数：1.00)

A.6天

B.8天

C.9天

D.10天J

解析：五班轮休制即五班四运转，它是员工没工作10天轮休2天的轮班制度。

82.某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用()来计算定员人数。

无(分数：1.00)

A.产量定额J

B.单项定额

C.工时定额

D.综合定额

解析：一般说来，某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用产量定额来计算人数。

83.()是现代培训活动的首要环节。

无(分数：1.00)

A.培训需求分析J

B.培训效果评估

C.培训计划设计

D.培训方法选择

解析：培训需求分析具有很强的指导性，是确定培训目标、制订培训计划、有效实施培训的前提，是现代

培训活动的首要环节，是进行培训评估的基础，是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。

84.在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确态度是()

无(分数：1.00)

A.得利弃义

B.先义后利V

C.唯利而行

D.重利轻义

解析：无

85.企业家说：“企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。”“无形资产”的

意思是（）

无（分数：L00）

A.人是真正干工作的资源，人是无形费产V

B.是某种无形的，说不清楚的存在物

C.主要是企业精神和员工的职业道德

D.企业的规章制度

解析：无

86.办事公道是指从业人员在处理关系时，要坚持（）

无（分数：1.00）

A.按照自己对事物的理解行事

B.按照道德规范、法律、政策和制度规定办事V

C.按照折中的方式对待当事双方

D.按照同事们的共同愿望、要求办事

解析：无

87.影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括（）

无（分数：1.00）

A.管理机制和组织状况

B.人员整体素质结构

C.企业的生产经营状况

D.培训机构人才供给V

解析：影响企业人力资源管理的内部环境因素包括：企业的生产经营状况、生产与资金实力、管理机制和

组织状况、人员整体的素质结构、企业文化氛围的营造、员工价值观与满意度等。

88.较客观公正，但考评结果的准确性和可靠性较低的绩效考评方法是（）

无（分数：1.00）

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.外部人员考评J

解析：使用外来人员考评时，由于外来人员是被考评者所在部门或小组以外的人，所以较客观公正，但考

评结果由于外部人员不了解实际的具体情况导致准确性和可靠性较低。

89.（）是将考评期内员工的实际工作表现与绩效设计的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方

法。

无（分数：1.00）

A.水平比较法

B.横向比较法

C.纵向比较法

D.目标比较法V

解析：目标比较法是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和

不足的方法。

90.企业内部劳动规则的基本特点是（）

无（分数：L00）

A.雇主意志的体现V

B.社会性调整

C.当事人双方的意志

D.国家意志

解析：企业内部劳动规则是企业规章制度的组成部分，企业内部劳动规则的制定和实施是企业以规范化、

制度化的方法协调劳动关系，对劳动过程进行组织和管理的行为，是企业以经营权为基础行使用工权的形

式和手段。它的基本特点是企业或雇主意志的体现。

91.在管理方式上，现代人力资源管理采取（）

无（分数：1.00）

A.科学化管理

B.制度控制

C.人性化管理-J

D.权变管理

解析：在管理方式上，传统的劳动人事管理主要采取制度控制和物质刺激手段；现代人力资源管理采取人

性化管理。

92.以下不属于人力资源特点的是（）

无（分数：1.00）

A.时间性

B.创造性

C.消费性

D.规律性J

解析：人力资源具有时间性、消费性、创造性和主观能动性的特点，D项规律性不属于人力资源的特点。

93.相对于内部招聘而言，外部招聘有利于（）

无（分数：1.00）

A.培养员工的忠诚度

B.促进团结，消除矛盾

C.招聘到高质量人才J

D.激励员工，鼓舞士气

解析：相对于内部招聘而言，外部招募具有以下优势：（1）带来新思想和新方法；（2）有利于招聘一流人

才；（3）树立形象的作用。

94.（）是集体合同与劳动合同的重要区别之一。

无（分数：1.00）

A.协调劳动关系

B.加强企业民主管理

C.维护职工合法权益

D.法律效力不同V

解析：集体合同与劳动合同的区别包括：（1）主体不同：（2）内容不同：（3）功能不同：（4）法律效力不同。

95.在岗位评价的方法中，（）最适合能随时掌握较为详细的市场薪酬调查资料的企业采用。

无（分数：1.00）

A.排列法

B.分值法

C.因素比较法J

D.评分法

解析：因素比较法是一种量化的岗位评价方法，最适合能随时掌握较为详细的市场薪酬调查资料的企业采

用。

96.（）具有很强的指导性，是确定培训目标、计划的前提。

无（分数：1.00）

A.培训评估

B.培训计划

C.培训规划

D.培训需求分析V

解析：培训需求分析具有很强的指导性，是确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训的前提，是现

代培训活动的首要环节，是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重耍，是使培训工作准确、及时

和有效的重要保证。

97.常用的反映失业程度的两项指标是失业率和失业（）

无（分数：1.00）

A.稳定期

B.持续期J

C.波动期

D.变化期

解析：常用的反映失业程度的指标有两个：失业率和失业持续期。失业率是失业人数占社会劳动力人数的

百分比；失业持续期是指失业者处于失业状态的持续时间。

98.以下关于绩效标准法的说法错误的是（）

无（分数：1.00）

A.适用于管理岗位的员工V

B.要规定完成目标的先后顺序

C.有时间空间、数量质量的约束

D.采用的指标要具体、合理、明确

解析：绩效标准法采用更直接的工作绩效衡量的指标，通常适用于非管理岗位的员工，采用的指标要具

体、合理、明确，要有时间空间、数量质量的约束限制，要规定完成目标的先后顺序，保证目标与组织目

标的一致性。

99.（）用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质。

无（分数：1.00）

A.人格测试

B.能力测试V

C.兴趣测试

I）.道德测试

解析：A项，人格测试：目的为了了解应试者的人格特征；B项，能力测试：是用于测定从事某项特殊公

司所具备的某种潜在能力的一种心理测试，内容包括：普通能力倾向测试、特殊职业能力测试、心理运动

机能测试：C项，兴趣测试：揭示了人们想做什么和他们喜欢什么，从中可以发现应聘者最感兴趣并从中

得到最大满足的工作是什么。

100.岗位评价方法中成本相对较低的是（）

无（分数；1.00）

A.排列法4

B.分类法

C.因素比较法

D.评分法

解析：岗位评价方法中的排列法具有以下优点：方法简单方便，易理解、操作；能够节约成本；能够有较

高的满意度。

101.（）不属于人员配置的原理。

无（分数：1.00）

A.能位对应原理

B.精确对应原理J

C.互补增值原理

D.动态适应原理

解析：人员配置的原理包括要素有用原理、能位对应原理、互补增值原理、动态适应原理、弹进冗余原

理。

102.认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的口标，并确保他们的目标与群体和组

织的目标相互配合、协调一致的是（）

无（分数：1.00）

A.领导者参与模型

B.情境领导理论

C.路径目标理论J

D.费德勒的权变模型

解析：路径一目标理论认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们

的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。

103.“抓住两头，吃透中间”，“中间”指的是（）

无（分数：1.00）

A.员工

B.中层主管V

C.上级

D.大多数人

解析：耍“吃透中间”，就要加大绩效培训与开发的力度，端正中层主管的认识，提高他们的管理水平，

使每个中层主管都成为积极的、有效的考评者。

104.“5S”活动是加强现场管理的方法,其核心是（）

无（分数：1.00）

A.安全

B.素养J

C.清扫

D.整顿

解析：