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第1页共4页山有路勤为径，学海无涯苦作舟工培训的主要内容及形式(1)文化精神层次的培训。这类培训是让员工认识企业的理念。通过了解发展史，了解企业宗旨、企业哲学、企业精神和企业作风。新员工应清楚地知道：企业提倡什么；反对什么；(2)企业文化制度层次的培训。组织新员工认真学习企业一系列的规章制度，如考勤、奖励、(3)企业文化物质层次的培训。让新员工了解商场的内外环境、各部门和单位的地点和性质、(3)根据各人的不同岗位，分类学习本部门的有关的业务知识、工作流程、工作要求及操作第2页共4页山有路勤为径，学海无涯苦作舟使新员工掌握一些基本原则和工作要求(如售货员开发票时，一定要注意商品名称与实际售4．开展对新员工的“传、帮、带”活动。无论是售货员还是职能部门的机关岗位，都应派训2．岗位培训。了解每个岗位必须掌握的理论知识、专业知识和实践知识。许多企业已在逐3．转岗培训。当商场对一般干部、员工进行内部调动时，针对新岗位的要求补充必要的新4．脱产进修。这种培训方式主要用来培养商场紧缺人员，或为企业未来培养高层次的技术训培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论和技能。如管理学、市场2．各层次管理人员培训。主要形式有管理知识培训班和企业内部研讨活动，对有培养前途第3页共4页山有路勤为径，学海无涯苦

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