中船重工电机科技股份有限公司ERP解决方案

中船重工电机科技股份有限公司

ERP项目解决方案中船重工第七一四研究所前言我们对中船重工电机科技股份有限公司（下简称电机科技）进行了业务调研，电机科技公司也提出了详细的需求，我们结合我方三十余年制造业信息化成功实施的经验以及对电机行业的理解，提出对该项目的解决方案。目录成功案例介绍及分析项目实施方法及策略业务管理解决方案项目实施总体思路项目整体需求分析电机行业特点

成本估算与控制困难。123456特点分析制造过程管理综合性强，控制难度大。设计变更频繁，设计制造协同困难。按订单组织生产，品种多，批量小。电机产品结构较复杂，涉及机械、电气等综合技术市场竞争激烈，面临交货期、质量、成本等诸多挑战电机科技业务管理及信息化现状技术管理设计已经使用了CAD等技术信息化手段，PDM处在实施准备阶段。设计清单指导生产，未进行工艺BOM的转换缺少对设计变更的有效管理。生产管理生产计划还习惯按照“台套”的思路，计划均衡性较差。市场订单、设备能力、技术变更，对生产周期挤压较大，计划按时完成率不高。生产计划未上收，事业部编制计划后，直接下发给了各工段组织生产，导致计划对生产的控制能力减弱。质量管理产品质量不稳定产品质量过程管理信息化手段较弱，产品过程检验数据不能有效收集，无法其进行有效分析，以识别质量改进的环节。电机科技业务管理及信息化现状电机科技业务管理及信息化现状供应链管理

供应商评价缺少定量分析，没有数据依据，缺乏对供应商量化管理；缺乏采购计划、采购到货、付款情况的跟踪手段。车间现场滞留了大量由于订单变化，造成的“滞留”物资，资金占用大同时缺少有效的管理机制。电机科技ERP项目总体目标业务管理信息化平台汾西重工企业信息门户业务流程优化提高基础数据管理水平项目实施总体目标电机科技ERP项目总体目标业务管理信息化平台汾西重工企业信息门户业务流程优化提高基础数据管理水平项目实施总体目标支持各事业部独立进行业务管理，同时电机科技可以对业务进行集中指挥和调度，符合企业未来战略发展需要电机科技ERP项目总体目标业务管理信息化平台汾西重工企业信息门户业务流程优化提高基础数据管理水平项目实施总体目标建立电机科技范围内的数据管理标准，对客户编码、产品编码、供应商编码、BOM、工艺路线等进行理顺和标准化电机科技ERP项目总体目标业务管理信息化平台汾西重工企业信息门户业务流程优化提高基础数据管理水平项目实施总体目标1.缩短产品生产周期，降低库存和在制品资金占用，提高产品装配的齐套水平，保障准时交货，快速响应需求变化2.销售订单全程追踪，全过程的质量控制和质量追溯4.实现业务财务信息共享，达成真正的“业财一体化”3.加强成本的分析与控制，实现多层次的成本核算，多纬度的成本、利润及获利能力分析，为企业的产品定价、经济效益的测算提供合理的成本数据电机科技ERP项目总体目标业务管理信息化平台汾西重工企业信息门户业务流程优化提高基础数据管理水平项目实施总体目标建立多级企业内部信息门户平台，实现各信息系统的单点登录，通过OA办公自动化系统的工作流审批，优化和固化公司的办公流程，实现“无纸化”办公，提高办公效率目录成功案例介绍及分析项目实施方法及策略业务管理解决方案项目实施总体思路项目整体需求分析解决方案总体思路通过分析公司战略与现状，确定适合公司的生产管理模式。针对业务流程、绩效评价等管理体系提出梳理优化建议，帮助企业内部形成自我完善、不断前进的管理机制，加强并培育新的核心竞争力通过ERP系统的实施，建立起一个能够覆盖整个电机科技的产供销、人财物主要业务流程的统一的信息平台，支撑企业管理改进的推动。通过数据共享、管理规范的信息平台，为企业管理层和决策层提供及时、真实的业务数据和辅助决策信息提高电机科技的研发能力、生产效率和客户服务水平，最终实现南口公司的战略目与生产管理模标，推进电机科技快速和良性发展。RS10体系架构----立足于离散制造业，为企业提供最有价值的管理信息化整体解决方案！RS10系统硬件总体拓扑图INTERNET防火墙DDN/PSTNISDN/ADSL打印服务器

远程登录网管…生产采购销售数据库服务器RAIDWEB/应用服务器RAID分公司/办事处配送中心客户供应商PC工作站RS10技术架构先进的平台支持ORACLE数据库支持分布式体系结构基于IBM的Websphere实现ESB使用跨平台，易移植的JAVA开发语言。RS10系统底层架构为浏览器/服务器（B/S）三层结构模式。国际流行的ApplicationServer—IBM公司的Websphere。适用于多种常用的硬件环境和操作系统。三层结构模式J2EE架构技术架构目录成功案例介绍及分析项目实施方法及策略业务管理解决方案项目实施总体思路项目整体需求分析总体业务流程业务管理解决方案销售管理解决方案技术管理解决方案生产管理解决方案外协管理解决方案质量管理解决方案供应链管理解决方案业财一体化管理解决方案设备管理解决方案企业信息门户解决方案销售管理解决方案销售管理解决方案1.应用报价管理系统，实现销售订单的快速、准确报价2.应用销售管理系统，管理客户信息，合同信息，发货，回款等业务环节3.建立客户售后服务的流程制度，通过信息系统进行固化，实现对客户售后服务的综合分析，为持续改善售后服务提高客户满意度提供数据支撑产品报价管理解决方案销售管理解决方案建立销售部门和各业务部门之间的协同关系，以订单为主导，实现销售日常管理体系。以主需求计划作为销售部门与生产计划部门之间衔接的纽带，据此梳理销售与生产/供应的衔接流程，制定出订单交期承诺的处理程序和规则。通过实施ERP系统，根据销售订单（合同）的变化（作废、变更等）信息及时清理产成品，通过新的闭环计划编制，尽量消化历史遗留的成品库存，有效的清理成品库、降低成品库存量。销售订单主需求计划生产计划管理销售提货单销售出库仓库台帐协议录入、审核、冻结订单录入、审核、冻结订单结案协议转正提货单录入、冻结提货单结案处理售后服务管理解决方案用户故障报修售后需求处理售后配件发运售后维修服务回访质量部鉴定售后成本核算业务管理解决方案销售管理解决方案技术管理解决方案生产管理解决方案外协管理解决方案质量管理解决方案供应链管理解决方案业财一体化管理解决方案设备管理解决方案企业信息门户解决方案技术管理解决方案PDMCAD/CAMCAPP设计、工艺部门技术中心图纸属性校对审核产品设计图纸工艺数据技术要求工艺规程MRPII/ERP系统产品数据物料数据物料清单工艺数据生产经营部门计划、生产、财务、仓储供应商管理客户关系管理PDM/CAPP/ERP数据集成关系示意图构建CAD/CAE/CAM/PDM/CAPP等集成的技术信息化平台；采用RS10集成制造接口子系统实现ERP与PDM/CAPP系统的集成开展设计BOM到制造BOM的转换工作；一切临时变更和设计变更均通过设计BOM和制造BOM来传递加强设计标准化，总结产品特征，实现按照产品特征配置产品BOM。完善工艺文件，优化定额管理销售管理解决方案技术管理解决方案生产管理解决方案外协管理解决方案质量管理解决方案供应链管理解决方案业财一体化管理解决方案设备管理解决方案企业信息门户解决方案业务管理解决方案生产管理解决方案加强对产品需求的管理，建立销售与客户，销售与计划管理人员的良好沟通通过ERP系统，建立从预测、销售、生产到供应的计划体系，协调预测信息、销售计划、生产计划，并通过MRP的运行，形成物料的生产、外协及采购计划。主需求计划主生产计划能力需求计划采购管理生产任务管理生产作业管理下达生产任务生产完工统计信息预测计划销售订单车间在制物料需求计划产品、零部件生产计划采购计划采购订单工程数据管理产品生产计划产品结构安全库存提前期动态系数批量政策工作中心能力工艺路线数据汇总需求信息库存管理战略层计划层执行层生产管理解决方案——计划管理整个计划是以零件为对象、动态、滚动的编制，不断的响应客户需求的变化，实现计划、执行、反馈、调整的闭环控制。滚动计划可以消除订单变更和设计变更带来的部分影响。建议对于加工类的车间生产管理部每周下达一次生产计划，每次下达一周内开工的生产计划，促使前序、后序工序车间进度保持一致，减少由于前后工序不均衡导致的装配不齐套情况。生产管理解决方案——计划管理需求供应预测相关需求客户订单其它独立需求现有采购单现有工作订单现有库存预测相关需求客户订单其它独立需求现有采购单现有工作订单现有库存计划订单通过ERP系统的实施，将库存信息、采购信息和在制信数据汇总整理，形成编制计划的依据。ERP系统实施后，可以有效提高计划编制的效率，迅速的收集相关反馈信息，达到计划闭环管理生产管理解决方案——计划管理原计划管理ERP计划管理计划时间静态计划（年、季、月）动态计划（需要时，天）提前期台份计划按零件提前期的计划计划方式人工干预，计划人为影响因素较多从产品到零部件到外协外购整个供应链的计划协调与优化计划层次产品计划、零部件计划产品计划、零部件及外购外协计划、工序计划。在时间和数量上是精确衔接的计划，并由生产准备计划作为生产计划执行的保障计划。能力计划没有有能力需求计划优缺点生产周期、采购提前期长，库存在制品储备高，负荷不均衡，不能按时交货，不能快速响应客户需求最大限度缩短采购和生产周期，降低库存资金占用，提高设备和工时利用率，准时交货，快速响应客户个性化定制需求ERP计划管理与原计划管理的比较生产管理解决方案——车间管理车间作业计划在制管理作业控制及报工限额领料业务集成派工管理车间管理生产管理部根据MRP计划，进行必要的调整之后下达各车间计划，各车间编制本单位的车间作业计划，该计划细化到零部件的工序进度。根据车间作业计划的要求通过工票进行工序派工，可派工到班组或者操作工；提高了工序计划的严肃性。操作工在生产完毕之后进行完工汇报；不领料不能报工，前序不足额报工后序不得报工；质检员检验通过之后才允许进行工票记账；达到作业进度汇报的准确、及时的闭环反馈。基于严格受控的生产进程管理和生产物流管理，建立车间物料在制台帐和产品在制台帐，对物料在制和产品在制进行管理。车间物料在制台帐、车间产品在制台帐与仓库帐集成，在制账、库存帐随着物资流动实时变化，统一物流、信息流。计划员编制生产领料单，并可以进行限额领料；限额包括定量限额和超领限额（主要针对按重量计量的原材料的限额管理）。车间管理解决方案-车间管理任务调整MRP任务接收生产任务生产管理部门下达生产任务车间生产任务车间作业计划编制车间作业计划工序派工工票计划领料单完工汇报质量检验质量检测记录生成生产领料单限额领料单办理配送出库业务超领记录完工入库申请入库申请单办理完工入库车间物料在制台帐车间产品在制台帐仓库台帐生产管理单位生产执行单位仓储单位

提高生产单元、相关单位之间的作业协同效率使管理者能及时掌握生产一线的情况，提高对异常事件的决策响应速度；给车间各岗位人员提供生产指导及统计信息，使之方便、直观、清晰地了解现场情况和工作进度、计划等车间管理解决方案-看板管理分类方法看板类型按业务分类领送料看板生产进度看板质量看板外协看板在制品看板设备监控看板按物理设备分类点阵式LED看板其它大屏设备看板按展现形式分类表格类看板图形类看板多媒体类看板组合类看板销售管理解决方案技术管理解决方案生产管理解决方案外协管理解决方案质量管理解决方案供应链管理解决方案业财一体化管理解决方案设备管理解决方案企业信息门户解决方案业务管理解决方案外协管理解决方案外协管理BECDA外协业务外协业务分为零件外协和工序外协，零件外协包括带料外协和不带料外协，带料外协又包括加工类外协和购销类外协；不带料外协按采购业务处理，带料外协按车间任务处理。工序外协对于工序外协，能够管理工序外协交接台帐，为生产管理人员提供实时、准确的工序外协在制数据。财务集成能够通过财务接口与财务系统集成，自动产生应收单据（购销类外协领料）、应付单据，实现物流、资金流、信息流的统一。外协交接能够实现分厂—>供应商的直送交接、供应商—>分厂的直送交接，简化了业务流程，提高了工作效率。外协台账外协出厂自动增加供应商在制台帐，返厂时自动核减，减少工作量同时，及时地反映供应商在制台帐和流水帐。外协管理解决方案自制件任务计划领料单开具外协任务生产领料单车间备货外协直送出厂直送交接单仓库流水账（售料）应收账款外协加工外协直送入厂直送交接单仓库流水账应付账款生产领料单仓库外协领料出库开具外协交接单外协完工入库仓库主帐（售料）应收账款应付账款仓库主帐外协入库单生产管理部门仓储单位生产单位零件外协流程外协管理解决方案工序外协流程车间派工工票完工汇报工序交接单交接单确认工序交接台帐外协加工外协工序接收工序交接单交接单确认工序交接台帐外协工票销售管理解决方案技术管理解决方案生产管理解决方案外协管理解决方案质量管理解决方案供应链管理解决方案业财一体化管理解决方案设备管理解决方案企业信息门户解决方案业务管理解决方案生产管理解决方案——质量管理RS10质量管理覆盖企业生产经营活动，从原材料到半成品、产成品的全质量活动过程。RS10-ERP质量系统能够全面支持自检互检专检，入厂检验、过程检验和最终检验；并且在质量检验的过程中对关键零部件进行单件跟踪，能够方便的进行质量跟踪和质量追溯。利用计算机系统对采购、检验、库存、生产、售后服务等各个方面快速、有效地采集质量信息，通过质量记录分析来解决质量管理中所面临的各种问题。采购接收单生产工票到货单生成报检单生产工序报检质量问题处理缺陷信息录入报检单录入报检单生成检测单检测任务分配检测单录入最终合格判定单件跟踪登记单件检测信息录入质量跟踪录入接收单查询工票查询报检单查询检测单查询检测单明细查询质量系统单件号查询质量问题处理查询缺陷信息查询质量检测综合统计检测质量趋势分析质量问题统计质量问题分析检测单统计分析检测单内容统计分析质量跟踪查询质量信息关联查询正向查询反向查询销售管理解决方案技术管理解决方案生产管理解决方案外协管理解决方案质量管理解决方案供应链管理解决方案业财一体化管理解决方案设备管理解决方案企业信息门户解决方案业务管理解决方案物资供应管理解决方案——采购管理各部门采购申请生产管理部门采购需求计划采购计划编制与审批采购计划（审批后）签订采购订单采购订单供应商信息到货接收到货接收单（报检单）质量检验供应商供货质量信息办理采购入库仓库台帐采购计划编制采购订单审批流程的灵活性入场检验受控生产管理部编制物料需求计划后提出采购需求计划，各职能部室、车间提出非生产用料的物资采购需求；物资供应部负责汇总这些采购需求编制全厂的采购计划。根据业务的类型可以分为标准采购、战略性采购、紧急采购、招标采购等，可以根据分类选择不同的审批流程，提高订单审批工作效率。在同一采购订单内，可以按需求日期的不同为同一物料形成多个明细；同一订单可以多次接收入库，确保采购订单管理和接收管理流程的灵活性和适应性。通过采购系统与质检系统的集成可以记录质检信息，以便进行质量分析和统计（如面向供应商的质量信息分析），以及相关的质量跟踪与质量追溯。物资供应管理解决方案——库存管理通过系统明确定义每个物料所属库房，做到数据准确、信息公开可查。通过ERP系统的实施，将库房物资信息进行及时准确的传递。强化仓库管理，制定详细的入出库流程，规范化的业务操作，达到账实相符、日清日结的管理目标。车间入库申请单车间限额领料单仓库办理完工入库仓库办理配送出库仓库办理销售出库仓库台账（自制）仓库办理外协入库外协交接单采购部办理配送出库仓库台账（外购）采购部办理采购入库采购接收单销售提货单物资供应管理解决方案——库存管理仓库信息定义仓库权限管理单据类型定义转库处理入出库单录入/审核单机出入库入出库单据估价调整加权平均价计算计划价调整单据过账盘库处理库房月末结账库存帐簿库存数量帐查询库存资金帐查询库存分析销售管理解决方案技术管理解决方案生产管理解决方案外协管理解决方案质量管理解决方案供应链管理解决方案业财一体化管理解决方案设备管理解决方案企业信息门户解决方案业务管理解决方案业财一体化管理解决方案财务业务一体化：将采购、仓库、生产和销售信息，及时准确地与财务系统共享，消除信息孤岛，使得业务流程、财务核算流程、管理流程有机融合。生产、物流管理与实际成本管理相结合销售管理与应收账款管理相结合采购管理与应付账款管理相结合业财一体化内涵业财一体化管理解决方案业财一体化集成框架业财一体化管理解决方案应收管理是通过对预收定金、发货、回款、应收账款、退货等事务进行管理，建立起各类业务数据明细帐，帮助企业随时处理相关业务，查询相关业务数据。应收系统的数据，来源于销售各个环节，可以及时反映出发货、回款信息，使销售人员及管理人员可以随时对客户的付款和欠款情况进行查询、统计和帐龄分析，并及时催款，把握资金的回笼。管理内容信息交互应收系统可以根据企业情况，通过科目设置，对各类业务自动生成相关的记账凭证，并可传入总账系统，参与总账的核算。实现应收系统和总帐系统的无缝衔接。总账集成业财一体化：应收管理范围业财一体化管理解决方案实现对销售过程的账务监控。使销售数据真正成为企业相关部门共享的信息，领导决策的依据。将企业原来难以统计的发出商品纳入到物流的管理范围中，与账务核算结合，使公司能够更加准确的掌握那些已经发出但尚未开发票的产品状况。随时了解客户的欠款情况。跟踪每一笔发出商品的发票情况、收款情况和客户的账龄分析结果，按照时间节点和相关因素，定期向客户发出催款通知，减少坏账的出现。应用目标

销售流程管理提升

完善物流核算细度

加强应收账款管理业财一体化：应收管理应用目标业财一体化管理解决方案业财一体化：应付管理范围应付管理是通过对预付款、到货、付款、应付账款、退货等事务进行管理，建立起各类业务数据明细帐，帮助企业随时处理相关业务，查询相关业务数据。应付系统的数据，来源于采购各个环节，可以及时反映出采购订单执行情况。使采购员及管理人员可以随时查询对每一个供应商的付款和欠款情况，及时统计和分析，把握资金情况，在恰当的时机进行付款。管理内容信息交互应付系统可以根据企业情况，通过科目设置，对各类业务自动生成相关的记账凭证，并可传入总账系统，参与总账的核算。实现应付系统和总帐系统的无缝衔接。总账集成业财一体化管理解决方案通过将采购到货暂估明细帐，纳入到料账核算的管理范围中，使公司能够更加准确的掌握那些已经到货但尚未开发票的物资状况。同时也有利于采购成本的核算，防止产品成本波动。通过跟踪每一张发票的付款情况和供应商的账龄分析，按照时间和供料紧迫性，以及供应商的信誉及资质等情况，合理安排发票的付款先后顺序，最大限度的提高对有限资金的使用。通过与采购及仓库系统的集成，使公司随时了解对供应商的欠款情况。提高采购订单的管理细度和准确度，帮助采购部门提高对供应商的掌控能力。应用目标

加强暂估物资核算

加强付款管理监控

加强应付账款管理业财一体化：应付管理应用目标业财一体化管理解决方案实际成本系统采用先进的分项逐步结转法，与生产、物流等系统高度集成，管理自制仓库每个自制件的实际资金，以及核算所有当期入库自制件的实际成本。实际成本核算是料账一体化核算的最后一个环节，也是产品成本的最终表现环节，使用系统自动计算出的自制件实际成本，企业管理人员能够进行成本差异对比、找出成本波动的原因及改进办法，进行相关的考核与管理改进，通过产品成本的降低以实现企业的利润增加以及整体竞争力的提升。管理内容信息交互业财一体化：实际成本管理范围业财一体化管理解决方案通过与生产系统的高度集成，采用先进的分项逐步结转法，使实际成本核算细化到零部件水平，并且通过准确的实际消耗数据，及设置合理的费用分摊规则，使零部件成本真正放映实际情况。通过对成本项目构成的灵活设置与归集，掌握实际成本的构成。高效的进行成本波动原因分析，通过增量成本，以及实际成本与标准定额成本对比，为车间考核提供明确的数据依据。通过成本分析及考核，制定一系列相关的管理规章制度，规范生产业务，减少浪费，提高公司的成本管理水平，最终达到降低产品成本，提高企业利润的目的。应用目标

成本核算细化到零部件加强产品成本分析与考核通过管理改进降低产品成本实际成本应用目标销售管理解决方案技术管理解决方案生产管理解决方案外协管理解决方案质量管理解决方案供应链管理解决方案业财一体化管理解决方案设备管理解决方案企业信息门户解决方案业务管理解决方案设备管理解决方案设备管理设备台账与固定资产管理系统集成。通过RS10设备管理系统建立设备台账，管理设备全生命周期的基本信息。通过设备保修周期表定义设备普查、点检、润滑周期，之后通过设备台账选择需要普查、点检、润滑的设备，自动生成设备保修计划。如普查、点检、润滑计划，对于没有固定周期的则要人工维护计划。设备管理解决方案设备保修流程销售管理解决方案技术管理解决方案生产管理解决方案外协管理解决方案质量管理解决方案供应链管理解决方案业财一体化管理解决方案设备管理解决方案企业信息门户解决方案业务管理解决方案企业信息门户系统架构

交流通讯行政办公知识管理日常工作统一的安全管理&监控流程管理搜索服务消息服务企业集成服务………即时通讯KM服务用户服务安全服务报表服务日志管理接口服务基础架构服务门户展现层应用服务层基础平台层企业应用层系统管理工作流平台目录成功案例介绍及分析项目实施方法及策略业务管理解决方案项目实施总体思路项目整体需求分析服务理念贯彻“总体规划、分步实施”的方针咨询在先、实施在后狠抓培训、知识转移重视基础数据的准备执行“效益驱动、重点突破“的原则成立项目团队、建立组织保障体系项目实施策略项目实施组织项目经理实施顾问实施方实施项目组实施方项目经理实施方的领导信息化领导小组信息化实施项目组信息化各应用实施小组IT人员应用部门领导业务人员系统管理员应用程序员数据库管理员由实施方的顾问和来自企业的业务部门与信息部门的专家共同组成项目团队项目实施方法在ERP实施过程中围绕设定的目标，设计实现流程，跟踪结果等一系列工作，提升ERP实施效益，以及给企业带来的价值ERP的实质是解决方案。ERP首先是一种解决各种管理问题的解决方案，再通过运行一个适用的ERP产品（软件）来实现。强调ERP系统是一种解决方案，而不是单纯的软件，是指导ERP项目成功实施的重要出发点。观点软件解决方案视角消费投资注重成本/侃价效益/解决问题目标信息化手段解决管理难题实施IT项目管理项目顺序软件成熟度解决问题的紧迫性责任软件商三包企业主体意识成功上线通过实现目标、深化应用实施策略及方法-ERP是解决方案而不是软件项目总体计划1月2月5月6月项目启动业务调研方案确认数据准备上线运行项目验收培训测试产品安装跟踪维护3月4月7月8月9月10月11月12月总体规划，分布实施以太原电机事业部为突破点，先行完成实施，再复制至其他两个事业部太原电机事业部项目实施计划项目风险分析风险领域风险描述风险影响应对措施基础管理基础数据准备的进度和质量；基础数据准备的工作量；管理属性制定的及时性；基础管理制度的完善；影响基础管理目标的实现（是否考虑适当降低目标）制定数据准备计划，明确准备职责和完成时间；完善相关管理制度，制定相应的考核办法，保证数据准备计划的执行业务衔接业务衔接的及时性与完整性；业务调整；流程规范（跨业务或跨部门）；影响各分项管理目标的实现参照实施方案制定完整的业务流