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公共卫生、疾病应急处置、重大突发事件等应急处理流程图发事件处置流程名称责任科室步骤1步骤2步骤3步骤4步骤5步骤6步骤7火灾保卫科确认火灾大声呼救，转移火场患者，按压手动报警按钮取最近灭火器进行初期灭火拨打消控中心电话**/内线9119报告火情启动科室火灾应急预案火势未灭立即拨打119报火警启动医院火灾应急预案恐怖袭击保卫科报执勤室**/7110或一键报警按钮迅速撤离现场保安疏散并封锁现场，报警110设立警戒区保安保护自身和周边人员安全，沉着应对歹徒配合公安处置伤员救治和心理干预突发重大传染病公卫中心报科室负责人，明确事件报公卫中心**，非工作时间：行政值班**隔离患者，做好医务人员防护组织专家会诊，流行病学调查转诊或院内隔离治疗诊疗场所消毒密切接触者医学观察按照规定及时逐级报送信息信息系统故障信息中心报信息中心**/**信息科迅速查找故障原因半小时无法恢复，门急诊启动应急根据信息故障预案，各部门协作，走手工流程继续抢修，系统恢复完成医嘱补录等操作总结经验教训持续改进供电中断总务科确认范围、确保患者安全报后勤服务中心**（内线9116）总务科确认停电情况，应急抢修如市电双路供电停运，启动应急发电机向重点科室供电联系供电部门，请求供电车支援恢复供电，总结分析，记录存档供水中断总务科确认范围、确保患者安全报后勤服务中心**（内线9116）总务科确认停水情况，应急抢修确认停水时间、确保重点科室医疗用水超过2小时，启动停水应急预案，应急供水水务集团抢修恢复供水，总结分析，记录存档供气中断总务科确认范围、确保患者安全报后勤服务中心**（内线9116）总务科确认停气情况，应急抢修如液氧罐全部故障，启动瓶装氧向重点用氧科室送氧气判断停气超过1小时，联系供氧公司支援供氧恢复供气，总结分析，记录存档电梯故障总务科、保卫科被困人员按下轿厢里的紧急按钮，实现通话报后勤服务中心**（内线9116）联系专业人员救援放人（30分钟）安抚患者，等待救援记录存档台风、强阵雨等自然灾害总务科确保患者安全报后勤服务中心**（内线9116）根据气象预报，启动防台防汛应急预案总务科加强外包保洁、工程人员及职工值班待命总结分析，记录存档食物中毒公卫中心报科室负责人，明确事件报告公卫中心，非工作时间：行政值班**医管中心调配人员、指导救治医生开具检测采样标本

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