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文档简介

双美皮肤科运营模式T U Y E R E I N 2 0 2 2ADVANTAGESOFAMERICANANDAMERICAN

OPERATIONSDETAILED

EXPLANATION

OF

THE

KEY

POINTS

OF

BI-

AMERICAN

OPERATION目录C

O

N

T

E

N

T

SUNDERLYING LOGICAL RECOVERY01.

2022的风口02.

双美运营的优势双美运作的关键点活动方案详解底层逻辑复盘202x的风口PART

12、生美关店率提升4、直客医美困境1、轻医美崛起3、渠道医美困境（一）大美业形势（二）为什么双美突然火起来？0201客群一站式解决了顾客进店和存留问题03政策招商连锁转型自身专业提升（三）双美下来的爆发会是呈现什么形态？010203双美运营的优势PART

2（一）双平台运作客流生美：美团+大众+社群医美：新氧+美团+大众+社群生美：进店成本30-50元医美：进店成本1000元（一）双平台运作客流（二）多点盈利的可能性店

内操

作日

化医

美操

作大健

康（三）效果+维养

做频次月度来院频次超过2次的达到了39%复购用户经营标准化循环双美运作的关键点PART

3基础会员数基因改造（或人才引进）双部门协同配合场景设计品项链接医美运营体系一 二三五 四六（一）顶层设计1

、门诊部+

诊所（

1

+

N）2

、股权设计3

、项目化加盟4

、总部赋能系统（

商学院、贵重仪器、人才、网络部等）（二）品项链接1

、类医美品项转化2

、生美仪器类3

、体验感不痛的医美项目4

、浅导转化5

、私密转化：

SPA、脱毛、少女粉6

、用促销辅助链接：

联合拓客卡7

、会员制打通消费1

、前提：

铺垫到位2

、社群教育场景线上、线下3

、线下销售场景私董会、

教育沙龙打板模式、操作会小型专项沙龙大型名媛会（三）场景设计（四）转化的运营体系接待 卖卡 回访流程 检测 种草 或会 持续设计 销 种草体验 复购留客 持续（五）基因改造

(专业度补充）生美：医疗规范、专业知识、内部运营基因改造工程医美：手法、品项（五）基因改造

(专业度补充:医美）医美部门架构设计及岗位职能医美绩效薪酬体系医美各科室SOP全院各科室管理制度医美各科室产品线规划医疗团队的管理医疗耗材成本管控项目盈利规划（

9

）医美空间6S管理医美经营数据管理体系医美信息系统医美财务制度日常会议管理纠纷管理医美行政后勤事务（五）基因改造

(专业度补充:医美）首诊负责制度三级医师查房制度会诊制度分级护理制度值班与交接班制度疑难病例讨论制度急危重患者抢救制度术前讨论制度死亡病例讨论制度查对制度手术安全核查制度手术分级管理制度新技术和新项目准入制度危急值报告制度病历管理制度抗菌药物分级管理制度临床用血审核制度信息安全管理制度（五）基因改造

(专业度补充：生美）选

品手

法店

务服

务流

程（四）

双系统独立运营原因：架构、文化、店务、服务内容……（五）

双店结合底层逻辑复盘PART

4（一）结合双方拓客优势广开流量口（二）定位好双美的相互关系（三）打通员工的双美教育体系（四）做好品项链接和考核机制（五）做好场景设计和数据复

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