知识产权纠纷人民调解规范-第2部分-调解员

STYLEREF标准文件_文件编号错误！文档中没有指定样式的文字。I前言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件是《知识产权纠纷人民调解规范》的第2部分。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由南京市知识产权局提出并归口。本文件起草单位：南京市知识产权保护中心。本文件主要起草人：引言为确保南京市知识产权纠纷人民调解工作的顺利开展，规范知识产权纠纷人民调解机构的设立运行、人民调解员聘用管理、调解流程以及调解评价等工作，有必要对知识产权纠纷人民调解工作制定相关的规范标准。该标准体系拟由四个部分组成：——第1部分：调解机构。目的在于指导南京市知识产权纠纷人民调解机构的设立运行。——第2部分：调解员。目的在于指导南京市知识产权纠纷人民调解机构调解员的聘用与管理。——第3部分：调解程序。目的在于指导南京市知识产权纠纷人民调解机构调解案件的具体流程。——第4部分：调解评价。目的在于指导对知识产权纠纷人民调解相关工作评价。随着全社会知识产权保护意识的不断提升，知识产权领域的纠纷日益增多，调解解决知识产权纠纷的作用也不断凸显。但关于知识产权纠纷人民调解组织中人民调解员的聘任、管理等一直缺乏相应的规范，如何建立和管理好一支良好的人民调解员队伍是做好知识产权纠纷人民调解工作的关键。本文件总结了大量人民调解机构聘用、管理人民调解员的经验，参考了国内外相关标准，在此基础上编制了本文件。旨在制定适用于全市知识产权纠纷人民调解机构中有关人民调解员聘任、管理等的规范性文件，推动新时代人民调解员队伍建设的规范化；旨在建立和管理好一支政治合格、业务过硬、热心公益、公道正派的知识产权纠纷人民调解员队伍，为推动全市知识产权纠纷人民调解工作健康有序发展提供重要保障。知识产权纠纷人民调解规范第2部分调解员范围本文件规定了知识产权纠纷人民调解员的任职条件、聘任、权利与义务、奖惩、考核、教育培训等要求。本文件适用于南京市知识产权纠纷人民调解工作。规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。DB3201/T***-2021知识产权纠纷人民调解规范第1部分调解机构术语和定义DB3201/T***-2021界定的术语和定义适用于本文件。任职条件调解员均为兼职调解员，应满足如下条件：a)拥护中国共产党领导，遵守宪法和法律；b)身体健康,具有完全民事行为能力；c)公道正派、廉洁自律；d)具有一定的政策水平、法律知识和知识产权相关工作经验；e)具有本科以上学历，调解专利纠纷的调解员一般应具有理工类本科以上学历；f)年龄在30周岁以上、70周岁以下；g)经所在单位同意；h）法律、法规规定的其他条件。聘任选聘形式调解机构采取从律师、公证员、仲裁员、专家学者，知识产权公益服务机构中从事知识产权工作的人员以及退休法官、检察官等专业人士中选聘的形式聘任调解员。聘书颁发调解机构对拟聘任调解员的资料进行审核后，决定具体聘任人选并颁发聘书。聘期调解员聘期为2年，聘期届满后，根据其意愿及工作需要可以续聘。权利与义务权利调解员在知识产权纠纷调解活动中依法享有以下权利：a)根据调解工作需要对知识产权纠纷相关情况进行调查核实；b)批评和制止扰乱调解秩序的行为；c)向有关单位提出调解工作建议；d)独立工作，不受任何组织和个人的干涉；e)法律、法规规定的其他权利。义务调解员在知识产权纠纷调解活动中应当积极履行以下义务：服从调解机构的工作管理,遵守调解机构的相关制度规定；参加各项政策学习和业务培训；通过说服、教育、规劝、疏导等方式方法促进当事人平等协商、自愿达成调解协议；对在调解过程中获取的全部信息保守秘密；督促当事人及时履行调解协议约定的义务，适时进行回访；按调解机构要求及时报送典型案例；完成调解机构交办的其他工作。奖惩奖励奖励条件符合下列条件之一的调解员，给予奖励：a)年度累计调解纠纷案件量较大，调解成功率较高；b)长期从事纠纷调解工作，有丰富的实践经验和较高的业务水平，能主导参与或指导当地重大疑难纠纷调解；c)刻苦钻研人民调解业务，认真总结人民调解工作经验，对发展人民调解工作理论、丰富人民调解工作实践作出突出贡献者；d)为所在调解机构主要业务骨干，能对其他调解员起到传、帮、带作用，在本市纠纷调解活动中具有一定影响。奖励形式奖励形式为颁发优秀调解员证书并通报表扬。惩戒惩戒情形调解员有下列行为之一的，当事人及其他人员可向调解机构或司法行政机关反映，由其所在的调解机构给予批评教育、责令改正；情节严重的，聘任单位应予以解聘：a)徇私舞弊，偏袒一方当事人；b)压制、侮辱当事人；c)索取、收受财物或者牟取其他不正当利益；d)泄露国家秘密、商业秘密、当事人秘密或者个人隐私。解聘具有下列情形之一的调解员，调解机构应及时予以解聘：a)严重违反管理制度、怠于履行职责造成恶劣社会影响；b)因违法违纪不适合继续从事调解工作；c)严重违反管理制度、怠于履行职责造成恶劣社会影响；d)不能胜任调解工作；e)因身体、时间等其他个人原因无法正常履职；f)自愿申请辞职；g)法律法规和有关政策规定的其他情形。考核考核内容考核内容主要包括：a）对调解工作的相关制度和规定的掌握和执行情况；b）调解知识产权纠纷数量、质量和调解成功率；c）调解卷宗制作规范情况，调解知识产权纠纷信息合规录入系统情况；d）按照调解机构要求按时完成知识产权矛盾纠纷排查和信息报送等工作情况；e）化解纠纷的社会效益，有效预防、制止知识产权纠纷激化情况；f）在调解活动中融入法治宣传教育和知识产权维权援助咨询、指引服务情况；g）按规定参加人民调解学习培训和司法行政系统职业培训、考试情况。考核周期考核周期分为季度考核和年度考核。考核方式每季度进行一次季度考核，考核由所在调解机构组织开展，考核结果计入年度考核内容。年度考核结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次，并根据要求报送相关部门。教育培训岗前培训岗前培训是调解员的任职培训，要求如下：a)新选聘的调解员应经过岗前培训合格；b)岗前培训一般应不少于8学时；c)培训合格的调解员颁发调解员证，实行持证上岗。年度培训年度培训是对在岗调解员进行的知识更新和技能强化培训。年度培训累计时间应不少于16学时。培训内容调解员培训应包括以下内容：a)政治理论；b)法律法规；c)国家政策；d)职业道德；e)知识产权专业知识；f)信息化运用；g)调解技能等。培训形式调解员培训由调解机构组织，可采取以下形式：a)集中授课；b)网络课堂；c)研讨交流；d)案例评析；e)现场观摩；f)旁听庭审；g)实训演练。参考文献《中华人民共和国人民调解法》（主席令第34号）《江苏省人民调解条例》（江苏省人大常委会公告第27号）《中央政法委最高人民法院司法部民政部