公司奖惩管理范本超细含流程图及表格_第1页
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文档简介

目录1. 范围 42. 目的 43. 定义 44. 参考 45. 职责 46. 附件 57. 实行与修订 58. 内容 58.1. 奖惩管理总则 58.2. 奖励管理 68.3. 处罚管理 9员工奖励建议报告 16员工违纪事件报告 17员工处罚解决书 18员工处罚案件登记表 19

范围本文规定了公司对所有在职工工在岗期间言行的规定,及当言行给别人或公司带来影响时,所做的奖励或处罚的管理准则,内容重要涉及奖惩总则、奖惩分类、奖惩的解决标准、条款以及实行程序等。本文合用于公司全体员工,涉及但不限于正式协议员工、外派分子公司的管理人员、试用期员工、临时工、实习生、驻外工作人员、签订劳务协议人员等。员工奖惩制度是公司的基本行为准则,关联于公司注明以及未注明奖惩条款的各项规章制度,各部门可依据业务需要建立基于业务管理的实行细则,实行细则必须符合本文献规定且需报人力资源部审批和备案;本文作为公司级制度,与部门级制度的关联:公司级更一般,部门级更特殊;公司级覆盖面更广,部门级管理更细;公司级重原则,部门级重灵活;两者产生矛盾时依本制度执行。在平常作业过程中,部门依据管理需要,酌情解决员工事宜,可采用口头形式给予表扬与批评,如需进行书面奖励与处罚,一律按照本文规定执行。本文重要用于指导、监督、稽核员工在岗的言行举止,员工在职场中的良好言行举止,不能仅靠本文约束,而是需要通过各种法规、指南、规章制度的学习理解来形成。奖惩制度作为员工关系管理的一部分,只体现对员工偶发行为的约束,至于员工关系管理中关于劳动仲裁、解约等情形,不在本文中作具体描述。目的用以指导员工的工作言行,形成员工自我约束的制度氛围,并以此正向引导全公司激发正能量,处罚不妥言行。公司建立奖惩制度是对绩效管理的补充措施,为人力资源部和各部门管理者解决偶发事件起到有章可循的作用,同时也为公司内各项规章制度贯彻执行提供良好环境。既要使员工得到心理及物质的满足,又要达成激励员工勤恳工作、奋发向上、争取更好业绩的目的;既要促使员工达成并保持应有的工作态度和工作效率,又要保障公司和员工共同利益和长远利益。定义奖励:指对个体的某种行为,给予肯定与表扬,使其保持该行为。处罚:指对个体的某种行为,给予否认性的评价,使其不再从事该行为。参考《中华人员共和国劳动协议法》《中华人员共和国劳动协议法实行条例》《公司保密制度》《员工行为规范》职责决策层高管-人力资源分管领导:对奖惩管理具有最终决策权,负责对奖惩案件进行审批,根据案情描述拟定最终奖惩等级。人力资源部:决策权:负责本文的建立与维护,并在执行中依需要“修正”本文。监督权:对各部门实行奖惩管理的过程予以监督。执行权:负责受理并组织调查核算每项奖惩事件的真实性与客观性,依据本文规定制订《奖惩决定》及组织贯彻执行;在解决员工辞退事件中,协同部门完毕签订《员工处罚解决书》、与被解决员工的辞退面谈等工作。董秘办法务专员:协助人力资源部解决劳资纠纷,拟写和审核解除劳动关系协议书等文献;经办或协助外聘律师办理公司劳动仲裁事宜。各部门管理者:在奖惩管理中具有执行权,为员工奖惩管理的第一负责人;根据管辖部门的员工表现,结合绩效管理以外的偶发事件,可审核提请对员工的奖惩需求;配合人力资源部组织的奖惩事件调查,参与讨论并提供奖惩意见;在人力资源部组织参与下,与员工沟通并签订《处罚责任书》。工会:在奖惩管理中具有监督权,监督整个奖惩管理的合法、合理性;负责维护职工的合法权益,维护公司正常的管理秩序;参与职工劳动争议调解工作。合理合规的提出工会协调的意见。附件附件1:《员工奖励建议报告》附件2:《员工违纪事件报告》附件3:《员工处罚解决书》附件4:《员工奖惩记录登记表》实行与修订:本文献经公司员工代表会议讨论通过并经公司批准后,自正式发布之日起实行。本规定解释权归人力资源部。人力资源部将根据国家和深圳市地方法律法规的变化及公司发展的需要,适时修订本文献。内容为严明纪律,奖惩分明,调动员工工作积极性,提高工作效率和经济效率;本着公平竞争,公正管理的原则,进一步推动制度建设和公司文化建设、强化工作流程、明确岗位职责,公司根据各部门之间协作事项与工作流程,特制定本奖惩制度。奖惩管理总则法律体现:奖惩管理基于法律、法规的规定而制定,重要对员工的在岗言行进行适当约束,如员工言行触犯国家的法律、法规,将移送公安机关解决,导致公司经济损失的,负责人应补偿公司的经济损失。价值观体现:本文依据公司核心价值观“科学、实证、勤勉、和谐”及公司性质,引导和规范员工言行朝着符合公司需求的方向发展。对希望出现的行为,公司用奖励进行强化;对不希望出现的行为,运用处罚措施进行约束。奖惩与绩效:奖惩是指公司在经营管理中对突出成绩的奖励和严重错误行为的处罚。对于员工在本岗位职责中的基本工作的成绩和局限性,体现在绩效考核中,不包含在本文之列;员工奖惩事件作为关键事件纳入绩效考核中,按《绩效管理实行细则》中的“关键事件规则”执行。奖惩管理原则:奖勤罚懒、奖优罚劣:员工的表现应达成公司对员工的基本规定,而员工表现只有大幅度(依据奖惩管理灵活性原则,以便于管理为前提)超过公司对员工的基本规定(涉及公司目前正在执行的员工行为、工作规范等),才干给予奖励,当员工的表现达不到公司对员工的基本规定,应给予相应惩戒。实事求是:任何奖励或处罚的申请,都应以事实为依据,制度为准绳,依规解决,同时区别情节,分类对待。时效性:奖惩管理应保证及时有效。所有奖惩案件追溯期为60天,如案件已过追溯期,则不再对案件进行奖惩;违反国家法律法规的,依照法律法规所规定的时限执行,其他特殊情况需追溯的,需征求人力资源部及工会批准。公平、公正:奖惩决定必须公开执行,员工如发现奖惩不公,有申诉的权利。合情合理:应避免基层组织在解决员工事件中存在为了奖惩而奖惩的现象,或管理者根据个人喜好而解决的现象,需要依据案件中存在的情理因素酌情考量。灵活性:奖惩制度作为一种管理手段,解决过程中应掌握一定的灵活性,因任何制度均无法穷尽员工行为,所以在解决中不可生搬硬套文献条款。假如事件超过本文所列范畴,且对公司运营的确已经产生了实质性的奉献或不良影响与损失,均可参照本文相近规定酌予奖惩解决,另需注意,对于辞退案件需慎重解决。奖励管理奖励说明:奖励要注重与工作导向相结合,要区分本职工作、发明性完毕工作、是否有先进性、是否是本职工作以外的为整体利益而做出的努力等;管理人员应及时进行奖励,发明一个良好的奖励氛围,促使员工保持和发扬被奖励的行为,带动周边员工共同为实现公司“为患者带来福音”的经营宗旨发挥更大的作用。奖励类别:按员工奉献限度及影响分为三类,即通报表扬、记功、记大功。奖励类别界定:维度:奖励从行为表现、行为结果及影响限度三个维度进行区分等级。将维度描述分为轻微、较大、重大三个等级。通报表扬:行为表现超过一般规范规定、行为结果对别人产生较轻影响、影响限度为轻微。记功:行为表现为公司带来一定有利影响或效益、行为结果对别人产生较大影响,影响限度为较重。记大功:行为表现为公司带来显著有利影响或效益、行为结果对别人产生重大影响,影响限度为重大。奖励的标准:通报表扬:一次性给予200元的奖金奖励,案件结案当月通告,并存入个人档案;记功:一次性给予600元的奖金奖励,案件结案当月通告,颁发荣誉证书,并存入个人档案;记大功:一次性给予2023元的“专项奖金”的奖励,案件结案当月通告,颁发荣誉证书,并存入个人档案;奖励发放形式:员工所获奖励金额,其产生的税费由获奖人按规定交缴。所获奖金和奖金税费在当月或次月工资中进行体现;累加效应:公司对员工的奖励,在年度内可以累加,即“通报表扬”三次等于“记功”一次,“记功”三次等于“记大功”一次。对于累加奖励,只作精神奖励,不作经济奖励;奖励结果应用:员工受奖励的记录,将作为职务晋升时的重要参考,并记入绩效考核的关键事件。奖励条款,见表1。表1:序号类别行为限度或结果奖励等级1品行操守类做好人好事,如拾金不昧、助人为乐、爱心奉献等得到社会或别人赞誉通报表扬2严格遵守公司规章制度,敢于抵制歪风邪气。得到高层领导赞誉通报表扬3检举和制止违规违纪行为检举和制止的属一般违规违纪行为通报表扬检举和制止的属严重违规违纪行为记功4一贯忠于职守、任劳任怨、认真负责、廉洁奉公,具有高度奉献和敬业精神者;得到领导及同事的广泛认可通报表扬5在各类专项评选和比赛中获得良好成绩。得到领导及同事的一致好评记功6为公司取得社会荣誉。属一般荣誉记功属重大荣誉记大功7见义勇为,奋不顾身,以身作则,在意外紧急事件或灾害中积极发挥自身作用。属协助作用记功属主导作用记大功8其他良好品行操守行为获得领导与同事的一致好评。通报表扬9工作纪律类业务娴熟\技术超群工作效果提高明显者。通报表扬10积极改善工艺,节省成本效果明显。通报表扬11团结协作意识强收到良好效果或其他同事一致好评。通报表扬12工作纪律类积极拓展主办业务或项目具有实效。记功有重大革新,提出切实可行方案,经实行收效显著者。记大功13积极向公司或部门经营管理提出合理化建议给公司带来切实效益。记功14在执行紧急任务或特殊任务时表现突出。记功15积极改革业务及方案,经实行收效显著。记大功16对公司业务活动存在重大或特殊奉献。/记大功17其他良好工作纪律行为获得领导与同事的一致好评。通报表扬18安全类发现安全及泄密隐患或现象能及时上报或有效遏制安全事故发生。通报表扬19及时发现安全或安防隐患或有效消除了重大事故或变故使公司免遭严重损失或挽回重大经济损失。记大功20法律法规类在公司发现违法乱纪行为及现象及时通报,使违法乱纪行为及现象得以制止。记功奖励程序,见图1。图1:奖励流程诠释:奖励提报:员工推荐、本人自荐或部门提名,由推荐人或自荐人填写附件1《员工奖励建议报告》,同时采用谁提报谁举证的原则,由提报人提供证明材料(涉及当事人、证明人材料及其他客观证据材料),以证明奖励的必要性、等级的合理性与公正性。如有本办法规定的两种以上应受奖励的行为,合并解决。同一奖励行为,符合本办法两个以上条款的,按较重的条款执行。调查审核:由员工所在部门审核并在《员工奖励建议报告》上填写审核意见后,报人力资源部进行调查核算给予审核意见后进行解决。如奖励类型为“记功”及“记大功”类型的,还需要报送员工所在部门的分管领导审核和HR分管领导审核。奖励通告:审核通过后,由人力资源部发布通告,通告发布后两个工作日内,员工可就通告内容进行申诉/举报,逾期未申诉/举报,则通告正式生效。员工申诉:受奖人如认为奖励等级不合理或其别人员认为奖励决定不合理,可向直接上级/部门负责人进行反映或举报,对直接上级/部门负责人的答复不信服的,可在《奖励通告》发布2个工作日内向人力资源部提出书面复议申请,人力资源部接到复议申请后15个工作日内进行复查并提出最终复查意见,如发现有不属实的情况,人力资源部有权撤消或更改奖励决定。对于弄虚作假、骗取奖励的有关负责人,将追究其责任。处罚管理:处罚说明:处罚是为了严厉纪律、教育本人和别人、维护管理及组织系统有效运营的一种不得已而又不能没有的管理手段,要谨慎使用,尽量少用。处罚类别:按员工违纪事件的影响限度分为三类,即警告、记过、辞退。处罚类别界定:维度:处罚从两个维度区分等级:违规违纪情节,违规违纪导致的损失、影响和危害,其中违规违纪情节重要是指违规违纪的动机、手段、时间、地点、环境、侵害对象及人员动机、责任大小、认错态度、挽回损失和退回违纪违规所得等;综上,将维度描述分为轻微、较重、严重三个等级;警告:违规违纪情节轻微,导致的损失、影响和危害限度为轻微;记过:违规违纪情节较重,导致的损失、影响和危害限度为较重;辞退:违规违纪情节严重、恶劣,导致的损失、影响和危害限度为严重。处罚的标准:警告:案件结案当月通告,并存入个人档案;记过:扣除部分奖金,额度为月岗位工资标准的20%,案件结案当月通告,并存入个人档案;辞退:案件结案当月通告,且当年绩效无论具体评估结果如何,等级均鉴定为“E”,公司保存解除劳动协议的权利;对于受到辞退处分的员工,公司在事先征得工会批准后,可单方面解除与受罚员工劳动关系,受罚员工无权获得任何补偿或补偿;公司还将视其违纪严重限度,保存追索其经济和法律责任的权力。如公司工会认为公司单方面解除劳动关系违反法律、行政法规规定或者劳动协议约定的,有权规定公司纠正。公司应当研究公司工会的意见,并将解决结果书面告知公司工会;处罚扣款形式:从年终奖金(包含但不限于年终双薪、绩效奖金等)中扣除;累加效应:公司对员工的处罚,在年度内将被累加,即“警告”二次等于“记过”一次,“记过”二次视同严重违反公司的规章制度,公司有权予以辞退,单方面解除劳动协议;处罚结果解决:公司采用处罚时,可视情节轻重对其同时进行降职、调岗、降薪、留用察看等附加处罚;员工受处罚记录将与绩效考核关键事件关联,具体关联关系参见《绩效管理实行细则》相关规定。处罚条款,见表2。表2:序号类别行为限度或结果处罚等级品行操守类不按规定着装,经劝导拒不改正者。警告不遵守卫生制度,如蓄发、不剪指甲等,经劝导拒不改正者。警告不能敢于认可自身错误,经劝导仍固执己见者。警告隐瞒工作的事实真相,未导致损失者。警告导致工作延误或公司财产损失者。记过直接工作场合脏、乱、差,不符合规范,经劝导与教育拒不改正者。警告被客户稽核或对别人工作导致不良影响的。记过伪造证书如婚丧证明、病例证明等,提报有薪假。一经查出,无论是否故意为之。记过无任何理由拒签处罚解决书。一经查出,无论是否故意为之。记过弄虚作假、欺上瞒下,未导致影响或不良后果者。记过误导别人工作或导致不良后果。辞退带酒气上班(公司应酬除外),情节轻微。警告醉酒后在公司耍酒疯,或影响别人工作。记过对上司、同事或访客不礼貌,妨碍工作秩序,情节轻微者。警告经劝导与教育拒不改正或导致恶劣影响者。记过伪造证书(如身份证、学历证书等),提供虚假的相关个人信息与资料等,一经查出,无论是否故意为之。辞退伪造签核主管签字或伪造、盗用公司印章。一经查出,无论是否故意为之。辞退伪造各类文献资料。一经查出,无论是否故意为之。辞退运用职务之便,营私舞弊,为个人或别人谋取不合法利益。辞退品行操守类转借身份证给别人使用,导致公司无法正常缴纳社保等困扰事宜,经劝导拒不改正或在10个工作日内未及时解决。辞退欺侮、恐吓、骚扰、威胁、诋毁、诽谤、污蔑等,影响别人正常工作生活。辞退将公款挪作他用、用于私人用途或占为己有。一经查出,无论是否故意为之。辞退蓄意隐瞒真相,包庇违规违纪行为,属包庇一般违纪行为者。记过属包庇严重违纪行为者。辞退散布谣言,损害公司或别人声誉,或影响股价稳定的。辞退贪污、受贿、索贿、接受不合法的礼物或报酬。一经查出,无论是否故意为之。辞退滥用职权,恣意挥霍公司财产,导致较大经济损失者。辞退散布谣言、煽动别人,蓄意闹事。影响了公司正常的运营环境。辞退与其他公司建立劳动关系或从事与本公司同类业务。未经公司许可。辞退其他品行道德不良情节恶劣或导致严重后果。辞退工作纪律类上班期间,从事与工作无关的事宜,如上班睡觉、打瞌睡、运用办公电脑玩游戏、炒股等,经指出再犯或情节轻微者。警告导致工作延误或情节较大者。记过办公场合摆放零食,上班期间吃零食者,经劝导拒不改正者。警告工作推诿、不团结同事,情节轻微。警告经劝导拒不改正或在其他同事中导致恶劣影响者。记过在工作场合喧哗、嬉戏、吵闹,妨碍别人工作,情节轻微。警告经劝导拒不改正或在其他同事中导致恶劣影响者。记过不执行公司各类规章制度,情节轻微。警告经劝导拒不改正或在其他同事中导致恶劣影响者。记过管理人员管理失职,员工有违规行为,管理人员未尽到督导责任,未导致严重后果。警告已导致严重后果。记过不服从主管合理工作安排与监督,情节轻微。警告经劝导拒不改正或在其他同事中导致恶劣影响者。记过擅离工作岗位或悲观怠工,影响工作进行或在其他同事中导致恶劣影响。记过导致公司财产损失及人员伤亡者。辞退工作纪律类违规带领外人入厂参观,情节轻微。记过导致公司财产损失、信息泄密等严重后果。辞退违规携带违禁品进入生产区域或其它禁区者,未导致严重后果或影响。记过导致公司财产损失、人员伤亡等严重后果。辞退擅自更改考勤信息,情节轻微。记过为本人或别人谋取不合法利益者。辞退对下属正常申诉做出阻挠或打击报复,经查属实但情节轻微者。警告情节严重者。记过违反公司现行规章制度及规定等违规作业行为,被指出后仍不能遵守。警告经多次劝导拒不改正或在其他同事中导致恶劣影响者。记过导致公司财产损失、人员伤亡等严重后果。辞退因自身过失导致工作出现错误或发生延误,情节轻微。警告情节较重。记过导致公司损失达2023元以上或使别人伤亡等恶劣情形者。辞退夹带公司财物属失职夹带者。记过属故意夹带者。辞退违反公司考勤管理制度,如迟到、早退等,情节轻微者。警告经多次劝导拒不改正或在其他同事中导致恶劣影响者。记过当月累计8次及以上者。辞退旷工当月累计2天或一年累计4天。辞退其他违反工作纪律类情节恶劣或导致严重后果。辞退安全类安全类违规携带公司资料属失职夹带者。警告属故意夹带或导致公司损失者。记过擅自公开议论档案内容,擅自涂改、圈划、抽取、撤换档案材料,情节轻微者。记过情节恶劣或公司内部导致不良影响者。辞退泄露机密信息属失职泄露。记过属擅自泄露、损坏或遗失保密文献或资料档案等机密信息。辞退在公司禁烟区、防爆区等非吸烟区吸烟情节轻微者。警告经劝导拒不改正者。记过导致火灾等危及人身安全及财产安全者。辞退打探、传播、议论本人或别人薪酬情况经劝导仍不改正者。警告运用薪酬信息制造是非或事端者。记过挑拨别人制造事端,打架斗殴互相间属互相推攘或情节轻微、属被打自卫还击。记过属先动手打人、积极挑衅或挑起事端、致人伤残等严重情节。辞退违反门禁使用权限及使用管理制度,情节轻微。警告经纠正再犯或情节恶劣。记过将门禁转借外来人员使用,无论情节是否严重。辞退违规将公司张贴的公告、告知等资料取走、撕毁、销毁、藏匿等。一经查出,无论是否故意为之。辞退擅自运用网络、移动存储等途径盗取、泄露公司受控资料和信息。一经查出,无论是否故意为之。辞退破坏公司网络信息安全。一经查出,无论是否故意为之。辞退蓄意损坏或偷窃、盗用、藏匿公司或别人财物、文献、证件等。一经查出,无论是否故意为之。辞退故意违反操作规程、安全规范或不服从指示而,情节轻微或未导致严重后果者。记过影响同事或公司的生命及财产安全。辞退其他违反安全类情节恶劣或导致严重后果。辞退法律、法规类违反国家各类法律法规,被警方依法治安或刑事拘留、拘役。辞退从事违法活动,如偷盗、赌博、嫖娼、吸毒、参与非法组织或活动等。一经查出,无论是否故意为之、无论是否在工作时间内发生。辞退其他违反法律类,情节恶劣或导致严重后果。辞退处罚程序,见图2。图2:处罚流程诠释:处罚提报:员工所在部门或公司其它部门在发现员工违纪行为后均可对员工的违纪行为提出处罚建议,填写附件2:《员工违纪事件报告》;员工发生违纪行为,采用谁提报谁举证的原则,由所在部门或处罚人根据具体情形规定违纪员工本人及事件相关/当事证人(当事证人需两人以上且与案件不存在利害关系)书面写出事件通过并收集与案件有关的其他客观证据资料(涉及但不限于监控视频、照片、录音等),作为《员工违纪事件报告》的依据,以证明处罚的必要性、等级的合理性与公正性。如有本办法规定的两种以上应当受到处罚的违规违纪行为,合并解决。同一错误行为,违犯本办法两个以上条款的,按较重的条款执行。调查审核:部门或处罚人在《员工违纪事件报告》上做出初步解决建议,交至人力资源部;人力资源部进行调查核算,并参照公司现行制度、规定、告知等依据做出解决意见,如涉及“记过和辞退类”还需报部门分管领导和HR分管领导审批核准;对于辞退的处罚在报部门分管领导之前,须报工会审核。处罚通告:受罚员工的主管或主管以上直属上司发出附件3:《员工处罚解决书》,列明员工违规的细节;受罚员工在《员工处罚解决书》上签字,原件交至人力资源部;人力资源部起草并发布《处罚通告》,通告发布后两个工作日内,员工可就通告内容进行申诉/举报,逾期未申诉/举报,则通告正式生效。员工申诉:受罚人如不服处罚决定,在《员工处罚解决书》上签字后,先向直接上级/部门负责人进行申诉,对直接上级/部门负责人的答复不信服,可在《处罚通告》发布2个工作日内向人力资源部提出书面复议申请,人力资源部接到复议申请后15个工作日内进行复查并提出最终复查意见,如发现有不属实的情况,人力资源部有权撤消或更改处罚决定。如处罚人没有在规定期间内提出书面申诉,则视为该员工批准并接受处罚决定。停职调查:员工在接受公司案件调查、解决期间,如不予以配合、在调查过程中有抵触情绪等,经部门及HR部门共同确认后,公司视具体情况,有权对员工进行不超过一个月的停职调查。停职期间停止员工在公司的一切事务审批和操作权利,保存其岗位。待调查结束后,视调查结果决定是否恢复其权利。停职期间的考勤在有调休额度或年休假的前提下优先安排调休假或年休假,如无,则作事假解决,事假期间按照员工本人月标准工资的百分之八十支付工资。附件1:员工奖励建议报告部门奖励员工姓名事件描述:(备注:不够可另附页。)以上描述与事实一致员工/证人确认署名:告人/日期:部门意见:建议奖励类别:□通报表扬□记功□记大功部门负责人/日期:人力资源部意见:人力资源部经理/日期:部门分管领导意见:(如为奖励类别为“通报表扬”则无需给意见)署名/日期:HR分管领导意见:(如为奖励类别为“通报表扬”则无需给意见)公司领导/日期:

附件2:

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