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文档简介

大学生创业教育市场营销与策略主讲人：谭贻群第四节评估你的市场“没有顾客，你的企业就要倒闭”！了解客户的需求：（1）提供人们需要的产品/服务（2）制定顾客愿意为产品/服务支付的价格（3）使顾客很方便地得到你的产品/服务（4）向潜在顾客提供信息，吸引他们来当顾客一、了解你的客户了解顾客的有关信息企业准备满足哪些顾客的需要？顾客想要什么产品或服务？规格？颜色？质量？价格？顾客愿意付多少钱？顾客在哪？一般在什么地方和时间购物?多长时间购一次物？数量是多少？顾客数量在增加吗？能保持稳定吗？顾客为什么购买某种特色的产品和服务？他们是否在寻找特色的产品和服务？收集顾客信息的方法情况推测利用行业渠道获得信息抽样访问你选择的客户划定调研范围确定目标市场直接进入市场亲自搜寻信息

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