物业合同中免责协议

物业合同中免责协议合同编号：__________甲方（物业公司）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方（业主）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为乙方提供物业管理服务，双方为明确双方权利义务，经友好协商，特订立本免责协议，以共同遵守。第一条物业服务内容1.1甲方应按照《物业管理条例》及相关法律法规，为乙方提供住宅小区的物业管理服务，包括物业设施设备的维护、绿化保洁、秩序维护、消防安全等工作。1.2甲方应确保物业管理区域内的公共设施设备完好，公共场地清洁卫生，公共秩序良好，为乙方创造一个安全、舒适、便利的居住环境。第二条乙方义务2.1乙方应遵守国家和地方的法律法规，遵守物业管理区域内各项规章制度，按照甲方提供的服务内容和服务标准，配合甲方的管理工作。2.2乙方应按照甲方规定的收费标准，按时缴纳物业管理费、公共维修基金等费用。2.3乙方不得在物业管理区域内从事违法活动，不得损害公共利益和他人合法权益。第三条免责条款3.1甲方在物业管理过程中，如遇不可抗力因素（如自然灾害、社会事件等），导致物业管理服务无法正常进行，甲方不承担由此产生的责任。3.2甲方在物业管理过程中，如因第三方原因导致乙方财产损失或人身伤害，甲方不承担由此产生的责任。3.3甲方在物业管理过程中，如因乙方违反法律法规、规章制度或损害公共利益和他人合法权益，导致甲方受到罚款、赔偿等责任，乙方应承担相应责任。3.4甲方不承担乙方在物业管理区域内因私人原因导致的财产损失或人身伤害的责任。第四条违约责任4.1甲方未按照约定提供物业管理服务，或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方改正，并可要求甲方支付违约金。4.2乙方未按照约定缴纳物业管理费、公共维修基金等费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，并可依法采取相应措施。4.3双方违反本协议其他约定的，应承担相应的违约责任。第五条争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，期满后双方可续签。6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（物业公司）：__________乙方（业主）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.物业管理条例2.物业服务内容清单3.物业管理区域规章制度4.物业收费标准说明5.公共维修基金使用管理办法6.物业公司资质证明文件7.业主身份证明文件8.物业服务合同履行证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供物业管理服务或服务质量不符合约定的，认定为违约行为。2.乙方未按照约定缴纳物业管理费、公共维修基金等费用，认定为违约行为。3.乙方在物业管理区域内从事违法活动或损害公共利益和他人合法权益的，认定为违约行为。4.甲方未按照本协议约定履行义务的，认定为违约行为。5.乙方未按照本协议约定履行义务的，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业公司为业主提供住宅小区的公共设施设备维护、绿化保洁、秩序维护、消防安全等服务的行为。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.违约金：指一方未履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，应支付给对方的一定金额。4.滞纳金：指乙方未按照约定缴纳物业管理费、公共维修基金等费用，应支付给甲方的逾期付款违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.物业管理服务质量不符合约定：甲方应按照约定提供服务，如不符合约定，乙方可以要求甲方改正，并可要求甲方支付违约金。2.乙方未按时缴纳物业管理费、公共维修基金等费用：甲方可以要求乙方支付滞纳金，并可依法采取相应措施。3.物业管理区域内发生违法活动或损害公共利益和他人合法权益：甲方应制止并报告相关政府部门处理。4.合同争议解决：双方通过友好协商解决，协商不成的，可以向物业管理所在地的人民法院