腾讯游戏许可及服务协议

腾讯游戏许可及服务协议合同编号：__________甲方：（游戏开发者或运营方名称）地址：联系人：联系电话：电子邮箱：乙方：（用户姓名/单位名称）地址：联系人：联系电话：电子邮箱：鉴于：2.乙方愿意接受甲方的许可，使用游戏及相关服务；3.双方希望通过本协议明确双方的权利和义务。第一条许可范围1.1甲方授予乙方在协议有效期内，通过互联网在个人计算机、移动设备等终端上使用游戏的非独占性、不可转让的有限许可。1.2乙方仅可为自己使用游戏，不得进行商业性使用、出租、出借、复制、篡改、传播、发布或以其他方式利用游戏。第二条服务内容2.1甲方提供游戏及相关服务，包括游戏、安装、升级、运行、存储、维护等。2.2甲方有权根据市场需求和技术发展，调整游戏及相关服务的内容和形式。第三条权利和义务3.1甲方权利和义务：（1）保证游戏及相关服务的合法性、安全性、稳定性；（2）维护游戏及相关服务的正常运行，及时修复已知的技术故障；（3）尊重乙方的隐私和个人信息，不得泄露、篡改、滥用乙方数据；（4）按照法律法规和本协议的规定，处理乙方的投诉和纠纷。3.2乙方权利和义务：（1）遵守法律法规和本协议的规定，不得利用游戏进行非法活动；（3）不得利用游戏漏洞进行作弊，损害甲方和其他用户的权益；（4）提供真实、准确的个人信息，如有变更，应及时更新。第四条协议的有效期和终止4.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。4.2协议有效期届满前，双方如需续签，应签订书面续约协议。4.4协议终止后，乙方应停止使用游戏及相关服务，并删除与游戏相关的所有软件、数据。第五条违约责任5.1双方违反本协议的约定，导致对方损失的，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的直接经济损失。5.2甲方因不可抗力导致无法履行本协议的，不承担违约责任。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方：（盖章）乙方：（签字）签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.游戏许可及服务协议2.游戏使用说明书3.游戏更新补丁4.游戏账户注册信息5.游戏作弊行为认定及处理办法6.用户隐私保护政策7.游戏退款政策8.游戏客服联系方式二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未按照约定提供游戏服务泄露、篡改、滥用乙方个人信息未及时修复游戏故障未按照法律法规和协议处理乙方的投诉和纠纷2.乙方违约行为：利用游戏进行非法活动恶意攻击、骚扰其他用户利用游戏漏洞进行作弊未按照约定更新个人信息三、法律名词及解释：1.腾讯游戏：指由腾讯公司开发或运营的网络游戏。2.许可：指甲方授予乙方在协议有效期内使用游戏的非独占性、不可转让的有限许可。3.服务：指甲方提供的游戏、安装、升级、运行、存储、维护等相关的服务。4.个人信息：指乙方在注册游戏账户时提供的身份信息、联系方式等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.游戏无法启动或运行缓慢：重新安装游戏或更新补丁检查电脑或设备性能是否满足游戏要求联系客服技术支持2.账户被封禁或密码丢失：提交解封申请或密码找回申请确保账户安全，避免泄露个人信息定期修改密码，确保账户安全3.遇到作弊行为：收集证据，提交给客服举报配合客服进行调查，提供必要信息遵守游戏规则，维护公平竞技环境4.个人信息泄露：及时修改密码，加强账户安全不再透露个人信息，避免上当受骗联系客服，寻求帮助和支持五、所有应用场景：1.个人用户使用腾讯游戏2.企业用户使用腾讯游戏进行团队建