电梯安装管理程序（工程部资料文件）

Xx电梯公司Class:WorkInstructionOrProcess类别：工作指引或制度Number:编号：Fortheattentionof:发至：营销中心、技术中心营运中心、财务部Source：来源：工程部Version:版本：A/1Subject:主题安装管理程序IssuedDate:发布日期：Page:页码：第1页共6页PreparedBy/Date:编制/日期：SignatureBy/Date:会签/日期：CheckedBy/Date:审核/日期：ApprovedBy/Date:批准/日期：目的Purpose确保新设备的安装符合公司的质量、安全和环境要求。适用范围Scope本程序适用于新品牌设备合同和安装合同的安装过程控制。参考资料ReferencesHU0469Z09004-《安装经销工程管理规范》职责与权限Roles&Responsibilities4.1生产管理部负责安装项目设备的发运计划的确定与协调；4.2工程部负责管理和监控整个项目的安装过程；包括但不仅限于如下工作：4.2.1制定施工方案；4.2.2安全、安全环境和技术交底；4.2.3安全、环境检查；4.2.4设备开箱检验；4.2.5认可过程检查；4.2.6认可整机检验。4.3安装班组负责工前，现场安全和环境检查和记录，完成新设备的安装、过程检查和记录，设备在安装阶段的存放和保护，以及固体废弃物的回收。4.4调试小组负责新设备的调试和整机检验、试验。4.5收款要求：4.5.1直签项目设备合同收款分配：设备合同款项由销售人员负责收取，工程部配合支持。安装合同款项由工程部安装监督收取，销售员给予配合支持。为了有效控制安装合同约定工期，保证项目顺利进行，各直签项目在排产前需销售员和安装监督一同确认后，再进行排产。工作程序Procedure工程部：5.1工程部进入合同管理文件夹查看安装合同。5.2工程部根据合同情况统筹安排项目，与项目所属区域或分公司安装监督协调，确定安装队伍并经工程部经理、部长批准。5.3在项目执行期间，工程部提供区域或分公司安装监督有关项目的支援和协调，必要时，派遣检验人员抽查安装项目质量/安全/环境情况。区域或分公司：5.4区域或分公司销售部门将安装项目移交工程部门，填写《销售/工程移交清单》。销售/工程移交标准:5.4.1合同规定之预付款已到帐。5.4.2全部或部分图纸已经甲乙双方确认并交生产管理部，排产计划已得到生产管理部的确认梯号移交表。5.4.3需澄清事项（含已落实的和未落实的）并形成备忘录同一项目的补充移交均须满足上述要求。5.5安装监督使用项目监控表监控安装项目，完成相关的工作要求后作出记录。5.6项目开始前，安装监督应确定适用的质量/安全/环境计划。5.7安装开始前，安装监督每月至少检查一次建筑的进展和土建是否符合图纸要求。5.8当已经考虑以下条件后安装监督至少在要求发货前一周签发发运单，经工程经理签字认可送至生产管理部门：5.8.1工地条件具备；5.8.2仓储条件具备；5.8.3相应款项已收到；5.8.4如要求在项目必需的款项收到前发货，须由总裁特别批准。5.9工程部向所指派的安装班组签发安装开始文件，包括安装所需的其它文件如脚手架图及安装图纸等。安装班组返回书面确认的安装开始文件并至少提供以下资料：5.9.1安装班组成员名单及电梯安装操作证复印件；5.9.2计量器具及校准结果清单；直接或间接影响产品质量、安全的安装设备的及设备完好状态；5.9.3个人防护用品及环保设施配备的确认；5.9.4安装监督应复核以上信息。5.10安装开始文件返回到公司，工程部应在第一时间将安装开始文件报工程部分包审核员处，分包审核员对分包商、分包商班组、安装班组成员及电梯操作证编号进行确认、登记。5.11安装监督制订施工方案和安装进度计划（记录在安装进度计划及实际进度报告表上），安装进度计划应根据项目的进展定期做适当的更新。5.12安装班组进场后，安装监督对安装人员进行安全、环境及技术交底，并实施安全、环境检查。5.13在材料到达前，安装监督检查现场状况，包括储存区域是否准备好。5.14安装班组每天进行工前会，每周对现场进行安全、环境检查并记录。5.15在材料到位后，安装监督进行现场材料的一般检验、开箱检验和在工地的存储安排。5.16安装监督根据安装进度计划监控所有安装进度，每周在《安装进度计划及实际进度报告表》上填写实际进度。5.17安装班组在《安装过程检查记录》中规定的每个工作项目完成之后，实施相应的过程检查并记录，安装班长及时复核相应的《安装过程检查记录》。5.18在安装过程中，如出现甲方施工有可能影响到电梯安装安全的情况(如甲方进行消防设备试压等)，安装监督需出具书面要求提供甲方：要求甲方提供必要的、可靠地安全防护措施，确保安装过程的顺利进行；必要时将采取停工措施，防止安全事故的发生。5.19特殊过程应利用相关检查表检查。如有其它特殊过程必须在施工方案中标明，并简要说明其控制方法，同时必须事前上报工程部批复。5.20在项目安装期间，安装监督还应执行如下工作：5.20.1确保现场使用受控的安装图纸，必要时更新《图纸状况清单》5.20.2处理现场工程变更；5.20.3验证、存储和维护客户提供的材料(若有)并向客户报告材料丢失、损坏或不适用的情况。5.20.4通知调试小组安排调试、整机检验和试验。5.21调试开始前，安装班组和调试小组必须分别依据《快车调试申请单》对设备的调试条件进行检查和确认。5.22调试小组进行调试，整机检验和试验，并向安装监督提交《安装终检报告》。5.23安装监督根据调试员的《安装终检报告》及合同要求最终复核《安装终检报告》。5.24安装班组安装工地固体废弃物的统一处理，并记录回收情况。（由公司制定专业单位负责）。5.25安装监督联系和协调顾客或其销售员。5.25.1处理顾客的变更要求(若有)5.25.25.25.35.25.4客户联系使用以下文件：A、通知交货日/付款通知；B、项目开工准备通知书；C、状况通知书；D、工作联系单；E、安装完工/付款通知；F、设备交接单；G、电梯乘客安全须知；H、电梯井道内施工配合要求；I、厅门三角钥匙移交函件；5.26在通过当地政府部门验收之后，安装监督通知保养小组执行安装/维保移交检验并完成《安装/保养移交报告》。5.27安装监督将相关项目信息通过《安装/保养移交报告》，及其要求的资料清单移交给保养小组。5.28对于安装过程检查复核，调试及整机检验、试验，安装/维保移交检查中发现的整改内容，分别由安装监督，调试小组及保养部门发出《安装整改单》，要求安装班组或调试小组进行整改。5.29安全和环境控制5.29.1安装过程遵循公司程序－5.29.25.29.3工地危险物品及废弃物料的处理应按照公司程序－5.29.4安装人员根据公司程序－EHS应5.29.5安装监督就项目中发现的不合格品，按照公司程序-缺陷反馈5.29.6安装监督就项目中发生的客户投诉，按照公司程序5.29.7调试协议或代理买断协议的安装管理5.30区域或分公司负责人及安装监督须对调试协议项目的质量安全实施监控。5.31区域或分公司安装监督、调试小组负责安装过程的过程检验和最终检验。5.32调试小组对调试协议项目进行安装质量的抽检。5.33调试协议安装队伍需要得到工程部的认可。5.34在工地检查及安装审核中出现的问题，区域或分公司负责人、安装监督和代理商共同努力进行整改，达到持续改进。5.35具体项目管理由代理商操作，优耐德不具体操作，只进行必要的监控。具体操作步骤可以参照本程序执行。6.定义6.1设备=包括电梯、家用电梯、自动扶梯或自动人行道6.2安装开始文件=项目安装必须的信息文件，如：技术资料、安装期限、计量工具、特种设备、安全及环保用品确认等。6.3安装班组=实施指定项目安装及安装过程检查的安装队伍，可为公司安装队、指定安装分承包商、代理分包商6.4工程部=负责执行新设备合同的工作小组，通常包括：安装监督、调试员、安装队。6.5安装监督=负责执行指定项目的安装项目合同的员工。6.6工程经理=全面负责管理所有项目各方面工作的负责人，通常是安装监督的直接上级（如工程经理，安装主管）。6.7调试小组=负责新设备的调试和整机检验、试验的工作小组，通常指调试经理或主管、调试工程师或调试员。6.8直签项目＝设备合同和安装合同都是由业主与优耐德公司直接签署，同时安装由优耐德公司负责专业分包的项目7.关键记录Record序号记录编号记录名称最新版本保存期限保存部门备注1销售/工程移交清单A/04年工程部2项目监控