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文档简介

[模拟]推销员中级模拟3

名词解释

第1题:

市场细分

参考答案:

市场细分一一是企业根据顾客需求方面明显的差异性,把某一产品的市场整

体划分为若干不同的买主群的市场区分过程。

详细解答:

第2题:

地理细分

参考答案:

地理细分一一是按照消费者所处的地理环境因素来细分市场。

详细解答:

第3题:

目标市场

参考答案:

目标市场一一即企业准备用自己的产品或服务来满足其需要的一组特定的

顾客群,也即企业准备进入并进行市场营销活动的一个或几个特定的细分市场。

详细解答:

第4题・

无差别市场营销

参考答案:

无差别市场营销一一即企业只生产一类产品或服务,采用一种营销组合,对

全部市场开展营销,或企图覆盖全部市场。

详细解答:

1

第5题:

集中市场营销

参考答案:

集中市场营销一一企业只选择一个或很少的几个细分市场,使用特定的营销

组合,推销专一的产品,为该细分市场服务。

详细解答:

第6题:

市场定位

参考答案:

市场定位一一即企业首先为将要推入目标市场的产品创立鲜明的特色或个

性,以便在消费者或客户中塑造出良好的形象,提高企业的竞争力,确定出本企

业产品应具有的属性、特征及其与竞争者的产品相比较而在目标市场上所处的位

置。

详细解答:

第7题:

定价成本

参考答案:

定价成本一一它是以财务成本为基础,通过一定的分析、汇总和适当调整而

确定,是价格形成和价格制定的主要依据。

详细解答:

第8题:

地区差别定价

参考答案:

地区差别定价一一企业要将产品销往不同的地区,就须对不同的地区制订不

同的价格。

详细解答:

第9题:

顾客差别定价

2

参考答案:

顾客差别定价一一企业将同种产品以不同价格出售给不同的顾客,此种定价

是以不同顾客对产品的需求弹性和知识不一为基础的。

详细解答:

第10题:

产品差别定价

参考答案:

产品差别定价一一企业对不同型号或形式的产品分别制定不同的价格,而不

同型号或形式的产品的价格间的差额与成本费用间的差额并不成比例。

详细解答:

第11题:

整数定价

参考答案:

整数定价一一对一些名贵的高档消费品,零售企业可定一整数价格,以显示

其身价,同时消费者在购买此种消费品时一般不计较价格的稍高或稍低。

详细解答:

第12题:

声望定价

参考答案:

声望定价一一有些零售企业或产品多年在消费者心目中享有盛誉,尤其是一

些高档产品或能显示社会地位的名牌产品,可制定一相对高的价格。

详细解答:

第13题:

习惯定价

参考答案:

习惯定价一一对一些日用品,消费者经过长期的购买实践,形成了一定的购

3

买习惯,企业可按某些购买习惯定价。

详细解答:

第14题:

现金折扣

参考答案:

现金折扣一一它是指若顾客当时付款或在规定限期内提前付款,企业就给予

一定的折扣。

详细解答:

第15题:

数量折扣

参考答案:

数量折扣一一它是指若顾客购买数量达到或超过一定限额可享有一定的折

扣。

详细解答:

第16题:

功能折扣

参考答案:

功能折扣一一它是指生产企业针对批发商或零售商所完成营销功能的大小

给予一定的折扣。

详细解答:

第17题:

市场渗透定价

参考答案:

市场渗透定价一一是指企业把产品价格定得很低,以扩大销售量,并加强市

场渗透,用渗透法定低价,旨在阻止竞争者的进入。

详细解答:

4

第18题:

目标利润

参考答案:

目标利润一一以预期的利润作为定价目标。产品定价是在成本的基础上加上

目标利润,根据实现目标利润的要求,企业要估算产品按什么价格销售、销售多

少才能达到利润目标。

详细解答:

第19题:

定价目标

参考答案:

定价目标一一是在对目标市场和影响定价的因素综合分析基础上确定的。定

价目标是合理定价的关键。在某个时期,对企业生存与发展影响最大的因素,通

常会被作为定价目标。

详细解答:

第20题:

非价格竞争

参考答案:

非价格竞争一一在商品竞争中,企业为了实现一定的经营目标或经营战略,

适应市场环境的变化,运用价格以外的其他营销手段,来赢得市场的一种竞争策

略。

详细解答:

第21题:

产品差异化策略

参考答案:

产品差异化策略一一通过提供与竞争对手同类而不同特征的商品来扩大市

场销售的策略。

详细解答:

第22题:

5

市场定位策略

参考答案:

市场定位策略一一是指根据消费者对于某种产品属性的偏好,赋予产品一定

特色,以满足特定市场需求的一种策略。

详细解答:

第23题:

调高价格策略

参考答案:

调高价格策略一一是指在市场营销活动中,企业为了适应市场环境和自身内

部条件的变化,而把原有的价格调高。

详细解答:

第24题:

驱策力

参考答案:

驱策力一一是指存在于人体内驱使人们产生行动的内在刺激力,即内在要

求。

详细解答:

第25题:

品牌竞争者

参考答案:

品牌竞争者一一即竞争对手的产品对本企业产品具有完全的替代性。各竞争

者产品之间只具有品牌差异,产品的竞争力主要表现在品牌的声誉中。

详细解答:

第26题:

信誉取胜策略

参考答案:

6

信誉取胜策略一一在推销竞争中,企业和推销人员可以通过文明经商、信守

合同、公平诚实等良好信誉来取胜。

详细解答:

第27题:

服务取胜策略

参考答案:

服务取胜策略一一就是要文明经商、礼貌待客,用良好的服务质量和态度,

赢得更多的消费者。

详细解答:

第28题:

广告取胜策略

参考答案:

广告取胜策略一一通过报纸、电视等媒体,进行大量的广告宣传,使消费者

产生主动购买的欲望,促成推销的成功。

详细解答:

第29题:

服务型广告

参考答案:

服务型广告一一旨在为公众服务,以服务为基础,通过服务树立组织的形象,

确立和提高组织的信誉。

详细解答:

第30题:

现金结算

参考答案:

现金结算一一是指买卖双方之间使用现金时的货币,即现钞来进行的货币收

付行为。

详细解答:

7

第31题:

抽样调研

参考答案:

抽样调研一一是指按照一定的原则,从调研全体中抽取一部分样本进行调研

的方法。

详细解答:

第32题:

典型调研

参考答案:

典型调研一一是指根据调研目的和要求,在调研全体中选取包含典型现象的

个体进行调研。

详细解答:

第33题:

描述性调研

参考答案:

描述性调研一一是指对需要调研的客观事实进行收集、记录、分析的正式调

研。

详细解答:

第34题:

竞争调研

参考答案:

竞争调研一一即收集竞争企业在经营、市场、产品等各方面的原始资料,进

行对比分析。明确现有竞争对手和潜在竞争对手,以便及时地做出相应的营销调

整。

详细解答:

选择题

8

第35题:

市场细分是由温德尔•史密斯于()提出来的。

A.40年代末期

B.50年代末期

C.50年代中期

参考答案:C

第36题:

每个细分市场都是由具有类似的()的顾客组成的。

A.消费需求

B.购买动机

C.需求倾向

参考答案:C

第37题:

市场细分的意义和作用主要是()o

A.区分顾客的不同需求

B.扩大销售量

C.提高知名度

参考答案:A

第38题:

市场细分一般分为()步骤。

A.7个

B.8个

C.6个

参考答案:A

第39题:

通过市场调查,可进一步预测细分市场的()o

A.变化趋势

B.容量大小

9

C.购买力大小

参考答案:A

第40题:

在生产者市场,企业对大用户采用()方式供货。

A.直接供应

B.商业销售渠道

C.送货上门

参考答案:A

第41题:

有效市场细分后,检验细分结果的标准是()。

A.用户规模

B.可测量性

C.行为细分

参考答案:B

第42题:

如果细分市场的规模小,市场容量有限,则()。

A.竞争对手也少

B.成本费用大

C.销售数量也少

参考答案:B

第43题:

企业在选择了目标市场,确定了目标市场策略之后,应()。

A.进行市场定位

B.制定生产计划

C.制定产品销售计划

参考答案:A

10

第44题:

二次定位也可称为()。

A.初次定位

B.重新定位

C.产品定位

参考答案:B

第45题:

价格与价值关系的统一性表现于()0

A.价格与价值是趋向于一致的

B.价格与价值可以发生背离

C.价格与价值还包含质的矛盾

参考答案:A

第46题:

按成本的内部关系划分,成本可分为几类,其中包括()0

A.商业成本

B.社会成本

C.固定成本

参考答案:B

第47题:

()是定价原则之一。

A.以价值为基础

B.以顾客需求定价

C.以企业成本定价

参考答案:A

第48题:

取脂定价。就是把价格制定得()。

11

A.非常高

B.非常低

C.和市场价格一样

参考答案:A

第49题:

以竞争为导向的定价目标,在其制定价格时所采取的方法是()0

A.高于竞争者的价格

B.取脂定法

C.价格竞争

参考答案:A

第50题:

确定价格应以()为指导并选择合理的定价方法。

A.产品质量

B.产品形象

C.定价目标

参考答案:C

第51题・

竞争是「)的基本特征之一。

A.产品质量

B.市场经济

C.商品经济

参考答案:C

第52题:

价格竞争主要依靠企业的()。

A.产品价格高低

B.产品质量

C.经济实力

12

参考答案:C

第53题:

()属于调高价格的方式与技巧。

A.公开真实成本

B.改进产品特性

C.产品在市场上供不应求

参考答案:A

第54题:

信任动机是指()o

A.消费者对某些特定的商品、品牌和商店的信任与偏好

B.消费者的消费需求

C.消费者喜欢等情感引起的购买动机

参考答案:A

第55题:

购买行为要素包括()方面。

A.5个

B.6个

C.7个

参考答案:B

第56题:

消费者一旦产生购买动机后,其行为还要取决于()。

A.商品的价格高低

B.商品刺激物的感知程度

C.商品的售后服务

参考答案:B

13

第57题:

()属于消费者对商品的需求。

A.生理需求

B.对商品使用价值的需求

C.对商品的安全需求

参考答案:B

第58题:

()是产业市场上价格的特点之一。

A.价格波动较大

B.价格比较稳定,价格需求弹性小

C.价格稳定,价格需求弹性大

参考答案:B

第59题:

中间商购买商品是()。

A.旨在转售或出租获得利润

B.为了扩大再生产

C.为哄抬物价而囤积

参考答案:A

第60题:

中间商介入商品交换使()0

A.商品的价格得以降低

B.企业能够扩大再生产

C.商品的质量有所提局

参考答案:A

第61题:

()是中间商市场的特点之一。

A.购买者数量多

B.购买者的规模较大

14

C.购买者在空间位置相对集中

参考答案:A

第62题:

市场竞争的存在是以()社会经济条件为前提的。

A.行业垄断性

B.自由、平等、公开的

C.商品的日益丰富

参考答案:B

第63题:

根据竞争对手的产品相似性分类,竞争对手中包括:()。

A.欲望竞争者

B.市场挑战者

C.市场补缺者

参考答案:A

第64题:

对竞争对手实力的分析,包括分析()。

A.竞争对手的市场占有率

B.竞争对手对风险的偏好

C.竞争对手的市场形象

参考答案:B

第65题:

()是推销竞争策略的一种。

A.新产品定价策略

B.创新取胜策略

C.价格折扣策略

参考答案:B

15

第66题:

()属于市场信息的功能。

A.管理功能

B.销售功能

C.财务顾问功能

参考答案:A

第67题:

()是获得市场信息的方法之一。

A.资料查阅法

B.个人观察法

C.随机积累法

参考答案:C

第68题:

消费者关系是企业()最重要的公共关系。

A.外部的

B.与企业间

C.内部的

参考答案:A

第69题:

中间商公共关系亦可称为()。

A.代理商公共关系

B.经销商公共关系

C.经纪商公共关系

参考答案:B

第70题:

在企业生产经营过程中,公共关系的主要任务就是()o

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A.围绕产品或服务

B.同消费者搞好关系

C.协调与销售商的关系

参考答案:A

第71题・

公关广告的主要类型有()。

A.引导性广告

B.强化性广告

C.服务型广告

参考答案:C

第72题・

公共关系广告制作要点是()o

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