收银员规章制度（3篇）

第第页收银员规章制度（优秀3篇）收银员规章制度篇11、收银员应洁身自爱，严于律己，小心谨慎，细心认真，言谈举止要端正；如发现收银员服务态度不好，语言庸俗将处以每次50元的罚款；2、收银员在当班期间不得与其他员工嬉闹、扯皮；不允许带亲朋好友同事等进）○（入收银台，如有发现每次惩罚20元！3、收银员当班营业额发生差额，差额由当班收银员承当。（必需在交班时点清，否则两班一起承当）4、如发现假钞立刻退还客人。若当班收到假钞，由当班者承当；若无法验证是谁收取的假币，则由全体收银员共同承当。5、充上网费、点卡务必先收现金，否则不予充值。出差错时必需在出差错本上做认真记录并得到当班主管签名认可。6、不得挪用公款，或是用公款代垫私人费用，一经查明，惩罚500元并立刻辞退。7、商品销售应现金支出，不得借出任何商品，显现差额或不能收回现金由当班收银员承当损失；8、未得到接班人确认，前收银员不得离开收银台。（帐目不对的，由前一班收银员承当。）9、机器有故障，收银员必需即时通知网管，网管接到收银员通知时须第一时间去查看并解决问题，否则属网管责任。（如网管实在解决不了的。应及时告知主管）10、收银员工作时应认真致志，不能分神做与工作无关的事，收银员禁止在收费机上做任何和工作无关的电脑操作；11、严格依照上网登记步骤做好实名制度工作，乐观做好网吧形象宣传，推广网吧会员卡。12、晚上开通宵卡时，肯定要问好即时开机或加上网费顾客是否是通宵以避开按计时收费，如显现差额由当班收银员负赔偿责任；13、收银员应保持本身工作区域乾净，交接班时应处理好自己工作区域卫生方可离开；否则惩罚50元。14、每班次收银员负责货架上物品的摆放整齐，做到冰箱及货架内及时补货，所卖货物存余数不多时应及时申请补货。15、发现异常下机应及时通知服务员帮助查询，如发现会员忘掉下机应及时对其增补下机操作；16、收银员不能擅自离开岗位，定时上下班；如未按要求执行因此影响工作每次惩罚50元；17、严禁开、借免费的计时卡给亲朋好友同事等供应免费上网一经发现，惩罚500元并立刻开除；18、发现利用收费管理漏洞私吞营业款或商品等送公安执法部门处理。餐厅收银员管理制度篇21、收银员必需统一着装、化淡妆，不得浓妆艳抹，不得披发和留长指甲。2、收银员必需比规定时间提前20分钟做收银前准备工作；3、收银员不行随便打开钱箱清点现金；4、收银员在收银工作中显现作弊行为经防损部查实后按**偷窃行为处理。5、打折、取消、退货等必需由相关权限责任人授权操作，如发现收银员擅自盗用他人密码进行越权操作，视同偷窃行为严厉处理。6、收银员不得私自调班和换台，不得做与工作无关的事，离岗须同领班或相邻收银员打招呼。7、收银员在任何情况下不得与顾客发生争吵，有问题及时向上级反映，顾客投诉视情节轻重惩罚。8、收银员必需使用服务用语、热诚有礼、有问必答。9、上岗必需严格遵守操作规程有外包装的商品（牙膏、化妆品、电器、床上用品）肯定要拆开来看。10、不带私款上岗、不贪*公款、不私兑外币或将营业款带出场外。11、有权拒绝任何人上机操作，有权拒绝任何人坐支销售现金。12、收银员不得为家人或亲朋好友作结账服务。13、严格遵守公司的规章制度、严守公司的商业机密。14、收银员应爱惜收银机及相关设施设备，做好清洁保养工作，保证收银设施设备正常。15、收银员必需熟识商品的价格及摆放位置，随时了解店内的促销活动以及商品变价情况。16、收银台下不得摆放商品以及与工作无关的其他物品，水杯及办公用品都得摆放整齐。餐厅收银员管理制度篇3岗位职责：1、按时到岗，检查设备装备，做好营业收款等一切准备工作。2、依照现金管理制度，认真做好现金和各种票据的收、付保管工作，严格遵守餐厅的保密制度。3、做好接待、结算、收款工作，做到稳、准、快。4、认得餐厅各类酒、菜、面点、饮料的价目，了解餐厅服务的有关知识。5、对客人用记账结算的要认真核对，对收付现金时需要准确，当面点清。如有异议及时解决，依照财务规定保持恰当的备用金限额，其余部分需及时上交财务出纳处。6、按规定工夫做好营业日报表和物资、资金、票据的台账，做到账、钱相符，账账相符，并做到上下班交接记录。7、每日收入营业额，必需随时清点，如发现“长、短”现象，必需如实汇报部门领导。8、备用金必需每天核对，不得以白条抵冲，不得借透支现金，不能任意挪用现金，也不能转借。9、负责本区域清洁卫生，严禁无关人员进入吧台。10、接待热诚有礼，吐字明白，唱收唱付，找款时不得有扔、摔、甩、丢等行为。11、负责餐厅现金收支工作，直接对财务部和部门