设备保修合同范本

设备保修合同范本合同编号：__________设备保修合同甲方（设备销售方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（设备购买方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方是乙方所购买设备的制造商或销售商，为保证乙方购买的设备能够正常运行，甲乙双方经友好协商，就设备保修事宜达成如下协议：一、保修范围1.2保修范围包括设备的安装、调试、培训、技术支持、软件升级、硬件维修等服务。1.3保修期自设备验收合格之日起计算，保修期限按照设备类型和甲方产品保修政策执行。二、保修期限及服务2.1设备硬件保修期限为自验收合格之日起一年。2.2保修期内，设备出现非人为损坏的问题，甲方应在接到乙方报修通知后48小时内给予答复，并在7个工作日内给予修复。2.3保修期内，设备软件部分享受免费升级服务。2.4保修期内，甲方提供免费的电话技术支持，解答乙方在使用设备过程中遇到的问题。2.5保修期内，甲方提供免费的培训服务，确保乙方熟练掌握设备的使用方法。三、非保修范围3.1因人为原因或不可抗力导致的设备损坏。3.2设备正常磨损、消耗品及附件的更换。3.3乙方未按照设备说明书或甲方指导进行操作造成的故障。3.4设备经过非甲方授权的维修、改装或拆卸造成的故障。四、保修流程4.1乙方在设备出现故障时，应及时与甲方联系，并提供故障现象、设备型号、购买发票等相关信息。4.2甲方在接到乙方报修通知后，应在48小时内给予答复，并在7个工作日内给予修复。4.3甲方在维修设备时，应尽量使用原厂配件，确保设备性能不受影响。4.4保修服务结束后，甲方应向乙方出具保修服务单，记录保修服务内容、时间等信息。五、违约责任5.1甲方未按照本保修合同约定提供保修服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。5.2乙方未按照本保修合同约定履行义务，甲方有权终止保修服务。六、争议解决6.1本保修合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本保修合同时发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本保修合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本保修合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至保修期满。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.设备购买发票2.设备说明书3.保修服务单4.设备验收记录5.培训记录二、违约行为及认定：1.甲方未按照本保修合同约定提供保修服务，包括但不限于延迟响应、未能在规定时间内修复设备等。2.乙方未按照本保修合同约定履行义务，如未及时报修、未按照设备说明书或甲方指导进行操作等。3.甲方提供的保修服务未达到约定的质量标准，如使用非原厂配件、修复后设备性能受到影响等。三、法律名词及解释：1.设备保修合同：指甲方作为设备制造商或销售商，为乙方提供的设备保修服务协议。2.保修范围：指甲方在保修期内对设备提供的维修、更换等服务范围。3.保修期限：指设备保修合同中约定的保修服务有效期限。4.非保修范围：指根据设备保修合同约定，不属于保修服务范围的故障或损坏。5.违约行为：指合同双方在履行合同过程中，未能履行约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.设备故障无法及时修复：解决办法：甲方应增加维修技术人员，提高维修效率；与乙方保持良好沟通，及时更新维修进度。2.甲方使用非原厂配件维修设备：解决办法：甲方应严格按照保修服务标准，使用原厂配件进行维修；乙方有权要求甲方提供配件来源证明。3.乙方未按照操作指南使用设备：解决办法：甲方应对乙方进行详细的产品培训，确保乙方熟练掌握设备操作方法；乙方应严格按照操作指南使用设备。五、所有应用场景：1.设备销售与购买双方为保修服务达成协议。2.设