中通服项目经理培训练习题题修订版

中通服项目经理培训班练习题一、通用题50题在“十二五”规划期内，中国通信服务的公司战略目的是（C）进入世界500强业务量增长率达成50%打造千亿级卓越绩效公司海内外业务市场覆盖率扩大30%以下哪个是中国通信服务的公司愿景（D）丰富人们的沟通和生活成为卓越品质的发明者现代综合信息服务提供商世界级信息网络的建设者中国通信服务的公司使命是以下哪个（C）世界级信息网络的建设者为信息网络奉献力量为信息化服务，建世界级网络聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信与信息解决方案和服务，连续为客户发明最大价值现阶段中国通信服务的公司定位是（A）信息化领域的生产性服务主导者信息与媒体运营商的服务商中国电信的服务公司通信运营商的服务商以下哪项不是中国通信服务五大战略的基本内涵（B）国内领先战略管理创新战略海外聚焦战略集约运营战略以下哪项不属于四个转变（C）从传统实业向现代通信服务产业的转变从劳动密集型向技术和管理密集型转变从低端业务外包向高端业务外包转变从国内一流向国际一流转变打造千亿级公司的总体规定是什么(B)推动五个创新实现四个转变聚焦三大市场解决好两个关系以下哪项不属于“国内领先战略”(B)差异化领先效益领先业务模式领先能力领先以下哪项不包含在“海外聚焦战略”(B)聚焦区域聚焦产品聚焦业务模式聚合资源能力以下哪项不包含在“创新利基战略”(D）创新产品创新运营模式创新机制创新业务以下哪项不包含在“人才经营战略”（C）人力资源效益突显人才优势汰劣补优着重能力哺育以下哪项不包含在“集约运营战略”（B）业务协同外延式发展公司整合精益管理做优做强做大中国通服的工作方法是什么（C）贯彻四个转变聚焦三大市场解决好两个关系抓好六项管理做优做强做大中国通服的落脚点是什么（A）聚焦三大市场和抓好六项管理贯彻四个转变和聚焦三大市场解决好两个关系和抓好六项管理围绕一个中心和推动五个创新在非运营商集团客户市场中，哪类客户是我们的长尾型客户（A）中小公司政府、央企等大型公司集团外企大型私企中国通信服务核心价值观是（A）上善若水日新至远上善若水以人为本上善若水乙方文化上善若水道济天下以下哪个不是“上善若水”的乙方文化品格？（D）创新伙伴坚韧专业以下哪项不属于“上善若水”的乙方文化的十观（B）战略观合作观决策观组织观以下哪项不属于“上善若水”的乙方文化的十观（C）战略观市场观建设观组织观CCS文化演进方向不涉及（D）追求卓越信息化领域互联网时代集团客户项目经理重要负责以项目形式运作的业务活动，项目形式具有的特点不涉及（C）临时性独特性反复性明确性项目经理是指公司生产领域以（B）形式运作的业务活动中，负责组织、计划及实行过程，解决有关内外关系，保证项目目的实现的项目负责人。工程项目虚拟组织团队项目经理作为所在项目的公司的授权代理人时，其拥有的领导权利是一种（B）的权力完全性一次性终身性D.绝对性以下哪项工作的负责人不属于项目经理（C）某商场开业室内装修暑季市场营销药品生产线管理曹操墓考古以下哪项工作的负责人不属于项目经理（B）杭州湾跨海大桥建设建筑公司财务管理可口可乐2023年冬季广告策划春节联欢晚会导演项目经理负责管理项目的全过程，涉及（B）环节。项目实行、项目管控、项目收尾项目营销支撑、项目启动及计划、项目实行、项目收尾项目计划、项目实行、项目收尾项目营销支撑、项目启动、项目实行在项目营销过程中，项目经理需要参与销售拿单、项目投标策划及（B）等工作项目开展计划制定项目协议签订项目团队建设项目资源分派在项目启动及计划过程中，项目经理一方面要负责（C）制定项目实行方案组建项目团队进行项目需求调研资源的协调配置在项目启动及计划过程中，项目经理最重要的工作是（A）编制项目实行方案项目需求调研及分析项目资源协调及配置分包商的选择项目营销过程中项目经理的工作不涉及（D）参与销售拿单参与协议签订参与客户交流参与分包公司推荐以下哪项工作不属于项目经理职责范围？（A）审定协议权责条文参与项目交流实行项目质量管控参与项目结算以下哪项工作不属于项目经理职责范围？（C）项目安全检查项目质量检查项目过程的监理法律许可范围内的发包以下哪项工作不属于项目经理职责范围？（B）项目质量管监控项目过程的监理项目成员能力提高项目结算资料收集项目经理以实现项目目的为核心，就需要对项目目的进行（B）全程管理系统管理全面管理明确指定项目经理可以决定（D）的项目资金的投入及使用概预算测算客户规定公司规定授权范围内从公司整体利益及发展角度进行考虑，做出对整体最有益的方案和行动，是项目经理需要的哪种能力？（B）应变能力全局观影响力解决问题能力把对未来的渴望和信念转化为容易沟通的前景目的，调动别人工作积极性，并鼓舞别人共同为前景目的努力，形成整个组织奋发向上的凝聚力，是项目经理需要的哪种能力？（B）洞察力影响力团队建设能力协作能力作为一个项目经理，你可以营造积极向上的团队气氛，增强团队的凝聚力和战斗力，你觉得团队服从你是由于你具有（C）：影响力人际理解团队建设能力协作能力作为一个项目经理，你可以展现前景目的，调动别人积极性、鼓舞别人共同为前景目的努力，你觉得团队服从你是由于你具有（A）：影响力人际理解团队建设能力协作能力作为一个项目经理，你具有在业务技术领域上的权威性，你觉得团队成员服从你是由于你具有（C）洞察力影响力专业技能团队建设能力项目经理在专业技能方面需要掌握的知识不涉及一下那个？（D）专业知识工序流程条文规范专业财务知识对公司在整体商业环境中竞争力的结识，以及整体商业运营能力的衡量,是项目经理需要具有的哪种能力？（B）学习能力商业洞察力全局观思维分析能力在面对阻力、敌意、冲突和压力时，可以自我调适、保持冷静、控制负面情绪，是项目经理需要具有的哪种能力？（A）自我管理能力应变能力执行能力解决问题能力在环境发生变化时，可以对紧急事情的解决，及有效解决问题，是项目经理需要具有的哪种能力？（B）自我管理能力应变能力抗压能力解决问题能力为保证战略计划的达成，通过采用创新性的、严格规范的管理行为高效率地实行计划，并取得成果，是项目经理需要具有的哪种能力？（C）自我管理能力应变能力执行能力解决问题能力在缺少别人指导的情况下，可以独立解决工作的问题，使工作顺利开展，并带领团队完毕绩效，是项目经理需要具有的哪种能力？（D）自我管理能力应变能力执行能力解决问题能力项目经理的客户服务意识重要表现在以下这几个方面，除了（D）从客户角度出发，理解客户需求提高客户满意度贯彻“用户至上”的理念满足客户一切规定项目经理的责任意识重要表现在以下这几个方面，除了（D）实事求是，积极承担责任有强烈的使命感树立崇高的道德标准并能严格遵守，具有奉献精神可以营造积极向上的团队气氛，共同完毕项目目的项目经理的团队意识重要表现在以下这几个方面，除了（A）可以积极承担责任，有强烈的使命感服从团队领导，以实际行动支持团队工作在团队内，积极沟通与合作，推动团队目的的实现资源共享，创建互相依赖的团队合作精神获得有效市场信息，并能给与及时反馈，通过一定的营销方法和技巧，推广自己的产品和服务，获得客户资源，是项目经理需要具有的哪种能力？（A）市场营销能力谈判能力沟通能力解决问题能力二、项目管理实战2.1项目收尾阶段最后完毕的是什么？（）业主正式验收总结经验教训,重新安顿项目参与者,范围核算 答案：C以下都是启动过程的输入，除了（）。协议,采购文献,商业论证,干系人登记册 答案：D下列关于子项目的说法都是对的的，除了（）。 子项目的划分便于把部分工作发包给外部公司,项目生命周期中的一个阶段可以被作为一个子项目,需要使用同样人力资源（如水电安装工人）的工作，可以被作为子项目,划分子项目，有助于减少管理工作量，减少管理成本 答案：D在下列哪一个项目管理过程组中拟定项目成功标准、定义项目策略和拟定产品描述？（）启动,规划,执行,监控 答案：APMBOK指南作为一部公认的项目管理标准，规定了项目管理的方法、过程和做法，从而（） 成为可共享和反复使用的规则，实现项目管理中的最佳秩序,成为具有强制性的项目管理规范,可以不加修改地用于任何行业的项目管理成为对项目管理知识体系的完整描述 答案：A项目管理的发展经历了两个大的阶段，分别是（） 经验式的项目管理和科学化的项目管理,PMI和IPMA,建筑工程管理和制造业管理,公司管理和项目管理 答案：A我们现在推行的“现代项目管理”开始于上世纪（）: 2023代，，50年代，，70年代，，80年代答案：DPMI自1996年推出PMBOK第一版后，每隔几年推出新的版本？（）1年,2年,3年,4年答案：D以下哪种组织中，项目最不受到关注？（） 平衡式矩阵,强矩阵,协调者,职能型答案：D以下关于项目管理的说法，对的的是（）。对项目范围、成本和进度的整合,在项目活动中运用各种知识、技能、工具和技术，来达成项目规定,把各种知识、技能、工具和技术应用于组织活动来提高经营绩效,在项目活动中运用各种知识、技能、工具和技术，来满足并超过项目干系人对项目的规定与盼望答案：B2.2每个组织都为实现某些目的而从事某些项目与运营工作。下列关于项目与运营的说法，不对的的是（）。 项目和运营都受制于有限的资源,运营是连续不断和反复进行的，而项目是临时性的、独特的,项目与运营都需要被规划、执行和控制,,运营是项目生命周期收尾阶段的重要工作之一 答案：D以下不属于进度控制的重要工作环节的是（） 进度目的的分析与论证,编制进度计划,进度控制工作职能分工,定期跟踪进度计划的执行情况 答案：C以下属于项目目的积极控制的是（）。收集项目目的的实际值,定期进行项目目的的计划值与实际值比较,事前分析也许导致项目目的偏离的各种影响因素,当发现目的偏离时，采用纠偏措施进行纠偏 答案：C项目集管理通过以下哪个具体管理措施来关注项目间的依赖关系？（） 审查项目并拟定项目之间的资源分派优先顺序,特别关注各项目所共享的资源,解决同一个治理结构内的相关问题和变更管理,及时剔除不合理的项目，并补充新项目答案：C以下哪一项是项目的一个实例？（） 管理一个公司,批量生产一种新近开发出来的家用电冰箱,为公司运营提供信息技术支持,实行一套新的业务流程或程序 答案：D为了保证项目得到执行组织最大限度的支持，项目经理应当（）。 编制良好的沟通计划,把项目需求与执行组织的战略联系在一起,把项目需求与高级管理者的个人需求联系在一起,在项目计划中规定将如何进行团队建设 答案：B以下哪个因素最有也许导致项目干系人管理中的困难？（） 干系人数量多,干系人对项目有不同的盼望,干系人对项目的参与限度不同,干系人对项目的影响力不同 答案：B项目执行组织的组织文化（）。通常是相似的，会对项目实行产生影响,通常是独特的，会对项目实行产生影响,通常是相似的，不会对项目实行产生影响,通常是独特的，不会对项目实行产生影响 答案：B运营与项目有许多共同点，除了（）。 各阶段都需要不同的人员或组织参与,都受制于一些约束，涉及资源约束,都需要规划、执行和控制,都需要服务于组织的经营或战略目的答案：A各项目的项目生命周期具有以下哪个共性？（）项目生命周期是指项目从开始到结束的时间长短,具有从启动、规划、执行到正式结束的总体结构,大多数项目的项目生命周期都是相同的,项目生命周期是循环往复的一段时间 答案：B根据项目进度控制不同的需要和不同用途，一个建设项目可以由（）等构成不同深度的进度计划系统 项目动用准备工作进度计划,项目子系统进度计划,月度、季度、年度计划,项目参与各方进度计划 答案：B工作绩效信息是以下所有过程的输入，除了（）。实行质量控制,控制范围,控制进度,控制成本 答案：A为了项目成功，项目团队通常必须做下列哪项工作？（）使用非结构化的项目管理方法来实现项目规定,在项目范围、时间、成本、质量、资源和风险等互相竞争的规定之间寻找平衡点,使用项目管理过程组中的所有过程，来实现项目目的,满足并超过项目干系人对项目的需要和盼望 答案：B在项目阶段结束时，要对该阶段的可交付成果和绩效进行审查，其目的在于（）。做出项目变更（涉及纠偏）、项目继续或不继续的决策,获得客户对可交付成果的认可,调整项目目的,根据资源情况来决定是否需要补充资源 答案：A项目执行组织的组织文化（）。 通常是相似的，会对项目实行产生影响,通常是独特的，会对项目实行产生影响,通常是相似的，不会对项目实行产生影响,通常是独特的，不会对项目实行产生影响 答案：B在项目生命周期的最初阶段，项目的技术目的倾向于仅在一般意义上的理解。在这个阶段的项目冲突的重要组成部分是（）。 对优先级和程序的担忧,对技术问题的担忧,进度安排,对于在矩阵管理环境中建立项目的困惑 答案：D需求通常被归为产品需求和项目需求。获取并管理这两类需求对于项目成功至关重要，因此你和团队成员决定按照项目的这种分类系统来改善公司所有的通信设备。在采用此种方法时，下列除哪项外，都是产品需求的实例？（） 交付需求,技术需求,安全雷求,性能需求 答案：A项目被定义为 在一个有限的周期内，为提供一个独特的产品或服务，而进行的一系列活动,有很多目的，多种来源的基金和没有明晰的最后结果的大型、复杂的任务,有关联的一系列活动，在少于一年的时间内完毕一个特定目的,一组活动，被一个有着为最终结果肩负终生责任的项目经理领导 答案：A项目生命周期对（）和（）非常有用 配置管理，收尾目的,设定，信息收集,标准化，控制,配置管理，每周状态更新 答案：C项目管理能给公司带来什么好处？ 能比传统架构下经验式管理项目做得更好，更有效率,管理高风险的反复性工作,用多种方式支持客户,在完毕反复性活动时提供指导 答案：A项目权衡是在（）之间进行的风险，成本和时间表,直接成本和间接成本，资源实用性,质量，时间表和时间,成本，质量和时间 答案：D以下关于项目的说法都是对的的，除了()项目经常作为实现组织战略计划的一种手段,项目可以在组织中的所有层次上进行,项目是那些在组织平常运营范围内无法有效开展的活动,项目可以由一个人、一个组织单元或多个组织单元构成 答案：C在项目开始后谁担负与客户接口的职责（） 项目发起人,项目小组,项目经理,职能经理 答案：C项目成功的最通用定义是（）准时完毕,准时和按成本完毕,准时和按成本完毕，达成技术规定,准时和按成本完毕，成果被客户接受 答案：DPDCA循环就是在项目管理实践中形成的基本理论方法，它属于（）基本方法 过程控制,目的控制,总体控制,技术控制 答案：A2.3配置管理是： 用于保证项目产品的说明是对的和完整的,工作分解结构的产物,就保证满足项目设计标准开发的一组程序,追踪预算和进度变化的机制 答案：A某个项目第一年的预算是150万美元，次年的预算是300万美元，第三年的预算是300万美元，第四年的预算是80万美元。在哪个阶段项目的预算成本最高？项目计划编制阶,项目计划实行阶段,全面变更控制阶段,项目启动阶段 答案：B你管理着一个电子设备的项目，需要建立了一个变更控制委员会来负责项目变更建议的审查和解决工作。在你立这个委员会的时候，你还确立了支配起运作的具体程序和规则。这个程序规定所有得到批准的变更都要在下列哪一项中得到反映 业绩衡量基准线,变更管理计划,质量保证计划,项目计划 答案：D你被任命支管理一个有关公司资源计划(ERP)系统的设计、发展和实行的项目。你将要与一个ERP软件商洽谈购买事宜。你结识到对于这些实时系统的项目而言，具体计划是成功的先决条件，你建立了一个重要干系人的团队来帮助准备计划。为了促进项目计划的编制工作，你应当使用 “自制-购入”分析,从前面的计划中获得的经验教训和其它的历史数据,收益-成本分析,项目管理信息系统 答案：D你在准备一个综合项目计划和一个项目时间表。你将它们提交给筹划指导委员会，并得到了批准。有关各方也接受了计划。现在是分发这些计划的时候了。项目计划和时间表应当分发给： 组织中执行项目的所有有关各方,项目所有的干系人,项目小组成员和项目发起人,在沟通管理计划中指明的人 答案：D作为项目经理，你结识到了项目进展评估会议的重要性。但是你也意识到你的项目小组和重要的有关各方非常繁忙，不想参见会议。项目生产的世界上最先进的整形鞋现在已经进入第二阶段临床实验。由于你已经进入项目执行阶段，因此这些会议： 应当经常举行以获得对目的和实现方法的一致意见,也许减少召开频率,需要更多地召开以加强薄弱环节,必须定期举行以记录病人的反映 答案：B由于你的项目计划连续了五年，因此你认为一个周而复始的波动式计划比较合适。这种计划方式提供了要哪些方面的信息。贯穿于整个项目阶段,对于当前项目阶段的成功完毕,对于当前以有随后的项目阶段的成功完毕,在下一人项目阶段 答案：C项目范围控制管理描述了如何使用指导和监督来控制项目范围。下面哪个任务不是在该管理过程中执行的内容？确认一个条目或一个系统的功能和物理特性,针对特性控制变更,对项目范围进行审核以检查当前的项目范围是否与预定的规定相符,允许对变更的自动认可 答案：D项目经理的一个重要的任务是确认每个项目的相关目的。可以帮助管理者建立并达成那些目的的方式是目的管理（MBO）。下面哪一项不属于MBO强调的内容？ 建立明确的和现实的目的,阶段性评估项目目的是否达成,提高对于项目的预期，团队建设，和对于项目的承诺,分析并减少风险，当风险发生时决定如何解决 答案：D你的项目发起人规定你为项目进度风险进行一个蒙特卡罗分析。这个任务需要用到下列哪一部分内容？ 编制项目计划的方法,项目执行的方法,项目管理信息系统,项目经验教训数据系统 答案：A整合的意思是什么？使项目团队成员熟悉项目,将项目的各部分结合为一个整体,将项目的各部分结合为一个项目组,将所有小组成员组成小组答案：B确认项目正式存在的初始化文档是 范围基线,管理计划,项目章程,配置控制报告答案：C在拟定预期的进度计划变更对项目的影响时，以下哪项是不需要的？新的或已修订活动历时估算,修改过的活动排序,替代进度计划分析,进度计划更新 答案：D项目管理的5大过程组是概念、规划、执行、检查、收尾，，启动、规划、执行、监控、收尾，，规划、开发、执行、收尾、交付，，启动、执行、监督、评价、收尾配置管理，收尾 答案：B项目整合管理的过程涉及以下所有，除了 制定项目章程，，制定初步项目范围说明书，，实行整体变更控制，，制定项目管理计划 答案：B有效的项目整合通常需要强调 项目团队成员个人能力,及时更新项目计划,对重要交接点进行有效沟通,高层管理控制 答案：C整合由谁执行？高层管理,项目团队成员,项目管理顾问,项目经理 答案：DDelphi(德尔菲)技术的重要特性是 根据历史数据进行外推,专家直觉和观点,解析层次过程,猜测 答案：B你是一家谷物食品公司的项目经理，你正在开发一种动物饲料，该饲料包含防止口蹄疫的疫苗。你的项目主办人最近完毕了乔治华盛顿大学的项目管理硕士学位的学习。她规定你向她描述项目的整体产品范围。你告诉她这是项目整合管理控制计划的总和,由工作分解结构中的非项目管理要素构成的工作包,工作分解结构和项目活动列表,有关各方批准的项目规定 答案：A大多数项目实行过程中会出现一些变更，使得项目最终的结果也许偏离最初预期的效果。因此，作为项目经理，你需要尽量地减小变更的影响，并保证在这些变更发生的时候能得到适当的管理。一种可以帮助你达成这个目的的方法是保持项目最初定义的范围和整体的业绩基线。以下这些做法中哪一项不能帮助你达成这个目的？拒绝新的变更,接受出现的各种变更，并将其与原有的基准线相结合制作出新的基准线,连续不断地管理基准线上出现的变化,保证项目范围变更在产品范围变更中得到反映 答案：A以下哪种情况需要书面变更告知 所有项目，不管大小,大项目,实行正规配置管理系统的项目,需要进行成本变更控制系统的项目 答案：A关于变更，项目经理最应当关注的是：发现变更时，就着手进行解决,对变更进行记录,让管理层知道变更,防止不必要的变更 答案：D为了使项目收尾，除了下述哪项外，其余各项都需要具有（）与团队成员交流项目情况,获得客户对项目成果的接受,审核项目文档的完整性,更新项目计划 答案：D项目计划编制应当由谁控制？（）项目经理,项目成员,职能部门经理,项目经理的上司 答案：A一个项目计划应当是具有可行性的，以便用来管理项目。以下哪一项是使项目计划具有可行性的最佳方法？()高级管理层根据项目经理的输入创建项目计划,职能经理根据项目经理的输入创建项目计划,项目经理根据高级管理层的输入创建项目计划,项目经理根据项目组的输入创建项目计划 答案：D2.4为了有效的管理项目，应当将工作分解为小块，以下各项中哪项不能说明任务应当分解到什么限度？（） 可以在80小时以下完毕,不能再进一步进行逻辑细分了,可由一个人完毕,可以进行实际估算 答案：C除了范围说明书外，范围计划编制的输出是什么？（） 范围管理计划、支持细节,项目章程、分派项目经理,WBS、范围管理计划,项目章程、范围管理计划 答案：A创建工作分解结构的过程可以产生什么？（） 项目进度计划,小组外购,项目竣工日期,风险清单 答案：B项目经理可以使用()来保证项目团队清楚的了解到他们的每一项任务包含的工作。项目工作范围,项目章程,WBS词典,风险管理计划 答案：C通过重提你们的公司在千年虫发作期间遗产资料系统的遭遇，你最终说服了公司的管理层在项目一开始就考虑对系统进行维护。然而，除了要考虑系统设计的问题外，系统维护还应当() 在项目收尾阶段始终要进行的一项工作,系统维护应当在系统开发项目的生命周期中独自占有一段时间，由于计算机系统整个生命周期成本的60%到70%重要是花在维护系统上,不被算在项目生命周期内,被看作一个独立的项目 答案：C当选择一个项目的时候，衡量项目的价值以及项目对于所有干系人的吸引力是非常重要的。你的公司在项目选择中使用多种标准并且把它们整合成一个衡量的指标。你已经建立了一个在不拟定性下决策的方法。这就是（） 项目的备选实行方案,决策模型和计算方法,逻辑框架分析,层次分桥过程 答案：B由于你上大学时学的是金融学专业，所以公司规定你积极参与公司的项目选择过程。项目选择委员会的主席要你介绍一些项目选择的基本规则和可行的方法。你知道公司选择项目的一个基本原则是要有钱赚，也就是说项目成本不能超过项目收益，因此你推荐了折现的钞票流量法。这种方法的一个基本原理是1美元在今天的价值通常要比这1美元在1年以后的价值更高。根据这种方法，项目处在下列哪种情况下才干被接受？（）项目生命周期内估算的钞票流量的净现值总和等于收益,钞票流入的净现值总和等于收益,预期的未来钞票流的现值总和除以初始钞票投资结果大于1,回收期出现在项目的次年 答案：B你在负责管理一个视频游戏的项目。上个月客户已经签署项目需求说明和范围说明。但是现在她提出了一项范围变更规定。她希望把这个游戏做成一种电视和电脑上都能玩的互动游戏。这种范围变更至少会表现在哪一个方面？（） 修改工作分解结构已经拟定的项目范围,导致所有项目基线的变更,需要对成本、时间、质量以及其他目的进行调整,得到一个经验教训 答案：A在项目生命周期的概念阶段，管理层表达希望每个新项目的效益应超过开发成本。这是以下什么的例子（） 假定,限制条件,通过约束优化选择项目,一个技术规定 答案：B美国印第安人事务局将在Navajo保存地翻修一所小学的项目外包给了你的公司。一个协议小组规定你雇拥本地的美国劳工保存地的承包商。这是以下哪种限制条件（）社会的,经济的,环境的,法律的 答案：D公司有一个生物项目，你是项目经理，现在研究部门已经分离了一种高级微生物。当与海藻结合的时候，这种微生物可以形成一种可生物降解的合成材料。销售部门相信该材料应当运用来制造可以只穿一次就可以抛弃并变成花园肥料的袜子。管理层问你是否应当启动一个项目来制造这种产品。为此，你应准备（） 可行性研究,投资回报报告,生产和购买分析,项目章程 答案：D在项目生命周期中的哪一个阶段碰到的不拟定性最大？（） 概念阶段,划编制阶段,实行阶段,收尾阶段 答案：A细化项目的技术规定是一个重要的环节，由于这样的规定（） 以平常的语言描述了可交付成果的特性,被项目成员用来拟定工作内容,对于项目成员和客户同样有用,是为了保证客户知道他们从一个项目中能得到什么而设计的 答案：B你负责管理一组人员，你们要从三个项目中选择出一个来。这个项目是开发一种针对痱子热毒的解毒剂。在会议上，许多小组成员已经决定使用何种项目技术。有些倾向于使用内部回报率（IRR），有些则主张使用收益成本率（BCR）。在决定使用的方法时，你的第一步是（） 比较选择技术，辨别各自的优缺陷,假如合用于项目，使用公司应用最多的技术,使用大多数小组成员都了解的方法,明确本公司管理的哲学和意愿 答案：B在一个项目组会议过程中，一个项目组成员建议扩展工作范围，这样的结果将是超过项目章程规定的范围。项目经理指出项目组需要将精力集中在完毕那些必须完毕的工作上面。这是一个关于（）的例子。 变更管理系统,范围管理,质量分析,范围分解 答案：B每一个项目阶段是以完毕一个或多个（）来标记的 任务,里程碑,交付物,生命周期 答案：C以下哪个是结束项目或阶段过程的输入？（） 完毕的可交付成果,验收的可交付成果,确认的可交付成果,最终的可交付成果 答案：B你的项目有一些不同的工作结果。你正在收集关于这些工作结果的信息，涉及有哪些方面消耗了项目成本，完毕了哪些可交付产品以及哪些还没有完毕。你将在下列哪项流程中使用这些信息？（） 项目计划执行,全面变更控制,业绩报告,范围核算 答案：DWBS可以在（）之间进行更有效的沟通 项目组,项目经理,客户,项目干系人 答案：D项目文献是哪个过程的输入？（） 辨认干系人和实行采购,辨认风险和实行采购,规划采购和实行采购,实行采购和管理采购 答案：B项目范围说明书在项目管理生命周期中的哪个阶段创建？（） 启动,计划,执行,控制 答案：B在项目执行阶段，项目组成员来找项目经理由于他不了解哪些工作需要完毕。以下哪个文档涉及了具体的工作包描述？（） WBS词典,工作范围,预算评估,成本评估。 答案：A项目经理相信修改项目范围可认为客户提供增值服务，项目经理应当（） 改变范围基线,准备一个变更报告,召集一个关于配置控制的会议,推迟修改直到这个项目按照原定的基线完毕后并有了单独追加的资金 答案：D以下哪一项不是计划环节“活动定义”的输入？（） WBS,范围定义,项目组,项目进度计划 答案：D你是一个项目经理，管理着一个分布于全世界5个不同国家的虚拟团队。根据以往的经验，你知道这些团队成员对于他们的职能经理的规定回应得要比对你的回应要积极得多。考虑到这个问题，你决定要准备一个（） 针对团队成员的备忘录，以提醒他们现在是为项目经理工作,项目章程,针对职能经理的备忘录，以提醒他们你有权支配他们的员工,人力资源管理计划 答案：B一个新的项目经理向你询问为什么在项目中使用WBS。你最佳的回答是（） 告诉他们这可以防止工作被漏掉,告诉他们这不是需要的,告诉他们假如是协议项目这是需要的,告诉他们这是辨认风险的唯一方法 答案：A你在管理一个为期6个月的项目，并且与高级管理层进行每周的沟通。通过5个半月的工作后，项目正在按照进度计划和预算实行。但是高级管理层对于交付物并不满意。这种情况将使项目完毕日期延迟1个月。为了防止此后再出现这种情况（项目快结束时，高级管理层对交付物不满意），最重要的过程是哪一项？() 风险监控,进度控制,范围计划,范围变更控制 答案：C范围核算的重要内容是什么？ 保证项目可交付成果准时完毕,通过保证客户对可交付成果的接受，保证项目不偏离轨道,保证可交付成果符合技术规范,给人们提供一个发表不批准见的机会 答案：B在项目的环境中，“范围”可以指（）产品范围和工作范围,产品范围和项目范围,项目范围和管理范围,项目范围和需求范围 答案：B工作分解结构底层的要素是（）控制账户,规划包,规划要素,工作包 答案：D2.5以下哪个公式能最准确的计算活动历时？（） AD（活动历时）=工作数量/生产率,AD=工作数量/资源数量,AD=生产率/工作数量,AD=生产率*工作数量/资源数量答案：A采用箭线图法时，以下哪项需要资源（） 后续活动,事件活动,虚拟活动,以上都是 答案：A历时估算是（）活动的预算历时,使用资源的时间,活动完毕的时间,活动开始的时间 答案：A以下哪句话是对的的？（） Hammok和fragnet的意思同样,项目进度计划可以采用多种历法,任何网络都不得采用回环,在活动是独立活动时，使用Hanger 答案：B在进行计划编制时，你坐下来对每项任务所需的时间进行估算，这些时间的总和就是项目估算，这个历时就是你承诺完毕项目的时间。以上描述有什么错误？（） 项目团队没有参与估算，并且这种方法耗时太长,项目团队没有参与估算，并且没有使用网络图,估算时间太久，应当有管理层完毕,项目估算应当和客户规定的竣工日期吻合 答案：B决定也许出现的进度计划变更对项目的影响时，以下哪项是不需要的信息？（）新的或校正过的活动历时估算,修正过的活动排序,替代进度计划分析,进度计划更新材料 答案：D进行活动排序时可采用多种工具和技术。工具和技术的选区由几个因素决定。假如项目经理决定把子网或部分网作为他/她的进度计划编制技术的一部分，这对项目意味着什么？（） 该工作非常特殊，在不同的阶段需要特殊的网络图,在现有的电子网络上可以获取管理资源的软件,在项目整个生命周期有几个相同或几乎相同的活动系列反复反复,项目中存在多个关键途径 答案：C对多项目进行进度计划编制和资源平衡时，以下哪项参数将受到影响？（） 资源命名用和资源平衡,历时压缩和模拟,活动清单和工作分解结构,进度计划滑动和进行中存货 答案：D活动A历时为3天，开始于4号星期一上午，后续活动B和A的关系为结束一开始。结束一开始关系有3天滞后，活动B历时为4天，星期天为非工作日，从这些数可以得到什么？() 两个活动总历时为8天,活动A开始日期和活动B结束的日历时间为11天,活动B结束日期为13号星期三,活动A开始日期和活动B结束的日历时间为14天 答案：B一项活动历时为4天，最早开始日期为10日，最迟开始日期为19日，没有非工作日，根据以上信息，可以总结出什么？（） 该活动总时差为9天,该活动最早完毕日期是14日结束,该活动最迟完毕日期是25日,假如分派双倍资源的话，可以两天之内完毕此活动 答案：A优先图和箭图都是工作网络图的例子。这两者之间的重要区别在于（） 在箭头图上对工作连续时间的估计包含了计划评审技术（PERT）,优先图以节点表达工作活动,箭图不能表达关键途径,优先图将浮动时间作为工作连续时间的一部分 答案：B充满竞争的、复杂的项目管理环境加大了对项目工作完毕时间的压力。进度的控制是避免时间延期的一个重要方法。时间管理的矫正行为经常是加速某些行为以保证这些行为可以及时完毕，或者在尽也许短的延期内完毕。为了重新编制和执行进度表，矫正行为通常规定（） 做大家都不喜欢的决策,及时调整基准线,核心因素分析,资源平衡 答案：C你正要改造你的厨房，并且决定为这个项目准备一个网状系统图。你必须购买电气用品，并且直到橱柜完毕才可以安装电气用品。在这个案例中，这些关系是（） 从开始到结束,从结束到开始,从开始到开始,从结束到结束 答案：D下面哪一个公式为计算工期提供了最准确的结果？（） 工期=工作数量/生产率,工期=工作数量/资源数量,工期=生产率/工作数量,工期=（生产率）×（工作数量）/资源数量 答案：A在行为排序方面有几种工具和技术可以使用，可以通过几个因素来决定选用哪种工具或者技术。假如项目经理决定将子网络作为它的计划进度的技术，运用这个技术在规划项目进度时会有什么样的特点？（） 项目的不同阶段规定有不同的工作网络图,可以从现有的电子网络管理资源的软件中获得该技术,在整个项目过程中有几个活动的网络图是完全相同的或者几乎完全相同,在这个项目中存在多个关键途径 答案：C活动连续时间估算应当由谁来进行？（） 项目经理,项目管理团队中最熟悉具体活动的人,职能经理,项目管理团队 答案：B活动属性会随着项目的进展而不断更新，在项目初始阶段，活动属性涉及（） 活动名称、活动描述和逻辑关系,活动名称、活动描述和活动资源需求,活动标记、WBS标记和活动名称,活动标记、活动描述、紧前活动和紧后活动 答案：C两种常用的进度网络绘图方法是（） 节点法与箭线法,节点法与条件图法,节点法与逻辑横道图法,节点法与前导图法 答案：C定义活动的输入涉及（） 范围基准,项目工作说明书,项目网络图,项目范围说明书 答案：A估算活动资源过程的输出涉及（） 资源价格,活动连续时间估算,资源分解结构,出版的估算数据 答案：C在以下哪种情况下，关键途径上的活动也许出现负的浮动时间？ 用顺推法所得到的竣工日期晚于客户所规定的竣工日期,用逆推法所得到的竣工日期晚于客户所规定的竣工日期,用顺推法所得到的竣工日期早于客户所规定的竣工日期,用逆推法所得到的竣工日期早于客户所规定的竣工日期 答案：A用快速跟进的方法来压缩进度，是指（） 通过加班工作，使项目提前竣工,以强有力的奖励手段，使项目提前竣工,把工作并行实行，使项目提前竣工,加快关键途径上的活动的进度，使项目提前竣工 答案：C不会直接产出可测量的项目产品、服务或成果的辅助性活动，通常被称为（） 分立型投入（DiscreteEffort）,分摊型投入(ApportionedEffort),附加活动(AdditionAlActivity),人力投入量(LevelofEffort) 答案：D很多进度活动都可以采用多种方案加以实行，如使用不同的工具、不同的人力资源、不同的机器等。对各种也许的实行方法进行分析属于（） 自制或外购分析,项目储备分析,效益成本分析,备选方案分析 答案：D哪一项是用来拟定项目最长历时的最合适的工具？() WBS,进度网络图,甘特图,项目章程 答案：B管理层需要项目比进度计划提前2个月完毕。项目范围没有变化，成本不能超过预算。这种情况下，以下哪一项是最也许的缩短项目历时的方法？() 赶工,快速跟进,加班,减少任务历时评估答案：B重新安排资源以使每月使用的资源数量保持恒定叫做() 赶工,浮动,资源平衡,快速跟进答案：C以下所有都是制订项目管理计划过程的输入，除了() 项目章程,项目范围基准,过程改善计划,关于计划更新的变更请求答案：D进度网络图表达出如下的两个关键途径：活动D.E.J.L和活动D.E.G.I.L。除了活动L的历时是一天，其它每一个任务的历时最少为3天。假如你被规定将项目历时减少1天，你最也许更改以下哪一项的活动？() L,E或者JG或者I,D或者E答案：D你在管理一个项目，你发现估算的完毕日期会比盼望的日期晚。你一方面应当做什么？()向项目中追加资源,评估使更多任务并行执行的也许性,磋商以获得更多的时间,向客户解释项目无法按期完毕 答案：B在制定项目计划过程中，当一些数据不可得时，需要拟定一些假设来完善项目计划，关于制定的这些假设，下面哪个说法是对的的？() 假设将被认为是对的的，真实的，或拟定的,制定假设，可以减少项目的风险,项目的假设是基于项目历史信息的,高层管理预先拟定的预算约束 答案：A以下都是编制进度计划需要的输入，除了() 休假安排,在调整设备和安装设备之间的必须的延迟,假设软件在没有任何破坏性的BUG情况下发布,为每一个活动拟定开始和结束日期答案：D编制项目进度计划会用到哪一项？() 取得的教训,进度网络图,范围确认,项目进度变更控制答案：B你的项目有4项任务：任务1可以立即开始，历时估算为1；任务2可以在任务1完毕之后立即开始，历时估算为4；任务3可以在任务2完毕后开始，历时估算为5；任务4可以在任务1完毕之后开始，必须在3完毕后才可以完毕；任务4的历时估算为10。项目完毕所需的最短时间是多少？() 10,9,18,11答案：D关于进度网络图，以下哪个说法是对的的？() 进度网络图就是进度计划,进度网络图通常用于向管理层报告项目进展情况,进度网络图用于表达活动之间的逻辑关系,横道图是最简朴的进度网络图答案：C以下哪种是最常用的进度网络图绘制方法？() 节点法,箭线法,双代号法,条件图形法 答案：A一个任务需要更多的时间，项目经理拟定有足够的储备时间来满足这个变更。谁可以批准这个变更？() 管理层,项目经理,项目组成员,职能经理。答案：B一个项目组成员告诉项目经理，他们的工作将会延期4周。项目经理进行了调查并拟定这会延迟项目的完毕日期。谁应当批准这项变更？() 管理层,项目经理,项目组成员,职能经理答案：A你管理一个项目，管理层希望你能压缩项目工期。以下哪一项是对的的？() 赶工通常会缩短时间，但是通常会增长风险,快速跟进通常会导致返工，赶工通常会增长成本,假如挣值分析指出项目进度提前、成本减少，赶工是唯一可行的方法,相对赶工来说，快速跟进会导致更少的并行任务答案：B快速跟进是指（） 采用平行任务加速项目进展,用一个任务取代此外的任务,如有也许减少任务数量,B和C答案：A你负责管理一个城市用水系统的项目。为了避免水管生锈，协议上规定使用钛合金的管道设备，此外还要用氪化的铆钉来组装这些管道。由于氪化物质的密度特别大，根据某些技术上的规定，这些管道放置好以后要过10天才干装铆钉。在这个例子中，这10天的时间被称为（） 滞后时间,前置时间,浮动时间,松弛时间答案：A你的首席工程师估计，一个工作包的工作量最也许需要的完毕时间为50周。假如一切都很顺利的话，也也许在40周内完毕；但是假如情况糟糕的话，则需要180周才干完毕。使用计划评审技术（PERT）估计一下这个工作包的完毕时间是多少？（） 45周,70周,90周,140周答案：B你负责的这个项目正在开发一个产品，这个产品能让人通过一个复杂的声音辨认系统来使用电子邮件。但是公司的市场营销部门刚刚告知你，公司的一个重要竞争对手正在开发一种类似的产品。开始你根据最早开始的原则给项目编制了进度时间表，但是你发现假如采用这种做法，在某个阶段的资源消耗将特别大。加上你并没有太大的时间压力，因此你决定要使用资源平衡的做法。但是现在你有了市场的竞争对手，因此需要按照最早开始的原则编制项目进度时间表。要这样做，你应当使用下列哪项？（） 资源调控,将资源从关键途径上的活动调配到非关键途径上的活动上,关键环节的进度安排,重新分派资源答案：D为了评估在一个项目中是否需要进行赶工，项目经理应当一方面计算（） 在赶工后每一个关键行为在成本和时间上可以减小的幅度,对项目的关键途径增长的额外资本的成本,关键途径的任务加速后在整个时间表上所节省下的时间,使用计划评审技术估计每一个关键途径的连续时间所需要的三种时间估计 答案：A控制进度一般不涉及以下哪一项？（） 判断项目进度的当前状态,拟定进度变更是否已经发生,管理实际发生的进度变更,根据客户需求变更进度计划 答案：D下面的说法对的的是（） 关键途径是项目网络图中耗时最长的途径，该历时代表了完毕项目的最短时间,关键途径是项目网络图中耗时最短的途径，该历时代表了完毕项目的最长时间,关键途径是项目网络图中耗时最长的途径，该历时代表了完毕项目的最长时间,关键途径是项目网络图中耗时最短的途径，该历时代表了完毕项目的最短时间答案：A加快项目进度的一个方法就是在项目设计阶段为每一个行为分派五个人而不是两个人，尽管你在考虑这种方式，但是这种做法会使项目团队在规模上将增长一倍。这种方法将会（） 减少生产力,增长生产力,减少对高水平团队成员的需要，因而会减少总体资源的成本,生产力提高的比例将高于资源增长的比例 答案：A一种编制计划的方法，对近期要完毕的工作进行具体计划，而对那些在稍后阶段要完毕的工作进行初步计划，叫做（） 渐进设计,滚动计划,战略,运作答案：B以下哪个是监控项目工作过程的输入？()工作绩效信息,绩效报告,批准的变更请求,提出的变更请求 答案：D为了加快项目进度，你决定在所有的文献编写工作结束之前3天就开始文献印刷的版面设计工作。这是一种什么逻辑关系？带时间滞后量的开始到开始关系,带时间提前量的完毕到开始关系,带时间提前量的开始到开始关系,带时间滞后量的完毕到开始关系 答案：B2.6以下哪句话最能适合描述成本预测？() 拟制概率评估、不拟定性、以及项目期间也许发生的通货膨胀的未来走势的过程,集合并预测项目生命期间成本的过程,建立可以用来评估和管理项目投资成本的预算、标准和监控系统的过程,一个连续的收集、累计、分析、监控、报告、管理成本的过程 答案：A以下哪一项不是在编制项目计划时必须做出的权衡决策？() 使用纯熟还是不纯熟的劳动力,比较供货方应当获得的利润和其他供货方以前收到的利润,自造还是把工作承包给分包商,成本/质量的重要性 答案：B以下哪种估算技术可以使用原型法？() 参数,外推,类比,历史结果 答案：B竣工估算是()的定期评估 完毕工作的成本,已完毕工作的价值,项目竣工时的预期总成本,完毕工作需要花的成本 答案：C以下哪项是参数估算的例子？() 回归（还原）分析,学习弯曲（Learningbend),自下而上,关键途径法（CPM） 答案：A成本预算的输出是() 成本基准计划,项目预算,挣值,拟定估算 答案：A竣工成本预测计算不涉及()EAC=AC=（BAC-EV）,EAC=BAC-CV,EAC=AC=（BAC/CPI),A或B 答案：D以下哪句关于类比估算的说明是不对的的？() 支持自上而下的估算,是一种专家判断的形式,实际成本的准确率为±10%,在估算当前项目成本时可以参照以前类似项目 答案：C价值工程/分析是技术的系统应用，但它不能() 为需要的功能建立价值,以最低成本提供需要的功能,以最低成本辨认需要的功能,企图在纯净和成本之间权衡 答案：D下列哪项不能用于计算竣工估算？() 当前EV加剩余项目预算,当前实际成本加剩余工作新估算,当前实际成本加剩余预算,当前实际成本加由绩效因素调整过的剩余预算 答案：A在受资源限制的项目中()项目经理需要资源的时候，职能经理不分派所规定的资源数量,项目必须尽快完毕，但资源使用不能超过某一特定的水平,项目必须使用尽也许少的资源在某一时间完毕,分派到项目的资源执行能力有限 答案：B以下哪项不属于成本控制的输出？() 成本基准计划,变更请求,竣工估算（EAC),附加计划编制 答案：C在什么情况下，重新制定基准计划可以成为成本控制的一个输出？() 出现严重成本偏差，必须采用实际的执行措施,修订的成本估算已经准备好并且发布给项目干系人,必须采用纠错行动，达成符合项目计划的预期未来绩效,A和C 答案：A对项目进行总结后你发现按进度计划要花28000小时，已经挣得25000小时，支付26000小时，对的结论应当是() 项目的成本效率非常有利,我们需要趋势分析报告,项目滞后于进度计划,项目超前于进度计划 答案：C你作为项目经理正致力于通过自动售货机和快餐业来向大众推销山羊奶。你的首要任务是准备一个项目成本估计。你准备使用类比估计。下面哪一个不是类比估计的特性？() 提供严密的估计,是专家判断的一种形式,在实际成本±10%以内的准确率,运用以前的类似项目的成本作为当前项目成本估计的基础 答案：C假如成本的方差和进度的方差一致，且都大于零，那么() 成本差异是由进度差异决定的,这个差异对项目来说是有利的,进度差异很容易就能纠正过来,自从项目开始以来，工资率上升了 答案：B你的项目管理经验告诉你对于成本方差做出的不对的的反映也许会产生质量或者进度问题，或者不可接受的项目风险。你正召开一个团队会议来讨论成本控制的重要性。你的很多团队成员都是项目管理的新手。为了将这个重要的议题介绍和大家，你申明成本控制关注的是() 影响那些会引发成本基准线变更的因素,保证变更是有益的对完毕这个项目所需资源的成本形成一个大约估计,将所有成本估计分派到各个工作条目,建立一个成本基准线 答案：A当你在检查项目的成本绩效数据的时候，对于基准线偏离的不同限度规定作出不同的反映。例如，10%的偏离也许不规定立即行动，而100%的偏离将规定调查研究。一个描述你计划如何管理成本偏差的计划是() 成本管理计划,变更管理计划,业绩衡量计划,计划偏离管理计划 答案：B在你的项目中，你需要将成本归于发生成本的期间。为此，你应当() 辨认项目组成成份以分派成本,在成本预算中考虑项目进度,准备具体和精确的成本估算,准备成本执行计划 答案：B以下哪一项工具是用来分析设计、拟定设计的功能和评估如何以低成本实现功能的()帕雷托(Pareto)图表,价值分析,项目范围变更管理,价值工程 答案：D在世界各地的城市租赁办公场合都是非常昂贵的。在美国，写字楼的租金是大约50，000日元/每平方米天天。这些“平均”数也许帮助人们根据需要的办公场合的面积计算租赁费用。这些估计属于下列哪项的事例？() 为什么美国要使用“米”为单位的度量体系,使用参数模型进行的估计,自上而下的估计,租赁数据 答案：B未分派的预算属于下列哪一个内容？() 管理储备金,业绩衡量基准线,客户和发起人管理总帐目表,一般管理和行政费用 答案：B成本预算之所以重要是由于成本预算可以用来衡量、调整项目成本业绩。总成本估计必须分派到个体行为或者工作组以建立项目成本基准线。在一个抱负的条件下，项目经理乐意准备成本估计() 在规定项目预算之前,在预算通过之后,运用参数模型,运用自下而上的估计方法 答案：A你是项目的监控人员。项目经理需要了解项目未来一年的成本，以判断这个项目的预算应当增长还是减少，他规定你向他呈交一份项目成本预测报告。你在做预测时，除了一般的信息资源以外，下列各项中你还应当考虑哪一项？() 类似项目的成本估算,工作分解结构（WBS）,,项目进度时间表,现有的变更规定 答案：D成本帐户() 是全体人员时间管理的重要帐户,在工作分解结构的第二个水平上总结项目成本,拟定并跟踪管理储备金,代表项目业绩衡量和报告的基准水平 答案：D项目经理通过检查累计成本曲线可以调整() 挣值,计划价值,成本差异,成本绩效指数 答案：C项目的成本偏差比例等于（）以下哪个最佳地描述了参数估算？() 先估算出各活动的成本，再汇总至工作包和控制账户的成本,先估算出各时间段的成本，再加总得到整个项目的成本,依据过去项目所表现出来的各因素之间的量化关系，来预测项目成本,运用专家判断，由资深专家进行项目的成本估算 答案：C以下哪一项是项目直接成本？（） 办公室的照明和取暖,职工补偿保险,灌溉项目的管道系统,A和B答案：C杰克在3月份拟定了一些设备订单并规定它要在10天之内交付。已通过了月中，杰克知道经销商在45天内不会开发票给他。他应当如何在3月的实际成本和预算成本报告中记录这项支出？（） 涉及这项设备成本，由于它在三月份已经提交,不把它涉及在设备成本中，由于三月份不会交货,在三月份收到发票后确认这项支出,在六月份收到发票时确认这项支出。答案：A成本控制的重点在于（） 控制使成本基线变更的因素,在实际的变更发生时进行管理,保证客户了解项目是低于预算还是超过预算,A和B答案：D项目盼望的成本是$20,000。作为一个为期5年的计划，在项目开始阶段借入$20,000是必需的，每年的利率是10%（按复利计算）在项目结束时，需要支付的利息是多少？（） $12,200,$32,200,$10,000,$2,000答案：A项目成本核算应当在什么时候进行？（） 成本发生时,实际支付时,实际交货时,在上述各时间均可，取决于组织的具体需要答案：D成本估算是用来（） 获取项目投资,拟定项目范围说明的辅助手段,项目终止时的辅助手段,帮助项目经理拟定必要的历史数据信息答案：A为了辅助预算控制，建议估算发生在WBS的（）级别 最高级的,最低档的,重要的工作成就,第三答案：B项目经理进行项目决策时，需要考虑以下各种成本，除了（） 间接成本,固定成本,可变成本,淹没成本答案：D项目进度计划中所安排的应急储备，通常应当随着项目的进展而逐渐() 增长,减少,保持不变,被隐藏答案：B以下哪一个术语用来描述与两个以上项目相关，但不能归因于任何一个单独项目的费用？() 变动的,直接的,间接的,半变动的答案：C为什么成本管理难度很大？() 大多数的活动很好的得到定义并且用生产组织法进行了准确的评估,很多活动不是在同一时间内、同一环境下由同一群人们完毕的,工作人员完毕非反复性的工作，这在很高限度上依赖于他们的工作积极性,B和C答案：D项目核算涉及哪些内容() 项目列帐管理、项目收款管理、项目风险管理、项目借款管理、项目还款管理、成本归集,项目列帐管理、项目进度管理、项目收款管理、项目报账管理、项目借款管理、项目还款管理,项目列帐管理、项目发票管理、项目收款管理、项目质量管理、成本归集,项目列帐管理、项目发票管理、项目收款管理、项目报账管理、项目借款管理、项目还款管理、成本归集 答案：D副总裁给你打来紧急电话，说她15分钟后要去见一个重要的客户，谈一个很大很复杂的关于网站的项目。她给你30秒钟的时间考虑，然后告诉她这个项目需要多少成本。你迅速的回顾了过去的类似项目，虽然有些信息尚未知晓，但你还是给了她一个大约的数字。你刚才使用的是什么类型的估计方法？() 拟定性估计,预算,数量级估算,具体估计答案：C()是项目减少成本的指导文献，是设立目的成本的依据。 成本预测,成本计划,成本控制,成本核算答案：B为了建立预算，必须评估下列所有的需要，但除了()以外 应急费用,沉淀成本,直接成本,间接成本答案：B以下哪一项不是不一致成本？() 维护和校准,保修期维修,废品,返工。答案：A以下哪项不是估算成本过程的工具？（）储备分析,PERT估算,卖方投标分析,成本汇总 答案：D控制成本过程的输出涉及（）成本概算,成本预算,成本基准,成本预测 答案：D以下哪种预测项目竣工情况的方法最为准确？（）自下而上的ETC估算,按预算单价的ETC估算,按累计CPI进行的ETC估算,按关键比率的ETC估算答案：A机会成本是（）开展一个新项目而必须付出的代价,为做一件事而放弃做此外一件事，假如做此外一件事也许得到收益,进行决策时无需考虑的虚拟成本,未来要开支的所有成本 答案：B可以运用相关变量之间的历史关系进行（）参数估算,类比估算,自下而上估算,参数估算或类比估算 答案：D预计的项目总成本为100000美元。在制定预算过程中，项目团队把预算拟定为90000~110000美元。这种估算是（）粗略量级估算,拟定性估算,自下而上估算,类比估算 答案：A项目的投资回收期是指（）还清项目所有贷款所需的时间,从项目开始到项目获得的累计利润等于项目成本所需的时间,公司为启动项目而取得足够的资金所需要的时间,在项目投产后，公司收回股权投资所需的时间 答案：B2.7以下哪个不是实行质量控制过程的输出？（） 批准的变更请求,确认的变更,确认的可交付成果,完毕的核对表 答案：A以下哪个不属于石川七大基本质量工具？（） 控制图,鱼骨图,记录抽样,流程图 答案：C以下关于质量测量指标的说法，哪一个是对的的？（） 质量测量指标应当定得略高一些，以便使工作具有挑战性,质量测量指标通常以质量核对表的形式出现,质量测量指标不需要非常具体，以便有一定的灵活性,质量测量指标是对质量标准的非常具体的操作性定义，用于质量保证和质量控制中答案：D项目经理正在检查项目执行期间所碰到的问题.制约因素以及所发现的非增值活动，并设法在以后克服这些问题以及减少非增值活动。他正在做（）。规划质量,实行质量保证,实行质量控制,实行质量审计 答案：B以下哪个是对质量审计的对的描述？（） 质量审计是规划质量过程的工具与技术,质量审计是实行质量控制过程的工具与技术,质量审计是实行质量保证过程的工具与技术,质量审计是改善质量过程的工具与技术 答案：C施工阶段质量事中控制的途径之一是（） 工程测量基准点的建立,施工机具的配置与性能选择,投料与检测计量,已完毕工程成品保护 答案：C以下哪项属于质量控制的输出？（） 记录抽样,质量管理计划,工作结果,过程调整 答案：D执行任务的个体员工（）对结果符合规定或规范承担最终责任,是重大项目组设计的一部分，只有项目经理了解项目组的性质,不能对整体项目起到明显作用，,不应当关心任务质量，由于对于整体项目范围而言，他/她的奉献是微局限性道的答案：A通过标准偏差测定的过程随机偏差可以通过什么手段直接减少（） 研究散点图,增长质量检查员的数量,改善全面生产系统,确认偏差模式 答案：C记录控制图这个工具重要用来帮助（） 随时监控过程偏差,测定吻合度,拟定结果是否吻合,拟定结果是否符合规定 答案：A你负责某银行的一个新产品开发工作，你的质量基础是基于最后开发的三个产品中的每个产品的80%，即是一个（）例子？基准记录抽样基础运营的定义 答案：A从项目的角度来看，质量属性（） 决定执行组织对项目的支持效率即可为主观的亦可为客观的是产品的一些特殊特性，据此进行设计.构减.测试产品B和C 答案：D一个项目失去控制，你被任命为该项目的新项目经理，规定你对项目的质量水平进行核算并且采用纠正措施，你一方面应当做什么？（）审核项目计划绘制控制图召开头脑风暴会议建立一份风险减轻计划 答案：B高质量似乎是你的公司的信条。一方面公司获得了ISO9000质量体系认证。现在公司的首席执行官想赢得MALCOLMBALDRIGE奖。每个项目都有一个与组织的目的和任务一致的质量说明。对于每个项目都需要进行内部和外部的质量保证，以（）保证项目满足有关的质量标准监控特定的项目成果，以拟定他们是否符合相关质量标准找到消除导致不良后果的因素的方法通过质量检查以排除项目流程的错误 答案：A你们的项目团队正在从事设计和制造一种永远不会被卡住的“轻巧型拉练”。你建立了一贯质量管理系统并在整个项目过程中同时实行质量保证和质量控制。你发现某些工作有必要进行返工。然而，在你们公司中历来没有人在工作上“返工”。你应当如何解释“返工”？（） 在一定情况下是可以接受的是基于质量控制衡量做出的一种调整措施修改一些不符合规定的产品以使它们达成预定的规定假如可以及早地发现这些错误就不用重来一遍了 答案：C质量功能展开过程是用来（） 提供更明确的产品定义和产品发展协助产品在市场上获得成功协助明确那些其他团队正在进行的.我们应当效仿的进程支持产品计划编制和零库存方案 答案：A下面哪一个选项最佳的描述了特性样本以及变量样本？（） 特性样本与防止有关，而变更样本与监督有关特性样本与一致性有关，而变量样本与一致性的限度有关特性样本与具体因素有关，而变量样本与任何因素有关两者是同一概念 答案：B最近，你所在的产品加工公司经历了几起公司产品引起的作健康恐慌事件。这是在三周内在不同地点同时发生的几起孤立事故。公司过去从未发生过类似事件，并且确信公司的质量检查体系没有问题。但是，最近新引进了加工系统。你是这个新加工系统的项目经理，你被规定领导一个小组对情况进行调查并执行任何须要的项目变更。为帮助分析新的加工流程，你和你的小组决定使用以下什么技术（） 系统流程图实验设计帕雷托分析控制图表 答案：D项目团队应当了解如何运用记录知识进行质量控制。在下面所有涉及的议题中，哪一个是项目团队最需要知道的？（）样本和概率特性样本和变量样本公差和控制限度具体因素和随机因素 答案：A长期协议是项目质量管理的一个重要方面，由于长期协议激励卖主进行质量保证运用收益-成本分析来提高质量通常会减少成本，提高生产力提供强制性的审核 答案：A你负责管理一个生产项目，基于对产品的质量控制进行的检查，上层领导认为：为了防止在未来其他项目上出现问题，同时要将返工率降到最低，有必要对原料需求计划(MRP)系统采用必要的改正措施。要执行这些必要的变更，你应当遵循公司的质量政策质量管理计划确立的操作定义和程序全面变更管理控制的程序 答案：D在项目管理过程中，为了监控已经发现和尚未被发现的工作失误或不合格产品的数量，你应当（）设计一项实验进行检测使用一个检核表进行比较进行趋势分析进行审计 答案：C项目质量保证部门最近对项目进行了质量检查，得到了一系列的发现和建议。其中有一条建议看起来非常关键，应当采纳，由于它能影响到能否向顾客成功地提交项目产品。假如这条建议没有得到采纳的话，产品很也许达不到规定。下一步你应当怎么做？召开一次项目团队会议，看看应当由谁来负责这个问题重新制定这个问题的负责人立即进行产品的返工发布一项变更规定以采用必要的纠正措施 答案：D你正在管理一个大型的国际博采项目。你的客户最近赢得了马尔科姆•伯德瑞奇奖，因此他特别强调项目质量。协议上规定你要准备一份项目计划和一份质量管理计划。你的核心团队正在准备质量管理计划。在这个计划编制中你们第一步要做的是（）拟定在质量管理过程中使用的具体测量方法明确项目的质量标准制定项目的质量政策明确项目质量管理的具体角色和责任 答案：C项目进展的不断提高为一个组织机构建立并且保持一种不断进步的文化提供了一种方式。既然这样，这种不断的提高应当有下面哪一个来领导？（）项目经理上层管理机构参与质量循环的员工干系人 答案：B你的管理阶层规定在项目的每一个阶段要进行一次质量审核。这个审核是如下哪一部分的内容（）质量保证进质量控制进程质量提高进程进程调整计划 答案：A你所属的公司生产高尔夫球杆。最近公司引进了一种叫做“金属木材”的新材料，这种材料有钛，铀和锰合金构成，公司声称这套设备（球棒）将使每次击球比一般的球杆多余80码的距离。产品的推出非常成功。每个PGA巡回赛的奖金获得者都买了一套。但是，过去几周以来，事情变得糟糕了。球棒导致高尔夫球手打偏球，曲线球甚至打扁球。一个球手甚至声称球棒发出刺耳的噪音。你决定进行故障形态和危险限度分析，目的是（）在产品发布后分析产品开发周期，以拟定产品的优缺陷评估故障形态和故障因素与现有产品的设计和制造技术的关系评估故障形态和故障因素与新产品的设计和制造技术的关系帮助管理层找到现有的生产流程中存在的重要问题，以避免故障再次发生 答案：C你是一个住房工程的项目经理，作为一个项目经理，你必须特别关注建筑业法规，特别在质量计划编制阶段更是如此。你必须保证在你的项目计划中建筑业法规有所反映，由于（）标准和规则是质量计划的初始投入质量审核用来保证服从规则这些法规是与质量创始有关的成本服从标准是质量控制的基本目的 答案：A以下哪一项不是质量管理的目的？ 与需求/规格一致满足客户需求使产品更具价值、更豪华A和C答案：C以下哪个不是项目质量保证的特性？ 开展过程改善检查特定可交付成果的质量重新评价质量标准的合理性由项目团队开展答案：B质量控制图给出了产品或服务的（）特性 规格限制客户需求基于上下三个标准差的控制界线基于上下六个标准差的控制界线答案：C以下都是质量保证的目的，除了 提高项目干系人对项目将要达成质量规定的信心进行过程连续改善，减少非增值活动消除导致质量不合格的因素重新评价质量标准，保证质量标准的可行性答案：C检查过程被认为是 一个有助于将来的投资一个有效的纠正过程一个必要的控制过程是对生产线工人的欺侮答案：C保修成本是 内部缺陷成本评估成本外部缺陷成本客户满意度成本 答案：C成功的质量管理的关键因素是： 管理层的质量哲学，操作质量保证，操作质量控制质量评估方法和功能质量集成技术质量管理，技术质量规格，质量过程评估质量评估方法，质量过程评估和技术质量规范 答案：A对于输出的100%的检查 被证明是保证质量的最佳方法成本高昂，是效率不高的质量管理方法,仍然也许有未发现的缺陷B和C答案：D五种重要的质量成本是（） 防止，评估，内部缺陷，外部缺陷和设备(测量和测试)规范，QA程序，QC程序，拒绝接受，返工人员，培训，评审，设备，拒绝接受抽样，设计考虑，制造考虑，培训和返工答案：A项目质量保证措施是针对结果产生的过程而进行的，而项目质量控制措施是针对项目的()而进行的过程计划结果人员答案：CCIP（连续改善过程）涉及以下哪些内容？ 坚定的决心客户关注和参与全员参与以上所有答案：D以下哪一项不是质量控制的方法/技术 决策树帕累托图记录抽样控制图答案：A质量和等级是 相似的概念，可以表白一个实体依赖自己能力满足明示或暗示需求的特性不同的概念，由于等级属于具有相同职能作用但不同质量规定的实体表达相似特性的概念，如低质量和低等级不合用于项目质量管理由于它们都针对制造环境 答案：B质量成本涉及： 评估成本发现成本防止成本以上所有答案：D满足产品的功能需求叫：可用性可靠性可维护性以上所有。答案：D控制图中的控制上限和控制下限表白（）。 项目团队不受处罚的最大偏差范围产品质量合格与不合格的分界线生产过程不需采用纠正措施的界线判断项目成败的重要记录依据 答案：C精确不同于准确，由于（）。难度:3精确是指反复测量的结果的离散度很小，准确是指单次测量的结果与目的值很接近准确是指反复测量的结果的离散度很小，精确是指单次测量的结果与目的值很接近精确是用于测量成本的，准确是用于测量质量的精确是用于测量质量的，准确是用于测量进度的 答案：A记录抽样是常用的质量检查方法。项目管理团队需要在以下哪个过程中拟定进行记录抽样的频率、样本数以及相应的记录分析方法？实行质量保证,,规划质量,,实行质量控制,,控制进度 答案：B实验设计的特点是() 每次考察一个变量的变化对结果的影响,,每次考察几个变量的一种组合对结果的影响,,把本项目的质量做法与其他项目的质量做法进行比较,,实行质量控制过程的一种技术答案：B实验设计可以帮助减少产品性能对环境变化或其他变化的敏感性，使产品性能更加稳定。尽管如此，实验设计并不等同于敏感性分析，由于（） 实验设计考察多个变量的组合的变化对结果影响，而不是一次只考察一个变量的变化,,实验设计用于质量管理，而敏感性分析用于成本管理,,实验设计是一种记录方法，而敏感性分析是一种风险分析方法,,实验设计是美国人一方面提出来的，而敏感性分析是日本人一方面采用的答案：A项目经理正在检查项目执行期间所碰到的问题、制约因素以及所发现的非增值活动，并设法在以后克服这些问题以及减少非增值活动。他正在做（） 规划质量,,实行质量保证,,实行质量控制,,实行质量审计 答案：B在规划质量过程中，项目经理需要拟定将来用于检查质量的目的值、控制界线、规格界线以及进行质量检查的频率。他应当使用以下哪个工具与技术？（） 控制,,标杆对照,,流程图,,实验设计 答案：A2.8 你正管理着一个大型项目，这个项目的核心团队由8名高工组成，他们每个人都是自己领域里的专家。这些团队成员都具有非常高的发明性，他们工作的时候不喜欢受到约束，通常是想什么时候去做就什么时候去做，完全不顾这项工作在项目进度中的顺序。你紧张这种工作方法会给项目带来麻烦，特别是对项目的进度约束、众多的接触面和外部依赖等方面影响更甚。因此，你召开了一个团队会议来讨论一套让大家遵守的程序，以此来保证工作按照对的的顺序、在规定的时间完毕。在这次会上，你使用了 进度管理计划工作授权系统变更控制系统项目管理信息系统答案：B以下哪一项是项目团队建设的基本原则进行经常性的执行情况评估保证项目队伍每位成员除了向项目经理报告之外同时向职能经理报告尽早进行项目团队建设解决成员间的政治分歧答案：C项目小组成员假如分布在不同的工作地点，他们就会倾向于不将自己看作团队的一员。为了改变这种情况项目经理应当 保证小组各个成员用电子邮件作为通讯方式明确规定小组成员遵循组织的任务安排通过一定的象征性的措施和组织方式加强地点分散的小组成员的团结向小组成员提供最先进的通讯方式，并指定其使用方法答案：C有效的项目团队建设导致的重要结果是项目执行情况得到改善高效率工作的小组