2024天猫店铺代运营合同书协议书范本

2024天猫店铺代运营合同书协议书范本合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方在天猫平台店铺的代运营事宜，经友好协商，达成如下协议：一、合作内容1.1乙方作为甲方在天猫平台店铺的代运营服务提供商，负责甲方店铺的整体运营管理，包括但不限于商品上架、商品编辑、订单处理、客户服务、物流配送、数据分析、营销推广等工作。1.2乙方应确保甲方店铺的运营符合天猫平台的规则及标准，维护甲方的品牌形象，提高店铺的销售额和市场占有率。1.3乙方有权根据市场情况和甲方店铺的实际情况，制定并调整运营策略，但需事先通知甲方并取得甲方同意。二、合作期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2若双方同意续约，应在本协议期满前____个工作日书面通知对方，并签订新的合作协议。三、费用及支付3.1乙方向甲方提供代运营服务，甲方应支付乙方服务费用，服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），按月支付。3.2甲方应在每月的第一个工作日支付上月服务费用。乙方提供发票，甲方按约定时间支付。3.3若乙方未按约定时间提供服务或服务未达到约定标准，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。四、权益分配4.1甲方保证店铺内所售商品的合法性、合规性，并对商品质量、售后服务等承担全部责任。4.2乙方在合作期间负责店铺的日常运营管理工作，有权使用甲方品牌、商标、产品图片等资源，但需在合同约定范围内使用。4.3合作期间，店铺产生的所有销售收入归甲方所有，乙方不得侵占或要求分成。五、保密条款5.1双方在合作过程中获悉的对方商业秘密、运营数据、客户信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2若乙方未按约定时间支付服务费用，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金。七、争议解决7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签字）：__________代表（签字）：__________签订日期：____年__月__日签订日期：____年__月__日一、附件列表：

1.甲方营业执照复印件

2.乙方代运营授权书

3.甲方品牌授权书

4.产品清单

5.营销推广方案

6.数据分析报告

7.客户服务流程

8.物流配送合作协议

9.保密协议

10.违约金计算公式二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间支付服务费用，视为违约。

2.乙方未按约定标准提供服务，视为违约。

3.未经甲方同意，乙方擅自调整运营策略，视为违约。

4.乙方泄露甲方商业秘密、运营数据、客户信息等，视为违约。

5.甲方未保证商品合法性、合规性，导致店铺被封禁或其他损失，视为违约。三、法律名词及解释：

1.代运营：指乙方代替甲方管理天猫平台店铺，进行商品上架、订单处理、客户服务等工作。

2.服务费用：指乙方为甲方提供代运营服务所收取的费用。

3.违约金：指一方违反合同约定，需向对方支付的赔偿金。

4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

5.天猫平台：指阿里巴巴集团旗下的在线购物平台天猫。四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方未按约定时间支付服务费用。

解决办法：甲方应在每月的第一个工作日支付上月服务费用，逾期支付的，乙方有权解除合同并要求甲方支付违约金。

2.问题：乙方未按约定标准提供服务。

解决办法：甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用，并有权解除合同。

3.问题：未经甲方同意，乙方擅自调整运营策略。

解决办法：甲方有权要求乙方恢复原运营策略，并要求乙方支付违约金。

4.问题：乙方泄露甲方商业秘密、运营数据、客户信息等。

解决办法：乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿损失。

5.问题：甲方未保证商品合法性、合规性，导致店铺被封禁或其他损失。

解决办法：甲方应承担全部责任，向乙方支付违约金，并赔偿损失。五、所有应用场景：

1.甲方为品牌厂商，希望在天猫平台上销售产品，但无暇管理店铺。

2.甲方为线下零售商，希望拓展线上业务，但没