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文档简介

45DB45/T2775—2023旅居养老服务规范Servicespecificationforsojournandeldercares2023-12-12发布2024-02-01实施广西壮族自治区市场监督管理局发布I本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起12规范性引用文件GB31654食品安全国家标准餐饮服务通用卫GB50437城镇老年人设施规划GB55019建筑与市政工程无障碍JGJ450老年人照料设施建筑设计4.1机构应具备营业资质，具备旅居养老服务相关的服务管理能力，包括但不限于安全管理制度与应24.3机构具备或能推介、对接所需的旅游观光、文化休闲、健康疗养等方面的服务能力。4.5周边资源与环境符合LB/T051要求，满足旅居养老群5.1交通设施5.1.2内部交通布局完整，能满足医疗救护、消防应急救援的车辆通达，宜配备电瓶车等交通工具。5.1.3满足停车需求，设置机动车和非机动车停车场。机动车位设有团体车位、老5.1.4应设有交通指示标志和停车指引导示牌。5.2环境设施5.2.1公共绿地无裸露地面，选择无刺激性气味、无飞絮等特点的植被。5.2.3室外活动场地配置休息设施、遮阳措施，宜设置花廊、亭、榭等休闲设施。5.3.1内设治安室，有监控、报警等救助系统。5.5公共服务设施5.6.2至少设立2项健康疗养场5.6.3至少设立2项文娱休闲场所，包括但不限于：3），6.1.6应支持老年人使用符合其能6.2.4宜提供医疗巡诊、保健咨询、健康管理6.2.5宜提供养生养老、美容美体、抗衰老、6.4.2提供交通接送和交通协助服务，旅居养老机构须与旅居养老群体签订用车6.4.3为有购物需求的旅居养老群体提供特色6.4.4定期举办参观游览、学习座谈、文艺演出、手工制作、书画才艺展示等交6.5.1利用广西中医药资源及壮瑶医药特色优势，提供长寿养生食疗、中医药膳、中医理疗、中医保6.5.3围绕刘三姐歌谣、壮族歌圩、桂剧、壮族织锦技艺等国家级非物质文化遗产名录项目，开展老47.1健全管理制度，包括行政办公制度、人力资源制度、服务管理制度、财务管理制度、安全管理制7.4在旅居活动过程中为旅居养老群体提供基本保险服务。根据特色活动需求建议或协助旅居养老群8服务人员管理8.3服务人员要求遵纪守法，尊重服务对象隐私，维护服务对象权益，尊重民族宗教习俗，尊重地域8.4服务人员应掌握相应的知识和技能，专业技术技能人员应持与岗位相适应的专业资格证9服务评价与改进9.1评价方式9.1.1应采取设置意见箱、网上收集等方式收集信息，并定期收集整理意见，及时对意见进行反馈。9.1.3宜采取日常检查、定期检查、不定期抽查、专项检查9.2评价内容5［1］RISN-TG035-2018老年人照［2］国发〔2021〕35号“十四五”国家老龄事业发展和养［3

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