(高清版)GBT 40483-2021 数字文化企业信用评价指标

ICS03.080.99CCSA20数字文化企业信用评价指标国家市场监督管理总局国家标准化管理委员会I 12规范性引用文件 1 14指标选取基本原则 14.1科学性 1 14.3可操作性 2 25.1指标分类 25.2评分指标 25.3严重违规指标 2 2附录A(规范性)数字文化企业信用评分指标 3附录B(规范性)严重违规指标 5ⅢGB/T40483—2021本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由全国社会信用标准化技术委员会(SAC/TC470)提出并归口。世博华创动漫传媒有限公司、深圳柯尔文科技有限公司、万旭宏业集团有限公司、元素征信有限责任公知识产权服务有限公司、北京首冠教育科技集团有限公司、中实诚信信用评价有限公司、北京中天兴业GB/T40483—2021科技和文化的融合为产业的发展带来了巨大发展空间，数字化技术应用愈加普及，文化新业态不断出版和数字印刷等数字文化产业领域创新活跃。在新业态不断涌现的同时，盗版侵权现象严重等失信定数字文化企业信用评价指标，开展数字文化企业信用评价，为规范数字文化市场发展，构建诚实守信的文化市场环境提供支撑。本文件在GB/T23794—2015《企业信用评价指标》提出的企业信用评价基本共性指标基础之上，结合数字文化企业自身信用状况特点，从经营理念、履约能力、社会行为等方面提出了数字文化企业信用评价指标，旨在为数字文化企业开展信用评价提供技术指导。本文件不赋指标权重和分值，使用者可根据被评对象的特征、实际评价应用需求及所掌握的技术制定评分细则，并开展评价。1GB/T40483—2021数字文化企业信用评价指标本文件规定了数字文化企业信用评价指标选取的基本原则，以及信用评价指标和信用等级及其符2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文GB/T22116企业信用等级表示方法GB/T22117信用基本术语GB/T23794企业信用评价指标GB/T22117和GB/T23794界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.2注：数字文化企业的信用评价包含对企业商业履约情况的评价。4指标选取基本原则交叉。2GB/T40483—20215评价指标数字文化企业信用评价指标分为评分指标和严重违规指标。具体指标分类见表1。指标类型指标解释评分指标评价数字文化企业信用的定量指标严重违规指标数字文化企业严重违反法律法规的判定指标数字文化企业信用评分指标在GB/T23794规定的基本指标基础上，结合数字文化企业特点选取——经营理念；——履约能力；具体评分指标项内容及说明见附录A。根据预先设定的数字文化企业严重违规条款，将数字文化企业的信用等级归档为某一级别。具体指标内容见附录B。6信用等级与符号表示6.1数字文化企业的信用等级与表示方法应遵照GB/T22116的规定。 失信风险较大；失信风险很大。3GB/T40483—2021(规范性)数字文化企业信用评分指标数字文化企业的信用评分指标见表A.1。表A.1数字文化企业信用评分指标一级指标二级指标三级指标指标说明经营理念经营理念导向企业价值导向企业价值导向是否具有时代性、创新性、科学性品牌建设企业在品牌建设方面的主导意愿、目标和发展思路等，包括：企业对品牌培育、建设和发展的规划等，也可借助企业品牌价值衡量经营理念传播—企业经营理念的传播路径和方式履约能力数字化技术创新能力IP转化能力同一IP转化为其他业态的数量数字技术研发在数字技术(如：AR技术、虚拟现实、5G商用等)产品和服务上的研发投入比率数字文化新产品与服务销售收入比率数字化新产品销售收入占总收入比率数字技术推广实施企业在数字技术的推广应用实施情况数字化人才比率企业设计、研发人员所占比率参与行业领域内标准制修订情况参与数字文化相关国家、行业、地方、团体标准制修订情况可持续发展能力市场开拓能力企业到境外投资并购、联合经营、设立分支机构情况及企业境外合作情况企业数字产品销售量(销售额)在市场同类产品中所占的比率企业参与数字文化相关国际交易、会展情况等数字文化新型商业模式创新前景互联网的个性化定制等新型商业模式的开发和应用情况售后服务企业售后服务制度建立和实施情况人力资源管理薪酬绩效管理人员薪酬、绩效等管理制定建立和实施情况人员培训岗前培训记录、入职培训、在职培训等培训的平均时数和周期情况财务能力运营效率企业近三年资金周转率、存货周转率和总资产周转率偿债能力企业近三年资产负债率、流动比率、速动比率盈利能力企业近三年销售毛利率、总资产报酬率、净资产收益率、净利率发展能力企业近三年资本保值增值率、主营业务收入增长率、三年营业利润平均增长率4一级指标二级指标三级指标指标说明履约能力知识产权自有版权运营原创自有版权数量、版权输出范围及数量情况自有版权保护版权运营保护情况、企业反盗版追溯技术和措施其他知识产权其他知识产权数量社会行为职业信用环境约束企业职业规范、个人诚信分、对员工的失信惩戒机制情况员工职业行为规范企业员工恪守诚信、言行一致、实事求是情况竞业避止企业员工在职期间及离职后近两年内遵守行业限制的情况劳动合同的执行企业员工是否遵守劳动合同公共信用缴纳信息企业税金、社保、水电费等是否正常按时缴纳司法记录企业在司法机构或调解部门结案执行情况金融征信企业近三年金融征信报告情况政府部门监管政府部门的信用监管信息荣誉奖励企业近三年获得的政府部门、省级以上学协会颁发的荣誉奖励行政处罚记录企业在政府部门受到的行政处罚记录法院判定的侵权案件情况被法院判定的侵权案件数量相关方履约工资与支付企业员工工资水平及拖欠情况福利与社保企业与劳动者签订劳动合同和为劳动者实施劳动保护等情况融资信用在银行、保险、担保等各类机构融资过程中的信用记录情况合同履约企业对供应商、分包商等各种经济合同条款的遵守情况公益慈善企业参与支持社会公益事业记录社会评价第三方诚信评价信息社会组织和市场第三方机构对企业信用状况的评价顾客评价信息客户满意度、相关口碑、赞誉和相关纠纷等网络舆情情况网络舆情正面记录数量、负面记录数量在企业信用评价过程中应重点关注表格中加(*)标记的二级指标。注1:依据评价目的和评价结果的应用需求考虑评价指标的权重设置，评价细则在具体评价时制定。使用层次分析法等统计方法作为权重设置的方法，评价分值使用加权法计算得出。注2:对于指标体系中的负向指标的计算方法：未出现负面情况得满分，出现负面情况时，根据实际情况进行相应减分。GB/T40483—2021(规范性)表B.1严重违规指标限定条款等级限制因擅自从事数字文化市场经营活动造成重大事故或恶劣社会影响的D级企业受到文化和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构吊销许可证行政处罚的D级因欺骗、故意隐匿、伪造变造材料等不正当手段取