医院信息系统管理与维护制度

医院信息系统管理与维护制度第一章总则第一条目的和依据为了有效管理、安全维护医院的信息系统，保障医院正常运转和患者隐私的安全，依据相关法律法规和医院管理要求，订立本《医院信息系统管理与维护制度》。第二条适用范围本制度适用于医院信息系统管理与维护工作。第三条定义信息系统：指医院内部使用的计算机及其外围设备、网络设备和软件等构成的系统。管理：指对信息系统进行计划、组织、指挥、协调、掌控和评估的一系列活动。维护：指对信息系统进行日常运营、故障排出、安全保障和性能优化等技术支持和维护工作。第二章职责和权限第四条职责医院信息部门：负责订立和实施医院信息系统管理与维护策略、规范和流程；负责医院信息系统的日常管理、维护、升级和优化；对医院信息系统进行安全防护，确保信息安全和网络安全；组织培训，提高医院信息系统使用和维护人员的技能水平；定期对医院信息系统进行评估和优化。各科室信息管理人员：负责本科室信息系统的日常管理、维护和应用；帮助医院信息部门进行信息系统的评估和优化；搭配医院信息部门进行信息系统安全防护工作。第五条权限医院信息部门：拥有医院信息系统的管理权限，包含系统配置、软件安装、网络设置等；拥有医院信息系统的维护权限，包含故障排出、数据恢复、性能优化等；拥有医院信息系统的安全权限，包含用户管理、访问掌控、防火墙配置等。各科室信息管理人员：拥有本科室信息系统的管理权限，包含设置用户权限、维护数据完整性等；拥有本科室信息系统的维护权限，包含故障排出、数据备份等。第三章信息系统管理第六条信息系统建设和升级医院信息部门应依据医院发展需要，订立信息系统建设和升级计划，并报医院领导批准后实施。信息系统建设和升级应符合相关技术标准和法律法规，确保系统的稳定性、安全性和可靠性。第七条信息安全管理医院信息系统应建立健全的安全管理机制，确保数据的机密性、完整性和可用性。医院信息部门应定期对信息系统进行安全漏洞扫描和风险评估，及时修补漏洞，规避安全风险。第八条用户管理医院信息部门负责对信息系统的用户进行管理，包含添加、修改和删除用户账号。各科室信息管理人员应定期审查本科室信息系统的用户账号，并及时注销无效账号。第九条备份与恢复医院信息部门应定期对信息系统中的关键数据进行备份，并确保备份数据的安全性和完整性。医院信息部门应定期进行备份数据的恢复测试，确保备份数据的可用性和正确性。第四章信息系统维护第十条日常维护医院信息部门负责对信息系统进行日常维护，包含系统巡检、性能优化、故障排出等。各科室信息管理人员应搭配医院信息部门进行信息系统的日常维护工作。第十一条应急响应医院信息部门应订立应急响应预案，及时应对信息系统故障、病毒攻击等突发事件。各科室信息管理人员应搭配医院信息部门进行信息系统的紧急修复和恢复工作。第十二条维护记录医院信息部门应定期对信息系统的维护工作进行记录，包含维护内容、维护时间、维护人员等。维护记录应保管至少一年，并定期进行备份和归档。第十三条保密工作医院信息部门及相关人员应遵守保密要求，确保患者信息和医院内部数据的保密性。全部用户账号和密码应定期更改，禁止将账号和密码告知他人或共享使用。第五章培训和评估第十四条培训医院信息部门应定期开展医院信息系统的使用培训，提高用户的技能水平和系统应用本领。新员工应在入职培训中接受医院信息系统的基础培训。第十五条评估医院信息部门应定期对信息系统进行评估，包含系统性能、安全性、可用性等方面。评估结果应及时整理上报，为信息系统的改进和优化供应依据。第六章附则第十六条不得违规使用信息系统医院工作人员不得以任何形式违反法律法规和医院相关规定，利用信息系统从事非法活动或违规行为。第十七条制度的解释和修改本制度的解释权归医院信息部门全部，如有需要修改，应征得医院领导批准，并及时向全体工作人员公布实施。第十八条