高级社工师考试经验分享

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2024年5月19日高级社工师考试经验分享1.拥护中国共产党领导，遵守国家宪法、法律、法规，热爱社会工作事业；2.具有本科及以上学历（或学士及以上学位）；3.在通过全国社会工作者职业水平考试取得社会工作师（中级）资格后，从事社会工作满5年。高级社工师报考条件1.有关工作年限的要求是指报名人员取得学历前后从事本专业工作时间的总和，其工作年限计算日期截止到2024年12月31日。2.“社会工作岗位”指在社会福利、社会救助、慈善事业、社区建设、婚姻家庭、精神卫生、残障康复、教育辅导、就业援助、职工帮扶、犯罪预防、禁毒戒毒、矫治帮教、人口计生、纠纷调解、应急处置等领域从事助人服务和服务管理的岗位；教育、公安、民政、司法、人力社保、文化、卫生计生、信访、扶贫等部门及工会、共青团、妇联和残联、红十字会等组织中负责相关政策制度的岗位。3.考试时间：2024年高级社工师笔试时间为6月16日。温

馨

提

示024年社工师考试报名情况江苏省2020-2023年报名情况024年社工师考试报名情况024年社工师考试报名情况江苏省2020-2023年通过人数024年社工师考试报名情况024年社工师考试报名情况第一批（2021年）11人

第二批（2021年）12人

第三批（2022年)20人

第四批（2023年）20人

合计：63人第一批（2021年）121人

第二批（2021年）117人

第三批（2022年)159人

第四批（2023年）155人

合计：552人全国历年高级社工人数江苏省历年高级社工人数024年社工师考试报名情况1、政府、福利单位：主要是民政局、街道办、福利院、退役军人事务、医院、维稳、信访、民政等各大服务中心2、高校：主要是指各大院校3、社区居委会：主要是指村、社区的居委会4、社会组织：主要包括民办社工机构、社工行业协会、基金会等高级社工师考评流程01高级社工实务笔试02参评资料审核03专家评审04结果公示采取考评结合的评价方式以服务能力为评价重点实行全国统一的发证制度高级社工师考评特点010203高级社工师应具备的职业能力01服务能够熟练运用社会工作专业理论、方法、技巧和相关政策法规，提供高质量的专业服务，解决复杂疑难专业问题。04研究能够开展社会工作政策、理论与实务研究，总结提炼社会工作实务经验，创新社会工作专业方法，针对具体社会问题的解决及有关政策的制定提出建设性意见建议。03督导能够对助理社会工作师、社会工作师等社会工作从业人员开展专业督导，帮助其解决专业难题，提高职业能力。02管理能够发挥专业骨干作用，组织设计、实施和评估社会服务方案或项目，提升服务管理水平。1.考试题型：4道主观题，一般包括1道方案设计题(20分)、2道案例分析题(25分*2)和1道论述题(30分)，涉及理论模式、问题分析、时政内涵、方法运用、作用发挥、策略提出等。2.合格成绩：60分，三年内有效3.参考资料：《中级社工综合能力》、《中级社工实务》、《社会工作实务（高级）考试一本通》、真题试卷考试基本信息考试大纲03社会工作与社会发展社会工作的价值观与专业伦理社会工作理论及其应用社会工作直接服务方法及其应用123403社会服务方案（项目）设计与管理社会工作督导社会工作研究社会工作实务领域5678社会工作法规政策与实务9历年考试题型分布第一题第二题第三题第四题第五题第六题2019年研究：定性研究计划社区：老旧小区改造（社会策划模式、地区发展模式）个案：重病家庭关系（家庭治疗模式）妇女：精准扶贫、性别视角理论：脱贫攻坚（增能理论）通用过程模式：社会工作实践的四个系统2020年理论：外来务工人员帮扶（优势视角、家庭系统理论）社区：老旧小区改造（目标+培育组织）督导：新冠肺炎中对防疫人员督导理论：女性癌症患者（叙事治疗）理论：心理--社会治疗模式社会救助：社工作用及政策建议2021年小组：涉罪未成年人（理性情绪模式、小组设计）社区：老旧小区社工介入（社会策划模式、建立发展社区关系技巧）理论：农村养老问题（社会支持网络）个案+时政：社工参与社会治理、个案管理原则、乡镇社工站建设

2022年研究：文献回顾、随机抽样、报告框架理论：系统理论青少年（自我同一性）+小组（小组动力学、小组功能）共同富裕（涵义和意义）+理论（增能理论、社会支持理论）

2023年督导/方案设计：人力资源管理方案价值观:伦理决定基本原则与步骤社工角色+社区参与生态系统理论：社会工作制度建设、社会工作在环境中考试重点分析社会工作理论：8次(与个案、社会救助重合2次)直接服务方法：个案3次，小组2次，社区4次，整合1次间接服务方法：研究3次，督导2次，方案设计4次实务领域：通过过程模式、社区、社会救助、妇女、家庭、残疾人、青少年均有涉及时政热点：脱贫攻坚、社会救助、乡镇社工站、共同富裕、社工制度建设备

考

建

议

：切记1、在日常工作中多运用、多积累2、读懂政策文件要求3、关注时事热点4、备考两步走：紧密围绕考试大纲，对所有知识点进行系统的学习和巩固研究真题，做模拟题参

考

教

材

：学习方法：01看02写03听04做通读——囫囵吞枣细读——重点筛查选读——巩固提高每天花20-30分钟听新闻，了解国内外的时事热点；留意行业内开展的专业分享与培训，通过听培训的方式，帮助巩固知识。依托学习教材，采用思维导图的方式，帮助自己进行知识巩固和融合，记忆重点知识。历年真题、模拟题，做题必不可少。历年论述题考点2019年：脱贫攻坚2020年：社会救助2021年：乡镇社工站2022年：共同富裕2023年：社工制度建设2024年：？年度热点及关键词01020304052019年3月5日，《政府工作报告》明确指出：扎实推进脱贫攻坚和乡村振兴。2021年4月，民政部印发《关于加强乡镇（街道)社工站建设的通知》。2023年3月，中共中央、国务院出台了《党和国家机构改革方案》，组建中央社会工作部。进一步扩大了社会工作的范畴，为社会工作的发展构建了新的制度环境。2020年8月中共中央办公厅、国务院办公厅《关于改革完善社会救助制度的意见》。2022年10月16日，二十大报告指出：中国式现代化是全体人民共同富裕的现代化，不能只是少数人富裕，而是要全体人民共同富裕。2023年高级社工师考试真题解析1、方案设计题（20分）某社会服务机构承接了六个街道社工站的政府购买服务项目，但是面临人员不足，经验不足，内部关系需要重新调整等问题，为了保证社工站任务完成和服务质量，请你制定一份加强机构人力资源管理的工作计划，以提升人员素质和服务质量。问题：1、列出该计划的主要目标。

2、列出该计划的主要任务及具体措施。参考解析：1.

根据案例情境，该人力资源管理的工作计划主要目标是：1）确保社工站的人力资源充足，以满足项目需求和服务质量标准。2）提升社工人员的专业技能和服务经验，以增强服务质量。3）建立有效的内部沟通和协调机制，以促进团队合作和项目效率。4）制定可持续的人力资源发展规划，以应对未来的服务需求和变化。参考解析：2.

根据案例情境，该计划的主要任务及具体措施包括：任务一：招聘、配置相关人员任务二：提升人员服务工作能力任务三：建立内部沟通和协调机制任务四：制定人力资源发展规划2、案例分析题（25分）小芳，女，25岁，其妈妈曾患精神疾病，目前已康复在家。小芳上中学时也曾患过精神疾病，但后来治好了，没再发病。目前，小芳谈了男友，到了谈婚论嫁的地步，但小芳开始犹豫要不要告诉男友她曾经有过精神病史这一实情。她比较忧虑，一方面她担心孩子未来会被遗传精神病，另一方面担心告诉男友之后，男友会跟她分开。所以她求助社工小王。该社工面临两难境地，是让小芳保守秘密，还是帮小芳分析利弊，让她坦诚面对男友？难以抉择的小王社工找到高级社工师老曹寻求督导，老曹帮小王社工理清了思路，解决了伦理难题。问题：1、请运用伦理的优先原则，分析涉及的隐私保密原则、最小伤害原则和生命质量原则之间的关系。2、运用社工伦理“简单决策模式”，列出小王在本案例的介入策略。参考解析：1.

伦理原则的优先性思路，是指在社会工作的实践中，社会工作者所依据的伦理原则存在一定的先后顺序或优先性。根据本题案例情境，所涉及的隐私保密原则、最小伤害原则和生命质量原则之间的关系如下：1）三个原则之间的顺序应该是最小伤害原则在先，其次是生命质量原则，最后是隐私保密原则。2）三个原则之间的关系主要表现为：①最小伤害原则：在提供服务时，社会工作者应尽量减少对服务对象的伤害。②生命质量原则：社会工作者应促进和维护个人的生活质量。③隐私保密原则：社会工作者应尊重客户的隐私，不得未经允许披露客户的个人信息。参考解析：2.

运用“简单决策模式”，社工小王可以采取的介入步骤是：1）识别问题或困境。2）理清相关的潜在议题。3）检阅相关伦理守则。4）了解可运用的法律规章。5）寻求专业咨询。

6）思考各种可能采取的行动。7）列举和思考不同决定可能的结果。

8）选择最恰当的行动。9）反思和学习。3、案例分析题（25分）社区居民李阿姨是一位上访户，她的年龄比较大，身体有疾病，生活也比较贫困，面临房产拆迁安置的问题，李阿姨有很多的意见，而且有一些非常固化的不合理的信念，甚至开始越级上访。社会工作者小张接受了信访工作办的委托，他决定要把社会工作的专业理念和方法运用在信访工作中。建立信任后，李阿姨接受了社会工作者小张链接的医疗资源和经济资源，解决了李阿姨生活压力。小张进一步让李阿姨参加社区议事会但李阿姨拒绝。小张又根据李阿姨的兴趣，介绍李阿姨参加了社区公益编织小组，李阿姨对编织很感兴趣，编织的作品被送往偏远地区，很有成就感。李阿姨表示以后要多关注社区的建设活动，人也逐渐开始变得平和，可以心平气和地与相关部门协商拆迁安置事宜。社会工作者小张将这一个信访案例向信访部门进行汇报，并倡议信访工作纳入社会工作的专业方法和理念，此案例推动了有关部门把社会工作纳入信访体制中。3、案例分析题（25分）问题：1、说明本案例中社会工作者的角色。

2、指出本案例中社工从哪些因素入手推动了李阿姨的社区参与？

3、结合案例，分析信访社会工作的主要服务策略。参考解析：1.

本案例中社会工作者的角色包括：1）资源链接者：社工小张帮助李阿姨接触到医疗资源和经济资源，这有助于缓解她的生活压力和提高她的生活质量。2）中介者：小张根据李阿姨的兴趣，介绍李阿姨参加了社区公益编织小组。3）社区参与推动者：小张尝试通过推动李阿姨参与社区活动来帮助她融入社区，建立成就感和正面的社交关系。4）倡导者：通过将李阿姨的案例向信访部门汇报，小张提倡将社会工作的专业方法和理念纳入信访工作。参考解析：2.

本案例中，社会工作者从以下因素入手推动了李阿姨的社区参与：1）满足基本需求：通过链接疗资源和经济资源，小张首先确保了李阿姨的基本生活需求得到满足，为她提供了参与社区活动的基础。2）激发兴趣：小张注意到李阿姨对编织有兴趣，因此介绍她参加了社区公益编织小组。通过这种方式，兴趣被用来增强她的社区参与。3）提高成就感：小张确保李阿姨在参与社区公益编织活动时感受到成就感。她的编织作品被送往偏远地区，这增加了她对社区参与的积极态度。参考解析：3.

本案例中，社会工作者可以采取的信访工作服务策略有：1）服务对象需求的评估：社工小张应对李阿姨的需求进行了解和评估，包括她的生活压力、健康问题和对社区的态度等。2）建立信任：小张可以通过持续的互动和提供帮助，与李阿姨建立起信任的关系。3）资源链接：将李阿姨与医疗和经济资源联系起来，以满足她的基本需求。4）提高社区参与度：通过参与社区活动，尤其是那些与李阿姨的兴趣相关的活动，提高她的社区参与度。5）教育和倡导：小张向信访部门报告了这一案例，并提议将社会工作的方法和理念纳入信访工作，以改善服务并促进更有效的解决方案。4、论述题（30分）党的二十大报告提出了“中国式现代化”的命题，对我国现代化的特征作了清晰的勾画，对我国经济社会发展具有重要的指导意义，对我国社会工作的发展也具有指导意义。国家领导指出，中国式现代化，是中国共产党领导的社会主义现代化，既有各国现代化的共同特征，更有基于自己国情的中国特色。问题：1、简述"人在环境中"的基本观点。2、阐述"社会工作在环境中"的含义。3、指出我国社会工作制度建设的成就与不足。4、从"社会工作在环境中"的角度，阐述你对完善我国社会工作制度的见解。参考解析：1.

“人在环境中”的基本观点：“人在环境中”是社会工作的核心概念之一。它强调个体与环境之间的动态相互作用。个体的行为和情况受到其所处环境的影响，包括物理环境、社会环境、文化环境等。同时，个体也会影响并改变其环境。这种观点主张在社会工作实践中，既要关注个体的需求和问题，也要关注环境因素并努力改善环境条件，以促进个体的社会适应和发展。2.

“社会工作在环境中”的含义：“社会工作在环境中”指的是社会工作