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文档简介
2/3修订记录批准日期修订内容修订审核批准
1.0目的1.1为进一步明晰集团风控合规部监察工作职责,提高监察工作效率,提升集团风控合规部与各板块、职能等协同互动,提高移交案件的处理效率,制定本指引(以下简称“指引”)。2.0范围包括非舞弊类或舞弊情节轻微,或经领导指示移交以及其他需要移交的举报(投诉)线索。3.0受理登记3.1集团风控合规部对于接收的举报(投诉)线索进行统一受理登记。3.2对于符合2.0范围内的举报(投诉)线索,根据线索对应情况,由集团风控合规部填写制作《监察举报(投诉)事件移交单》(见附件),移交至地产审计风控部或其他部门。4.0线索移交4.1被移交单位在接到移交线索后,应当在保密的情况下第一时间展开调查或核查工作,查明举报(投诉)线索的具体情况。4.2被移交单位应当在接到移交线索后的10个工作日内完成调查或核查工作,按照《监察举报(投诉)事件移交单》要求填写查证结果、处理决定及整改措施,由单位相关负责人确认签字(总部各板块由二级及以上部门负责人签字,区域公司由分管领导或以上领导签字)后,将移交单纸质版原件交至集团风控合规部。对不符合填报要求、或者无单独说明需要延迟回复的,集团风控合规部将责令退回或督促回复,经责令或督促拒不改正的,将按照公司相关规定处理。4.3被移交单位在调查中发现涉嫌严重舞弊或其他违规违纪行为,应当及时制作移交单,第一时间报告集团风控合规部,且注意严格保密。对于因包庇或贻误时机等不恰当的行为,造成严重后果的(如造成公司损失等),将按照公司相关规定处理。4.4被移交单位应当重视移交线索,积极行动,客观公正,严禁出现推诿、懈怠、敷衍、包庇等行为,一经查实,将按照公司相关规定处理。4.5对于已签字确认回复的处理决定和整改措施,被移交单位应建立相应台账或留存相应记录以备查。4.6各板块、区域在日常各类工作中发现涉嫌舞弊或其他违规违纪行为的,应当参照4.3要求,及时将线索报告集团风控合规部,并严格保密。5.0附则5.1本“指引”由集团风控合规部负责制定、修改并解释。5.2本“指引”自发布之日起执行。附件《监察举报(投诉)事件移交单》举报(投诉)人接收日期编号举报(投诉)途径被举报人(投诉)姓名涉及业务板块\部门被举报人(投诉)职务\职级事件类型受理人/移交人移交部门/人员举报(投诉)摘要:由相关负责人签字确认后书面反馈我部。查证结果(由移交部门填写)处理决定/整改措施(由移交部门填写)反馈人日期负责人日期使用规则本移交单信息属于公司内部机密信
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