三八妇女节保险专题

——女性保险市场开发爱的守护神2024/7/5

“女人用的东西，女人在买；男人用的东西，还是女人在买。现在，连男人以为他能决定的东西，也是女人在买。”——台湾智盛汤逊执行创意总监狄运昌女性消费撑开经济市场一片天2024/7/5

论消费，女性掌握了超过六成

目前，中国约有3500万白领女士和准白领女士，如果每人每年消费20000万，每年就是7000亿的市场。而资料显示，近80％的女性在家庭理财中扮演者“决策”或“实际操作”的角色。80％的个人与企业产品或效劳的购置决定掌握在女性手中或是受到女性的影响。87％的房屋为女性所有或是夫妻共有。61％的家庭装修产品的购置者为女性。66％的家庭电脑购置者为女性。76％的新创事业是由女性所建立。……——《女性行销》作者马莎.巴丽塔2024/7/5Trust（信任）Sensitive（感性）Money（金钱）Attractive（吸引力)Relationship(关系)并不是每个女人的收入都很高，所以你要帮她守住她的荷包，帮她用更少的钱买到更多的东西。其实女性很怕关系被破坏掉，只要妥善运用女性跟朋友、异性或亲子、夫妻的关系，就可以创造很大的商机。这是女性接触一个品牌形象的开始，所以要赢得她的信任非常重要。女性本来就是敏感的，所以你面对女性时，也请你用一颗敏感的心来跟她沟通。当你对女性行销时，如果一开始就无法吸引她的注意的话，那后面就不用说了。SMART法则女性消费的SMART法那么2024/7/5女性的购置力惊人，而且女性不只买，同时也在卖。她们买到好东西或得到好效劳，就会争相口传，呼朋引伴地来消费，因此女性是非常重要的行销对象。跨越男女鸿沟VS.2024/7/5在针对女性客户从事行销工作之前，要现了解女性的文化，女性在消费决策上的思考和男性有何不同。——女性客户决策特性1.社会价值对新事物感兴趣看世界以个人角度出发喜欢单独决定和行动喜欢争强好胜重视阶级和地位解决方案：在向女性客户行销时，话题要尽量以人或鲜活的事例为主，而非以产品为主，因为女性关心的是人，而且要注重表现女性所重视的归属感和亲密感方面。男性女性对人感兴趣看世界以群体角度出发喜欢大家一起来喜欢和乐相处对所有人一视同仁VS.2024/7/52.生活关注度单一思考，一次只能专心做一件事结婚、生子、搬家、换新工作对本人影响不大

解决方案：

在与女性客户接触时，可针对女性最重视的事情如婚姻、子女教育以及女性自我提升等方面提供她们想要的信息。男性女性多向思考，同时可以做很多事结婚、生子、搬家、换新工作对本人影响较大VS.2024/7/53.思考模式对事情大而化之，只要抓到重点，其他方面越单纯越好解决方案在向女性客户介绍产品时，可为其提供更多的内容和细节，给她们更多的选择、更多的数据或保证，让她们对产品更有信心。男性女性特别注意细节，喜欢综合各家的意见，希望找到最完美的答案VS.2024/7/54.沟通关键沟通像做报告，只谈重点，否则不多费唇舌，谈话主要在交换信息、解决问题解决方案

在与女性客户沟通时要感性，而非理性，诉求口吻要个人化，能够打动人心。男性女性通过谈话了解对方，希望和人建立亲密关系，喜欢打听别人消息，知道别人状况，只要和人有关的讯息会特别感兴趣VS.2024/7/5消费者的决策过程分为4个阶段：接触、考虑、调查、完成，女性相对于男性而言，行为会有以下4点不同。——女性客户消费行为1.消费决定习惯自己做决定解决方案吸引女性消费者的注意：发布新产品、提供新讯息、举办说明会或教育课程、展览、赞助活动等，都会让女性备感兴趣。男性女性会多方打听，参考别人的意见VS.2024/7/52.消费目的希望得到好的解决方法解决方案提供更多参考资料让女性决定购置你的品牌产品：提供产品讯息、使用宣传册、销售人员的当面解说、营造见面的气氛、沟通时的态度、提供吸引人的赠品或让全家一起出游等活动都是有效的方法。男性女性希望得到完美答案，因此女性买东西会考虑很多，希望面面俱到VS.2024/7/53.消费过程喜欢简单、快捷的购置过程，不喜欢浪费时间解决方案让你的品牌成为女性购置的考虑名单：通过广告、网站、良好的口碑等方式建立你的个人品牌知名度和音像，让她们了解哪些人是你的客户，客户能享受到你的哪些效劳等。男性女性为了得到完美答案，女性的购买过程会变得反复不定，她们会搜集更多信息、查询更多选择性，货比三家不吃亏VS.2024/7/54.消费效应购买完毕后比较低调，只有在被征询意见时才会发表，不会主动做口碑宣传。理性关注产品本身，对购买地点和人员缺乏忠诚度。解决方案让女性买了以后还会再来买：加强和老客户的联系、成立女性客户俱乐部、建立VIP客户制、争取更多转介绍等，让女性感觉被重视，有参与感和归属感。男性女性在买完东西后会把这段经验告诉朋友或推荐给别人，造成更大的口碑效应。如果和某公司或某行销人员关系好，她们的忠诚度也会很高。VS.2024/7/5理由一女人的生理功能比男人多有一句名言说的好，“女人你是最伟大的，因为你是母亲！”母亲意味着女人要比男人多一层责任，女人要怀胎十月，生儿育女。正是因为女人的生理功能比男人多，所以就可能患上一些只有女人才会得的病，有时候甚至失去生命。例如梅艳芳。有的女性把未来寄托于找个有钱老公，却无视了个人创造、积累财富能力的提高；有的那么凡事依赖老公，认为养家是男人天经地义的事情，自己只要管好家就行了。可爱情和婚姻不是你放弃个人财务自主的理由。不要通过婚姻来解决自己的目前经济状况，因为不稳定的婚姻，不仅使你失去金钱还将使你失去爱。而保险是一位从来不会背叛的伴侣。它从来不会扔下自己不管，风风雨雨中总是静静地伴随着女性，永远提供一个温暖的怀抱呵护着你。理由二：保险就是嫁个好老公女性购置保险的八大理由2024/7/5理由三女人的寿命比男人长依您的观察，请问在您的周围，公公比较多，还是婆婆比较多？这个事实对您有什么启示呢？女人最害怕的是什么？就是——又老又穷。寿命对于每个人来说都是公平的，女人最大的幸福是长寿，任何一位女性具备比男性多活8至10年的概率。而女人最大的不幸也是长寿，任何一个女人都有可能度过8-10年孤单的老年时期。大多数女人的工资比男人低，工作时间又短，所以得到的退休金和社会保险非常有限。人寿保险是最系统化和有规律的最正确储蓄投资方法。有事的时候，它成为您的贴身保镖，无事的时候，它是您防老的储蓄！2024/7/5理由四：保险就是最保险的理财方式大多数女性常常跟随亲朋好友进行相同的投资，却无视了自己的财务需求或者忽略了对所投资的品种进行盘根究底。由于感性的消费天性，很容易让不适当的理财模式，造成家庭财务危机。有了保险的女人身价倍涨。一旦意外风险来临，保险能给你带来的身价和尊严，而不是LV……。还能给你带来的是更多的选择和主动，拥有保险的女人更是女性能力和地位提升的表达。理由五：保险才是身份真正的表达理由六：保险表达了爱的延续都说孩子是从母亲身上掉下的一块肉，女人对自己孩子的爱从某些方面也明显超过了男人，自古女性就有给孩子留“传家宝”的习惯。不如留给一份保险，让孩子永远记住你给他的延续一生的爱。2024/7/5智商高。二要身材高，意味着将来孩子的基因比较好。三要保障高，意味着男朋友家庭有钱又有爱心和责任。女人自己也认为往往在谈恋爱时最会迷失方向，但对平安和金钱考虑并不比男人差，在单位里管财务的女人比男人多就可见一斑。理由八：保险是一份实实在在的保障在很多女人看来，钻石让生活充满诗意，保险让生活得到保证。许多女孩子既爱钻石，更爱保险，保险在女性眼里是实在的，平时可当作强制性储蓄，把钱管牢；一旦生病住院时可以报销医药费，减少家庭损失；万一发生意外时，大笔按揭贷款有人归还；投资时可以获得稳定的收益，没有半点损失，而且免交