营运主管工作职责常用版（五篇）_第1页
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文档简介

第1页共1页营运主管工作职责常用版1、负责本区域加盟客户店铺进行定期巡店检查、培训、指导工作；2、负责本区域加盟客户店铺出货月度、年度目标达成；3、负责本区域加盟客户店铺门店形象维护，陈列指导，确保良好的营运水平；4、负责本区域店加盟客户铺提货及回款目标；5、负责本区域加盟客户店铺订货及开店指标；6、完成本部门领导安排其他临时性工作；7、配合完成相关部门其他工作需求。营运主管工作职责常用版（二）1、全面配合店长完成门店经营管理工作，完成分店细节、分项管理运行工作;2、指导员工按照公司既定工作流程及公司规章制度开展工作;3、利用值班工具有效控制现场工作，发现并及时解决客户及员工问题;4、收集反馈市场信息，关心市场趋势与动态，以客户为中心，以绩效为导向;5、指导员工具体业务工作、配合开展企业文化活动，提升员工业务技能及企业归属感;6、负责分店人事招聘、培训、排班、考勤及行政工作，负责分店安全事故的追踪处理;7、负责分店常规营销活动计划的制定及执行，协助做好对外市场推广等工作;8、及时完成上级安排的其它各项工作。营运主管工作职责常用版（三）1、日常的员工管理、值班管理，值班中的人员分配、调动及岗位检查；2、负责客户投诉工作的处理；3、负责员工工作的指导和监督，提高员工服务质量，以及值班期间各场次的巡视；4、值班期间负责日常开铺、卖品清点、结账及报表制作；5、配合运营部负责人制定卖品、票房的促销活动；6、配合市场部做好相关推广活动和销售活动；7、学习并掌握放映基础知识和安全消防知识8、完成领导交办的其他工作。营运主管工作职责常用版（四）1完成部门经理下达的工作任务，安排和监督营运助理的各项工作，对工作中出现的问题及时处理，汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作。2负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视，出现问题及时解决。3负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴。4负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。5督促营运助理的工作，及时指出工作中的不足，定期进行培训和沟通。6根据公司工作质量标准，考核营运助理管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。7

完成上级下达的其他工作任务。营运主管工作职责常用版（五）1、负责协助制定各项招商营运相关计划；2、协助部门经理做好商场的日常招商营运工作，努力完成集团下达的指标；3、负责招商业务的洽谈、签约、管理、协调、指导、监督等；3、负责进场商家的装修图纸审核、进场施工手续协助办理及施工监督以及装修验收配合工作；4、负责对入住商家的品牌管理，建立项目品牌形象；5、负责搜集商户信息和相关行业信息，建立重点商户档案和商户信息数据库，并进行日常补充、完善、更新；6、迅速有效地处理商场的各类突发事件（顾客投诉及纠纷），维护商场的正常运营

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