安防人员考试试题

安防人员考试试题1、（）需引导顾客结账，提示未购物的顾客从未购物通道离开卖场。A.营业前B.营业中(正确答案)C.营业后答案解析：营业中2、日常上货过程中请勿触碰喷淋头，商品堆放高度距离喷淋头（）以上。A.60厘米B.50厘米(正确答案)C.40厘米答案解析：50厘米3、检查商场各区域需关闭设备电源是否关闭，为（）工作流程。A.营业后(正确答案)B.营业中C.营业前答案解析：营业后4、购物车、购物篮不允许摆放在消防器具及防火帘门下，不能堵塞安全出口；购物篮堆放高度不超过（）。A.1.6米B.1.4米(正确答案)C.1.2米答案解析：1.4米5、（）检查购物车、购物篮有无损坏，如有损坏及时报修。A.每天(正确答案)B.每周C.半个月答案解析：每天6、（）对购物车、购物篮进行清洗和消毒。A.每周一B.每周二(正确答案)C.每周三答案解析：每周二7、购物车座板最高承重为（）（适用于1-3岁儿童），车身最高承重45KG（禁止乘坐）。A.15KG(正确答案)B.20KGC.25KG答案解析：15KG8、小购物车限重（）公斤，大购物车限重（）公斤，如发现顾客使用超重时，礼貌提醒，及时为顾客送上第二辆车，并帮助顾客把所购物品分开摆放。A.35公斤.45公斤B.45公斤.55公斤C.45公斤.75公斤(正确答案)答案解析：45公斤.75公斤9、部门员工将报损后的商品拉至垃圾回收处进行（），无需对销毁商品拍照留档A.销毁(正确答案)B.丢掉C.保存答案解析：销毁10、（）需对卖场进行安全巡场，确保无人员滞留。A.营业前B.营业中C.营业后(正确答案)答案解析：营业后1、打开电子存包柜电源，检查设备运行是否正常，为营业前工作流程。A、正确(正确答案)B、错误2、在电梯口发现顾客存在不文明乘梯行为，及时提醒并做安全提示。A、正确(正确答案)B、错误3、液压车不用时，必须降至最低位置，且存放在指定位置。A、正确(正确答案)B、错误4、使用登高车时，可以不用佩戴安全帽。A、正确B、错误(正确答案)5、防火卷帘下不允许放置任何物品。A、正确(正确答案)B、错误6、顾客取过夜物品时，可以直接拿走。A、正确B、错误(正确答案)7、线上或是团购已结账商品出货时，需要防损员及值班主管核验出货商品与登记信息一致后放行。A、正确(正确答案)B、错误8、工作人员在回收购物车的过程中应做到：有礼貌、工作高效，严禁嬉戏打闹、趴在车辆上、与顾客抢道。A、正确(正确答案)B、错误9、营业中需关注特殊顾客（老、弱、病、残、孕），主动、及时提供帮助。A、正确(正确答案)B、错误10、营业打烊后，安防人员不需要对卖场进行清场。A、正确B、错误(正确答案)1、人本超市经营理念：人本·______。空1答案：值得信赖2、人本超市愿景使命：人本·______。空1答案：心系美好生活3、人本超市经营目标：不忘初心，______，致力于打造顾客最信赖的______。空1答案：真诚服务空2答案：美好超市4、人本集团企业发展观：______是基石，______是动力，______合作是一条最好的路。空1答案：诚信空2答案：双赢空3答案：团结5、人本超市经营标准：专业的______、舒适的______、安心的______、友好的______。空1答案：能力空2答案：环境空3答案：商品空4答案：服务6、人本集团企业文化建设口号：人本是一所______，更是一个______的家。空1答案：学校空2答案：温暖7、人本集团企业宗旨：______为一、______无限。空1答案：和谐空2答案：仁慈8、每周______对购物车、购物篮进行清洗和消毒。空1答案：二9、顾客存放大件物品，可引领顾客存放到______。空1答案：精品柜10、营业中需关注特殊顾客______、______、______、______、孕，应主动、及时提供帮助。空1答案：老空2答案：弱空3答案：病空4答案：残11、夜间防盗报警器需______，保证夜间商场安全警戒空1答案：开启12、登高梯安全标牌提示，推到指定位置后，确保四个轮子处于闭合刹车状态，使用时必须正确佩戴______，确保人身安全空1答案：安全帽13、每______对消防控制