经管管理与实务网上作业答案

经管管理与实务网上作业答案

［第1题］（单选勘普通合伙企业由普通合伙人组成，合伙人对合伙企业债务承担

（）责任。e

A.有限

B.无限连

C.无法确定

D.以上都不对

［第2题］（单选勘柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域（）

A.照片胶卷

B.数码相机

C.信息记录I

D.摄影产品

［第3题］（单选题）

从事不同的行业有不同的审批部门，经营网吧必须经（）审批。

A工商局

B.税务局

C.技术监督局

D.公安局I

［第4题］（单选题）

（）是为贯彻、执行和支持公司战略与竞争战略而在企、业特定的职能管理领域制定的战略。主

要关注企业资源的利用效率最大化。

A.公司战略

B.竞争战略

C.职能战略则

D.业务战略

【第5题］（单选题）

按照波特教授的观点，一个行业中的竞争存在着五种基本的竞争力量,

（）不是波特教授提到的五种基本的竞争力量。

A.潜在竞争对手

B.现有企业之间的竞争

C.企业核心能力

D.替代品的威胁

E供方的讨价还价能力

F.买方的讨价还价能力

［第6题］（单选题）生物制药具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（）

退出壁垒高?

A.进入壁垒高,

B.进入壁垒低,退出壁垒低

C.进入壁垒低,退出壁垒高

D.进入壁垒高,退出壁垒低

［第7题］（单选题）直接参与企业日常生产、经营活动的资源，我们称之为要素资源,

(）不属要素资源。

A.资金资源

B.政策资源力

C.人才资源

D.科技资源

［第8题］（单选题）•份良好的调查问卷，设（）个几个开放式的问题较好。

A.1

B.3-4

C.5-6

D.7-8

［第9题］（单选题）依据市场需求是否识别、资源和能力是否确定两个角度可将创业类型

分为四种类型，（）机会类型成功概率较高。

A.企业形成型I

B.问题解决型

C.技术转移型

D.梦想型

［第10题］（单选题）可口可乐与百事可乐面临激烈的竞争，二企业如果分别考虑实施差异

化战略，哪个变量实施差异化更可能获得成功（）

A.产品

B.服务

C人事

D.形象I

［第11题］（多选题）创业面临大量的不同类型的风险，这些风险可以归为四个基本的类别

e

A.融资风险I

B.职业风险I

C.意外风险

D.家庭社会风险I

E心理健康风险I

［第12题］（多选题）要实现组织确立的目标，就必须采取•定的行动，管理者应对实现组

织目标所必须的职能和活动进行分组，这个过程称为部门化，部门化可以根据

（）划分。e

A职能N

B产品R

c•工艺流程N

D.区

［第13题］（多选勘华侨城集团致力于人们生活的改善.提升和创新，以及高品味生活氛围

的营造，致力于将自身的发展荣融中国现代化事、业的历史过程中。华侨城集团是企业

家创新的舞台，是明星企业的孵化器，是创业者梦想成真的家园，是具有高成长性和

鲜明文化个性的国际化企业。这一表述包括了以下内容（）O

A企业使命

B.企业愿景N

C.时外部环境的认识

D.企'业的价值链

E1战略目标

［第14题］（多选题）

企业核心能力可以通过三个方面竞争价值的测试来辨识，即（）。

e

A是否容易被复制E

B.是否容易保密

G是否能持续“

D.是否在竞争中有持续的价值表现R

［第15题］(判断题)供方产业的集中度超高，供方讨价还价能力超强()。O

A正确

B.错误

［第16㈣(判断题)百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口

可乐的市场份额硬生生地抢夺了•部分过来。百事可乐所采取的战略类型是低成本集

中化()oO

A.正确

B.错误

［第17题］(判断题)商业模式是指•个组织在何时(when)、何地(where)、为何(why)>

如何(how)、和多大程度(howmuch)地为谁(who)提供什么样(what)的产品或

服务，并开发资源以持续这种努力的组合。7个“W”。©

A正确的

B.错误

［第18题)(判断勘•个自然人只能投资设立•个•人有限责任公司，该一人有限责任公

司不能投资设立新的一人有限责任公司。O

A,正确R

B.错误

［第19题］(判断题)成立公司，注册资金是可以用实物出资的，但是要去事务所请评估师

出具评估报告。最主要的是注册资本中货币资金不得低于百分之三十。0

A正确口

B.错误

［第20题］（判断题）文案调研法是•种直接的调研方法，它是利用企业内外现有的各种信

息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调研方法。O

A正确

B.错

［第21题］（判断勘西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场

的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修.多放置椅子并提高

名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，这一建议的措施符合顾客的需求，可

以实施。（）O

A正确

B.错误』

［第22题］（判断题）“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是集中化战略战略的形象表述（）。

e

A正确R

B.错误

［第23题］（判断题）资源是企业作为一个经济实体，在向社会提供产品或服务的过程中，

所拥有或能够支配的能够实现公司战略的各种要素和要素组合。O

A正确R

B.错误

［第24题］（判断题）在进行企业文化诊断前，没有必要了解企业文化的现状。O

A正确

B.错访

［第1题］（单选题）（）•般是指薪酬系统中与绩效直接挂钩的部分，有时称浮动薪酬或奖金。©

A可变薪酬I

B.基本薪酬

C.间接薪酬

D.固定薪酬

［第2题］（单选题）5S的最终目的在于提升（）,

A企业形象

B.企业管理

C.人的素质I

D.企业利润

［第3题］（单选题）（）不是5s管理活动的内容。

A安全I

B.整理

C.整顿

D.清洁

［第4题］（单选题）用小布条挂在出风口，显示空调、抽风机是否工作。属于（)0

A目视管理I

B.红牌作战

C.存板作战

口都不是

［第5题］（单选题）5S起源于（），是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素所进行

的有效管理，是（）企业独特的•种管理方法。

A.美国

B.英国

C.中国

D.日本I

［第6题］（单选题）某公司人力资源部打算更新工作描述，需要分析的方面不包括（).e

A.是否需要承担新任务

B.使用的技术是否有变化

C.工作模式是否发生了变化

D.是否需要添加新能力I

［第7题］（单选题）人员招聘必须遵守国家有关方面的法令、法规和政策，公开展示招聘信息和招聘方

法，让公众监督招聘工作。这是指招聘的什么原则（）

A.公平公正原则I

B.人事相符原则

C.成本优化原则

D.公开原则

［第8题］（单选题）PDCA循环的最后•个阶段是（）

A.规划

B.执行

C.检杳

D.操作I

［第9题］（单选题）根据双因素理论，使员工感到满意的因素上要与工作内容或工作成果有关，这些因

素的改善可以使员工获得满足感，产生强大而持久的激励作用，这种因素被称为（）。

A促进因素

B.保健因素

C.激励因素N

D.沟通因素

［第10题］（单选题）骏马能历险，力田不如牛；坚车能裁重，渡河不如舟一舍长以就短，智长难为谋,

生才贵适用，慎勿多苛求是指用好人才必须（）：O

A疑人不用、用人不疑

B.合理用人、人尽其才、才尽其用.

C.建立基于工作分析基础之上的人才岗位体系

D.对员工的工作行为、方式及其结果进行评价

［第11题］（多选题）而试要考察应聘者的思维力、分析力、语言表达力时，提下列哪些问题比较合适

（）：0

A你怎样看待成功与失败N

B.你怎样看待贫富-、美丑E

C.你喜欢什么运动

D.如果让你筹建•部门，你将如何下手

E你大学毕业后的第一个职业是什么N

［第12题］（多选题）工作分析涉及到（）两个方面的工作。O

A•工作本身向

B.企业文化

C.人员特征即任职资格的研究Z

D.组织目标

E工作流程

［第13题］（多选题）实施看板管理应遵循（）的“三定”原则。

A.定位

B.定物

C.定人

D.定青

［第14题］（多选题）激励是一个循环过程，以卜.选项哪些是激励循环过程的（）：3

A在需要的作用下产生动机

B.刺激人的需要产生向

C.刺激人的需要产生

D,在动机作用下引发行为R

E比较行为的结果口

［第15题］（判断题）作为指导者需要克服重大的心理议题是主要关切自我、所有权和组织利益,平衡工

作和家庭，规划退休生活。G

A•正确

B.错误』

［第16题］（判断题）匚作分析的主要功能是为人力资源管理者提供完整的人员和岗位需求信息，它是

整个人力资源的基础工作。0

A正确』

B.错误

［第17题］（判断题）工作分析又叫职务分析，即制订工作流程的系统过程。O

A•正确

B.错误』

［第18题］（判断题）一个企业决定是否需要招聘新员工，主管说了算，人员不足直接通过相关机构发

布招聘信息即可。e

A•正确

B.错误』

［第19题］（判断题）招聘工作直接关系到企业人力资源的形成，是人力资源管理中培训I、绩效评估薪

酬、激励、劳动关系、人员流动等工作环节的前提。G

A正确2

B.错误

［第20题］（判断题）内部调用的主要优点是给员工提供发展空间和上升机会,有利于增强企业凝聚力,

留住人才e

A•正确

B.错误，

［第21题］（判断题）职业锚是初期职业工作的基础.©

A.正确

B.错误I

［第22题］（判断题）职业锚强调个人能力、动机和价值观三方而的相互作用与整合。

A.正确

B.错误

［第23题］（判断勘5s中的清扫、清洁没有严格区分的。（）

A,正确

B.错

［第24题］（判断题）保健因素搞得最好，职工会因此而增大积极性,

A.正确

B.错误I

［第1题］（单选题）某公司准备做一个市场调在，在确定了调杳方案之后，卜.一个流程是（）e

A确定调查目的

B.撰写调查报告

C.进行调查

D.整理分析调查资料

［第2题］（单选题）理念识别系统（Ml）不包括的是（）：

A企业宗旨

B.企业准则

C.企业精神

D.经营哲学

［第3题］（单选题）（）通常是各商家川来征服市场的最佳F段。

A新产品

B.价格

C.品牌知名度

D.促销

［第4题］（单选题）企业的物质文化不包括（）：

A.企业器物

B.企业环境

C.企业标识

D.企业员

［第5题］（单选题）企业文化的基本导向不包括（）：

A目标导向

B.规则导向

C.支持导向

D.控制导向

［第6题］（单选题）企业的制度文化不包括（）：

A.企业领导体制

B.企业组织结构

C.企业领导方式

D,企业管理制度

［第7题］（单选题）（）是企业的灵魂，是CIS设计的根本依据和核心。

A.理念识别I

B.行为识另U

C.视觉识别

D.产品识别

［第8题］（单选题）企业的非制度规范的行为文化是（）：

A员工行为规范

B.管理人员行为规范

C.企业服务行为规范

D.企业精神I

［第9题］（单选题）（）是网络营销留住客户的关键

A.内容的可读性I

B.搜索引擎的竞价排名

C.网站的规模

D.网站的美观

［第10题］（单选题）能够提供给用户（）的网站最终都能实现商业价值的转化。

A体验

B.价值I

C.需求

D.资讯

［第11题］（多选题）CIS的调杳研究阶段包括（）：

A.企业自身研究I

B.市场调查

C.竞争者研究

D.消费者调科

E产品自身研究

［第12题］（多选题）企业物质文化具体包含（）：

A.企业标识

B.生产或服

C.技术装备

D.人才资源

E福利待遇

［第13题］（多选题）制度文化主要包括（）：

A.产权制度

B.组织制度

C.领导制度

D.管理制度

E行政制度

［第14题］（多选题）选择业务员主要选（）：

A.从没做过业务的人I

B.有过•定经验的人

C•工作非常出色的人

D.工作并不出色的人

E•经验非常丰富的人

［第15题］（判断题）企业文化的核心内容是企业制度和企业价值观。©

A•正确

B.错误R

［第16题）（判断题）营销组合不是动态，而是静态的。©

A正确

B借误』

［第17题］（判断题）新产品上市前期应该做的就是增强顾客对产品的好感和信任度。G

A正确向

B.错误

［第18题］（判断题）仃效的市场营销使企业在市场上有良好的知名度，产品适销对路，仃良好的生存

和发展前景。e

A•正确K

B.错误

［第19题］（判断题）PDCA循环又称“戴明环”，是能使任何一项活动有效进行的种合乎逻辑的工作程

序。O

A正确I

B.错误

［第20题）（判断题）视觉识别系统是动态的识别形式，它规范着企业内部的组织、管理、教育以及社

会的一切活动，实际上是企业的运作模式。G

A■正确

B.错误』

［第21题］（判断题）长时间的低价抛售会让使顾客对商品的信任度急剧上升。O

A正确

B.错误作

［第22题］（判断题）80/20规则规定，80%的销售额来自20%的员工0

A■正确

B.错误』

［第23题］（判断题）科学的营销策划分为产品营销策划和价格竞争策划。O

A正确

B.错误Z

［第24题］（判断题）个优秀的销售团队，要培养销售人员的个人素质。G

A正确

B.错误』

［第1题］（单选题）美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最

快.利润最多的公司“，这个口号表明了该公司的（）O

A经营战略

B.经营哲学

C.社会责任

D.企业愿景的

［第2题］（单选题）

缓解压力的方法有很多，（）是•种极端错误的解压法。

A.沟通

B.授权

C.旅游

D.酗酒I

［第3题］（单选勘柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域（）Q

A照片胶卷

B.数码相机

c信息记录.

D.摄影产品

［第4题］（单选勘普通合伙企业由普通合伙人组成，合伙人对合伙企业债务承担

（）责任。©

A•有限

B,无限连带的

C.无法确定

D.以上都不对

［第5题］（单选题）（）设计简单、权责分明、信息沟通方便，便于统一•指挥，集中管

理。0

A直线制组织结核.

B.职能制组织结构

C.直线职能制组织结构

D.事业部制组织结构

［第6题］（单选题）

（）不是集中化战略的实施途径。

A培训集中化「

B.产品线集中化

C.顾客集中化

D.地区集中化

［第7题］（单选题）文案调研是依据调查目的来收集一切可利用的现有资料。（）不

属于法文案调研法。C

A综合法

B.相关法

C.推导法

DMI:问卷调研法心

［第8题］（单选题）创业计划书具有（）和“计划”两个主要作用。Q

A.管理

B.生产

C营销I

D.控制

［第9题］（单选题）

自领取营业执照之日起30日内向所在（）办理企业组代码证。

A•工商局

B.税务局

C•技术监督局

D.公安局口

［第10题］（单选题）

百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口可乐的市场份额

硬生生地抢夺了一部分过来。百事可乐所采取的战略类型是（）

O

A•差异集中化

B.低成本集中化『

C.成木路线战略

D.差异化战略

［第11题］（多选题）

创业者应具备的基本品质（）。

e

A胸有愿景，目标明确

B.富有创新，自我激励

C.自信乐观，百折不挠I

D.团队精神，善于学习I

E诚实正直，精力充沛I

［第12题］（多选勘企业三种基本竞争战略是（）。

A成本领先战略I

B.集中化战略I

C.差异化战略I

D.进攻战略

E.防御战略

［第13题］（多选题）

创业生命周期分为（）阶段。

e

A种子期I

B.初创期I

C.发展期I

D成熟期I

［第14题］（多选题）要实现组织确立的目标，就必须采取一定的行动，管理者应对实现组

织目标所必须的职能和活动进行分组，这个过程称为部门化，部门化可以根据

(）划分。

A.职能I

B.产品I

C.」二艺流程I

D.区域I

［第15题］（判断勘核心能力就是企业新产品的研发能力（）。O

A•正确

B.错误作

［第16题］（判断题）西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场

的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修.多放置椅子并提高

名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，这一建议的措施符合顾客的需求，可

以实施。（）C

A正确

B.错误』

［第17题］（判断题）在进行企业文化诊断前，没有必要了解企业文化的现状。O

A•正确

B.错误Z

［第18题］（判断题）商业模式是指一个组织在何时（when）、何地（where）、为何（why）,

如何（how）、和多大程度（howmuch）地为谁（who）提供什么样（what）的产品或

服务，并开发资源以持续这种努力的组合。7个“W”。©

A•正确2

B.错误

［第19题］（判断题）企业组织结构决定企业战略（）。

A.正确

B.错误R

［第20题］（判断题）文案调研法是•种直接的调研方法，它是利用企业内外现有的各种信

息、情报资料•，对调查内容进行分析研究的一种调研方法。O

A.正确

B.错误心

［第21题］（判断题）资源是企业作为一个经济实体，在向社会提供产品或服务的过程中，

所拥有或能够支配的能够实现公司战略的各种要素和要素组合。O

A正确向

B.错误

［第22题］（判断勘石油公司对石油化工企业来而言，决定他们讨价还价能力的最主要影

响因素是产业集中度（）。O

A正确R

B.错误

［第23题］（判断题）商业模式的基本检验方法有两种即逻辑检验和物理检验。O

A正确

B.错误』

［第24题］（判断题）企业组织结构决定企业战略（）。0

A正确

B.错误Z

［第1题］（单选题）培训效果评估的最终层次是（）：e

A•反应

B咸果』

C.行为

D.学习

［第2题］（单选题）根据双因素理论，使员工感到满意的因素主要与工作内容或工作成果有关，这些因

素的改善可以使员工获得满足感，产生强大而持久的激励作用，这种因素被称为（）。e

A促进因素

B.保健因素

C.激励因素R

D.沟通因素

［第3题］（单选题）不同的面试方式有不同的优点，个别面试的优点在于（）。e

A提高判断的准确性

B.有利于应聘者与面试人员建立较为亲密的关系Z

C•克服个人偏见

D.使得对应聘者的考查十分可信

［第4题］（单选题）用小布条挂在出风口，显示空调、抽风机是否工作。属丁（）o0

A.目视管理I

B.红牌作战

C.看板作战

D.都不是

［第5题］（单选题）在平衡计分卡中，关键员工流失率属于（）角度的指标。0

A财务

B溶户

C•学习与成长R

D.内部流程

［第6题］（单选题）某公司人力资源部打算更新工作描述，需要分析的方面不包括（）o

A是否需要承担新任务

B.使用的技术是否有变化

C.工作模式是否发生了变化

D,是否需要添加新能力N

［第7题］（单选题）张经理作为•名面试官，在面试过程中不需要尽力避免的问题是（）C

A根据外表和言行贸然下结论

B.镜像效应

C.气氛过于友好和不正式

D.应聘者的谈话占到70%.

［第8题］（单选题）5s的最终目的在于提升（）。e

A企业形象

B.企业管理

c人的素

D.企业利润

［第9题］（单选题）某公司准备开展一场招聘活动，在确定招聘的人数和岗位后，接下来应该（）o

A.确定招聘时间

B.发布招聘信息

C.选择招聘的渠道I

D.制定招聘预算

［第10题］（单选题）绩效管理的精髓是（）：

A效益优先

B.利益最大化

C.以人为本

D.实现组织目标

［第11题］（多选题）马斯洛需要层次理论，将需要依次分为（）层次。

A生理需

B.安全需要

C.爱的需要

D.尊重需要

E自我实现需要

［第12题］（多选题）以下关r•激励理论描述错误的是O

A.期望激励理论可以用公式“激励力=目标价值x实现概率”来表示

B.双因素理论认为影响人们工作积极性的因素可以分为保健因素和激励因素两大类I

C.公平理论的基本观点是要进行比较来确定自己所获报酬是否合理I

D.激励因素可以有维持作用来激励Al

E保健因素可以到致人们满意

［第13题］（多选题）双因素理论中激励因素是影响人们工作的内在因素，其木质为注重工作本身的内

容，其主要因素有（）:0

A.成就

B.认

C工作本身的吸引力I

D.贡任I

E工作条件

［第14题］（多选题）理解职业锚，要注意以下（）方面：

A职业锚以员工习得的工作经验为基础N

B.职业锚是依据自省和已被证明的才干、动机、需要和价值观，现实地选择和准确地进行

职业定位』

C■职业锚是员工自我发展过程中的动机、需要、价值观、能力相互作用和逐步整合的结果

D,员工个人及其职业不是固定不变的R

E.职业锚在某种程度上取决了潜在的才干和动机

［第15题］（判断题）持续推行4S■一-通过4s（整理、整顿、清扫、清洁）的手段，使每个员工达到

工作的最基本要求，并成为•种行为习惯，这就是修养。G

A•正确2

B.错误

［第16题］（判断题）对任职者提出有关工作能力、知识水平、素质、个性、适应性等方面的标准，体

现在工作说明书里面。

A正确

B.错误

［第17题］（判断题）匚作分析又叫职务分析，即制订工作流程的系统过程。

A.正确

B.错误I

［第18题］（判断题）5S中的清扫、清洁没有严格区分的。（）

A正确

B.错误，

［第19题］（判断题）保健因素搞得最好，职工会因此而增大积极性e

A正确

B.错误作

［第20题］（判断题）可变薪酬是员工从企业那里获得的较为稳定的经济报酬，这部分薪酬对员工来说

非常重要e

A正确

B.错误』

［第21题］（判断题）招聘工作直接关系到企业人力资源的形成，是人力资源管理中培训、绩效评估薪

酬、激励、劳动关系、人员流动等工作环节的前提。

A正确I

B.错误

［第22题）（判断题）工作特性影响着员工对工作的认识，而这种影响程度在职业生涯阶段的晚期要大

于中期

A.正确

B.借误『

［第23题］（判断题）一个企业决定是否需要招聘新员工，主管说了算，人员不足直接通过相关机构发

布招聘信息即可。

A.正确

B.借误a

［第24题］（判断题）内部调用的主要优点是给员工提供发展空间和上升机会，有利了增强企业凝聚力,

留住人才,

A.正确

B.错误I

［第1题］（单选题）普通合伙企业由普通合伙人组成，合伙人对合伙企业债务承担

(）责任。

A有限

B.无限连带I

C.无法确定

D.以上都不对

［第2题］（单选题）创业计划书具有（）和“计划”两个主要作用。0

A管理

B.生产

C.营销W

D.控制

［第3题］（单选题）

按照波特教授的观点，一个行业中的竞争存在着五种基本的竞争力量,

（）不是波特教授提到的五种基本的竞争力量。

A.潜在竞争对手

B.现有企业之间的竞争

C.企业核心能力Z

D.替代品的威胁

E供方的讨价还价能力

F.买方的讨价还价能力

［第4题］（单选题）

从事不同的行业有不同的审批部门，经营网吧必须经（）审批。

O

A工商局

B.税务局

C.技术监督局

D.公安局向

［第5题］（单选题）你认为手机行业最主要的特征是（）U

A产品高度标准化』

B.规模经济不太明显

C.产品技术更新比较缓慢

D,行业的进入/退出壁垒都高

［第6题］（单选题）

（）企业定位较合适。

A.化妆品公司定位我们生产化妆品

B.复印机公司定位我们出售复印机

C.石油公司定位我们提供能源I

D.空调器厂定位我们生产空调器

［第7题］（单选题）宜接参与企业日常生产、经营活动的资源，我们称之为要素资源,

(）不属要素资源。

A资金资源

B.政策资源E

C.人才资源

D.科技资源

［第8题］（单选题）

百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口可乐的后场份额

硬生生地抢夺了一部分过来。百事可乐所采取的战略类型是（）

A.差异集中化

B.低成本集中化I

C.成本路线战略

D.差异化战略

［第9题］（单选题）TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（）

A.公司战略I

B.竞争战略

C.职能战略

D.产品战略

［第10题］（单选题）“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（

A集中化战略N

B.一体化战略

C差异化战略

D.多元化战略

［第11题］（多选题）企业三种基本竞争战略是（）»O

A成本领先战略的

B.集中化战略N

c差异化战略向

D.进攻战略

E.防御战略

［第12题］（多选题）

按照有关法律，目前我国企业有三种基本的组织形式（）。

A独资企'也「

B.合伙企业R

C公司制企、I

D.国有

［第13题］侈选题)影响商圈大小的因素有企业内部因素和外部因素，内部因素包括

(),O

A•经营规模N

B,经营品种E

C.交通状况

D.促销活动

［第14题］(多选题)

注册一家有限责任公司,应具备以下几个条件()。

e

A股东符合法定人数Z

B.股东出资达到法定资本的最低限额Z

c.股东共同制定公司章程.

D.有公司的名称，.建立符合有限责任公司要求的组织机构E

E.要有公司的住所口

［第15题］(判断题)商业模式的基本检验方法有两种即逻辑检验和物理检验。0

A正确

B.错

［第16题］(判断题)商业模式是指一个组织在何时(when)、何地(where)、为何(why)>

如何(how)、和多大程度(howmuch)地为谁(who)提供什么样(what)的产品或

服务，并开发资源以持续这种努力的组合。7个“W”。©

A,正确I

B.错误

［第17题］（判断题）企业组织结构决定企业战略（）。

A正确

BQ-

［第18题］（判断题）制造商的选址标准与零售商和服务商的选址标准相同，选址标准同样

关系着公司的成败。

A正确

B.错浏

［第19题］（判断题）企业文化能起到精神激励的能动作用，能发挥其他激励手段所起不到的作用。

A.正确I

B.错误

［第20题］（判断题）“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是集中化战略战略的形象表述（）o

A正确

B.错误

［第21题］（判断题）百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口

可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来。百事可乐所采取的战略类型是低成本集

中化（）。

A正确L

B.错误

［第22题］（判断题）核心能力就是企业新产品的研发能力（）。0

A•正确

B.错误作

［第23题］（判断题）西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场

的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修.多放置椅子并提高

名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，这•建议的措施符合顾客的需求，可

以实施。（）0

A正确

B.错误Z

［第24题］（判断题）企业价值观是企业员工的集体意识，它反映了企业员」;集体志向的决心和追求。

e

A■正确

B.错

第1题］（单选题）组织文化分析不包括（）D

A组织哲学

B.经营理念

C.组织结构分析N

D.组织精神风气

［第2题］（单选题）某公司准备开展场招聘活动，在确定招聘的人数和岗位后，接下来应该（）»

A.确定招聘时间

B.发布招聘信息

C.选择招聘的渠道

D.制定招聘预算

［第3题］（单选题）作为储备人员需要克服重大的心理议题是（）：

A.承担个人教育决策的责任

B.果断求职，忍受对未来的不确定性

新评估生涯目标

D.依赖他人：认可组织中的现实：克服不安全感I

［第4题］（单选题）商鞅在秦国推行改革,他在城门外立了一根木棍,声称有将木棍从南门移到北门的,

奖励500金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于（）。

A.500金的效价太低

B.居民对完成要求的期望很低

C.居民对得到报酬的期望很低I

D.枪打出头鸟，大家都不敢尝试

［第5题］（单选题）（）一般是指薪酬系统中与绩效直接挂钩的部分，有时称浮动薪酬或奖金。

A.可变薪酬I

B.基本薪酬

C.间接薪酬

D.固定薪酬

［第6题］（单选题）标准化、制度化是5s管理活动（）的耍领。

A.整理

B.整顿

C.清扫

D.清洁L

E•修养

［第7题］（单选题）不是长期出差的员工参加培训的机会是（）：O

A读书活动

B.互联网培训

C.光盘教学

D.面对面辅导R

［第8题］（单选题）对于大企业来说，做适当的招聘规划是十分必要的。招聘规划的第一步应该是（）o

e

A确定招聘的人数和岗位Z

B.选择招聘的渠道

C.制定招聘预算

D.确定招聘时间

［第9题］（单选题）某公司人力资源部打算更新工作描述，需要分析的方面不包括（）。C

A是否需要承担新任务

B.使用的技术是否有变化

C.工作模式是否发生了变化

D.是否需要添加新能力』

［第1。题］（单选题）培训效果评估的最终层次是（）：e

A反应

C.行为

D.学习

［第11题］（多选题）通过5s活动，能使企业健康稳定发展，逐渐发展成为对地区有贡献和影响的知

名企业，最终实现（）四个满意。

A.投资

B.雇员I

C.总经理

D.客户I

E社会I

［第12题］（多选题）以下哪些是外部招聘的优点（）：

A.员工对新岗位容易熟悉，适应期短

B.容易融入企业文化

C.行利于创新，增加企业活力

D.破处原有裙带关系，防止近亲繁殖I

E.成本低，手续简单

［第13题］（多选题）培训需求分析一般包括（）：

A.组织分析

B.部门分析

C.任务分析I

D.财务分析

E人员分析I

［第14题］（多选题）工作分析涉及到（）两个方面的」;作。

A.J：作本身I

B.企业文化

C.人员特征即任职资格的研究I

D.组织目标

E.工作流程

［第15题］（判断题）在构建企业激励机制时,物质作用远远大于精神作用。

A.正确

B.错

［第16题］（判断题）工作分析的主要功能是为人力资源管理者提供完整的人员和岗位需求信息，它是

整个人力资源的基础工作。

A正确I

B.错误

［第17题］（判断题）5S中的清扫、清洁没有严格区分的。（）

A.正确

B.错误I

［第18题）（判断题）现代意义上的培训指知识技能和操作能力的培训

A.正确

B.错误I

［第19题］（判断题）通过分析比较企业的实际绩效和组织目标的差异要求来判断是否有进行培训的必

要。。

A.正确

B.错误』

【第20题］（判断题）保健因素搞得最好，职工会因此而增大积极性e

A•正确

B.错误Z

［第21题］（判断题）职业锚是初期职业工作的基础。O

A正确

B.错

［第22题］（判断题）可变薪愀I是员工从企业那里获得的较为稳定的经济报酬，这部分薪酰对员工来说

非常重要e

A正确

B.错误Z

［第23题］（判断题）岗位职责是肉位说明书的核心部分，岗位职责的编写通常采用部门职能分解的方

法，即基于部门职责分析的信息，将部门职责匹配到部门里的各个职位。G

A正确

B.错误A

［第24题］（判断题）绩效管理的最终目的是要提高员工的绩效，确保员工的工作活动和工作产出与部

门的目标保持•致，最求利益最大化,

A.正确

B.错土

第1题］（单选题）企业文化的功能不包括（）«

A.约束功能

B.经济功能I

C.凝聚功能

D.激励功能

［第2题］（单选题）选择业务员的时候，评判的标准中最关键的•点就是看他的（）。

A经验

B.品德

d

D.口才

［第3题］（单选题）销售人员最应该看重的是（）.

A品德

B.能力

C业绩

D.经验

［第4题］（单选题）（）是做出价值取向选择以后的上气鼓舞和做出选择以后的能量聚合

A企业价值观

B.经营哲学

C企业精神I

D.制度文化

［第5题］（单选题）在整个企业识别系统的视觉设计中，应用最广、出现频率最高的是（），它是视

觉设计的核心。G

A商标口

B.字体

C.色彩

D.企业名称

［第6题］（单选题）1句客户企业的所有成员发放专业的企业文化调查问卷，通过回收并整理调查问卷，

诊断客户企业文化的特点。这属于哪种企业文化诊断方法（）:G

A外部经营

B.访谈法

C.问卷调查法W

D.挖掘背景

［第7题］（单选题）（）通常是各商家用来征服市场的最佳手段。O

A新产品

B.价格

C.品牌知名度

D.促销

［第8题］（单选题）企业依据客户承受能力、产品成本、竞争性产品的价格定位情况，为上市的产品确

定当前价格、价格实现方式和价格变化的方向。这是产品营销的哪一种定位（）。O

A产品定位

B.价格定位口

C.渠道定位

D.促俏定位

【第9题］（单选题）精神文化的构成不包括（）o

A.经营哲学

B.企业精神

C.价值观

D.行为文化I

［第10题］（单选题）企业的物质文化不包括（）

A.企业器物

B.企业环境

C.企业标识

D.企业员工

［第11题］（多选题）企业文化特征分析包括

A.行业文化

B.地域文化

C.精神文化

D.行为文化

E.历史文化

［第12题］（多选题）选择业务员主要选（）：

A.从没做过业务的人

B.有过•定经验的人

C._E作非常出色的人I

D.工作并不出色的人

E.经验非常丰富的人

［第13题］（多选题）营销策略一般分为（）：

A.无差异营销

B.差异营销

C.分散营销

D.集中营销

E.动态营销

［第14题］（多选题）促销的主要目的是（）：

A.新产品L

B.提升品牌知名度

C.清理库存

D,回馈客户

E.价格竞争

［第15题］（判断题）营销组合不是动态，而是静态的。

A.正确

B.错误I

［第16题］（判断题）企业在选择目标市场营销策略时，主要根据企业自身条件进行考虑，才能做出明

智选择。

A正确

B.错误

［第17题］（判断题）PDCA循环又称“戴明环”，是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程

序。©

A正确W

B.错误

［第18题］（判断题）管理客户就是做好联系管理、线索管理、活动管理和机会挖掘，这样就能提高销

售。C

A正确』

B.错误

［第19题］（判断题）吸收宜接投资的方式与长期借款的方式相比具有较高的资金成本和较大的筹资风

险。O

A正确

B.错误』

［第20题］（判断题）视觉识别系统是动态的识别形式，它规范着企业内部的组织、管理、教育以及社

会的一切活动，实际上是企业的运作模式。O

A正确

B.错误内

［第21题］（判断题）利润表格式1:要有两种：一是单步式表格，：是多步式表格。我国会计制度规定

的参考格式是单步式表格。

A.正确

B.错^^

［第22题）（判断题）活动方式是促销活动方案的核心部分，应该力求创新，使活动具有震憾力和排他

性。

A.正确

B.错浏

［第23题］（判断题）新产品上市前期应该做的就是增强顾客对产品的好感和信任度。

A.正确

B.借误

［第24题］（判断题）目标市场一目.明确，就要考虑如何进入该市场，并满足其市场需求的问题e

A.正确

B.错误

［第1题］（单选题）

（）是为贯彻、执行和支持公司战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。主

要关注企业资源的利用效率最大化。

A.公司战略

B.竞争战略

C.职能战略则

D.业务战略

［第2题］（单选题）

按照波特教授的观点，一个行业中的竞争存在着五种基本的竞争力量,

）不是波特教授提到的五种基本的竞争力量。

A.潜在竞争对手

B.现有企业之间的竞争

C.企业核心能力

D.替代品的威胁

E供方的讨价还价能力

F.买方的讨价还价能力

［第3题］（单选题）

从事不同的行业有不同的审批部门，经营网吧必须经（）审批。

A.工商局

B.税务局

C.技术监督局

D.公安同I

［第4题］（单选题）

百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口可乐的市场份额

硬生生地抢夺了一部分过来。百事可乐所采取的战略类型是（）

A.差异集中化

B.低成本集中化I

C.成本路线战略

D.差异化战略

［第5题］（单选勘直接参与企业II常生产、经营活动的资源，我们称之为要素资源,

(）不属要素资源。

A.资金资源

B.政策资源

c.人才资源

D.科技资源

［第6题］（单选题）创业计划书具有（）和“计划”两个主要作用。0

A.管理

B.生产

C营销N

D.控制

［第7题］（单选题）

自领取营业执照之日起30日内向所在（）办理企业组代码证。

O

A工商局口

B.税务局

C.技术监督局

D.公安局

［第8题］（单选题）

（）企业定位较合适。

O

A.化妆品公司定位我们生产化妆品

B.复印机公司定位我们出售复印机

C.石油公司定位我们提供能源R

D.空调器厂定位我们生产空调器

［第9题］（单选题）经营资源可能给企'也带来竞争优势，也可能形成竞争劣势。经营资源

可分为有形资源与（）0

A.人力资源

B.财务资源

C.物质资源

D.无形资源N

［第10题］（单选勘（）设计简单、权责分明、信息沟通方便，便于统一指挥，集中管

理。G

A直线制组织结构Z

B.职能制组织结构

C.直线职能制组织结构

D.事业部制组织结构

［第11题］（多选题）

创业生命周期分为（）阶段。

O

A种子

B.初创期

C.发展期Z

D.成熟期

［第12题］（多选题）要实现组织确立的目标，就必须采取一定的行动，管理者应对实现组

织目标所必须的职能和活动进行分组，这个过程称为部门化，部门化可以根据

（）划分。O

A职能口

B.产品Z

C.」：艺流程,

D.区助

［第13题］（多选题）

注册•家有限责任公司，应具备以下儿个条件（)o

A.股东符合法定人数I

B.股东出资达到法定资本的最低限额

C.股东共同制定公司章:程