网店运营客观题考试附有答案

网店运营客观题考试[复制]加油必胜3、电子商务的发展经历了基于销量的时代和基于用户数的时代,而今已步入基于（）的时代。[单选题]*数据(正确答案)商品服务价格2、运营的三个关键的动作是推广、交易和（）。[单选题]*拉新交付(正确答案)促活转化5、电商场景化营销主要从内容、主图、视觉和（）展开。[单选题]*转化率复购率拉新率详情页(正确答案)1、运营要想达到持续营收的目标，就必须要为（）负责。[单选题]*流量(正确答案)客户商品服务4、对于如今的社交电商来说，大量的企业和品牌在同一个平台上资源共享、互利共生。这就要求我们要把竞争思维转化为（）。[单选题]*流量思维共赢思维(正确答案)裂变思维粉丝思维6、了解一个行业的商品交易概况，可具体通过（）进行分析。[单选题]*区域指数行业指数(正确答案)百度指数数字新闻7、如何确定自己真实的竞争对手呢?[单选题]*产品商品属性相近价格相近销量相近以上都是(正确答案)8、目标人群定位的方法不包括（）。[单选题]*价格年龄性别(正确答案)职业10、消费人群分析最根本的目的是实现（）。[单选题]*点对点的精准狙击推广效率最大化用户质量最大化(正确答案)流量获取最大化9、（）电商平台，正是迎合当今的分享经济。[单选题]*社交类(正确答案)综合类直播类垂直类11、以下品类角色划分方法属于跨品类分析的品类角色定位方法的是（）。[单选题]*差异品类补充品类必备品类常规性品类(正确答案)13、哪种品类数据分析方法是通过对有关指标的各期对基期的变化趋势的分析？[单选题]*品类对比分析品类趋势分析(正确答案)交叉分析多维度分析15、一般淘汰滞销商品的标准中，适用于主力商品的是[单选题]*数据分析淘汰标准综合指数淘汰标准销售额淘汰标准(正确答案)质量淘汰标准12、（）的品类策略一般位于店铺首页重要位置，作为本店形象代表，甚至配以广告图片进行展示。[单选题]*引流爆款目标性(正确答案)常规性季节性/偶然性14、以下利用象限分析法进行商品分析不正确的是[单选题]*对于高质量高数量的商品继续保持对于高质量低数量的商品扩大引流低质量低数量的商品选择淘汰低质量高数量商品扩大引流(正确答案)17、网店推广的优点不包括哪一项？[单选题]*网店推广能够有效的补充单品推广，为客户提供更广泛的推广空间网店推广可以推广店铺内包括宝贝详情页在内的所有页面(正确答案)网店推广能传递展现您店铺独特的品牌形象，特别适合向带有较模糊购买意向的买家，推荐您店铺中的多个匹配宝贝通过网店推广能为客户带来更多的精准流量16、下列选项中，（）属于买家自主访问流量。[单选题]*通过淘宝搜索来的流量买家从自己的购物车、收藏夹里来的流量(正确答案)通过直通车来的流量从淘宝网首页来的流量19、若活动开始时，监控到流量少并且转化高，该怎么办？[单选题]*对接推广，增加流量渠道入口，提高销售(正确答案)对接运营，修改促销策略对接美工，修改关联产品页面对接客服，推荐店铺其他商品18、针对不同的推广页面，关键词的设置上也有所不同，下列描述中哪一项是错误的？[单选题]*对于店内宝贝集合页面：可选择设置与搜索词相关的精准关键词，或者可选择设置分类类目相关的关键词对于店铺首页：可选择全网热门品牌词(正确答案)对于自定义页面：可选择与页面内容相关的关键词对于店铺已有导航页面（如首页）：可选择与自有品牌、店内风格、主营类目等相关的泛词20、淘宝活动流量分析表很重要，双十一活动特别要注意的是哪两个入口的流量？[单选题]*搜索流量和类目流量活动会场流量和购物车流量钻石展位流量和直通车流量(正确答案)淘宝客流量和短信流量22.国外电商打折力度最大的时间为（）[单选题]*A.光棍节B.母亲节C.黑色星期五(正确答案)D.新年21.活动营销策略中活动按照活动发起者可以分为官方活动和[单选题]*A.网店活动(正确答案)B.平台活动C.行业活动D.线下活动23.通直通车的收费方式是（）[单选题]*A.按展示时间收费B.按展示位置收费C.按实际点击收费(正确答案)D.按实际浏览量收费25.（）是利用客户的从众心理，通过设定一个非常有竞争力的价格快速形成巨大的销量，给客户一种销售火爆的印象。[单选题]*A、名人策略B、爆款策略(正确答案)C、马甲策略D、沟通策略24.以下选项错误的是（）[单选题]*A.满立减活动中的商品仍然可以编辑修改B.满立减活动中的商品不可以编辑修改(正确答案)C.满立减可以刺激买家多买D.活动开始前的24小时将处于“等待展示”阶段27.（）是一个极为重要的库存管理指标，是有效衡量库存滚动变化的量化标准，也是用来衡量库存可持续销售时间的追踪指标。[单选题]*A、库存天数(正确答案)B、库销比C、库存比D、最佳订货量26.（）是指客户一再重复购买网店商品的行为。[单选题]*A、客户满意B、客户忠诚(正确答案)C、客户评价D、客户喜好1.运营岗位的特点有（）。*A、无法进行系统性学习(正确答案)B、工作最琐碎(正确答案)C、分工最繁杂(正确答案)D、最没有规律(正确答案)2.以下属于运营环节的有（）。*A、拉新(正确答案)B、留存(正确答案)C、促活(正确答案)D、转化(正确答案)3.运营的流程包含哪几步（）。*A、制定策略(正确答案)B、分解规划(正确答案)C、落地实施(正确答案)D、分析调整(正确答案)4.未来电商行业消费升级的趋势有（）。*A、品质化(正确答案)B、渗透性(正确答案)C、单一性D、个性化(正确答案)5.以下属于消费人群分析的要点的有（）。*A、人群性别(正确答案)B、人群年龄(正确答案)C、浏览时间(正确答案)D、地域和购物习惯(正确答案)6.网店营销策略有（）。*A、体验营销(正确答案)B、植入营销(正确答案)C、情感营销(正确答案)D、比附营销(正确答案)7.下列（）是消费人群分析的要点。*A、性别(正确答案)B、年龄(正确答案)C、浏览时间(正确答案)D、地域(正确答案)8.电商企业在选择仓储物流模式时主要考虑的关键因素是（）。*A、成本优势(正确答案)B、仓储物流的管理能力(正确答案)C、位置优势(正确答案)D、价格体系9.分析竞争对手店铺网店的基本情况，包括（）。*A、店铺网店地址(正确答案)B、商品数量(正确答案)C、每日销量(正确答案)D、开店时间(正确答案)10.仓库选址的注意因素包括（）。*A、安全(正确答案)B、贸易往来C、物流条件(正确答案)D、资源(正确答案)11.常用的品类角色定位方法有（）：*A.网店经营者导向的品类角色定位(正确答案)B.顾客导向的品类角色定位(正确答案)C.跨品类分析的品类角色定位(正确答案)D.平台导向的品类角色定位12.以下属于品类策略的有（）*A.保持现有市场份额(正确答案)B.消费者教育，提高认知度(正确答案)C.渗透/试用(正确答案)D.贡献利润(正确答案)13.常用的品类数据分析方法有（）*A.品类对比分析(正确答案)B.品类趋势分析(正确答案)C.交叉分析（多维度分析）(正确答案)D.品类相关分析14.主要的商品分析方法包括（）*A.象限分析法(正确答案)B.80/20分析法(正确答案)C.ABC分类法(正确答案)D.SWOT分析法15.供应商淘汰原则包括（）*A.末位淘汰(正确答案)B.绩效评分淘汰(正确答案)C.单项绩效严重落后淘汰(正确答案)D.随机淘汰16.搜索引擎优化通常要注意的问题有（）。*A.设置标题(正确答案)B.拓展链接广度(正确答案)C.使用动静结合的网页(正确答案)D.付费到搜索引擎(正确答案)17.关键词设置技巧包括（）。*A、选择相关度高的关键词(正确答案)B、选择具体的关键词(正确答案)C、选择买家经常使用的关键词(正确答案)D、选择竞争激烈的关键词18.在来源构成中的付费流量不包含以下哪个渠道引入的流量：（）*A.直通车B.淘宝客C.聚划算(正确答案)D.淘金币(正确答案)19.下列店铺运营环节，属于推广职责范围内的（）*A.让买家看到店铺(正确答案)B.让买家进店(正确答案)C.让买家购买D.让客户买后再来买(正确答案)24.关于网店优惠券的说法正确的是（）*A.定向发放型活动提交后立即生效(正确答案)B.用户列表有交易过、加购物车和加WishList客的户(正确答案)C.使用条件可以不限(正确答案)D.可以查看优惠券使用情况(正确答案)21.一般来说，活动营销效果有哪些评价指标（）*A.流量指标(正确答案)B.销售指标(正确答案)C.转化指标(正确答案)D.服务指标(正确答案)20.如何提高微博粉丝数量（）*A.花足够的时间把玩体验(正确答案)B.寻找微博网感，熟悉微博网性（与博客的区别）(正确答案)C.寻找并关注你感兴趣的人：找共同兴趣者（话题标签）(正确答案)D.寻找并参与相关话题的讨论：通过有水平的评论来争取别人的关注（舆论导向）(正确答案)E.发起有趣或新鲜的帖子吸引他人参与讨论（互动）(正确答案)22.网店活动有哪些?（）*A.限时限量折扣(正确答案)B.全网店折扣(正确答案)C.网店满立减(正确答案)D.优惠券(正确答案)23.关于网店优惠券哪些描述是正确的（）*A.一旦创建无法更改B.分为领取型、定向发放型、金币兑换(正确答案)C.一个订单只能使用一张优惠券(正确答案)D.发放数量99-99999之间25.网店满立减设置中如何设置满减金额（）。*A.考虑买家所购买商品的货值及运费(正确答案)B.总结主要客户国家消费水平(正确答案)C.参考数据纵横客单价(正确答案)D.随便定义28.客户基本数据包括性别和（）。*A、年龄(正确答案)B、地域(正确答案)C、消费层级(正确答案)D、偏好维度(正确答案)27.休闲食品行业线上市场占有率较高的品牌有（）。*A、三只松鼠(正确答案)B、百草味(正确答案)C、良品铺子(正确答案)D、韩都衣舍26.网店的主要成本包括（）。*A、平台成本(正确答案)B、运营成本(正确答案)C、货品成本(正确答案)D、人员成本(正确答案)1.营销、策划、文案、编辑、推广、用户管理等，都属于运营的范畴。[判断题]*对(正确答案)错2.执行阶段主要是根据顾客的要求和组织的方针，为运营结果建立必要的目标和过程。[判断题]*对错(正确答案)3.用户获取的两大关键因素是流量驱动和活动驱动。[判断题]*对(正确答案)错4.在网店经营的过程中，所有同一个类目的的商家都是竞争对手。[判断题]*对错(正确答案)5.留存率越高，意味着用户使用商品的时间越长，他们能够为商品带来现金流和价值也就更大。[判断题]*对(正确答案)错12.货源紧俏、发货不及时，对于这类订单满足率长期比较低的商品，如果能找到相应的替代品，则可以进行淘汰,采用的是质量淘汰标准。[判断题]*对错(正确答案)11.网店想提高客单价，可以通过推动小包装产品的发展的品类策略来实现。[判断题]*对错(正确答案)15.吉芬商品的价格上升，但需求量却反而增加。[判断题]*对(正确答案)错13.一般而言，客户最敏感的因素是价格。[判断题]*对(正确答案)错17.钻石展位的付费模式为CPC。[判断题]*对错(正确答案)14.商品的最高价格取决于该商品的成本费用，最低价格取决于该商品的市场需求。[判断题]*对错(正确答案)16.在做店铺流量分析时，卖家应重点关注PV、UV、页面停留时间和平均访问深度。[判断题]*对(正确答案)错18.网店推广能传递展现您店铺独特的品牌形象，特别适合向带有较模糊购买意向的买家，推荐您店铺中的多个匹配宝贝。[判断题]*对(正确答案)错20.信息流广告主要目标是引入流量，而非转化。[判断题]*对错(正确答案)19.某女装店主营职业女装全场包邮，打算推广该店内“雪纺”词搜索集合页，选用一张制作精美的模特头像及“热卖雪纺，全场包邮”字样的图片最好。[判断题]*对(正确答案)错21.网店进行活动营销不需要进行策划，只要简单设置活动即可。[判断题]*对错(正确答案)23.将网店优惠券信息发给老买家，作为奖励和回馈，提高回头购买率。[判断题]*对(正确答案)错22.速卖通的限时限量折扣活动一旦开始后，商品就不能下架或者删除。[判断题]*对(正确答案)错26.资产负债表是反映企业在一定会计期间的经营成果的财务报表。[单选题]*对错(正确答案)6.通过阿里指数，可以了解到，消费人群男女占比、星座等级[单选题]*